Marek Prokop, ProkopSoftware s.r.o, Objevte,co nevíte, že víte o svých zákaznících
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•654 views
Pokročilejší analytika, která vás přivede na myšlenku, že segmentace zákazníků e-shopů nemusí být jen nudné chroupání čísel. Vydejte se na cestu od RFM k CRM a najděte chytřejší a kreativnější využití čísel, které se už teď ukrývají ve vaší databázi. Třeba na nic zajímavého nepřijdete, ale možná objevíte zlatý důl, který zcela změní váš byznys.
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (9)
More from shopexpo
More from shopexpo (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (11)
Marek Prokop, ProkopSoftware s.r.o, Objevte,co nevíte, že víte o svých zákaznících
- 1. Objevte, co nevíte, že víte o svých zákaznících Marek Prokop, PROKOP software s.r.o.
- 2. Zákazník Datum Zboží Počet Cena 1 9.3.2012 Prokrastinátor dámský - stříbrný 5 2 995 Kč 2 9.3.2012 Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 759 Kč 2 28.4.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 3 2 097 Kč 2 19.10.2015 Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 759 Kč 3 22.7.2012 Prokrastinátor pánský - zlatý 4 2 796 Kč 3 24.7.2012 Prokrastinátor pánský - černý 1 499 Kč 3 4.3.2013 Prokrastinátor dámský - růžový 4 1 996 Kč 3 16.6.2014 Prokrastinátor dámský - růžový 3 1 497 Kč 3 1.7.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 2 1 398 Kč 3 20.12.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 4 2 796 Kč 4 2.4.2012 Prokrastinátor dámský - růžový 1 499 Kč
- 5. Zboží Množství Tržba Prokrastinátor pánský - stříbrný 1 579 945 821 Kč Prokrastinátor dámský - stříbrný 1 573 942 227 Kč Prokrastinátor pánský - černý 1 545 770 955 Kč Prokrastinátor pánský XXL - černý 1 511 995 749 Kč Prokrastinátor pánský XXL - zlatý 1 483 1 273 897 Kč Prokrastinátor pánský - zlatý 1 478 1 033 122 Kč Prokrastinátor dámský - bílý 1 473 735 027 Kč Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 469 1 114 971 Kč Prokrastinátor dámský - zlatý 1 441 1 007 259 Kč Prokrastinátor dámský - růžový 1 428 712 572 Kč Celkem 14 980 9 531 600 Kč
- 8. Co chybí?
- 11. Zákazník Datum Zboží Počet Cena 1 9.3.2012 Prokrastinátor dámský - stříbrný 5 2 995 Kč 2 9.3.2012 Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 759 Kč 2 28.4.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 3 2 097 Kč 2 19.10.2015 Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 759 Kč 3 22.7.2012 Prokrastinátor pánský - zlatý 4 2 796 Kč 3 24.7.2012 Prokrastinátor pánský - černý 1 499 Kč 3 4.3.2013 Prokrastinátor dámský - růžový 4 1 996 Kč 3 16.6.2014 Prokrastinátor dámský - růžový 3 1 497 Kč 3 1.7.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 2 1 398 Kč 3 20.12.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 4 2 796 Kč 4 2.4.2012 Prokrastinátor dámský - růžový 1 499 Kč
- 12. Zákazník 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 Datum Zboží Počet Cena 9.3.2012 Prokrastinátor dámský - stříbrný 5 2 995 Kč 9.3.2012 Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 759 Kč 28.4.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 3 2 097 Kč 19.10.2015 Prokrastinátor pánský XXL - stříbrný 1 759 Kč 22.7.2012 Prokrastinátor pánský - zlatý 4 2 796 Kč 24.7.2012 Prokrastinátor pánský - černý 1 499 Kč 4.3.2013 Prokrastinátor dámský - růžový 4 1 996 Kč 16.6.2014 Prokrastinátor dámský - růžový 3 1 497 Kč 1.7.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 2 1 398 Kč 20.12.2015 Prokrastinátor pánský - zlatý 4 2 796 Kč 2.4.2012 Prokrastinátor dámský - růžový 1 499 Kč
- 20. Dave McClure: AARRR první nákup druhý nákup další nákupy upsell doporučeníReferral Revenue Retention Activation Aquisition
- 21. Sergio Zyman (Coca-Cola): Marketing znamená prodávat: 1. 2. 3. 4. 5. víc věcí, více lidem, častěji, za víc peněz, efektivněji.
- 22. Dave McClure: AARRR první nákup druhý nákup další nákupy upsell doporučeníReferral Revenue Retention Activation Aquisition
- 36. =if(A2=A1;B2-B1)
- 44. 2 přístupy k segmentaci zákazníků 1. Přesouvejte zákazníky z do lepších. Vybírejte si a podporujte segmentů. horších segmentů 2. zákazníky z lepších