modul komunikasi kesehatan dan kolaborasi

1. FG-3
S I T I F I T R I YAT U L A - 8 8 8 1 2 0 0 0 3 3

2. PENTINGNYA
PERSEPSI DALAM
KOMUNIKASI
KESEHATAN

3. P E N G E R T I A N
P E R S E P S I
Persepsi didefinisikan sebagai
proses internal yang
memungkinkan kita memilih,
mengorganisasikan,
menafsirkan rangsangan dari
lingkungan kita, dan proses
tersebut memengaruhi perilaku
kita.
Asnawi A. Gambaran persepsi pasien [Internet]. 2009 [cited 2020 Nov 22]. Available from:
http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/125471-S-5706-Gambaran%20persepsi-Literatur.pdf.

4. FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERSEPSI
FAKTOR PERSONAL FAKTOR STIMULI
PENGARUH MEDIA
DAN LINGKUNGAN
Asnawi A. Gambaran persepsi pasien [Internet]. 2009 [cited 2020 Nov 22]. Available from: http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/125471-S-5706-
Gambaran%20persepsi-Literatur.pdf.

5. MENGAPA PERSEPSI DALAM
KOMUNIKASI KESEHATAN PENTING?
• Komunikasi kesehatan memerlukan pandangan yang sama supaya seluruh konsep
kesehatan yang akan dilakukan dapat dipahami dan dijalankan dengan baik dan benar.
Perbedaan persepsi bisa menjadi hambatan dalam berkomunikasi dan dapat
menyebab terjadinya misscommunication.
Tate P. The doctor’s communication handbook. 6th ed. New York: Radcliffe Publishing; 2009.

6. BENTUK
KOMUNIKASI
KESEHATAN

7. VERBAL
Perbendaharaan
kata
Intonasi
Efektivitas
Waktu dan
kesesuaian
Makna
NON VERBAL
Gerak-gerik
tubuh
Ekspresi wajah
Kontak mata
Visual cues
Penampilan
Soemantri D, Sari SP, Ayubi D. Kolaborasi dan kerja sama tim kesehatan. 2019;
Jakarta: Sagung Seto. 118 – 22 p.

8. VARIABEL YANG
BERPERAN
DALAM
KOMUNIKASI

9. Variabel yang
berperan dalam
komunikasi
kesehatan
Kebijaksa
naan dan
diplomasi
Kesopanan dan
kehormatan
Empati
Kesungguhan
Pengungkapan
diri yang tepat
Keasertifan
McCorry LK, Mason J. Communication skills for the health professional. 2011;
Philadephia: Wolters Kluwer. 58 – 62 p.

10. HAMBATAN-
HAMBATAN
DALAM
KOMUNIKASI
KESEHATAN

11. PERBEDAAN LATAR
BELAKANG DAN BUDAYA
PROFESI
PERBEDAAN STRUKTUR
DAN GAYA KOMUNIKASI
PERBEDAAN BAHASA
HIERARKI
KEPRIBADIAN SUATU INDIVIDU GENDER BIAS
HAMBATAN FISIK DAN
EKSTERNAL
Stewart MA. Stuck in the middle: the impact of collaborative interprofessional communication on patient expectations. Shoulder Elb. 2018;10(1):66–71.
O’Daniel M, Rosenstein AH. Professional communication and team collaboration. In: Hughes RG, editor. Patient safety and quality: An evidence-based handbook for
nurses. Rockville (MD): Agency for Healthcare Research and Quality (US); 2008 Apr. Chapter 33. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK2637/
Soemantri D, Sari SP, Ayubi D, editors. Kolaborasi dan kerja sama tim kesehatan. 1st ed. Jakarta: Sagung Seto; 2019. 129 p.