Model pengurusan kelompok Kounin menekankan kemahiran guru dalam mengawasi dan menyelia murid-murid secara serentak untuk mengekalkan disiplin dan momentum pembelajaran. Guru perlu peka terhadap apa yang berlaku di seluruh bilik darjah, memastikan peralihan antara aktiviti berjalan lancar, dan mengekalkan tumpuan murid-murid.

1. PENGURUSAN DISIPLIN BILIK DARJAH
A E I S YA H Z A M L E H A

2. RANGKAIAN TAJUK
KONSEP DISIPLIN BILIK DARJAH
MODIFIKASI TINGKAH LAKU SKINNER
DISIPLIN ASERTIF CANTER
PENGURUSAN DISIPLIN BILIK DARJAH
LOGIKAL DREIKURS MODEL DISIPLIN PENGURUSAN
KELOMPOK KOUNIN TERAPI REALITI GLASSER

3. KONSEP DISIPLIN BILIK DARJAH
Disiplin BD = 1 idea bagaimana guru mengawal murid untuk bertingkah
laku agar pmbelajaran dapat berjalan lancar.
Disiplin merupakan satu set peraturan yang dikenakan kepada murid untuk
mengawal dan mendapatkan tingkah laku yang diingini.

4. DEFINISI DISIPLIN
Disiplin berasal dr perkataan latin disiplina bermaksud mengajar
Kamus bahasa: disiplin adalah kawalan yg diperoleh drpd penguatkuasaan
peraturan
Laporan Jawatankuasa Kabinet (1979) : kesanggupan seseorg individu
menghormati & mematuhi undang2 sama ada disiplin dikenakan dari
luar atau dgn kerelaan sendiri

5. MODIFIKASI TINGKAH LAKU SKINNER
Hukum kesan menjelaskan bahawa sesuatu tingkah laku diikuti dengan
akibat yang berbentuk ganjaran maka kebarangkalian untuk berulang
adalah tinggi
Skinner mendapati bahawa pengekalan sesuatu tingkah laku dipengaruhi
oleh aspek pengukuhan yang diberikan.

6. Modifikasi tingkah laku ialah suatu pendekatan yang bersistematik untuk
mengubah tingkah laku melalui aplikasi pelaziman.
Berikut ialah huraian pelbagai teknik yang sesuai digunakan untuk
perlaksanaan program modifikasi tingkah laku murid-murid di sekolah.

7. Aspek
Modifikasi
Peneguhan
Positif
Peneguhan
Negatif
Dendaan
Penghapusan
Reverse
Psycology
Shaping
Kawalan
Kendiri
Ekonomi token
Kontrak Lisan

8. PENEGUHAN POSITIF
meneguhkan tahap keyakinan murid setelah perolehan sesuatu keadaan
apabila hasil yg menyenangkan dan wajar berlaku, boleh diterima
sesuatu tgkah laku ia tidak akan didenda serta mengekalkan tingakahlaku
yang positif.
Contoh : diberi pujian, buku hadiah, penghargaan dll

9. PENEGUHAN NEGATIF
Tujuan : elak tingkahlaku yg tidak diingini kekalkan serta berulang
Contoh : dendaan dan lain-lain

10. DENDAAN PENGHAPUSAN
Hukuman yg diberikan
Dilaksanakan sekiranya berlaku tingkahlaku yg tidak diingini /
menyenangkan berlaku
Skinner berpendapat drp perlakuan murid didenda hanya akan berkesan
pd jgka masa singkat. Kemudian TL (-) akan berulang dan jika
berterusan pelajar akan membenci.

11. REVERSE PSYCHOLOGY
Teknik modifikasi yg menggunakan psikologi unt menukarkan TL (-) kpd TL
(+)
Teknik yg memerlukan guru mendalami sikap, pandangan & pemikiran
dalaman murid
Tujuan = menyedarkan murid agar elak sikap (- ) & pupuk sikap (+) dalam
membentuk TL yg diingini

12. SHAPING
Proses pembentukan TL yg diingini melalui beberapa peneguhan secara
beransur-ansur dekat pd TL yg diharapkan.
Shaping digunakan untuk mengajar haiwan di Zoo.
Namun, Ahlipsikologi berkata TL manusia yg diingini boleh dibentuk
dengan Shaping.

13. KAWALAN KENDIRI
Masalah kawalan kendiri merujuk kpd 2 kategori tingkah laku:
Masalah kawalan tingkah laku sengaja menggagalkan diri
Masalah mengawal tingkah laku yang diingini
Ciri asas kepada kawalan kendiri ialah maklum balas segera ttg tingkah laku
yang tidak diiingini.
Manakala ganjaran terhadap tingkah laku yang diingini pula dilengah-lengahkan

14. EKONOMI TOKEN
1 teknik yg direka untuk memodifikasi tingkah laku melalui penggunaan
peneguhan positif.
3 langkah pelaksanaan ET :
(1)Guru menjelaskan tingkah laku yg perlu diubah
(2) Mendapatkan/mencari & menggunakan rangsangan yg dpt meneguhkan
tgkah laku yg diingini
(3)Melaksanakan prog. secara jelas & konsisten

15. KONTRAK LISAN
Membuat perjanjian secara lisan atau bertulis. Untuk memodifikasikan
tindakan negatif kpd positif.
Pelajar menandatangani kontrak dihadapan org yg disanjungi, spt :
Pengetua menyakinkan pelajar bahawa dia akan memandang berat
terhadap tindakan yg dijanjikan.

16. MODEL DISIPLIN ASERTIF CANTER
 B E R A S A S K A N P E N E G U H A N T E R H A D A P T I N G K A H L A K U Y A N G
D I I N G I N I D A N P E N E R I M A A N M U R I D A K I B A T D A R I P A D A T I N G K A H
L A K U Y G D I T U N J U K K A N
 M E N E K A N K A N P E N E T A P A N & M E N G U A T K U A S A P E R A T U R A N D A N
M E M A S T I K A N P E R A T U R A N D I P A T U H I D E N G A N T E G A S
 M E L I B A T K A N G A N J A R A N & D E N D A A N A K I B A T D A R I P A D A
P E R A T U R A N Y A N G D I T E T A P K A N .
M O D E L D I S I P L I N A S E R T I F C A N T E R
• C A N T E R M E N E K A N K A N T E N T A N G H A K G U R U D A N M U R I D D A L A M
B I L I K D A R J A H
• P E N G U A T K U A S A A N P E R A T U R A N P E R L U U N T U K M E M A S T I K A N
A K T I V I T I B I L I K D A R J A H B E R J A L A N L A N C A R – G U R U D A P A T
M E N G A J A R T A N P A G A N G G U A N – M U R I D D A P A T B E L A J A R D A L A M
P E R S E K I T A R A N Y A N G K O N D U S I F

17. CANTER MENCADANGKAN CARA MEMBIMBING MURID:
1. Perhatian positif kepada murid
2. Berinteraksi dengan murid yang menunjukkan salah laku.
3. Wujudkan hubungan saling percaya dan menghormati antara satu sama
lain.

18. KONSEP UTAMA
• Kedua-dua ganjaran & hukuman adalah berkesan
• Guru & murid mempunyai hak masing-masing
• Guru hendaklah menggunakan peraturan dan menguatkuasa kesan secara konsisten
• Guru perlu bersifat asertif, tidak asertif atau agresif
GURU AGRESIF
• Lebih bersifat autokratik, menunjukkankuasa dan tidak bertolak ansur
• Ekspresi muka mereka sentiasa serius dan tegas
• Menggunakan arahan yang tegas dan keras
GURU ASERTIF
• Jelas dengan matlamat pengurusan,yakin dan tegas dalam menetapkan peraturan.
• Guru mengambil berat dan berlaku adil kepada semua murid.
• Memberikan pengiktirafan kepada murid untuk menggalakkan tingkah laku yang diingini manakala tindakan pembetulan
dikenakan kepada murid yang mengganggu hak murid- murid lain untuk belajar dengan selesa

19. GURU YANG TIDAK ASERTIF
• Menggunakan pendekatan pasif, tidak konsisten dan mengelirukan
• Membenarkan suatu tingkah laku tetapi pada masa yang sama memarahi murid
yang melakukan tingkahlaku tersebut
• Kelihatan kelam kabut, tidak konsisten, tidak tegas dan sampai ketikanya murid
tidak lagi menghormatinya
• Mudah putus asa

20. JENIS-JENIS GANJARAN
• Pengukuh sosial : senyuman,
kata-kata pujian
• Pengukuh grafik: bintang,
pelekat
• Pengukuh aktiviti : masa rehat,
mainan khas
• Pengukuh fizikal : makanan,
hadiah,dll

21. MODEL AKIBAT LOGIKAL DREIKURS
Menurut Chong Lean Keow(2009), Model
Akibat
Logikal Dreikurs ini diutarakan oleh dreikurs.
Model
ini berasaskan empat premis asas teori Adler:-
· Manusia adalah makhluk sosial dan motivasi
asas mereka ingin dimiliki atau menjadi ahli
sesuatu kelompok
· Kesemua tingkahlaku adalah bersebab
· Manusia adalah organisme yang berupaya
membuat keputusan
· Realiti dipersepsikan oleh manusia

22.  Sebagai penjelasan lanjut, fokus utama dreikurs ialah mewujudkan
suasana bilik darjah yang bersifat demokratik di mana murid-murid rasa
dipunyai.
 Oleh itu guru yang inginkan kawalan bilik darjah yang baik tidak
seharusnya menggunakan hukuman.

23. JADUAL DIBAWAH MERUPAKAN TEKNIK-TEKNIK YANG BOLEH DIGUNKAN
SETIMPAL DENGAN KEEMPAT-EMPAT MOTIF TINGKAHLAKU BERMASALAH.
Motif Teknik yang disyorkan
• Inginkan perhatian: sengaja
membangkitkan kemarahan cikgu cara-
cara seperti mengetuk-ngetuk pensel,
bercakap-cakap dengan rakan dan lain-lain
• Minimumkan tahap perhatian- jangan
endahkan tingkahlaku tersebut.
• Iktiraf tingkahlaku bermasalah-serapkan
dalam sesi pengajaran.
• Menggunakan kuasa: pergelutan kuasa
antara guru dan murid seperti enggan
menyempurnakan tugas, sengaja
meninggalkan buku dan lain-lain
• Cuba kekalkan persekitaran pembeajaran
yang positif.
• Alihkan fokus ke tempat lain
• Usahakan supaya murid yang berkenaan
menyedari kelakuannya
• Membalas dendam: murid terasa tidak
diberikan layanan yang adil yang
ditunjukan melalui cara cara seperti
mencur,berlawan, merosakkan harta
benda sekolah dan lain-lain
• Cuba kekalkan persekitaran pembeajaran
yang positif.
• Alihkan fokus ke tempat lain
• Usahakan supaya murid yang berkenaan
menyedari kelakuannya
Memaparkan kekurangan: tindakan lain
selain dari diatas seperti mengundukan
diri, mengasingkan diri dan lain-lain
•Ubahsuai kaedah mengajar
•Gunakan bahan bantu pembelajaran
berbentuk maujud atau komputer

24. 36. MODEL PENGURUSAN KELOMPOK
KOUNIN• J A C O B K O U N I N ( 1 9 7 1 ) S E O R A N G P A K A R
P S I K O L O G I D A R I W A Y N E S T A T E U N I V E R S I T Y .
• K O U N I N M E N G I N T E G R A S I K A N P E N G A J A R A N D A N
D I S P L I N
• K A J I A N B E L I A U A D A L A H B E R F O K U S K A N
T E R H A D A P C A R A P E N G U R U S A N B I L I K D A R J A H
D A N P E N G U R U S A N P & P M E M P E N G A R U H I T I N G K A H
L A K U M U R I D D I S E K O L A H
•P E N G U R U S A N T I N G K A H L A K U D I B I L I K D A R J A H
B E R G A N T U N G K E P A D A P E N G A W A S A N D A N
P E N Y E L I A A N T E L I T I G U R U D I D A L A M B I L I K
D A R J A H .

25. Merangkumi semua (withitness) Bertindih (overlapping)
• kebolehan guru mengetahui
• kebolehan guru untuk apa yang sedang dilakukan mengetahui dengan oleh semua
murid pada berkesan dua peristiwa setiap masa pada satu masa yang sama
• Tindakan guru : • Tindakan guru : – Peka terhadap bunyi dlm BD – Jika guru
menumpukan – Susunan BD yg kondusif perhatian kepada satu – Semasa memberi
bimbingan kumpulan, guru juga perlu peribadi, pastikan tidak prihatin terhadap apa
yang membelakangkan murid lain berlaku di sekelilingnya

26. Kelancaran (smoothness) Momentum
• kebolehan guru memastikan membuat peralihan licin pembelajaran berlaku pada
antara dua aktiviti kadar yang stabil pembelajaran
• Tindakan guru :• Tindakan guru : – Tidak ulang konsep kecil yg – Buat perancangan
awal = dpt telah difahami kawal berlakunya perkara2 yg – Betulkan kesilapan murid
tidak berkaitan – Benarkan murid bergerak dr 1 – Tidak ganggu murid membuat
aktiviti ke aktiviti lain tanpa kerja dipaksa untuk menunggu – Bantu murid yg
menghadapi murid yg agak lambat masalah

27. FOKUS KUMPULAN (group focus)
• kebolehan guru intuk mengekalkan penglibatan aktif murid dan
mewujudkan minat mereka.
• Tindakan guru : – Kemuka soalan stlah semua murid memberikan
tumpuan – Wujudkan minat murid mllui soalan bercorak suspen –
Mengelilingi kelas sambil murid mempamerkan hasil kerja masing-
masing.

28. APLIKASI SITUASI
Sambil murid-murid lain asyik membuat latihan yang diberikan Cikgu Azim, Kamal,Sofea
dan Farahim sedang berbual-bual antara satu sama lain sambil menghantar kertas
dan menconteng atas kertas kosong.
Tindakan 1:- “bagus ya sebab ramai yang dah siapkan kerja yang saya
berikan.Teruskan”sambil memandang ke arah ketiga-tiga murid tersebut dan berkata
“malangnya ada beberapa orang tak dibenarkan balik kerana perlu menyiapkan
latihan mereka.

29. Tindakan 2:-pergi ke tempat duduk murid-murid tersebut sambil berkata
“anda bertiga masih belum siap lagi.sila ambil perhatian bahawa anda
perlu hantar sebelum anda balik hari ini.Esok kita akan mulakan topik
baru.”
Tindakan 3: - Iktirafkan kemajuan murid yang berkenaan,sekiranya berlaku.
“Sofea idea awak bagus”.

30. TERAPI REALITI
• Glasser (1965), mengemukakan Terapi Realiti dimana tingkah laku sebenarnya
digerakkan oleh motivasi dalaman, dan bukannya luaran.
• Berlandaskan 3 prinsip: – Individu bertanggungjawab atas tingkah laku masing-
masing. Tingkah laku tidak boleh dianggap sebagai hasil masyarakat, warisan atau
masa lampau seseorang. – Individu berupaya untuk berubah dan hidup secara
berkesan sekiranya diberikan bimbingan dan sokongan. – Individu bertingkah laku
mengikut cara tertentu agar dapat membentuk persekitaran mengikut kehendak
masing- masing.

31. PELAN PENGURUSAN BILIK DARJAH GLASSER
Glasser telah menggariskan 1 pelan disiplin yang terdiri daripada 10- langkah
Langkah 1- apabila berlaku masalah dalam bilik darjah, guru hendaklah
melapangkan masa untuk mengenal pasti punca tingkah laku tersebut
Langkah 2- guru perlu pertimbangkan sama ada tingkah laku yang sama pernah
ditangani atau tidak.
Langkah 3- guru berusaha mencegah salah laku dengan 2 cara iaitu:
– Beri latihan dalam kelas yang menarik dan relevan
– Bina hubungan yang positif dengan murid

32. Langkah 4- guru pertingkatkan cara penyoalan agar murid dapat berfikir tentang
tindakan mereka.
Langkah 5- mengadakan perbincangan dengan murid tersebut.
Langkah 6- murid dikehendaki membentuk 1 pelan yang mengandungi tindakan
positif dengan bantuan guru.
Langkah 7- murid bermasalah di asingkan dengan menggunakan time out dalam
bilik darjah.
Langkah 8- murid bermasalah dihantar ke 1 lokasi khas yang selesa tetapi tidak
mengancam
Langkah 9- guru menghubungi ibubapa murid yang bermasalah
Langkah 10- murid dirujuk kepada pihak berkuasa yang berupaya memberikan
bantuan professional

33. Kini pelan 10- langkah Glasser telah digantikan dengan satu senarai elemen bagi
disiplin yang berkesan
Elemen –elemen disiplin yang berkesan ialah: Berlaku dalam suasana hormat-
menghormati dan saling percaya
Tidak bersifat memaksa
Bukan berbentuk hukuman
Membantu murid memenuhi kehendak masing-masing
Membantu murid untuk membuat pemilihan yang wajar
Mengajar murid memikul tanggungjawab secara peribadi
Membantu murid merancang ke arah perubahan tingkah laku

34. James dan Gilliland (2003) menegaskan Terapi Realiti telah terbukti berjaya dalam
institusi pendidikan bermula daripada pra sekolah sehingga ke peringkat ijazah
tinggi.
James dan Gilliland menyebut bahawa Glasser telah merakamkan segala
pengalaman beliau dalam bukunya Schools Without Failure (1969) dan Every
Student Can Succeed (2000) yang berkaitan dengan sesi kaunseling yang
dijalankan di peringkat institusi pendidikan.
Selain itu mengikut James dan Gilliland, pelbagai buku, bengkel, model latihan di
sekolah dan pendidikan telah dihasilkan untuk memperkembangkan Terapi
Realiti.
Menurut beliau lagi terapi ini berperanan dalam bidang pengajaran, disiplin,
kaunseling dan membantu pihak sekolah dalam aspek pengurusan di sekolah.