Dokumen tersebut membahas pengantar sistem informasi yang mencakup penjelasan konsep data, informasi, sistem, komponen sistem informasi, jenis sistem informasi, teknologi informasi, dan tantangan dalam hal etika dan keamanan sistem informasi.

1. Deddy. M. Daris , M.Kom
Pengantar Sistem INFORMASI

2. Materi Pertemuan :
1. Penjelasan & Pengenalan umum Data,
Informasi & Sistem.
2. Konsep Sistem Informasi
3. Komponen Sistem Informasi
4. Jenis Sistem Informasi
5. Teknologi Informasi

3. 6. Managemen sumber daya data
7. Komunikasi Data dan Jaringan
komputer
8. Sistem Electronic Business
9. Sistem Electronic Commerce
10. Sistem Pendukung Keputusan
11. Pengembangan Solusi Bisnis
12. Tantangan dalam Hal etika dan
Keamanan
13. Perusahaan dan Manajemen Global TI

4. 408/27/15
DATA adalah fakta – fakta yang
mewakili suatu objek, keadaan, kondisi
atau Peristiwa yang terjadi baik didalam
atau diluar lingkungan organisasi yang
dapat berupa angka, huruf, simbol atau
kombinasi.
“Data tidak bisa digunakan untuk melakukan
pengambilan
Keputusan“

5. 08/27/15 5
INFORMASI adalah DATA yang telah diolah
menjadi suatu bentuk yang berarti dan bermanfaat
dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan.

6. 08/27/15 6
KUALITAS INFORMASI :
1. Akurat -> Tidak menyesatkan dan
bebas dari
kesalahan.
2. Tepat waktu -> Informasi yang sampai
kepenerima
Tidak boleh terlambat.
3. Relevan -> Informasi harus mempunyai
manfaat
bagi pihak yang menerima

7. 08/27/15 7
Data
Mentah
Data
Mentah
Kumpu
l
Proses Informasi yang
berguna
Buang
Informasi yang tidak
berguna

8. 08/27/15 8
Kumpulan elemen-elemen atau komponen -
Komponen atau subsistem-subsistem yang
Saling berintegrasi dan berinteraksi untuk
mencapai tujuan tertentu.
Misalnya:
sistem fisik matahari dan planet-planetnya,
sistem biologi tubuh manusia, dan sistem
teknologi dari sebuah pengeboran minyak.

9. 08/27/15 9
Sistem mempunyai karakteristik/sifat2
Tertentu spt :
 Elemen (element) / komponen/subsistem
 Batasan sistem (Boundary)
 Lingkungan (Environment)
 Penghubung sistem (Interface)
Masukan (input)
Keluaran (Output)
 Pengolah (proses)
Sasaran

10. Memiliki Element
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling
berinteraksi, bekerja sama membentuk satu kesatuan.
Komponen-komponen sistem dapat berupa suatu subsistem
atau bagian-bagian dari sistem. Setiap sistem tidak perduli
betapapun kecilnya, selalu mengandung komponen-
komponen atau subsistem-subsistem.
Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk
menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses
sistem secara keseluruhan.
Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistem yang lebih besar
yang disebut supra sistem, misalnya suatu perusahaan dapat
disebut dengan suatu sistem dan industri yang merupakan
sistem yang lebih besar dapat disebut dengan supra sistem.

11. Batas sistem (boundary) ;
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara
suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan
lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu
sistem dipandang sebagai suatu kesatuan.
Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope)
dari sistem tersebut.
Lingkungan luar sistem (environment) ;
Adalah apapun di luar batas dari sistem yang
mempengaruhi operasi sistem.
Penghubung sistem (interface) ;
Merupakan media penghubung antara satu subsistem
dengan subsistem yang lainnya.

12. Masukan sistem (input) ;
Merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat
berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal
(signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya
sistem tersebut dapat beroperasi.
Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
Sebagai contoh didalam sistem komputer, program adalah maintanance
input yang digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan data adalah
signal input untuk diolah menjadi informasi.
Keluaran sistem (Output) ;
Merupakan hasil dari energi yang diolah oleh sistem.
Pengolah sistem (Process) ;
Merupakan bagian yang memproses masukan untuk menjadi keluaran yang
diinginkan.
Sasaran sistem ;
Kalau sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan
ada gunanya

13. MODEL UMUM SISTEM
Input Proses Output

14. Mencakup :
- perangkat keras/hardware,
- perangkat lunak/software,
- prosedur-prosedur/procedure,
- perangkat manusia/brainware,
dan
- informasi/information itu
sendiri;
serta fungsi-fungsi teknologi di
dalamnya yaitu:
- input,
- proses/process,
- output,
- penyimpanan/storage dan
KOMPONEN SISTEM DALAM TI

15. ILUSTRASI KARAKTERISTIK SUATU SISTEM
Input Pengolah Output
Sub
Sistem
Sub
Sistem
Sub
Sistem
Sub
Sistem
Boundary
InterfaceLingkungan Luar
Boundary
Sistem
Masukan
Keluaran

16. Mempermudah memahami
cara kerja
Memberikan struktur dan
format yang jelas
MANFAAT ADANYA SISTEM

17. Klasifikasi Sistem
1. Sistem alamiah dan sistem buatan.
2. Sistem tertentu dan sistem tak tentu.
3. Sistem sederhana dan sistem kompleks.
4. Sistem stabil dan sistem dinamis.
5. Sistem adaptif dan sistem non adaptif.
6. Sistem permanen dan sistem temporer.
7. Sistem fisik dan sistem konseptual.
8. Subsistem dan supersistem.
9. Sistem tertutup dan sistem terbuka.

18. Sistem abstrak ; sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak
secara fisik (sistem teologia)
Sistem fisik ; merupakan sistem yang ada secara fisik (sistem komputer, sistem
akuntansi,sistem produksi dll.)
Sistem alamiah ; sistem yang terjadi melalui proses alam. (sistem matahari,
sistem luar angkasa, sistem reproduksi dll
.
Sistem buatan manusia ; sistem yang dirancang oleh manusia.
Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin disebut
humanmachine system (contoh ; sistem informasi)
Sistem Tertentu (deterministic system) ; beroperasi dengan tingkah laku yang
sudah dapat diprediksi. Interaksi bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti
sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan (contoh ; sistem komputer)
Sistem tak tentu (probabilistic system) ; sistem yang kondisi masa depannya
tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

19. Sistem tertutup (close system) ; sistem yang tidak berhubungan dan tidak
terpengaruh dengan sistem luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa
adanya turut campur tangan dari pihak luarnya. Secara teoritis sistem tersebut
ada, tetapi kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, yang ada
hanyalah relatively closed system (secara relatif tertutup, tidak benar-benar
tertutup).
Sistem terbuka (open system) ; sistem yang berhubungan dan terpengaruh
denganlingkungan luarnya.

20. 08/27/15 20
1) Input.
2)Output.
3)Proses.
3) Transformasi.
4) Mekanisme Pengendalian.
5) Tujuan.
ELEMEN SISTEM

21. 08/27/15 21
Tujuan
Mekanisme
Pengendalian
Input Transformasi Output

22. 08/27/15 22
SISTEM INFORMASI
SUATU SISTEM BERBASIS KOMPUTER YANG MENYEDIAKAN
INFORMASI KEPADA PEMAKAI DENGAN BERBAGAI MACAM
KEBUTUHAN
Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi 2
macam :
1. Sistem Informasi Manual.
2. Sistem Informasi Berbasis komputer / CBIS
(Computer Base Information System)
Kekurangan dan Kelebihan ???

23. Istilah Sistem Informasi
= Manajemen Information System
= Information Processing System
= Information Decision System
= Information System.

24. 1. Berbasis komputer dan Sistem Manusia/Mesin
- Berbasis komputer: perancang harus memahami pengetahuan
komputer dan pemrosesan informasi
- Sistem manusia mesin: ada interaksi antara manusia sebagai
pengelola dan mesin
sebagai alat untuk memroses informasi. Ada proses manual yang
harus dilakukan
manusia dan ada proses yang terotomasi oleh mesin. Oleh karena itu
diperlukan suatu prosedur/manual sistem.
2. Sistem basis data terintegrasi
- Adanya penggunaan basis data secara bersama-sama (sharing)
dalam sebuah data base manajemen system.
3. Mendukung Operasi
- Informasi yang diolah dan di hasilkan digunakan untuk mendukung
operasi organisasi.
KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI

25. COMPUTER BASE INFORMATION SYSTEM

26. PERANCANGAN SISTEM INFORMASI
Perancangan sistem informasi merupakan pengembangan sistem baru dari
sistem lama yang ada, dimana masalah-masalah yang terjadi pada sistem
lama diharapkan sudah teratasi pada sistem yang baru.
SIKLUS HIDUP PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
(SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLES - SDLC)

27. SIKLUS HIDUP PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
(SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLES - SDLC)
Secara konseptual siklus pengembangan sebuah sistem
informasi adalah sbb :
1.Analisis Sistem: menganalisis dan mendefinisikan masalah
dan kemungkinan solusinya untuk sistem informasi dan
proses organisasi.
1.Perancangan Sistem: merancang output, input, struktur file,
program, prosedur,perangkat keras dan perangkat lunak
yang diperlukan untuk mendukung sistem informasi

28. 3. Pembangunan dan Testing Sistem: membangun perangkat
lunak yang diperlukan untuk mendukung sistem dan melakukan testing
secara akurat. Melakukan instalasi dan testing terhadap perangkat keras
dan mengoperasikan perangkat lunak
4. Implementasi Sistem: beralih dari sistem lama ke sistem baru,
melakukan pelatihan dan panduan seperlunya.
5. Operasi dan Perawatan: mendukung operasi sistem informasi dan
melakukan perubahan atau tambahan fasilitas.
6. Evaluasi Sistem: mengevaluasi sejauih mana sistem telah dibangun
dan seberapa bagus sistem telah dioperasikan.

29. Definisi Sistem Informasi
(Diadaptasi dari Alter, 1992)
*

30. ●Alter ’92
Kombinasi antara prosedur kerja, informasi, orang,
dan IT yg diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam
sebuah organisasi
●Hall ’01
Sebuah rangkaian prosedur formal dimana data
dikelompokkan, diproses menjadi informasi, &
didistribusikan kpd pemakai
Definisi Menurut PAKAR
*

31. ●Sistem informasi : ada beberapa
komponen (manusia, IT, prosedur kerja),
ada sesuatu yang diproses (data menjadi
informasi) dan ditujukan untuk mencapai
tujuan/sasaran
DEFINISI SI
*

32. TUJUAN
*
●Menyajikan informasi dalam
pengambilan keputusan
●Sebagai kontrol perusahaan

33. 08/27/15 33
Sistem Informasi Berbasis Komputer / CBIS
Mempunyai subsistem sbb :
1. Pemakai / User (Analis system, programmer,
database engineer, network engineer, end user)
2. Perangkat Keras / Hardware (computer &
peralatan pendukung ex. Switch, router, antena
grid, hotspot, dsb)
3. Perangkat Lunak / Software ( Sistem operasi,
software aplikasi, utility)
4. Database (Sql server, oracle, informix, DB2, dsb)
5. Prosedur
6. Dokumentasi / Laporan

34. 08/27/15 34
1. Pemakai / User
 System Analisis
Menterjemahkan Masalah yang dihadapi kedalam
bentuk suatu solusi yang nantinya diimplementasikan
kedalam program aplikasi yang dibuat oleh
programmer.
 Programmer
Merubah bentuk solusi dari sistem analis kedalam
bentuk bahasa pemograman (Visual Basic, Delphi,
Java, Dll).
 Network Engineer
Menghandle semua permasalahan yang berkaitan
dengan jaringan komputer
 Database Engineer
Menghandle semua permasalahan yang berkaitan
dengan data – data & strukturnya yang akan disimpan
kedalam database
 End User
Pemakai /pengguna system

35. 08/27/15 35
2. Perangkat Keras / Hardware
Input Device ( Mouse, keyboard, touchscreen,dll)
Storage External (Harddisk, Flashdisk, dll)
Storage Internal [ROM & RAM]
CPU (Central Processing Unit) (ALU & CU)
Output Device [Monitor, printer, plotter, dll]

36. 08/27/15 36
3. Perangkat Lunak / Software
PERANGKAT
LUNAK
PROGRAM – PROGRAM
YANG DAPAT MEMERINTAH
APA YANG HARUS DILAKUKAN
KOMPUTER
SISTEM
APLIKASI
PIRANTI LUNAK
YANG MEMBERITAHU
KOMPUTER MENGENAI
SUMBER DAYA APA
YANG DIGUNAKAN
DAN BAGAIMANA
MENGGUNAKANNYA
PERANTI LUNAK
YANG MENGOLAH
DATA SESUAI
DENGAN KEBUTUHAN
KHUSUS PENGGUNA

37. 08/27/15 37
4. Database
KUMPULAN DATA - DATA
YANG SALING BERKAITAN
SECARA TERPUSAT DAN TERORGANISIR

38. Gambaran SI yg Sederhana
*

39. Gambaran SI yg Lebih
Kompleks
*
●Sistem informasi melibatkan banyak
pemakai & memerlukan sarana jaringan yg
memungkinkan pemakai yg tersebar di
berbagai tempat yg berjauhan dpt berbagi
informasi

40. ●Melaksanakan komputasi numerik,
bervolume besar, & dg kecepatan tinggi
●Menyediakan komunikasi dlm
organisasi/antar organisasi yg murah, akurat
& cepat
Kemampuan Utama Sistem Informasi
*

41. ●Menyimpan informasi dlm jumlah yg sangat
besar dlm ruang yg kecil tetapi mudah
diakses
●Memungkinkan pengaksesan informasi yg
sangat banyak di seluruh dunia dg cepat &
murah
Kemampuan Utama Sistem Informasi
(contd.)
*

42. ● Peningkatan produktivitas
● Pengurangan biaya
● Peningkatan pengambilan keputusan
● Peningkatan layanan ke pelanggan
● Pengembangan aplikasi² strategis yg
baru
Kemampuan² ini Mendukung Sasaran Bisnis yg
Mencakup:
*

43. Sistem Informasi berhubungan dengan berbagai pemakai

44. SI & Teknologi Informasi Mempunyai Interaksi Thd
Komponen² Penting Dlm Perusahaan
*

45. ● Berpartisipasi dlm pelaksanaan tugas²
● Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, &
pengendali dlm sebuah subsistem
● Mengkoordinasikan subsistem²
● Mengintegrasikan subsistem²
Peranan Penting SI Dalam Organisasi
*

46. Hubungan Perencanaan, pengerjaan, &
Pengendalian dalam sebuah Subsistem
*

47. PENGGUNAAN SI DALAM BISNIS
Sistem Informasi memberi nilai tambah terhadap
proses
produksi,
kualitas,
manajemen,
pengambilan keputusan dan
pemecahan masalah
keunggulan kompetitif

48. FAKTOR PENGARUH PENGGUNAAN
SISTEM INFORMASI
Pengaruh ekonomi internasional dan persaingan
global; transaksi takterbatas pada tempat berbeda
Perkembangan teknologi;
Batas waktu yang semakin singkat
Kendala sosial;

49. PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM
ORGANISASI
Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas
Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan
pengendali dalam subsistem
Mengkoordinasikan Subsistem-subsistem
Mengintegrasikan Subsistem-subsistem

50. PERENCANAAN, PENGERJAAN,
PENGENDALIAN
Perencanaan adalah proses untuk memutuskan hal-
hal yang akan dikerjakan serta keluaran yang
dihasilkan
Pengerjaan adalah proses melakukan pekerjaan
yang direncanakan
Pengendalian adalah proses untuk menggunakan
informasi tentang kinerja masa lalu untuk
meyakinkan tujuan agar tercapai

52. KEMAMPUAN SISTEM INFORMASI
Komputasi numerik, volume besar,
kecepatan tinggi
Komunikasi dalam organisasi atau antar
organisasi yang murah, cepat dan akurat
Dapat menyimpan informasi yang besar
dalam ruang yang kecil
Akses informasi yang murah, cepat dan
banyak

53. Meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja
kelompok
Penyajian informasi yang dikemas dengan
menarik dan menggugah pikiran
Perubahan manual – Otomatis
Mempercepat proses kreasi dan editing
Ekonomis

54. MACAM-MACAM SISTEM INFORMASI
Sistem reservasi pesawat terbang
Sistem penanganan penjualan kredit kendaraan
bermotor
Sistem Biometrik, dapat mencegah orang yang tak
berwenang memasuki fasilitas atau mengakses yang
bersifat rahasia dengan cara menganalisis sidik jari
atau retina mata

55. Sistem POS (Point of sale) pada pasar swalayan
Sistem Telemetri (pemantauan jarak jauh) dengan
memanfaatkan teknologi radio
Sistem berbasis kartu cerdas (smart card)
Sistem Layanan Akademik berbasis web
Sistem pertukaran data elektronis EDI (Electronic
data interchange)
E-government: sistem layanan informasi
pemerintahan

56. 08/27/15 56
Teknologi informasi merupakan salah satu element
dari Sistem Informasi
TImerupakan sekumpulan perangkat keras dan
perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau
beberapa tugas pemrosesan data seperti mengambil,
mentransmisikan, menyimpan, memanipulasi, atau
menampilkan data/informasi untuk mendukung tujuan
dari SISTEM INFORMASI (alter, 1992)

57. 08/27/15 57

58. 08/27/15 58
 Teknologi informasi menggantikan peran manusia.
Dalam hal ini, teknologi informasi melakukan
otomasi terhadap suatu tugas atau proses.
 Teknologi memperkuat peran manusia, yakni
dengan menyajikan informasi terhadap suatu tugas
atau proses.
 Teknologi informasi berperan dalam restrukturisasi
terhadap peran manusia. Dalam hal ini, teknologi
berperan dalam melakukan perubahan-perubahan
terhadap sekumpulan tugas atau proses.

59. 08/27/15 59

60. 08/27/15 60

61. 08/27/15 61

62. 08/27/15 62

63. 08/27/15 63
•Hardware
•Software
•Databases
•Networks
•Other related components
INFORMATION TECHNOLOGIES
INFORMATION
SYSTEMS
Customer Service
System
Marketing System
Inventory System
Payroll System

64. Jenis-jenis Sistem Informasi :
1.Transaction Processing Systems (TPS)
2.Office Automation Systems (OAS) dan Knowledge Work Systems (KWS)
3.Sistem Informasi Manajemen (SIM)
4.Decision Support Systems (DSS)
5.Sistem Ahli (ES) dan Kecerdasan Buatan (AI)
6.Group Decision Support Systems (GDSS) dan Computer-Support
Collaborative Work Systems (CSCW)
7. Executive Support Systems (ESS)

66. EVOLUSI DALAM APLIKASI KOMPUTER
Sistem informasi merupakan konsep sistem yang
memungkinkan manajemen mengendalikan jalannya
sistem fisik dari perusahaan
Transaction Processing Systems
Sebelum ada komputer, perusahaan menggunakan konsep
sistem dari kombinasi proses manual, mesin pembukuan,
dan sistem punched card
Sistem pertama yang menggunakan komputer disebut
sistem Electronic Data Processing (EDP)
Setelah itu diciptakan Accounting Information System (AIS)
Saat ini, istilah yang umum digunakan adalah Transaction
Processing System

67. Management Information System (MIS)
Sistem berbasis komputer yang menyediakan
informasi bagi para pengguna dengan kebutuhan
yang serupa
Informasi
Data yang diolah menjadi bermakna
Informasi tersebut menjelaskan perusahaan atau
salah satu sistem utamanya mengenai apa yang
telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi
sekarang dan apa yang mungkin terjadi di masa
depan.

68. Alasan terciptanya MIS :
Meningkatnya kebutuhan akan output dari transaction processing
system dalam dunia usaha
Kebutuhan akan pengolahan dan pengorganisasian output dari
transaction processing system dalam pengambilan keputusan
Keinginan para pakar informasi dan perusahaan pembuat komputer
untuk mengembangkan aktifitas mereka di dunia komputer

69. Informasi yang berasal dari data dalam database dihasilkan oleh dua jenis
perangkat lunak :
 Perangkat Lunak Penulisan Laporan
periodik dan laporan khusus
 Model Matematika
hasil dari simulasi beragam aspek operasi perusahaan
Output dari informasi ini digunakan oleh manajer untuk membuat keputusan
dalam memecahkan masalah perusahaan

70. VIRTUAL OFFICE SYSTEMS
1964, teknologi computer diaplikasikan dalam
pekerjaan kantor ketika IBM memperkenalkan
magnetic tape typewriter. Aplikasi ini disebut
pengolahan kata (word processing) dan
merupakan awal dari Otomatisasi Kantor (Office
Automation)
Otomasi Kantor : Pemanfaatan teknologi
informasi di kantor atau tempat kerja
Kemampuan aplikasi otomasi kantor untuk dapat
digunakan dimana saja merupakan awal dari
konsep Virtual Office
Virtual Office : pelaksanaan dari aktifitas kantor
yang terbebas dari ketergantungan kepada suatu
lokasi fisik tertentu

71. DECISION SUPPORT SYSTEMS
1971, istilah DSS diciptakan oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott
Morton yang menyarankan supaya sistem disesuaikan dengan pemecah
masalah tertentu dan masalah tertentu
Decision Support Systems : sebuah sistem yang dikembangkan untuk
membantu seorang manajer atau group kecil dari manager untuk
memecahkan sebuah masalah
Kemampuan sebuah kelompok pendukung keputusan ditambahkan
perangkat lunak berorientasi kelompok disebut Groupware
Groupware ini yang memungkinkan DSS untuk bertindak sebagai Group
Decision Support System (GDSS)

72. Dua bentuk penambahan yang terakhir dari DSS :
Artificial Intelligence (AI) : kegiatan memberikan kemampuan untuk
menampilkan perilaku yang menyerupai kecerdasan manusia pada
mesin seperti komputer
Online proses analisis, memungkinkan pengguna berkomunikasi
dengan gudang data dan secara cepat menghasilkan informasi dalam
berbagai bentuk

73. Enterprise Resource Planning Systems (ERP)
1990-an, meningkatnya kebutuhan akan integrasi dari semua sistem yang
ada sehingga berfungsi sebagai unit kordinasi
Enterprise Resource Planning Systems (ERP) : sistem berbasis komputer
yang memungkinkan manajemen dari seluruh sumber daya perusahaan
melakukan konsolidasi

74. SISTEM INFORMASISISTEM INFORMASI
AKUNTANSIAKUNTANSI
- SIA -- SIA -

75. KARAKTERISTIK
SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
Melaksanakan tugas yang diperlukan
Berpegang pada prosedur yang relatif
standar
Menangani data yang rinci
Terutama berfokus historis
Menyediakan informasi pemecahan masalah
minimal

76. PelangganPelanggan
ManajemenManajemen
PemasokPemasok
GudangGudang
Bahan bakuBahan baku
PesananPesanan
PenolakanPenolakan
FakturFaktur
TagihanTagihan
PembayaranPembayaran
komitmenkomitmen
Pesanan pembelianPesanan pembelian
pengirimanpengiriman
fakturfaktur
tagihantagihan
pembayaranpembayaran
persediaanpersediaan
Lap. LainLap. Lain
NeracaNeraca
Lap. Laba rugiLap. Laba rugiAnggaranAnggaran
Contoh Diagram KonteksContoh Diagram Konteks
Sistem
Terdistribusi

77. PelangganPelanggan
PesananPesanan
penolakanpenolakan
fakturfaktur
tagihantagihan
pembayaranpembayaran
Data hutangData hutang
1.
Pengisian
Pesanan
Data persediaanData persediaan
Data hutangData hutang
Lap. lainLap. lain
Lap. anggaranLap. anggaran
NeracaNeracaLap.Lap.
Laba rugiLaba rugi
ManagementManagement
penerimaanpenerimaan
pembelianpembelian
komitmenkomitmen
pesananpesanan
2.
Pemesanan
Persediaan
pengirimanpengiriman
fakturfaktur
tagihantagihan
pembayaranpembayaran
PemasokPemasok
Stock
GudangGudang
Bahan BakuBahan Baku
ContohContoh
Diagram ZeroDiagram Zero
3.
Pemeliharaan
Buku Besar

78. Pelanggan
1.31.3
PenagihanPenagihan
1.11.1
EntryEntry
pesananpesanan
1.41.4
PiutangPiutang
DagangDagang
1.21.2
PersediaanPersediaan
PesananPesanan
penolakanpenolakan
Pesanan yang diterimaPesanan yang diterima
Bayang yangBayang yang
dipenuhidipenuhi
pembelianpembelian
BarangBarang
yang ditermayang diterma
DataData
persediaanpersediaan
Data PiutangData Piutang
PesananPesanan
yang ditagihyang ditagih
tagihantagihan
FakturFaktur
Pesanan yangPesanan yang
diselesaikandiselesaikan
pembayaranpembayaran
3 3 2
2
A Figure 1 Diagram of theA Figure 1 Diagram of the
Systems that Fill CustomerSystems that Fill Customer
OrdersOrders

79. KAITAN SIA DENGAN
PENGOLAHAN DATA
1. Pengumpulan data
Saat perusahaan menyediakan produk dan jasa maka
akan ada tindakan yang melibatkan lingkungan, hal
tersebut disebut Transaksi
1. Manipulasi data
- Klasifikasi, elemen data tertentu dicatat dengan
kode
- Pengurutan, catatan yang disusun berdasarkan
kode atau urutan tertentu
- Perhitungan, operasi matematika dan logika
untuk menghasilkan elemen tambahan
- Pengikhtisaran, terlalu banyak data maka perlu dibuat
total, subtotal atau rata-rata dsb

80. KAITAN SIA DENGAN
PENGOLAHAN DATA
3. Penyimpanan Data
Data disimpan dalam media penyimpanan dalam bentuk file
database
4. Penyiapan Dokumen
SIA menghasilkan output dalam dua cara :
- oleh suatu tindakan
- oleh jadwal waktu

81. SISTEM INFORMASISISTEM INFORMASI
MANAJEMENMANAJEMEN
- SIM -- SIM -

82. DEFINISIDEFINISI
SISTEM INFORMASI MANAJEMENSISTEM INFORMASI MANAJEMEN
SIM adalah 1 dari 5 sub sistem utama CBIS
“Suatu sistem berbasis komputer yang
menyediakan inforamsi bagi beberapa pemakai
dengan kebutuhan yang berbeda”
Tujuan : memenuhi kebutuhan informasi umum
semua manajer dalam perusahaan
atau dalam sub unit organisasi
perusahaan

83. MODEL SIMMODEL SIM
LingkunganLingkungan
PemecahPemecah
masalahmasalah
organisasiorganisasi
Perangkat lunakPerangkat lunak
penulis laporanpenulis laporan
ModelModel
MatematikaMatematika
SistemSistem
InformasiInformasi
ManajemenManajemen
DataData InformationInformation
DatabaseDatabase
LingkunganLingkungan

84. JENIS – JENIS LAPORANJENIS – JENIS LAPORAN
1. Laporan Periodik
Laporan yang disiapkan sesuai dengan jadwal
tertentu
c/: analisis penjualan bulanan
2. Laporan Khusus
Laporan yang disiapkan bila sesuatu yang luar
biasa terjadi
c/: laporan kecelakaan

85. MENYATUKAN MBEMENYATUKAN MBE
KE DALAM LAPORANKE DALAM LAPORAN
Menyiapkan laporan hanya jika terjadi perkecualian
Menggunakan urutan laporan untuk menyoroti perkecualian
Mengelompokkan perkecualian bersama-sama
Menunjukkan varian dari Normal

86. PEMBUATANPEMBUATAN
MODEL MATEMATIKAMODEL MATEMATIKA
Model Statis atau dinamis
 Statis  tidak menertakan waktu sebagai variabel
 Dinamis  menyertakan waktu sebagai variabel
Model Probabilistik atau Deterministik
 Probabilistik  peluang terjadinya sesuatu
 Deterministik 
Model Optimisasi atau Suboptimisasi
 Optimisasi  memilih solusi terbaik dari berbagai alternatif
 SubOptimisasi  memungkunkan adanya serangkaian keputusan

87. KEUNTUNGAN & KERUGIANKEUNTUNGAN & KERUGIAN
MODEL MATEMATIKAMODEL MATEMATIKA
Keuntungan
1. dapat menjadi pengalaman belajar
2. kecepatan proses
3. menyediakan daya prediksi
4. lebih murah
Kerugian
1. kesulitan pembuatan model sistem bisnis
2. keahlian matematika tingkat tinggi

88. SISTEM PENUNJANGSISTEM PENUNJANG
KEPUTUSANKEPUTUSAN
(DECISION SUPPORT(DECISION SUPPORT
SYSTEM - DSS)SYSTEM - DSS)

89. KONSEP DSS
Istilah DSS mulai muncul pada akhir tahun 60an
Dikemukakan oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton
DSS menyediakan informasi pemecahan masalah maupun kemampuan
komunikasi dalam masalah semi terstruktur

90. JENIS KEPUTUSAN
MENURUT HERBERT A. SIMON
Jenis Keputusan :
Keputusan terprogram
bersifat berulang dan rutin sampai pada batas hingga,
tidak perlu diperlakukan sebagai sesuai yang baru
Keputusan tak terprogram
bersifat baru tidak terstruktur dan jarang konsekuen

91. TAHAP PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
1. Kegiatan Intelijen
mengamati untuk mengetahu kondisi yang yang perlu
perbaikan
2. Kegiatan merancang
menemukan, mengembangkan dan menganalisis
berbagai alternatif
3. Kegiatan memilih
memilih satu rangkaian tindakan
4. Kegiatan menelaah
menilai pilihan-pilihan yang lalu

92. TUJUAN DSS
1. Membantu manajer membuat keputusan memecahkan masalah
semi terstruktur
2. Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya
3. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan dari pada
efisiensi

93. HUBUNGAN DENGAN KONSEP
DSS
1. Struktur Masalah
 sulitnya menemukan masalah yang sepenuhnya
terstruktur atau tak terstruktur
2. Dukungan Keputusan Mendukung
 DSS tidak dimaksudkan untuk menggantikan
manajer
3. Efektifitas Keputusan
 Dss bukan untuk keputusan seefisien mungkin, tapi
keputusan yang lebih baik

94. MODEL DSS
Database
Model
Matematika
Model
Matematika
Software
pencetak laporan
Software
pencetak laporan
Pemecah
masalah
perorangan
Pemecah
masalah
perorangan
Anggota
kelompok lain
Anggota
kelompok lain
Pemecah
masalah GDSS
Pemecah
masalah GDSS

95. SISTEM PENUNJANGSISTEM PENUNJANG
KEPUTUSANKEPUTUSAN
(GROUP DECISION(GROUP DECISION
SUPPORT SYSTEM - GDSS)SUPPORT SYSTEM - GDSS)

96. SISTEM PENDUKUNG
KEPUTUSAN KELOMPOK (GDSS)
Keputusan tidak diambil sendiri oleh seorang
manajer, tentunya akan berkelompok.
Konsep GDSS
merupakan sistem berbasis komputer yang
mendukung kelompok orang yang terlibat dalam
suatu tugas / tujuan bersama untuk menyediakan
interfase bagi lingkungan bersama

97. PENGATURAN LINGKUNGAN
GDSS
Hal mendasar dari GDSS adalah komunikasi yang
lebih baik memungkinkan keputusan menjadi
lebih baik.
Pengaturan lingkungan GDSS
Ruang keputusan
Jaringan keputusan setempat
Pertemuan legislatif
Konferensi bermedia komputer

98. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
Sistem Telekomunikasi
 Perangkat Keras
 Media Komunikasi
 Jaringan Komunikasi
 Perangkat Lunak Komunikasi
 Penyedia Komunikasi Data
 Protokol Komunikasi
 Aplikasi Komunikasi
Dua Sisi Sistem Telekomunikasi
 Pengirim Informasi (Tansmitter of Information)
 Penerima Informasi (Receiver of Information)

99. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
Fungsi Sistem Telekomunikasi
Media Telekomunikasi
Sinyal Analog
Sinyal Digital
Prosesor Komunikasi (Communication
Processor)
Modem
Multiplexer
Front-end Processor

100. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
Channel dan Media Komunikasi
 Media Kabel (Cable Media)
 Twisted Pair Wire
 Kabel Koaksial
 Kabel Fiber optic
 Radio Selular
 Infra Red
 Media Penyaringan (Broadcast Media)
 Microwave Transmission
 Satellite Transmission
 Radio

101. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
Karakter Media Komunikasi
 Kecepatan Pengiriman
 Cara Pengiriman (Transmission Mode)
 Asynchronous
 Synchronous
 Ketepatan Pengiriman (Transmission Accuracy)
 Pengangkut dan Pelayanan Telekomunikasi
(Tellecomunication Carriers and Services)
 Switched and Dedicated Lines
 Wide-Area Telecomunication (WATS)
 Telepon dan Layanan Hubungan Telepon (Telephone and
Dialing Services)

102. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
 Layanan Yang Terintegrasi Jaringan Digital (Integrated Services
Digital Network / ISDN)
 Jalur Langganan Digital (Digital Subscriber Line)
Jaringan
 Jaringan Area Lokal (Local Area Network / LAN)
 Wireless Local Area Networks (WLANs)
 Teknologi Bluetooth
 Private Branch Excanges (PBX)
 Wide Area Networks
 Value Added Networks
 Virtual Private Networks (VPNs)

103. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
Sistem Operasi Jaringan
 Perangkat Lunak Manajemen Jaringan
 Protokol
 Ethernet
 TCP/IP
 Komunikasi diantara Protocol
 Tipe Transmisi Data
 Packet Switching
 Frame Relay
 FDDI
 ATM
 dan lain-lain

104. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
Proses Terdistribusi
 Terminal to Host processing
 File Server Processing
 Server Architecture and Processing
 Distributed Presentation
 Remote Presentation
 Remote Data Management
 Distributed Data Management
 Pengolahan Peer-to-peer

105. TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
(CONT.)
Aplikasi Telekomunikasi
 Pesan Elektronik
 Videoconferencing
 Pertukaran Data Elektronik (Electronic Data Interchange / EDI)
 Transfer Dana Elektronik (Electronic Fund Transfer/ EFT)
 Facsimiles
 Telecommuting
 Distance Learning

106. SISTEM FUNGSIONAL, PERUSAHAAN DAN
INTERORGANISASI (CONT.)
Sistem Penjualan dan Pemasaran
(Marketing and Sales System)
 Customer Service (Layanan Terhadap Pelanggan)
 Analisis profil dan kegemaran pelanggan
 Mass Cutomization
 Targeted Advertising on the Web
 Customer Inquiry Systems and Automated Help Desk
 Telemarketing
 Advertising and Reaching Customer
 Proses Pemesanan
 Layanan tehadap Pelanggan
 Dukungan Penjalan
 Manajemen Account

107. SISTEM FUNGSIONAL, PERUSAHAAN DAN
INTERORGANISASI (CONT.)
 Distribution Channels Management
 Marketing Management
 Pricing of Product or Services
 Salesperson Productivity
 Product-Customer Profitability Analysis
 Sales Analysis and Trends
Customer Relationship Management
(CRM)

108. SISTEM FUNGSIONAL, PERUSAHAAN DAN
INTERORGANISASI (CONT.)
Sistem Manajemen Operasi dan Produksi
 Manajemen Logistik dan Material
 Perencanaan Produksi/Operasi(Planning
Production / Operations)
 Rancangan Kerja dan Manufaktur yang otomatis (Automated
Design Work and Manufacturing)
 Computer-aided Design (CAD)
 Computer-aided Manufacturing
 Computer-integrated Manufacturing (CIM)

109. SISTEM FUNGSIONAL, PERUSAHAAN DAN
INTERORGANISASI (CONT.)
Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia
 Perekrutan (Recruitment)
 Pemeliharaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
 Perencanaan dan Manajemen Sumber Daya Manusia

110. SISTEM FUNGSIONAL, PERUSAHAAN DAN
INTERORGANISASI (CONT.)
 Integrated Information Systems and
Enterprise Resource Planning
 Menghubungkan sistem yang ada
 Menggunakan perangkat lunak Supply Chain Management
 Menggunakan Enterprise Resource Planning (ERP) dan
Aplikasi SAP
 Sistem Informasi Global / Interorganisasi
 Sistem Global (Global Systems)
 Electronic Data Intechange (EDI)
 Electronic Funds Transfer (EFT)
 Ekstranet
 Shared Database
 Integrated Messaging

111. ELECTRONIC COMMERCE
 Pengertian E-Commerce
 Pembelian, penjualan, pertukaran barang atau layanan
secara elektronik
 Jenis-Jenis E-Commerce
 Collaborative Commerce (C-Commerce)
 Business-to-Consumers (B2C)
 Consumer-to-Business (C2B)
 Consumer-to-Business (C2B)
 Intrabusiness(Intraorganizational)Commerce
 Government-to-Citizens (G2C) and to others
 Mobile Commerce (m-Commerce)

112. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Sejarah dan Ruang Lingkup (Scope) E-
Commerce
 Keuntungan E-Commerce
 Untuk Organisasi
 Untuk Pelanggan
 Untuk Masyarakat
 Batasan dan Kegagalan E-Commerce
 Batasan Teknis
 Batasan Non Teknis

113. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Aplikasi Business-to-Consumer
 Perdagangan Elektronik, Toko dan Mall
 Industri Layanan Online
 Lelang (Auctions)
 Forward Auction
 English Auctions
 Yankee Auctions
 Dutch Auctions
 Reverse Auction

114. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Penelitian Pasar, Periklanan dan
Layanan terhadap Pelanggan
 Konsumen dan Prilakunya
 Penelitian Pasar
 E-Commerce Intelligent Agents
 Pengiklanan Online
 Banners
 Keyword Banners
 Random Banners
 Pengiklanan melalui e-mail

115. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Permasalahan Periklanan dan Pendekatan-
pendekatan :
 Permission Marketing
 Viral Marketing
 Customizing ads
 Periklanan dan Pemasaran Interaktif
 Customized Catalog
 Kupon Online
 Layanan terhadap Pelanggan
 Kebutuhan
 Mendapatkan barang
 Ownership
 Retirement

116. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 B2B dan Aplikasi Kerjasama
Perdagangan
 Sell-Side Marketplace
 Buy-Side Marketplace
 Pertukaran Elektronik (Electronic Exchanges)
 Vertical Distributors
 Vertical Exchanges
 Horizontal Distributors
 Pertukaran fungsional (Functional Exchanges)
 Perdagangan Kerjasama
 Retailer-Suppliers
 Vendor-managed Inventory
 Product design
 Collaborative Manufacturing

117. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Aplikasi Inovatif dari E-Commerce
 E-Government
 M-Commerce
 Consumer-to-Consumer E-commerce
 Intrabisnis dan Business-to-Employees E-
Commerce
 Business to its Employess (B2E) Commerce
 E-Commerce Diantara Unit Bisnis dalam suatu Organisasi
 E-Learning

118. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Layanan Dukungan E-Commerce
 Infrastruktur E-Commerce
 Pembayaran Elektronik
 Check Elektronik
 Kartu Kredit Elektronik
 Pembayaran Tunai Elektronik
 Smart Cards
 Pembayaran Person-to-Person (P2P)
 Transfer Dana Secara Elektronik
 Electronic Wallets
 Kartu Pembelian (Purchasing Card)

119. ELECTRONIC COMMERCE
(CONT.)
 Permasalahan Legal dan Etis pada E-Commerce :
 Permasalahan Etis
 Privasi (Privacy)
 Web Tracking
 Disintermediation
 Permasalahan Legal di E-Commerce
 Perebutan nama domain
 Penentuan biaya pajak
 Copyright

120. SUPPLY CHAIN MANGEMENT DAN
SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI
 Pengertian Supply Chain Management
 perpindahan barang, informasi, pembayaran, layanan,
dari perusahaan penyedia barang mentah (supplier)
melalui suatu perusahaan, kepada pelanggan
 Komponen Supply Chain Management
 Plan
 Source
 Make
 Deliver
 Return

121. SUPPLY CHAIN MANGEMENT DAN
SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI(CONT.)
 Jenis-Jenis Supply Chain :
 Integrated make-to-stock
 Continuous Replenishment
 Build-to-order
 Channel Assembly
 Permasalahan Supply Chain dan
Solusinya
 Permasalahan
 Ketidakpastian
 Kebutuhan koordinasi
 Solusi

122. SUPPLY CHAIN MANGEMENT DAN
SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI(CONT.)
 Dukungan Teknologi Informasi
terhadap Supply Chain dan Integrasi
Sistem
 Dukungan Teknologi Informasi
 Material Requirement Planning (MRP)
 Manufacturing Resource Planning (MRP II)
 Integrasi Sistem
 Integrasi Supply Chain dan Value Chain
 Enterprise Resource Planning (ERP)
 ERP Generasi Kedua

123. SUPPLY CHAIN MANGEMENT DAN
SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI(CONT.)
Manajemen E-Commerce dan Supply Chain
 Aktivitas EC pada Supply Chain
 Penyusunan Ulang Supply Chain
 Integrasi EC dan ERP
Order Fulfillment pada E-Commerce
 Pengertian Order Fulfillment
 Solusi yang Inovatif Terhadap Permasalahan Order Fulfillment

124. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL (HAKI)
Pengertian HAKI
 hak yang lahir dari kemampuan intelektual atau daya kreasi pikiran
manusia dan dapat berupa ciptaan atau temuan maupun
penyempurnaan atau perbaikan terhadap permasalahan di berbagai
bidang.
Sejarah HAKI
Landasan Hukum HAKI
Manfaat HAKI

125. Definisi E-Commerce:
E-commerce is a dynamic set of technologies, applications, and business
process that
link enterprises, consumers and communities through electronic transaction and
electronic exchange of goods, services and Information.
Jadi, e-commerce merupakan satu set dinamis teknologi aplikasi dan proses
bisnis
yang menghubungkan perusahaan, konsumen dan komunitas tertentu melalui
transaksi
elektronik dan perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan
secara
elektronik.
E-COMMERCE

126. Keuntungan E-commerce
Revenue Stream (aliran pendatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan,
yang
tidak biasa ditemui di system transaksi tradisional.
Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)
Menurunkan biaya operasional (Operating Cost)
Melebarkan jangkauan (global reach)
Meningkatkan customer loyality.
Meningkat supplier management
Memperpendek waktu produksi
Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
E-COMMERCE

127. Jenis e-commerce :
1. Business to Business, Karakteristiknya adalah :
Trade Patners yang saling mengetahui dan antara mereka sudah terjalin
hubungan yang berlansung cukukp lama.
Pertukaran data dilakukan secara berulang-ulang dan berkala dengan format
data yang telah disepakati.
salah satu pelaku tidak harus menunggu patner mereka lainnya untuk
mengirimkan data.
Model yang umum digunakan adalah peer to peer.
2. Business to Consumer, Karakteristiknya adalah :
Terbuka untuk umum
Service yang dilakukan juga bersifat umum
Service yang diberikan adalah berdasarkan permintaan
Sering dilakukan system pendekatan Client server

128. Kegiatan yang berhubungan dengan e-commerce.
Banyak sekali yang bisa dilakukan melalui e-commerce. Namun pada
umumnya orang
menganggap e-commerce sebagai kegiatan seperti kita membeli sebuah
buku di toko
online. Padahal e-commerce tidak sesempit itu. E-commerce masih luas dan
masihbanyak bidang-bidang yang harus dikembangkan. Ketepatan,
kemudahan dan
kecepatan menjadi cirri kegiatan e-commerce.

129. Apa saja kegiatan yang bisa dilakukan didalam E-commerce tersebut:
Perdagangan online melalui World Wide Web (PC – Personal Computer)
Transaksi online bisnis antar perusahaan
Internet Banking
TV Interaktif
WAP (Wireless Application Protocol)

130. Resiko E-commerce:
1. Kehilangan segi finansial secara lansung karena kecurangan
2. Pencurian informasi rahasia yang berharga
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan
4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak
5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen
6. Kerugian - kerugian yang tidak terduga