Pengantar manajemen lingkungan etika dan sosial
•Download as PPTX, PDF•
3 likes•156 views
Dokumen ini membahas tentang lingkungan etika dan sosial dalam manajemen, termasuk konsep tanggung jawab sosial perusahaan terhadap pelanggan, karyawan, dan investor, serta cara mengelola tanggung jawab sosial perusahaan.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Pengantar manajemen lingkungan etika dan sosial
Similar to Pengantar manajemen lingkungan etika dan sosial (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Pengantar manajemen lingkungan etika dan sosial
- 1. PENGANTAR MANAJEMEN PERTEMUAN 10 “LINGKUNGAN ETIKA DAN SOSIAL” YASDI, SE, MM PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARI’AH SEKOLAH TINGGI EKONOMI DAN BISNIS ISLAM AL ROSYID ( STEBIA )
- 2. Robbins, SP. (1986): Perilaku organisasional adalah bidang studi yang menyelidiki pengaruh yang ditimbulkan oleh individu, kelompok dan struktur terhadap perilaku manusia di dalam organisasi dengan tujuan menerapkan pengetahuan yang didapat untuk meningkatkan efektifitas organisasi
- 3. DASAR-DASAR PERILAKU INDIVIDU YANG MEMPUNYAI KARAKTERISTIK INDIVIDU Umur -Turnover • umur meningkat ,turnover menurun • alternatif pekerjaan (option) yang semakin sedikit, penghasilan lebih tinggi yang telah diperoleh, dan tunjangan pensiun yang lebih menarik Umur - Absensi • Umur meningkat, ketidakhadiran yang disengaja menurun, ketidakhadiran yang tidak disengaja meningkat. • Tidak hadir gaji dipotong Umur - Produktivitas • umur meningkat, produktifitas menurun • menurunnya kecepatan, kecekatan, dan kekuatan. Juga meningkatnya kejenuhan atau kebosanan, dan kurangnya rangsangan intelektual
- 4. Corporate Social Responsibility (CSR) suatu konsep bahwa organisasi, perusahaan memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan
- 5. TANGGUNG JAWAB TERHADAP PELANGGAN Tanggung jawab produksi : Garansi produk dan keselamatan penggunaan produk Tanggung Jawab Penjualan : tidak PHP
- 6. CARA PERUSAHAAN MENJAMIN TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEPADA PELANGGAN Ciptakan Kode Etik Pantau semua keluhan Feedback Pelanggan
- 7. CARA KONSUMERISME MENJAMIN TANGGUNG JAWAB TERHADAP PELANGGAN Tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan didorong tidak hanya oleh perusahaan, tetapi juga oleh sekelompok konsumen tertentu. Konsumerisme mewakili permintaan kolektif pelanggan dimana bisnis memenuhi kebutuhan mereka
- 8. CARA PEMERINTAH MENJAMIN TANGGUNG JAWAB TERHADAP PELANGGAN Sebagai tambahan dari kode tanggung jawab perusahaan dan gelombang konsumerisme, pemerintah cenderung menjamin tanggung jawab kepada pelanggan dengan berbagai hukum atas keamanan produk, iklan,dan kompetisi industry
- 9. TANGGUNG JAWAB TERHADAP KARYAWAN Keselamatan Karyawan Perlakuan yang semestinya oleh Karyawan lain
- 11. MENGELOLA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY • Tanggung jawab sosial harus dimulai dari tingkatan manajemen puncak, karena tanpa dukungan dari manajemen puncak tidak akan program yang berjalan sukses. • Sebuah komite atau panitia yang terdiri dari manajer-manajer puncak harus mengembangkan sebuah rencana yang merinci tingkat dukungan manajemen. • Seorang eksekutif atau manajer harus bertanggung jawab dalam pengimplementasian program yang telah direncanakan. • d. Perusahaan harus melakukan audit sosial, yaitu analisis sistematis mengenai penggunaan dana dan pencapaiannya terhadap tujuan tanggung jawab sosialnya.