تتناول الوثيقة تطبيق "ماي يو" كمنصة للتواصل وإدارة التعليم، حيث يوفر مزايا متعددة للمؤسسات التعليمية مثل تسهيل التواصل بين المعلمين والطلاب وأولياء الأمور. تظهر نتائج استبيانات أن غالبية المستخدمين يفضلون استخدام "ماي يو" على منصات أخرى مثل الواتساب، ويعبرون عن الحاجة لتطوير نسخة عربية من التطبيق. تشير الدراسة إلى أهمية الاتصالات الرقمية في تعزيز الأداء الأكاديمي، وتوصي بتحسين الخصوصية وميزات الأمان في التطبيق.