Download to read offline
Uploaded byiopent
Pazl_ROSS
Документ описывает систему управления бизнесом pazl, основанную на open source, которая предлагает интеграцию различных решений для автоматизации всех направлений деятельности организации. pazl включает в себя функциональности для управления корпоративной почтой, CRM, BPM, аналитики и отчетности, а также возможность внедрения бизнес-правил и настройки процессов. Система направлена на поддержание контролируемого роста бизнеса, обеспечивая альтернативу коммерческим решениям.
Pazl_ROSS
- 1. Представляем PAZL открытое решение единаясистема управления бизнесом на базе Open Source
- 2. Лоскутная автоматизация в периодроста бизнеса Идея создания PAZL Продажи Документы Аналитика Почта Легенда Бизнес организации Информационные системы организации Потенциал для роста организации Потенциал для роста бизнеса Почта
- 3. Идея создания PAZL Portal BusinessIntelligence Data Repository email CRM PBX ECM BPM Report Designer Login Web 2.0 Portal Business Intelligence Data Repository email CRM PBX ECM BPM Report Designer Login Web 2.0 Легенда PAZL - единая система управления бизнесом Структурирование бизнеса по направлениям Контролируемый рост бизнеса Бизнес организации Потенциал для роста организации
- 4. Идея создания PAZL Portal BusinessIntelligence Data Repository email CRM PBX ECM BPM Report Designer Login Web 2.0 Единая система управления бизнесом на базе свободного программного обеспечения (Open Source) Основные идеи, заложенные в создание единой системы управления бизнесом PAZL Сегодня решения Open Source предлагают различные способы автоматизации Необходимо выбрать лучшие и признанные решения Open Source Лучшие решения Open Source можно объединить для автоматизации всех направлений деятельности организации Объединение решений Open Source заложит основу для создания контролируемого роста бизнеса Бизнес получит альтернативу коммерческим решениям по функциональности и безопасности Во время роста бизнеса требуется его автоматизация
- 5. Портал • Представление данныхBPM, ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Почта • Корпоративная почта • Корпоративный календарь ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов Pentaho Alfresco Zimbra Liferay Расшифровка PAZL
- 6. PORTAL • Представление данныхBPM, ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository Email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграция CRM • Запись звонков • Определение номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес-процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM Архитектура PAZL
- 7. Ubuntu 10.04 LTS(VM) LDAP Tomcat MySQL Nagios JDK 1.6 Backup Service BPM ECM CRM PBX eMAIL BI Portal Инфраструктура PAZL
- 8. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM BPM Business Process Management Создание графической схемы процессов в компании Соответствие процессов стандарту BPMN 2.0 Наличие коннекторов для интеграции с ERP, CRM, ECM и базам данных Редактирование экранных форм процесса Управление процессами и задачами Контроль исполнения процессов и задач
- 9. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM ECM Enterprise Content Management Единое хранилище документов и метаданных Создание бизнес-правил для сортировки документов Совместная работа с документами Поддержка версионности Поточное сканирование документов Поддержка единого пространства для рабочих групп Сквозной поиск по содержанию документов и метаданным Генерация содержания документа по шаблону (типовой договор, счет и др.)
- 10. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM CRM Customer Relationship Management Единое хранилище контактов клиентов и поставщиков Сопровождение сделок Совместная работа с контактами Контроль исполнения плана продаж Маркетинговые программы и проекты Интеграция с АТС Внедрение методики продаж (внешние консультанты )
- 11. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM PBX Автом. телефонная станция Поддержка современных каналов связи VoIP Интеграция с CRM Управление телефоном с компьютера Удаленное подключение пользователей и офисов Панель оператора связи Запись и прослушивание разговоров Статистика звонков
- 12. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграция CRM • Запись звонков • Определение номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM Почта Корпоративная почта Авторизация сотрудников Интеграция с ECM и CRM Общий календарь организации Сквозной поиск по почте Создание групп рассылки Сортировка почты по тегам Анти спам
- 13. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM Report Designer Редактор отчетов и шаблонов Создание отчета Создание шаблона документа Графический редактор отчетов в привычном интерфейсе ms office Интеграция с базами данных организации Интеграция с ECM, BI Предосмотр шаблона документа
- 14. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM BI Business Intelligence Бизнес-аналитика BPM, CRM, ECM Использование OLAP - кубов Формирование отчетов по регламенту Интеграция с базами данных организации On-line мониторинг показателей деятельности организации Рабочий кабинет руководителя
- 15. Portal Представление данных BPM,ECM, CRM, BI Business Intelligence • Трансформация данных, аналитика и отчетность Data Repository email • Корпоративная почта • Корпоративный календарь CRM • Управление продажами PBX • Интеграци я CRM • Запись звонков • Определен ие номера по базе ECM • Интеграция с CRM и BPM • Единое хранилище документов BPM • Настройка бизнес- процессов организации Report Designer • Создание отчетов и шаблонов документов Login • вход в систему Web 2.0 • Интеграция с сайтом • Интеграция с ECM и CRM Portal Intranet Portal Единая точка доступа к приложениям PAZL Интеграция с приложениями PAZL для авторизации и аутентификации сотрудников Web-доступ к приложениям PAZL Публикация корпоративной информации для сотрудников, партнеров и клиентов
- 16. Аналитик Сотрудник Аналитик разрабатывает в графическомдизайнере схему процесса Аналитик направляет схему процесса в систему PAZL Запускает процесс на исполнение в системе PAZL Отслеживает текущий статус исполнения процесса в системе PAZL Пример реализации схемы процессов c помощью BPM
- 17. Вопросы Ответим на Вашивопросы и покажем PAZL
- 18. Авторы идеи Контакты 1. ДмитрийОгнянников – архитектор проекта 2. Иван Криковцев - консультант проекта 1. Компания: ООО «Интегратор Открытых Технологий» 2. Сайт: www.iopent.ru 3. Тел.: +7 (499) 505-50-46 4. Представитель: Криковцев Иван 5. Моб.: +7 (916) 664-44-24 6. Адрес: Moscow, ул.Волгоградский проспект, д.47 7. email: ikrikovtsev@iopent.ru Контакты