SlideShare a Scribd company logo
‫في‬ ‫محـاضـرات‬
‫السياحية‬ ‫والمنظمات‬ ‫األجهزة‬
‫ا‬.‫م‬.‫د‬/‫عاطف‬ ‫هاني‬‫قزمال‬
‫المساعد‬ ‫الفنادق‬ ‫ادارة‬ ‫أستاذ‬
‫ايجوث‬ ‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬ ‫العالي‬ ‫بالمعهد‬
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
‫مجال‬ ‫فى‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمات‬
‫والسفر‬ ‫السياحة‬
‫ا‬‫أول‬:‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬:(IUOTO)
The International union of Official Tourist Organization
‫باالتحاد‬ ‫التعريف‬:
‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫بصناعة‬ ‫تهتم‬ ‫حكومية‬ ‫منظمة‬ ‫هو‬
‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫ويمثلها‬.
‫االتحاد‬ ‫عضوية‬:
‫كأعض‬ ‫السياحية‬ ‫الرسمية‬ ‫المركزية‬ ‫الوطنية‬ ‫الهيئات‬ ‫االتحاد‬ ‫يضم‬‫اء‬
‫األعضاء‬ ‫أما‬ ‫عضو‬ ‫مائة‬ ‫عن‬ ‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫عدد‬ ‫ويتجاوز‬ ‫عاملين‬
‫الج‬ ‫فى‬ ‫وأنشطتهم‬ ‫جهودهم‬ ‫تنظم‬ ‫خاصة‬ ‫لجنة‬ ‫فتمثلهم‬ ‫المنتسبين‬‫هاز‬.
‫االتحاد‬ ‫لجان‬:
‫هى‬ ‫إقليمية‬ ‫لجان‬ ‫ست‬ ‫االتحاد‬ ‫يضم‬:
‫األمريكتين‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
‫أوروبا‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
‫األفريقية‬ ‫للدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
‫آسيا‬ ‫شرق‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
‫آسيا‬ ‫وجنوب‬ ‫الهادى‬ ‫المحيط‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
‫االتحاد‬ ‫أجهزة‬:
‫اآلتية‬ ‫األجهزة‬ ‫من‬ ‫التحاد‬ ‫يتكون‬:
‫األعضاء‬ ‫جميع‬ ‫وتشمل‬ ‫لالتحاد‬ ‫العمومية‬ ‫الجمعية‬
‫سنويا‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫وتجتمع‬.
‫مرتي‬ ‫وتجتمع‬ ‫االتحاد‬ ‫من‬ ‫وتشكل‬ ‫التنفيذية‬ ‫اللجنة‬‫فى‬ ‫ن‬
‫السنة‬.
‫والتنسيق‬ ‫للمناهج‬ ‫الفنية‬ ‫اللجنة‬.
‫المالية‬ ‫اللجنة‬.
‫العامة‬ ‫األمانة‬ ‫لجنة‬.
‫لالتحاد‬ ‫التاريخية‬ ‫النشأة‬:
‫عام‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫أنشئ‬1925
‫الرسمية‬ ‫لألجهزة‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫مسمى‬ ‫تحت‬ ‫الهاى‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬
‫الحالى‬ ‫اسمه‬ ‫واصبح‬ ‫تنظميه‬ ‫إعادة‬ ‫تم‬ ‫وقد‬ ‫السياحية‬ ‫للدعاية‬
‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫وذلك‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬
‫عام‬ ‫لندن‬1946‫تطوير‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫إنشاؤه‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫كان‬ ‫حيث‬
‫األولى‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫وتنمية‬.
‫العالمية‬ ‫السياحة‬ ‫لمنظمة‬ ‫األكبر‬ ‫الشقيق‬ ‫االتحاد‬ ‫ويعتبر‬WTO
‫االتحاد‬ ‫ويضم‬(99)‫جن‬ ‫مدينة‬ ‫إلى‬ ‫الرئيسى‬ ‫مقره‬ ‫انتقل‬ ‫ثم‬ ‫عضوا‬‫يف‬
‫عام‬ ‫وذلك‬ ‫بسويسرا‬1951‫السياحية‬ ‫الهيئات‬ ‫كافة‬ ‫االتحاد‬ ‫ويضم‬
‫والمجموعات‬ ‫الوفود‬ ‫حركة‬ ‫تسهيل‬ ‫بهدف‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫الرسمية‬
‫فى‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫السياحية‬
‫للسائحين‬ ‫الدولى‬ ‫التبادل‬ ‫مجال‬.
‫عام‬ ‫وفى‬1966‫االتح‬ ‫جهاز‬ ‫أن‬ ‫لأليوتو‬ ‫التنفيذية‬ ‫اللجنة‬ ‫اعتبرت‬‫اد‬
‫بي‬ ‫والتعاون‬ ‫للتنسيق‬ ً‫صالحا‬ ‫يعد‬ ‫لم‬ ‫الحكومى‬ ‫غير‬ ‫بوصفه‬‫وبين‬ ‫نه‬
‫القانونى‬ ‫وضعه‬ ‫تعديل‬ ‫ينبغى‬ ‫وانه‬ ‫الولي‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫غيره‬
‫جاءت‬ ‫ثم‬ ‫وتطورها‬ ‫الظروف‬ ‫لمقتضيات‬ ‫مالئمة‬ ‫أكثر‬ ‫يصبح‬ ‫لكى‬
‫سنة‬ ‫لالتحاد‬ ‫العشرون‬ ‫العمومية‬ ‫الجمعية‬1967‫الفكر‬ ‫فأوضحت‬
‫انسجام‬ ‫أكثر‬ ‫جهاز‬ ‫إلى‬ ‫االتحاد‬ ‫بتحويل‬ ‫يقضى‬ ً‫مشروعا‬ ‫ووضعت‬‫مع‬ ‫ا‬
‫ا‬ ‫الحكومات‬ ‫وتدعو‬ ‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ‫السياحة‬ ‫مستلزمات‬‫ألعضاء‬
‫جديدة‬ ‫منظمة‬ ‫تأسيس‬ ‫إلقرار‬ ‫االجتماع‬ ‫إلى‬.
‫التحاد‬ ‫ومهام‬ ‫اختصاصات‬:
‫عن‬ ‫والمسئول‬ ‫العالمية‬ ‫السياحة‬ ‫عن‬ ‫الرسمى‬ ‫المتحدث‬ ‫هو‬
‫الدولى‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬.
‫السياحة‬ ‫لتنشيط‬ ‫الرئيسية‬ ‫األداة‬ ‫هو‬ ‫االتحاد‬ ‫يعتبر‬.
‫السياحية‬ ‫الدولية‬ ‫المؤتمرات‬ ‫وإعداد‬ ‫تنظيم‬(‫للس‬ ‫روما‬ ‫مؤتمر‬‫فر‬
‫عام‬ ‫والسياحة‬ ‫الدولى‬1964.)
‫عام‬ ‫العتبار‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫دعوة‬1967‫الدولية‬ ‫السياحة‬ ‫عام‬ ‫هو‬.
‫بالسياحة‬ ‫الخاصة‬ ‫والدراسات‬ ‫البحوث‬ ‫إجراء‬.
‫السياحة‬ ‫واتجاهات‬ ‫السياحية‬ ‫األنشطة‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫نشر‬
‫العالمية‬.
‫الع‬ ‫السياحية‬ ‫التنمية‬ ‫عن‬ ‫المنتظمة‬ ‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫إصدار‬‫المية‬
‫السياحة‬ ‫مجاالت‬ ‫فى‬ ‫والدراسات‬ ‫والكتيبات‬ ‫النشرات‬ ‫إصدار‬
‫السياحى‬ ‫والتخطيط‬ ‫السياحة‬ ‫كاقتصاديات‬ ‫المختلفة‬...‫الخ‬.
‫والدراسات‬ ‫للبحوث‬ ‫كأساس‬ ‫السياحية‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫نشر‬
‫السياحية‬.
‫المختل‬ ‫السياحة‬ ‫مجاالت‬ ‫فى‬ ‫وإقليمية‬ ‫دولية‬ ‫ندوات‬ ‫تنظيم‬‫فة‬.
‫التحاد‬ ‫برنامج‬ ‫أهداف‬:
‫منتظمة‬ ‫بصورة‬ ‫لألعضاء‬ ‫الحديثة‬ ‫المعلومات‬ ‫تقديم‬‫فى‬
‫ودراسات‬ ‫بحوث‬ ‫شكل‬.
‫لل‬ ‫والتحليلية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫بالبيانات‬ ‫األعضاء‬ ‫إمداد‬‫مساعدة‬
‫بالحركة‬ ‫الخاصة‬ ‫المدى‬ ‫طويلة‬ ‫التنبؤات‬ ‫إجراء‬ ‫فى‬
‫السياحية‬.
‫الخط‬ ‫إعداد‬ ‫لتسهيل‬ ‫لألعضاء‬ ‫الهامة‬ ‫الوثائق‬ ‫تقديم‬‫ط‬
‫السياحية‬ ‫المشروعات‬ ‫بإنشاء‬ ‫الخاصة‬.
‫البرامج‬ ‫وتنفيذ‬ ‫إلعداد‬ ‫الالزمة‬ ‫بالخدمات‬ ‫األعضاء‬ ‫إمداد‬
‫السياحية‬ ‫الخطط‬ ‫فى‬ ‫المحددة‬.
‫لألعضاء‬ ‫المختلفة‬ ‫االستشارات‬ ‫تقديم‬.
‫االتحاد‬ ‫أنشطة‬:
1-‫السنوية‬ ‫الكتب‬ ‫إعداد‬:
‫السفر‬ ‫إحصاءات‬ ‫وتقديم‬ ‫لجمع‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬.
‫السياحى‬ ‫اإلنفاق‬ ‫لقياس‬ ‫لعريضة‬ ‫الخطوط‬.
‫السنوى‬ ‫للتنبؤ‬ ‫التطبيقية‬ ‫للوسائل‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬.
‫السوق‬ ‫دراسات‬ ‫نتائج‬ ‫ورقابة‬ ‫إلعداد‬ ‫التطبيقية‬ ‫للرسائل‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬.
‫التنشيط‬ ‫فى‬ ‫المطبقة‬ ‫التسويقية‬ ‫والطرق‬ ‫الوسائل‬ ‫عن‬ ‫مسحية‬ ‫دراسة‬
‫السياحى‬.
2-‫واألبحاث‬ ‫الدراسات‬ ‫إعداد‬:
‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫التنبؤات‬ ‫عن‬ ‫إرشادية‬ ‫دراسة‬ ‫إجراء‬.
‫السياحى‬ ‫التخطيط‬ ‫بمهام‬ ‫القيام‬.
‫وتنميته‬ ‫حمايتها‬ ‫ووسائل‬ ‫السياحى‬ ‫العرض‬ ‫لمصادر‬ ‫الدولية‬ ‫اإلمكانات‬ ‫دراسة‬‫ا‬.
‫والمشروع‬ ‫األساسية‬ ‫البنية‬ ‫سياسات‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫إرشادية‬ ‫دراسة‬
‫التنمية‬ ‫وسياسات‬ ‫السياحى‬.
‫اإلقامة‬ ‫قطاع‬ ‫فى‬ ‫التنمية‬ ‫اتجاهات‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬.
‫على‬ ‫الطيران‬ ‫أجور‬ ‫أثر‬ ‫عن‬ ‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫دراسة‬
‫السياحية‬ ‫التنمية‬.
‫الس‬ ‫منه‬ ‫القادم‬ ‫باإلقليم‬ ‫وعالقته‬ ‫السياحى‬ ‫الطلب‬ ‫وسلوك‬ ‫دوافع‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬‫ائح‬
‫المزار‬ ‫واإلقليم‬.
3-‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫وإصدار‬ ‫إعداد‬:
‫الدولية‬ ‫السفر‬ ‫إحصاءات‬ ‫ونشر‬ ‫تجميع‬(‫السياحية‬ ‫واإليرادات‬ ‫السائحين‬ ‫حركة‬.)
‫السياحية‬ ‫التنمية‬ ‫مشروعات‬ ‫تمويل‬ ‫وشروط‬ ‫مصادر‬.
‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫فى‬ ‫واألفقى‬ ‫الرأسى‬ ‫التكامل‬.
‫والفندقة‬ ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫فى‬ ‫اآللى‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬.
‫البشرية‬ ‫البيئة‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬.
‫الفندقية‬ ‫السياحية‬ ‫األدلة‬ ‫وإصدار‬ ‫إعداد‬.
‫الوطنية‬ ‫السياحة‬ ‫لهيئات‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬ ‫ميزانيات‬ ‫إعداد‬.
4-‫دورية‬ ‫دراسات‬ ‫إعداد‬:
‫العالمية‬ ‫للسياحة‬ ‫االقتصادى‬ ‫االستعراض‬.
‫المدفوعات‬ ‫ميزان‬ ‫فى‬ ‫ودوره‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬ ‫نتائج‬ ‫بيان‬.
5-‫السياحية‬ ‫الندوات‬ ‫وإقامة‬ ‫تنظيم‬:
‫أفريقيا‬ ‫فى‬ ‫السياحى‬ ‫المهنى‬ ‫التدريب‬(‫كينيا‬.)
‫للسياحة‬ ‫المناطق‬ ‫وتنمية‬ ‫الطبيعى‬ ‫التخطيط‬(‫الهند‬.)
‫النامية‬ ‫الدول‬ ‫فى‬ ‫السياحية‬ ‫المنتجات‬ ‫تسويق‬.
6-‫الدولى‬ ‫المركز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المهنى‬ ‫التدريب‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫األيوتو‬ ‫أنشطة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اإلشارة‬ ‫وتجدر‬
‫المتقدمة‬ ‫السياحية‬ ‫للدارسات‬CIEST‫عام‬ ‫بإيطاليا‬ ‫تورينو‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫أنشئ‬ ‫والذى‬ ،1967‫بهدف‬
‫ال‬ ‫المركز‬ ‫نظم‬ ‫وقد‬ ،‫والدولية‬ ‫المحلية‬ ‫السياحة‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫والبحوث‬ ‫التدريب‬ ‫وتنشيط‬ ‫تنفيذ‬‫دورات‬
‫التالية‬:
‫واق‬ ‫السياحية‬ ‫والدعاية‬ ‫السياحة‬ ‫وإدارة‬ ‫تنظيم‬ ‫فى‬ ‫خاصة‬ ،‫متخصصة‬ ‫متقدمة‬ ‫تدريبية‬ ‫دورات‬‫تصاديات‬
‫السياحة‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫والتنبؤ‬ ‫األسواق‬ ‫وبحوث‬ ‫واإلحصاءات‬ ‫السياحية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫السياحة‬.
‫بالمراسلة‬ ‫دراسية‬ ‫دورات‬.
‫السياحى‬ ‫والتدريب‬ ‫البحوث‬ ‫فى‬ ‫للخبراء‬ ‫واجتماعات‬ ‫وندوات‬ ‫ومؤتمرات‬ ،‫دراسية‬ ‫دورات‬.
‫ثانيا‬:‫العالمية‬ ‫السياحة‬ ‫منظمة‬World Tourism
Organization (WTO)
‫المنظمة‬ ‫تعريف‬:
‫الد‬ ‫االتحاد‬ ‫لتحويل‬ ‫نتيجة‬ ‫تأسست‬ ‫حكومية‬ ‫دولية‬ ‫منظمة‬ ‫هى‬‫ولى‬
‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬.
‫المنظمة‬ ‫مقر‬:‫بإسبانيا‬ ‫مدريد‬ ‫مدينة‬
‫المنظمة‬ ‫نشأة‬:
‫عام‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشئت‬1975‫عضويتها‬ ‫فى‬ ‫وتضم‬130‫تم‬ ‫حيث‬ ‫دولة‬
‫يناير‬ ‫فى‬ ‫للمنظمة‬ ‫دائم‬ ‫كمقر‬ ‫مدريد‬ ‫مدينة‬ ‫اختيار‬1976‫وقد‬
‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫انبثقت‬
‫الرسمية‬.
 International Union of Official Travel Organization
‫عام‬ ‫إلى‬ ‫نشأته‬ ‫ترجع‬ ‫والذى‬1925‫الهاى‬ ‫مدينة‬ ‫مقره‬ ‫كان‬ ‫حيث‬
‫الوقت‬ ‫ذلك‬ ‫فى‬ ‫يسمى‬ ‫وكان‬ ‫بهولندا‬"‫للجمعي‬ ‫الدولى‬ ‫المؤتمر‬‫ات‬
‫السياحية‬ ‫للدعاية‬ ‫الرسمية‬."‫ع‬ ‫فى‬ ‫المؤتمر‬ ‫اسم‬ ‫تغيير‬ ‫ثم‬‫ام‬
1927‫إلى‬"‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للهيئات‬ ‫الدولى‬ ‫المؤتمر‬."
‫اآلتى‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫تهدف‬:
‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫فى‬ ‫للمساهمة‬ ‫السياحة‬ ‫وتنمية‬ ‫تنشيط‬.
‫الدولى‬ ‫واالحترام‬ ‫والسالم‬ ‫العالمى‬ ‫التفاهم‬ ‫تحقيق‬.
‫تمييز‬ ‫دون‬ ‫للجميع‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الحريات‬ ‫ومراعاة‬ ‫اإلنسان‬ ‫حقوق‬ ‫احترام‬‫بين‬
‫الدين‬ ‫أو‬ ‫الجنس‬ ‫أو‬ ‫اللغة‬.
‫الداخلية‬ ‫والسياحة‬ ‫الدولية‬ ‫السياحة‬ ‫عن‬ ‫المتاحة‬ ‫البيانات‬ ‫توفير‬.
‫السياحية‬ ‫باألسواق‬ ‫الخاصة‬ ‫والدراسات‬ ‫باألبحاث‬ ‫القيام‬.
‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫السياحى‬ ‫والتنشيط‬ ‫السياحية‬ ‫المناطق‬ ‫تنمية‬.
‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫المعنية‬ ‫األجهزة‬ ‫مع‬ ‫الوثيق‬ ‫التعاون‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫المتخصصة‬ ‫ووكاالتها‬.
‫تسهيل‬ ‫إجراءات‬ ‫بوضع‬ ‫المختصة‬ ‫األجهزة‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬
‫الحركة‬ ‫حرية‬ ‫لتحقيق‬ ‫العقبات‬ ‫وإزالة‬ ‫الحدود‬ ‫إجراءات‬ ‫وتبسيط‬ ‫السفر‬
‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫للسائحين‬.
‫والندوا‬ ‫المؤتمرات‬ ‫تنظيم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الوطنية‬ ‫السياحة‬ ‫هيئات‬ ‫مساعدة‬‫ت‬
‫األعضاء‬ ‫بالدول‬ ‫الدولية‬ ‫السياحية‬.
‫وا‬ ‫طلبها‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫األعضاء‬ ‫للدول‬ ‫الفنية‬ ‫للمساعدة‬ ‫البعثات‬ ‫إيفاد‬‫لمشاركة‬
‫الدولي‬ ‫والمنظمات‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫الفنى‬ ‫التعاون‬ ‫مشروعات‬ ‫فى‬ ً‫أيضا‬‫ة‬
‫األخرى‬.
‫السياحة‬ ‫مجاالت‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫متخصصة‬ ‫تدريبية‬ ‫دورات‬ ‫وتنظيم‬ ‫إعداد‬.
‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫العضوية‬:
‫ه‬ ‫فئات‬ ‫ثالث‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬ ‫العضوية‬ ‫تنقسم‬‫ى‬:
‫عاملين‬ ‫أعضاء‬Full Members‫السيادة‬ ‫ذات‬ ‫الدول‬ ‫وتضم‬
‫أراضيها‬ ‫على‬ ‫الكاملة‬.
‫منضمين‬ ‫أعضاء‬Associate Members‫األقاليم‬ ‫وتضم‬
‫الخارجية‬ ‫شئونها‬ ‫بإدارة‬ ‫أخرى‬ ‫دول‬ ‫تقوم‬ ‫التى‬.
‫منتسبين‬ ‫أعضاء‬Affiliate Members‫األجهزة‬ ‫وتضم‬
‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫بالسياحة‬ ‫نشاطها‬ ‫يتصل‬ ‫التى‬ ‫الدولية‬
‫المتخصص‬ ‫الوطنية‬ ‫والهيئات‬ ‫حكومية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫حكومية‬‫فى‬ ‫ة‬
‫التصويت‬ ‫حق‬ ‫لهم‬ ‫ويكون‬ ‫السياحة‬.
‫اآلتى‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫أجهزة‬ ‫تتكون‬:
‫أ‬-‫العمومية‬ ‫الجمعية‬General Assembly
‫فيها‬ ‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫جميع‬ ‫وتضم‬ ‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫جهاز‬ ‫أعلى‬ ‫هى‬
‫العاملي‬ ‫كاألعضاء‬ ‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫الحقوق‬ ‫بكافة‬ ‫يتمتعون‬ ‫والذين‬‫ن‬
‫ف‬ ‫عامين‬ ‫كل‬ ‫مرة‬ ‫اجتماعاتها‬ ‫تعقد‬ ‫حيث‬ ‫والمنتسبين‬ ‫والمنضمين‬‫ى‬
ً‫ء‬‫بنا‬ ‫األحوال‬ ‫حسب‬ ‫عادى‬ ‫غير‬ ‫اجتماع‬ ‫عقد‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ ‫عادى‬ ‫اجتماع‬
‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫أغلبية‬ ‫أو‬ ‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫طلب‬ ‫على‬.
‫العامة‬ ‫الجمعية‬ ‫اختصاصات‬:
‫الرئيس‬ ‫ونواب‬ ‫الجمعية‬ ‫رئيس‬ ‫انتخاب‬.
‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫انتخاب‬.
‫المنظمة‬ ‫عام‬ ‫سكرتير‬ ‫تعيين‬.
‫موازنة‬ ‫وإقرار‬ ‫للمنظمة‬ ‫المالية‬ ‫والسياسات‬ ‫القواعد‬ ‫إقرار‬.
‫المنظمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المساعدة‬ ‫العامة‬ ‫القواعد‬ ‫وضع‬.
‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫وبرنامج‬ ‫العاملين‬ ‫الئحة‬ ‫إقرار‬.
‫الدولية‬ ‫والمنظمة‬ ‫الحكومات‬ ‫مع‬ ‫االتفاقيات‬ ‫اعتماد‬
‫للجمعية‬ ‫الفرعية‬ ‫األجهزة‬:
1-‫اإلفريقية‬ ‫اللجنة‬Commission for Africa CAF
‫الرئيس‬:‫الكاميرون‬
‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫جامبيا‬
‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫زامبيا‬
‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫العاج‬ ‫ساحل‬
‫عضويتها‬ ‫فى‬ ‫وتضم‬39‫إفريقية‬ ‫دولة‬(،‫بوركينافاسو‬ ،‫بنين‬ ،‫أنجوال‬ ،‫الجزائر‬
‫جامبي‬ ،‫الجابون‬ ،‫أثيوبيا‬ ،‫العاج‬ ‫ساحل‬ ،‫الكونغو‬ ،‫تشاد‬ ،‫الكاميرون‬ ،‫بوروندى‬،‫غانا‬ ،‫ا‬
‫موريتان‬ ،‫مالى‬ ،‫ماالوى‬ ،‫مدغشقر‬ ،‫ليسوتو‬ ،‫كينيا‬ ،‫بيساو‬ ‫غينيا‬ ،‫غينيا‬،‫يا‬
‫جنوب‬ ،‫سيراليون‬ ،‫سيشل‬ ،‫السنغال‬ ،‫رواندا‬ ،‫النيجر‬ ،‫المغرب‬ ،‫موريشيوس‬
‫ساوت‬ ،‫زيمبابوى‬ ،‫زامبيا‬ ،‫زائير‬ ،‫تنزانيا‬ ،‫أوغندا‬ ،‫تونس‬ ،‫السودان‬ ،‫أفريقيا‬‫ومى‬.)
2-‫األمريكتين‬ ‫لجنة‬Commission for the American CAM
‫الرئيس‬:‫األرجنتين‬
‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫فنزويال‬
‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫كوبا‬
‫عضويتها‬ ‫فى‬ ‫وتضم‬21‫األمريكتين‬ ‫فى‬ ‫دولة‬(‫ك‬ ،‫البرازيل‬ ،‫بوليفيا‬ ،‫األرجنتين‬،‫ندا‬
‫جواتي‬ ،‫جرينادا‬ ،‫السلفادور‬ ،‫الدومينيكان‬ ‫جمهورية‬ ،‫كوبا‬ ،‫كولومبيا‬ ،‫شيلى‬،‫ماال‬
‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ،‫بيرو‬ ،‫باراجواى‬ ،‫نيكاراجوا‬ ،‫المكسيك‬ ،‫جامايكا‬ ،‫هاييتى‬
‫فنزويال‬ ،‫أورجواى‬ ،‫األمريكية‬.)
3-‫والباسيفيك‬ ‫آسيا‬ ‫بشرق‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬Mission for East Asia &
The Pacific (C.A.P)
‫من‬ ‫وتتكون‬10‫والباسيفيك‬ ‫آسيا‬ ‫بشرق‬ ‫دول‬( :‫الديمقرا‬ ‫كمبوديا‬ ،‫الصين‬ ،‫استراليا‬،‫طية‬
‫تا‬ ،‫كوريا‬ ،‫كوريا‬ ‫جمهورية‬ ،‫اليابان‬ ،‫الديمقراطية‬ ‫الشعبية‬ ‫الو‬ ‫جمهورية‬ ،‫إندونيسيا‬،‫يالند‬
‫فيتنام‬.)
4-‫بأوروبا‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬Commission for Europe (C.E.U)
‫من‬ ‫وتتكون‬23‫أوروبية‬ ‫دولة‬( :‫ف‬ ،‫تشيكوسلوفاكيا‬ ،‫قبرص‬ ،‫بلغاريا‬ ،‫بلجيكا‬ ،‫النمسا‬،‫نلندا‬
،‫رومانيا‬ ،‫البرتغال‬ ،‫بولندا‬ ،‫هولندا‬ ،‫مالطا‬ ،‫إيطاليا‬ ،‫إسرائيل‬ ،‫المجر‬ ،‫اليونان‬ ،‫فرنسا‬‫سان‬
‫ألمانيا‬ ،‫يوغسالفيا‬ ،‫روسيا‬ ،‫تركيا‬ ،‫سويسرا‬ ،‫إسبانيا‬ ،‫مارينو‬.)
5-‫آسيا‬ ‫بجنوب‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬Commission for South Asia (C.S.A)
‫من‬ ‫وتتكون‬8‫آسيا‬ ‫بجنوب‬ ‫دول‬( :‫نيب‬ ،‫الماالديف‬ ،‫إيران‬ ،‫الهند‬ ،‫بنجالديش‬ ،‫أفغانستان‬،‫ال‬
‫سريالنكا‬ ،‫باكستان‬.)
6-‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬
‫بو‬ ‫العامة‬ ‫الجمعية‬ ‫بواسطة‬ ‫منتخبين‬ ‫عاملين‬ ‫أعضاء‬ ‫من‬ ‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫يتكون‬‫عضو‬ ‫اقع‬
،‫لجنتان‬ ‫المجلس‬ ‫من‬ ‫ويتفرع‬ ،‫الجغرافى‬ ‫التوزيع‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫عاملين‬ ‫أعضاء‬ ‫خمسة‬ ‫لكل‬
‫والتنسيق‬ ‫البرامج‬ ‫لجنة‬:TCPC, The Technical Committee for Program &
Coordination
‫والموازنة‬ ‫المالية‬ ‫الشئون‬ ‫ولجنة‬CBF, The Committee on Budget & Finance
‫المنتسبين‬ ‫األعضاء‬ ‫من‬ ‫لجنة‬ ‫تشكيل‬ ‫يتم‬ ‫كما‬.
‫ح‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫نظره‬ ‫وجهة‬ ‫إلبداء‬ ‫المنتسبين‬ ‫األعضاء‬ ‫لجنة‬ ‫رئيس‬ ‫المجلس‬ ‫ويحضر‬‫ق‬
‫التصويت‬
‫ثالثا‬:‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬I .A.T.A
International Air Transportation Association
‫التاريخية‬ ‫النشأة‬:
‫المسافرين‬ ‫عدد‬ ‫وزيادة‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬
‫بي‬ ‫القارات‬ ‫عبر‬ ‫دولية‬ ‫جوية‬ ‫خطوط‬ ‫وتيسير‬ ‫بالطائرات‬‫ن‬
‫تقو‬ ‫التى‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫وتعدد‬ ‫العالم‬ ‫بلدان‬ ‫مختلف‬‫م‬
‫و‬ ‫الضرورى‬ ‫من‬ ‫كان‬ ‫المختلفة‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫الجوى‬ ‫بالنقل‬‫جود‬
‫شركات‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫وحقوق‬ ‫مصالح‬ ‫ترعى‬ ‫دولية‬ ‫منظمة‬
‫منظم‬ ‫أنشئت‬ ‫لذلك‬ ‫خطوطها‬ ‫على‬ ‫والمسافرين‬ ‫الطيران‬‫ة‬
‫عام‬ ‫اإلياتا‬1945‫هافانا‬ ‫فى‬–‫فكرة‬ ‫نوقشت‬ ‫حيث‬ ‫كوبا‬
‫شيكاغو‬ ‫فى‬ ‫عقد‬ ‫الذى‬ ‫المؤتمر‬ ‫فى‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫إنشاء‬
(‫األيكاو‬ ‫مؤتمر‬)‫النقل‬ ‫صناعة‬ ‫حاجة‬ ‫مدى‬ ‫األعضاء‬ ‫ورأى‬
‫منظمة‬ ‫واإلياتا‬ ‫شئونها‬ ‫بتنظيم‬ ‫تقوم‬ ‫لهيئة‬ ‫الجوى‬
‫اختيارية‬ ‫بها‬ ‫والعضوية‬ ‫سياسية‬ ‫غير‬ ‫ديمقراطية‬.
‫اإلياتا‬ ‫فى‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫عضوية‬:
‫اآلتى‬ ‫فى‬ ‫الشروط‬ ‫هذه‬ ‫تتلخص‬:
‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫فى‬ ‫عضو‬ ‫لدولة‬ ‫تابعة‬ ‫الطيران‬ ‫شركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
‫منتظمة‬ ‫دولية‬ ‫وخطوط‬ ‫مواعيد‬ ‫جداول‬ ‫الطيران‬ ‫لشركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
‫بذلك‬ ‫خاصة‬ ‫جداول‬ ‫فى‬ ‫منشورة‬ ‫الخطوط‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
‫اإلياتا‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫عضوية‬:
‫السياحة‬ ‫أعمال‬ ‫بمزاولة‬ ‫ترخيص‬ ‫السياحة‬ ‫لشركة‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
‫رئيسى‬ ‫شارع‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫مكتب‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
‫عالمية‬ ‫مواصفات‬ ‫ذات‬ ‫خزينة‬ ‫للشركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬Built – in
‫ا‬ ‫تنمية‬ ‫فى‬ ‫وتساهم‬ ‫مرتفعا‬ ‫الشركة‬ ‫مبيعات‬ ‫رقم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬‫لنقل‬
‫الجوى‬.
‫وتسمح‬ ‫ومحدودة‬ ‫معقولة‬ ‫حدود‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫ميزانية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫النشاط‬ ‫باستمرارية‬.
‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫عليها‬ ‫تحصل‬ ‫التى‬ ‫المتيازات‬‫من‬
‫لإلياتا‬ ‫النضمام‬:
‫بـ‬ ‫تقدر‬ ‫نقدية‬ ‫عمولة‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫تحصل‬9%‫التذاكر‬ ‫عن‬
‫المباعة‬.
‫ت‬ ‫بمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫امتياز‬ ‫على‬ ‫السياحة‬ ‫شركة‬ ‫تحصل‬‫ذاكر‬
‫طيران‬
‫النق‬ ‫فى‬ ‫تخفيضات‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫فى‬ ‫العاملين‬ ‫حصول‬‫ل‬
‫الجوى‬.
‫اإلياتا‬ ‫شعار‬ ‫استعمال‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫حق‬.
‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫أعضاء‬ ‫مع‬ ‫االئتمان‬ ‫بخدمة‬ ‫التمتع‬.
‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬ ‫عضوية‬:
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اآلن‬ ‫حتى‬ ‫اإلياتا‬ ‫تضم‬254‫بين‬ ‫بها‬ ‫أعضاء‬ ‫طيران‬ ‫شركة‬:
-‫عاملون‬ ‫أعضاء‬Active Members
‫فى‬ ‫التصويت‬ ‫حق‬ ‫ولها‬ ‫منتظمة‬ ‫دولية‬ ‫خطوط‬ ‫بها‬ ‫التى‬ ‫الشركات‬ ‫وهى‬
‫السنوى‬ ‫المؤتمر‬.
‫منتسبون‬ ‫أعضاء‬Associate Members
‫فى‬ ‫التصويت‬ ‫حق‬ ‫لها‬ ‫وليس‬ ‫المحلية‬ ‫الخطوط‬ ‫ذات‬ ‫الشركات‬ ‫وهى‬
‫السنوى‬ ‫المؤتمر‬.

‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولية‬ ‫الهيئة‬ ‫مقر‬IATA
‫الفرعية‬ ‫المكاتب‬ ‫أما‬ ،‫بكندا‬ ‫مونتريال‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫الرئيسى‬ ‫المركز‬‫فتوجد‬
‫من‬ ‫كل‬ ‫فى‬:
‫األولى‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫نيويورك‬.
‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫باريس‬.
‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫لندن‬.
‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫جنيف‬.
‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫القاهرة‬.
‫الثالثة‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫سنغافورة‬.
‫اإلياتا‬ ‫منظمة‬ ‫إنجازات‬IATA
‫أهمها‬ ‫اإلنجازات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫اإلياتا‬ ‫حققت‬:
‫اإلنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫وجعلتها‬ ‫العالمية‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫التخاطب‬ ‫لغة‬ ‫توحيد‬.
‫الكبيرة‬ ‫من‬ ‫الصغيرة‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫على‬ ‫حفاظا‬ ‫األسعار‬ ‫وحدت‬.
‫السفر‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫المستخدمة‬ ‫والمستندات‬ ‫المطبوعات‬ ‫توحيد‬(‫السفر‬ ‫تذاكر‬–‫بوالص‬
‫الشحن‬...‫الخ‬)‫الشحن‬ ‫وبوليصة‬ ‫التذكرة‬ ‫شكل‬ ‫مثل‬Document.
‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫فى‬ ‫المستخدمة‬ ‫الدولية‬ ‫الرموز‬ ‫وحدت‬.
‫غر‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البعض‬ ‫وبعضها‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫الحسابات‬ ‫لتسوية‬ ‫نظام‬ ‫أوجدت‬‫فة‬
‫المقاصة‬IATA Clearing House.
‫شر‬ ‫وبين‬ ‫الطيران‬ ‫وشركة‬ ‫المسافر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫لتنظيم‬ ‫وقوانين‬ ‫لوائح‬ ‫وضعت‬‫كات‬
‫ق‬ ‫والتعويضات‬ ‫المالية‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫مسئولية‬ ‫ووحدت‬ ‫البعض‬ ‫وبعضها‬ ‫الطيران‬‫بل‬
‫الطيران‬ ‫وشركة‬ ‫المسافر‬ ‫بين‬ ‫عقد‬ ‫السفر‬ ‫تذكرة‬ ‫من‬ ‫وجعلت‬ ‫الركاب‬.
‫الطائرات‬ ‫على‬ ‫المقدمة‬ ‫والواجبات‬ ‫الخدمة‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫وحدت‬.
‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫العضوية‬ ‫تطلب‬ ‫التى‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫لشركات‬ ‫ضوابط‬ ‫وضعت‬.
‫ومسئول‬ ‫العالقة‬ ‫هذه‬ ‫أبعاد‬ ‫وحددت‬ ‫والطيران‬ ‫السياحية‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫نظمت‬‫يات‬
‫العمولة‬ ‫قيمة‬ ‫وحددت‬ ‫طرف‬ ‫كل‬ ‫ومصالح‬ ‫حقوق‬ ‫لضمان‬ ‫منها‬ ‫كل‬Commission.
‫نظام‬ ‫هو‬ ‫السياحى‬ ‫والوكيل‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫للحسابات‬ ‫جديد‬ ‫نظام‬ ‫وضعت‬Bank
Settlement Plan BSB‫يلت‬ ‫ال‬ ‫شيكات‬ ‫بإصدار‬ ‫تقوم‬ ‫كانت‬ ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫ألن‬ ‫نظام‬‫زم‬
‫بنظام‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫وسمى‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫بوضع‬ ‫اإلياتا‬ ‫فقامت‬ ‫الشركات‬ ‫هذه‬ ‫بعض‬ ‫بها‬
‫البنكية‬ ‫التسوية‬.
‫لإلياتا‬ ‫الرئيسية‬ ‫المهام‬:IATA DUTIES
‫ب‬ ‫المختلفة‬ ‫الجوية‬ ‫الخطوط‬ ‫على‬ ‫والبضائع‬ ‫الركاب‬ ‫بنقل‬ ‫اإلياتا‬ ‫تهتم‬‫استخدام‬
‫الشحن‬ ‫بوليصة‬ ‫أو‬ ‫السفر‬ ‫سواء‬ ‫موحدة‬ ‫مستندات‬.
‫واقتص‬ ‫مأمونة‬ ‫منتظمة‬ ‫بطريقة‬ ‫الجوى‬ ‫النقل‬ ‫وتطوير‬ ‫وتنمية‬ ‫تشجيع‬‫ادية‬
‫بذلك‬ ‫المتعلقة‬ ‫المشاكل‬ ‫ودراسة‬.
‫بمختل‬ ‫المجال‬ ‫نفس‬ ‫فى‬ ‫العاملة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المختصة‬ ‫الشركات‬ ‫إمداد‬‫ف‬
‫العمل‬ ‫تيسر‬ ‫التى‬ ‫واألجهزة‬ ‫الوسائل‬.
‫كاأليكاو‬ ‫األخرى‬ ‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ICAO‫المتحدة‬ ‫واألمم‬UN.
‫الجوى‬ ‫النقل‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫اإلياتا‬ ‫تقدمها‬ ‫التى‬ ‫الخدمات‬IATA Service
‫الطائرات‬ ‫تشغيل‬ ‫جداول‬ ‫تخطيط‬.
‫الزمن‬ ‫وسائل‬ ‫وتطوير‬ ‫القانونية‬ ‫العالقة‬ ‫تنظيم‬.
‫ف‬ ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫والبضائع‬ ‫الركاب‬ ‫نقل‬ ‫عمليات‬ ‫تطوير‬ ‫فى‬ ‫المساعدة‬‫ى‬
‫المجال‬ ‫هذا‬.
‫مختل‬ ‫على‬ ‫التدريبية‬ ‫للدورات‬ ‫الالزمة‬ ‫التدريب‬ ‫ووسائل‬ ‫معدات‬ ‫تقديم‬‫ف‬
‫المستويات‬.
‫للبضائع‬ ‫أو‬ ‫للركاب‬ ‫سواء‬ ‫الجوى‬ ‫النقل‬ ‫أسعار‬ ‫واستقرار‬ ‫إرساء‬.
‫رابعا‬:‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬
Universal Federation of Travel Agent’s Association (UFTAA)
‫التاريخية‬ ‫النشأة‬:‫عام‬ ‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫تأسس‬1966
‫هما‬ ‫دوليتين‬ ‫منظمتين‬ ‫باندماج‬:
-‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬IFTAA
-‫السفر‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬UOFTAA
‫األوفتا‬ ‫وتعتبر‬UFTAA‫فى‬ ‫ومقرها‬ ‫السفر‬ ‫لوكالء‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫الوحيد‬ ‫الممثل‬ ‫هى‬
‫بروكسل‬(‫بلجيكا‬.)
‫تشكيلها‬:‫ا‬ ‫والجمعيات‬ ‫والمنظمات‬ ‫المحلية‬ ‫السفر‬ ‫وكاالت‬ ‫من‬ ‫األوفتا‬ ‫تشكل‬‫لتى‬
‫إلى‬ ‫أعضائها‬ ‫عدد‬ ‫ويصل‬ ‫العالم‬ ‫أقطار‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫والسفر‬ ‫بالسياحة‬ ‫نشاطها‬ ‫يتصل‬
‫حوالى‬32000‫سياحية‬ ‫وكالة‬.
‫اآلتية‬ ‫المنظمات‬ ‫عضويتها‬ ‫إلى‬ ‫تنضم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬:
‫باالتحاد‬ ‫عضو‬ ‫أصال‬ ‫هو‬ ‫محلى‬ ‫اتحاد‬ ‫فى‬ ‫عضوا‬ ‫تكون‬ ‫التى‬ ‫السياحية‬ ‫الوكاالت‬
‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬(‫األوفتا‬UFTAA.)
‫مح‬ ‫اتحاد‬ ‫أو‬ ‫محلية‬ ‫جمعية‬ ‫به‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫بلد‬ ‫فى‬ ‫توجد‬ ‫التى‬ ‫السياحية‬ ‫الوكاالت‬‫لى‬.
‫خاصة‬ ‫سياحية‬ ‫مؤسسات‬.
‫فندقية‬ ‫شركات‬.
‫السيارات‬ ‫تأجير‬ ‫شركات‬(‫السياحى‬ ‫النقل‬.)
‫األوفتا‬ ‫عضوية‬ ‫مميزات‬:
‫السن‬ ‫األوفتا‬ ‫مؤتمر‬ ‫فى‬ ‫التسجيل‬ ‫رسوم‬ ‫فى‬ ‫تخفيض‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫وى‬.
‫العالمى‬ ‫الليل‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫اسم‬ ‫تسجيل‬(‫األوفتا‬.)
‫الخ‬ ‫والمراسالت‬ ‫المكاتبات‬ ‫على‬ ‫األوفتا‬ ‫شعار‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬‫اصة‬
‫بالشركة‬.
‫الشهرية‬ ‫النشرات‬ ‫وكذلك‬ ‫سنويا‬ ‫العالمى‬ ‫الدليل‬ ‫من‬ ‫نسخة‬ ‫استالم‬.
‫ال‬ ‫منظمة‬ ‫من‬ ‫األوفتا‬ ‫لمنظمة‬ ‫تمنح‬ ‫التى‬ ‫المختلفة‬ ‫بالخدمات‬ ‫التمتع‬‫فنادق‬
‫العالمية‬(IHA.)
‫ويسر‬ ‫بسهولة‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬.
‫بتحصي‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫وغيرها‬ ‫القانونية‬ ‫األوفتا‬ ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫ل‬
‫اآلخر‬ ‫لدى‬ ‫السياحية‬ ‫الوكاالت‬ ‫مستحقات‬.
‫العالم‬ ‫دول‬ ‫من‬ ‫دولة‬ ‫بأى‬ ‫مختار‬ ‫مكان‬ ‫فى‬ ‫سنويا‬ ‫األوفتا‬ ‫اجتماع‬ ‫يعقد‬
‫ويضم‬:
‫األوفتا‬ ‫أعضاء‬
‫المعتمدين‬ ‫األوفتا‬ ‫وكالء‬
‫السياحة‬ ‫شركات‬
‫المختلفة‬ ‫الدول‬ ‫فى‬ ‫الحكومية‬ ‫السلطات‬ ‫ممثلى‬(‫السياحية‬ ‫األجهزة‬)
‫لألوفتا‬ ‫الرسمية‬ ‫اللغة‬
(‫اإلسبانية‬ ،‫الفرنسية‬ ،‫اإلنجليزية‬)
‫خامسا‬:‫السفر‬ ‫لوكالت‬ ‫الدولية‬ ‫الجمعية‬World Association
of Travel Agencies (W.A.T.A)
‫عام‬ ‫من‬ ‫أبريل‬ ‫فى‬ ‫أنشئ‬1949‫أهدافه‬ ‫ومن‬ ‫بسويسرا‬ ‫جنيف‬ ‫ومقره‬:
‫تنميتها‬ ‫فى‬ ‫والمشاركة‬ ‫الدولية‬ ‫السياحة‬ ‫تشجيع‬.
‫المنظمة‬ ‫الدولية‬ ‫السفر‬ ‫وكاالت‬ ‫من‬ ‫شبكة‬ ‫تكوين‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬
‫والمتعاونة‬.
‫بي‬ ‫السياحية‬ ‫والمطبوعات‬ ‫والنشرات‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬‫ن‬
‫األعضاء‬.
‫األخ‬ ‫السياحية‬ ‫الخدمات‬ ‫مقدمى‬ ‫بين‬ ‫المختلفة‬ ‫االتفاقيات‬ ‫عقد‬‫رى‬
‫الفندقية‬ ‫الشركات‬ ‫مثل‬.
‫المستحقات‬ ‫وسداد‬ ‫لألعضاء‬ ‫المختلفة‬ ‫التأمينات‬ ‫بأعمال‬ ‫القيام‬‫التى‬
‫معينة‬ ‫ظروف‬ ‫نتيجة‬ ‫بسدادها‬ ‫يقومون‬ ‫ال‬.
‫المع‬ ‫مثل‬ ‫السياحة‬ ‫بصناعة‬ ‫المرتبطة‬ ‫والمطبوعات‬ ‫الوثائق‬ ‫إصدار‬‫لومات‬
‫االتحاد‬ ‫أعضاء‬ ‫بأسماء‬ ‫وقائمة‬ ،‫السياحية‬ ‫الدول‬ ‫عن‬ ‫المختلفة‬
‫ال‬ ‫الفنادق‬ ‫بأسماء‬ ‫وقائمة‬ ،‫منهم‬ ‫عضو‬ ‫كل‬ ‫يقدمها‬ ‫التى‬ ‫والخدمات‬‫تى‬
‫ألس‬ ‫باإلضافة‬ ،‫المختلفة‬ ‫التعاون‬ ‫باتفاقيات‬ ‫االتحاد‬ ‫مع‬ ‫ترتبط‬‫عار‬
‫المتنوعة‬ ‫السياحية‬ ‫الخدمات‬.
‫ا‬‫سادسا‬:‫والسفر‬ ‫للسياحة‬ ‫العالمى‬ ‫المجلس‬World Travel
& Tourist Council (W T T C)
‫وتعتبر‬ ‫ككل‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬ ‫فى‬ ‫متخصصة‬ ‫دولية‬ ‫منظمة‬ ‫هى‬
‫كل‬ ‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫للمكاتب‬ ‫ومديرى‬ ‫رؤساء‬ ‫يضم‬ ‫عالمى‬ ‫مجتمع‬
‫الترف‬ ،‫األغذية‬ ،‫اإلقامة‬ ‫وتشمل‬ ‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫قطاعات‬،‫يه‬
‫بالسفر‬ ‫المتعلقة‬ ‫والخدمات‬ ‫النقل‬ ،‫الترويح‬.
‫واالقتصاد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫باألهمية‬ ‫الحكومات‬ ‫إقناع‬ ‫إلى‬ ‫وتهدف‬‫ية‬
‫بالتنم‬ ‫الخاصة‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫لتنشيط‬ ‫والسفر‬ ‫للسياحة‬‫ية‬
‫الصناعة‬ ‫نمو‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التى‬ ‫الحواجز‬ ‫على‬ ‫والقضاء‬ ‫السياحية‬.
‫السفر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫مليون‬ ‫مائة‬ ‫بإنتاج‬ ‫المجلس‬ ‫وينادى‬
‫ينادى‬ ‫كما‬ ‫القادم‬ ‫العقد‬ ‫خالل‬ ‫فى‬ ‫والسياحة‬:
‫والعمالة‬ ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫الستراتيجية‬ ‫األولوية‬ ‫بإعطاء‬.
‫والمنافسة‬ ‫الحرة‬ ‫األسواق‬ ‫تجاه‬ ‫التحرك‬.
‫المتواصلة‬ ‫التنمية‬ ‫تنشيط‬.
‫مع‬ ‫للتعاون‬ ‫المجلس‬ ‫ويهدف‬ ‫السياحى‬ ‫للنمو‬ ‫الحواجز‬ ‫إزالة‬
‫الرؤيا‬ ‫هذه‬ ‫لتأكيد‬ ‫والوكاالت‬ ‫الحكومات‬.
‫خالل‬ ‫من‬ ‫بالبيئة‬ ‫يهتم‬ ‫أنه‬ ‫كما‬Green Globe Program
‫سابعا‬:‫المدنى‬ ‫للطيران‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬(‫اإليكاو‬)
International Civil Aviation Organization (I C A O)
‫بشئون‬ ‫تهتم‬ ‫الدولى‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫حكومية‬ ‫منظمة‬ ‫هى‬
‫وهى‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫الجوى‬ ‫والنقل‬ ‫المدنى‬ ‫الطيران‬
‫فهى‬ ‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫تابعة‬
‫عام‬ ‫أنشئت‬1947‫المد‬ ‫الطيران‬ ‫اتفاقية‬ ‫على‬ ‫التصديق‬ ‫بعد‬‫نى‬
‫بالو‬ ‫شيكاغو‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫عليها‬ ‫التوقيع‬ ‫تم‬ ‫التى‬ ‫الدولى‬‫اليات‬
‫ديسمبر‬ ‫فى‬ ‫األمريكية‬ ‫المتحدة‬1944.
‫المنظمة‬ ‫مقر‬:
‫لها‬ ‫رسميا‬ ‫مقرا‬ ‫بكندا‬ ‫مونتريال‬ ‫مدينة‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫اتخذت‬
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وتضم‬120‫فيها‬ ‫أعضاء‬ ‫دولة‬.
‫المنظمة‬ ‫عضوية‬:‫الدول‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫تضم‬
‫للش‬ ‫وليس‬ ‫للدول‬ ‫فيها‬ ‫فالعضوية‬ ‫بها‬ ‫كأعضاء‬ ‫والحكومات‬‫ركات‬
‫األخرى‬ ‫الهيئات‬ ‫أو‬.
27

More Related Content

What's hot

التسويق السياحي
التسويق السياحيالتسويق السياحي
التسويق السياحي
U M Consultancy
 
تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي
تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي
تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي
Mohammad Rabiee محمد ربعي
 
ادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعالياتادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعاليات
رؤية للحقائب التدريبية
 
التنمر الاكتروني
التنمر الاكترونيالتنمر الاكتروني
التنمر الاكتروني
رؤية للحقائب التدريبية
 
مبادئ الوعي المالي كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmi
مبادئ الوعي المالي   كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmiمبادئ الوعي المالي   كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmi
مبادئ الوعي المالي كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmi
Muhammad Alhashmi
 
الحوكمة
الحوكمةالحوكمة
الحوكمة
MarwaBadr11
 
إدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنتإدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنتMohamed Shalash
 
Hospitality مبادئ صناعة الضيافة
Hospitality مبادئ صناعة الضيافة Hospitality مبادئ صناعة الضيافة
Hospitality مبادئ صناعة الضيافة
Hany Atef
 
الإرشاد المدرسي
الإرشاد المدرسيالإرشاد المدرسي
الإرشاد المدرسيSehamsaeed
 
التسيير الاداري للجمعية
التسيير الاداري للجمعيةالتسيير الاداري للجمعية
التسيير الاداري للجمعية
OURAHOU Mohamed
 
الحوكمة
الحوكمةالحوكمة
إدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبري
إدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبريإدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبري
إدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبري
رؤية للحقائب التدريبية
 
مهارات حياتية
مهارات حياتيةمهارات حياتية
مهارات حياتية
Arbslide
 
الحركة الكشفية و التربية البيئية
الحركة الكشفية و التربية البيئيةالحركة الكشفية و التربية البيئية
الحركة الكشفية و التربية البيئية
Messaoud Hassani
 
Le volet juridique
Le volet juridiqueLe volet juridique
Le volet juridique
Jamaity
 
الهيكل العظمي
الهيكل العظميالهيكل العظمي
الهيكل العظمي
Azert Ben
 
القوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقدية
القوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقديةالقوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقدية
القوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقدية
mhmas
 
الهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمى
ismailabdelrazeq
 
دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...
دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...
دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...
Ministère de la Jeunesse et des Sports - Maroc
 
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعةنموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
osmanabdelrhman
 

What's hot (20)

التسويق السياحي
التسويق السياحيالتسويق السياحي
التسويق السياحي
 
تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي
تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي
تنظيم و إدارة الفعاليات . محمد ربعي
 
ادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعالياتادارة وتنظيم الفعاليات
ادارة وتنظيم الفعاليات
 
التنمر الاكتروني
التنمر الاكترونيالتنمر الاكتروني
التنمر الاكتروني
 
مبادئ الوعي المالي كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmi
مبادئ الوعي المالي   كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmiمبادئ الوعي المالي   كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmi
مبادئ الوعي المالي كيف تتغلب على الازمات المالية؟ - علم ينتفع به @Askhashmi
 
الحوكمة
الحوكمةالحوكمة
الحوكمة
 
إدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنتإدمان الشباب للانترنت
إدمان الشباب للانترنت
 
Hospitality مبادئ صناعة الضيافة
Hospitality مبادئ صناعة الضيافة Hospitality مبادئ صناعة الضيافة
Hospitality مبادئ صناعة الضيافة
 
الإرشاد المدرسي
الإرشاد المدرسيالإرشاد المدرسي
الإرشاد المدرسي
 
التسيير الاداري للجمعية
التسيير الاداري للجمعيةالتسيير الاداري للجمعية
التسيير الاداري للجمعية
 
الحوكمة
الحوكمةالحوكمة
الحوكمة
 
إدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبري
إدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبريإدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبري
إدارة الاحداث والمناسبات الرياضية الكبري
 
مهارات حياتية
مهارات حياتيةمهارات حياتية
مهارات حياتية
 
الحركة الكشفية و التربية البيئية
الحركة الكشفية و التربية البيئيةالحركة الكشفية و التربية البيئية
الحركة الكشفية و التربية البيئية
 
Le volet juridique
Le volet juridiqueLe volet juridique
Le volet juridique
 
الهيكل العظمي
الهيكل العظميالهيكل العظمي
الهيكل العظمي
 
القوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقدية
القوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقديةالقوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقدية
القوائم المالية في الشركات المساهمة و قائمة التدفقات النقدية
 
الهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمىالهيكل التنظيمى
الهيكل التنظيمى
 
دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...
دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...
دليل التنشيط الثقافي في المخيمات الصيفية للأطفال إصدار ضمن منشورات المنظمة ال...
 
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعةنموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
نموذج خطة عمل مشروع جاهزة للطباعة
 

Similar to P3 الأجهزة والمنظمات السياحية

دور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القومي
دور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القوميدور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القومي
دور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القوميIman Ibrahim
 
الإرشاد السياحي
الإرشاد السياحيالإرشاد السياحي
الإرشاد السياحيyasmeen hinnawi
 
Situation report-migration-2019-ar
Situation report-migration-2019-arSituation report-migration-2019-ar
Situation report-migration-2019-ar
DAAMCENTER
 
تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...
تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...
تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...
الفهرس العربي الموحد
 
Dr hany Therapeutic hotel الفندقة العلاجية
Dr hany Therapeutic hotel  الفندقة العلاجيةDr hany Therapeutic hotel  الفندقة العلاجية
Dr hany Therapeutic hotel الفندقة العلاجية
Hany Atef
 
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptxمدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
دكتورة كرستينا عادل كامل
 
Print Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractive
Print Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractivePrint Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractive
Print Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractivesherif Anwar
 
عرض د اماني مجاهد للاهداف
عرض د اماني مجاهد للاهدافعرض د اماني مجاهد للاهداف
عرض د اماني مجاهد للاهداف
Amany Megahed
 

Similar to P3 الأجهزة والمنظمات السياحية (9)

دور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القومي
دور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القوميدور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القومي
دور المنظمات الدولية في الإعتناء بالتراث القومي
 
الإرشاد السياحي
الإرشاد السياحيالإرشاد السياحي
الإرشاد السياحي
 
Situation report-migration-2019-ar
Situation report-migration-2019-arSituation report-migration-2019-ar
Situation report-migration-2019-ar
 
تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...
تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...
تقرير ندوة "تجديد السياحة الثقافية في العالم العربي من خلال الثقافة والتراث و...
 
Dr hany Therapeutic hotel الفندقة العلاجية
Dr hany Therapeutic hotel  الفندقة العلاجيةDr hany Therapeutic hotel  الفندقة العلاجية
Dr hany Therapeutic hotel الفندقة العلاجية
 
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptxمدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
مدخل لعلم الارشاد السياحي الفصل الاول.pptx
 
Print Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractive
Print Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractivePrint Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractive
Print Color of Saudi 2015 - Rent Customers - intractive
 
عرض د اماني مجاهد للاهداف
عرض د اماني مجاهد للاهدافعرض د اماني مجاهد للاهداف
عرض د اماني مجاهد للاهداف
 
Presentation aso
Presentation asoPresentation aso
Presentation aso
 

More from Hany Atef

Attitude p (3)
Attitude   p (3)Attitude   p (3)
Attitude p (3)
Hany Atef
 
Attitude p (2)
Attitude p (2)Attitude p (2)
Attitude p (2)
Hany Atef
 
Attitude p1
Attitude p1Attitude p1
Attitude p1
Hany Atef
 
Right Attitude
Right AttitudeRight Attitude
Right Attitude
Hany Atef
 
Etiquette ch 2 p1
Etiquette  ch 2 p1Etiquette  ch 2 p1
Etiquette ch 2 p1
Hany Atef
 
Etiquette and Protocol ch 1 p (2)
Etiquette  and  Protocol ch 1   p (2)Etiquette  and  Protocol ch 1   p (2)
Etiquette and Protocol ch 1 p (2)
Hany Atef
 
Etiquette and Protocol ch 1 p1
Etiquette  and  Protocol  ch 1  p1Etiquette  and  Protocol  ch 1  p1
Etiquette and Protocol ch 1 p1
Hany Atef
 
اثر تطبيق HACCP في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاء
اثر تطبيق HACCP  في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاءاثر تطبيق HACCP  في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاء
اثر تطبيق HACCP في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاء
Hany Atef
 
القيم وأنواعها مبادئ الاحصاء
القيم وأنواعها مبادئ الاحصاءالقيم وأنواعها مبادئ الاحصاء
القيم وأنواعها مبادئ الاحصاء
Hany Atef
 
العرض البيانى للبيانات المبوبة مبادئ الاحصاء
العرض البيانى  للبيانات المبوبة    مبادئ الاحصاءالعرض البيانى  للبيانات المبوبة    مبادئ الاحصاء
العرض البيانى للبيانات المبوبة مبادئ الاحصاء
Hany Atef
 
المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء
المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء
المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء
Hany Atef
 
تصنيف البيانات وتبويبها مبادئ الاحصاء
تصنيف البيانات وتبويبها  مبادئ الاحصاءتصنيف البيانات وتبويبها  مبادئ الاحصاء
تصنيف البيانات وتبويبها مبادئ الاحصاء
Hany Atef
 
اهمية الاحصاء
اهمية الاحصاءاهمية الاحصاء
اهمية الاحصاء
Hany Atef
 
Quality 1
Quality 1Quality 1
Quality 1
Hany Atef
 
English food &beverages dr hany
English food &beverages dr hany English food &beverages dr hany
English food &beverages dr hany
Hany Atef
 
Spss dr hany
Spss dr hanySpss dr hany
Spss dr hany
Hany Atef
 
Accountant dr mahmoud
Accountant  dr mahmoudAccountant  dr mahmoud
Accountant dr mahmoud
Hany Atef
 
Dr Mahmoud hospitality
Dr  Mahmoud hospitalityDr  Mahmoud hospitality
Dr Mahmoud hospitality
Hany Atef
 
Dr maisa حقوق الانسان
Dr maisa حقوق الانسانDr maisa حقوق الانسان
Dr maisa حقوق الانسان
Hany Atef
 
كورونا corona
كورونا corona كورونا corona
كورونا corona
Hany Atef
 

More from Hany Atef (20)

Attitude p (3)
Attitude   p (3)Attitude   p (3)
Attitude p (3)
 
Attitude p (2)
Attitude p (2)Attitude p (2)
Attitude p (2)
 
Attitude p1
Attitude p1Attitude p1
Attitude p1
 
Right Attitude
Right AttitudeRight Attitude
Right Attitude
 
Etiquette ch 2 p1
Etiquette  ch 2 p1Etiquette  ch 2 p1
Etiquette ch 2 p1
 
Etiquette and Protocol ch 1 p (2)
Etiquette  and  Protocol ch 1   p (2)Etiquette  and  Protocol ch 1   p (2)
Etiquette and Protocol ch 1 p (2)
 
Etiquette and Protocol ch 1 p1
Etiquette  and  Protocol  ch 1  p1Etiquette  and  Protocol  ch 1  p1
Etiquette and Protocol ch 1 p1
 
اثر تطبيق HACCP في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاء
اثر تطبيق HACCP  في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاءاثر تطبيق HACCP  في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاء
اثر تطبيق HACCP في الفنادق علي سلامة وصحة الغذاء
 
القيم وأنواعها مبادئ الاحصاء
القيم وأنواعها مبادئ الاحصاءالقيم وأنواعها مبادئ الاحصاء
القيم وأنواعها مبادئ الاحصاء
 
العرض البيانى للبيانات المبوبة مبادئ الاحصاء
العرض البيانى  للبيانات المبوبة    مبادئ الاحصاءالعرض البيانى  للبيانات المبوبة    مبادئ الاحصاء
العرض البيانى للبيانات المبوبة مبادئ الاحصاء
 
المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء
المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء
المصادر الاحصائية مبادئ الاحصاء
 
تصنيف البيانات وتبويبها مبادئ الاحصاء
تصنيف البيانات وتبويبها  مبادئ الاحصاءتصنيف البيانات وتبويبها  مبادئ الاحصاء
تصنيف البيانات وتبويبها مبادئ الاحصاء
 
اهمية الاحصاء
اهمية الاحصاءاهمية الاحصاء
اهمية الاحصاء
 
Quality 1
Quality 1Quality 1
Quality 1
 
English food &beverages dr hany
English food &beverages dr hany English food &beverages dr hany
English food &beverages dr hany
 
Spss dr hany
Spss dr hanySpss dr hany
Spss dr hany
 
Accountant dr mahmoud
Accountant  dr mahmoudAccountant  dr mahmoud
Accountant dr mahmoud
 
Dr Mahmoud hospitality
Dr  Mahmoud hospitalityDr  Mahmoud hospitality
Dr Mahmoud hospitality
 
Dr maisa حقوق الانسان
Dr maisa حقوق الانسانDr maisa حقوق الانسان
Dr maisa حقوق الانسان
 
كورونا corona
كورونا corona كورونا corona
كورونا corona
 

P3 الأجهزة والمنظمات السياحية

  • 1. ‫في‬ ‫محـاضـرات‬ ‫السياحية‬ ‫والمنظمات‬ ‫األجهزة‬ ‫ا‬.‫م‬.‫د‬/‫عاطف‬ ‫هاني‬‫قزمال‬ ‫المساعد‬ ‫الفنادق‬ ‫ادارة‬ ‫أستاذ‬ ‫ايجوث‬ ‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬ ‫العالي‬ ‫بالمعهد‬
  • 2. ‫الثالث‬ ‫الفصل‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمات‬ ‫والسفر‬ ‫السياحة‬
  • 3. ‫ا‬‫أول‬:‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬:(IUOTO) The International union of Official Tourist Organization ‫باالتحاد‬ ‫التعريف‬: ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫بصناعة‬ ‫تهتم‬ ‫حكومية‬ ‫منظمة‬ ‫هو‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫ويمثلها‬. ‫االتحاد‬ ‫عضوية‬: ‫كأعض‬ ‫السياحية‬ ‫الرسمية‬ ‫المركزية‬ ‫الوطنية‬ ‫الهيئات‬ ‫االتحاد‬ ‫يضم‬‫اء‬ ‫األعضاء‬ ‫أما‬ ‫عضو‬ ‫مائة‬ ‫عن‬ ‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫عدد‬ ‫ويتجاوز‬ ‫عاملين‬ ‫الج‬ ‫فى‬ ‫وأنشطتهم‬ ‫جهودهم‬ ‫تنظم‬ ‫خاصة‬ ‫لجنة‬ ‫فتمثلهم‬ ‫المنتسبين‬‫هاز‬. ‫االتحاد‬ ‫لجان‬: ‫هى‬ ‫إقليمية‬ ‫لجان‬ ‫ست‬ ‫االتحاد‬ ‫يضم‬: ‫األمريكتين‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬. ‫أوروبا‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬. ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬. ‫األفريقية‬ ‫للدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬. ‫آسيا‬ ‫شرق‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬. ‫آسيا‬ ‫وجنوب‬ ‫الهادى‬ ‫المحيط‬ ‫لدول‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬.
  • 4. ‫االتحاد‬ ‫أجهزة‬: ‫اآلتية‬ ‫األجهزة‬ ‫من‬ ‫التحاد‬ ‫يتكون‬: ‫األعضاء‬ ‫جميع‬ ‫وتشمل‬ ‫لالتحاد‬ ‫العمومية‬ ‫الجمعية‬ ‫سنويا‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫وتجتمع‬. ‫مرتي‬ ‫وتجتمع‬ ‫االتحاد‬ ‫من‬ ‫وتشكل‬ ‫التنفيذية‬ ‫اللجنة‬‫فى‬ ‫ن‬ ‫السنة‬. ‫والتنسيق‬ ‫للمناهج‬ ‫الفنية‬ ‫اللجنة‬. ‫المالية‬ ‫اللجنة‬. ‫العامة‬ ‫األمانة‬ ‫لجنة‬.
  • 5. ‫لالتحاد‬ ‫التاريخية‬ ‫النشأة‬: ‫عام‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫أنشئ‬1925 ‫الرسمية‬ ‫لألجهزة‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫مسمى‬ ‫تحت‬ ‫الهاى‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫الحالى‬ ‫اسمه‬ ‫واصبح‬ ‫تنظميه‬ ‫إعادة‬ ‫تم‬ ‫وقد‬ ‫السياحية‬ ‫للدعاية‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫وذلك‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫عام‬ ‫لندن‬1946‫تطوير‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫إنشاؤه‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫كان‬ ‫حيث‬ ‫األولى‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫وتنمية‬. ‫العالمية‬ ‫السياحة‬ ‫لمنظمة‬ ‫األكبر‬ ‫الشقيق‬ ‫االتحاد‬ ‫ويعتبر‬WTO ‫االتحاد‬ ‫ويضم‬(99)‫جن‬ ‫مدينة‬ ‫إلى‬ ‫الرئيسى‬ ‫مقره‬ ‫انتقل‬ ‫ثم‬ ‫عضوا‬‫يف‬ ‫عام‬ ‫وذلك‬ ‫بسويسرا‬1951‫السياحية‬ ‫الهيئات‬ ‫كافة‬ ‫االتحاد‬ ‫ويضم‬ ‫والمجموعات‬ ‫الوفود‬ ‫حركة‬ ‫تسهيل‬ ‫بهدف‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫الرسمية‬ ‫فى‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫السياحية‬ ‫للسائحين‬ ‫الدولى‬ ‫التبادل‬ ‫مجال‬. ‫عام‬ ‫وفى‬1966‫االتح‬ ‫جهاز‬ ‫أن‬ ‫لأليوتو‬ ‫التنفيذية‬ ‫اللجنة‬ ‫اعتبرت‬‫اد‬ ‫بي‬ ‫والتعاون‬ ‫للتنسيق‬ ً‫صالحا‬ ‫يعد‬ ‫لم‬ ‫الحكومى‬ ‫غير‬ ‫بوصفه‬‫وبين‬ ‫نه‬ ‫القانونى‬ ‫وضعه‬ ‫تعديل‬ ‫ينبغى‬ ‫وانه‬ ‫الولي‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫غيره‬ ‫جاءت‬ ‫ثم‬ ‫وتطورها‬ ‫الظروف‬ ‫لمقتضيات‬ ‫مالئمة‬ ‫أكثر‬ ‫يصبح‬ ‫لكى‬ ‫سنة‬ ‫لالتحاد‬ ‫العشرون‬ ‫العمومية‬ ‫الجمعية‬1967‫الفكر‬ ‫فأوضحت‬ ‫انسجام‬ ‫أكثر‬ ‫جهاز‬ ‫إلى‬ ‫االتحاد‬ ‫بتحويل‬ ‫يقضى‬ ً‫مشروعا‬ ‫ووضعت‬‫مع‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫الحكومات‬ ‫وتدعو‬ ‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ‫السياحة‬ ‫مستلزمات‬‫ألعضاء‬ ‫جديدة‬ ‫منظمة‬ ‫تأسيس‬ ‫إلقرار‬ ‫االجتماع‬ ‫إلى‬.
  • 6. ‫التحاد‬ ‫ومهام‬ ‫اختصاصات‬: ‫عن‬ ‫والمسئول‬ ‫العالمية‬ ‫السياحة‬ ‫عن‬ ‫الرسمى‬ ‫المتحدث‬ ‫هو‬ ‫الدولى‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬. ‫السياحة‬ ‫لتنشيط‬ ‫الرئيسية‬ ‫األداة‬ ‫هو‬ ‫االتحاد‬ ‫يعتبر‬. ‫السياحية‬ ‫الدولية‬ ‫المؤتمرات‬ ‫وإعداد‬ ‫تنظيم‬(‫للس‬ ‫روما‬ ‫مؤتمر‬‫فر‬ ‫عام‬ ‫والسياحة‬ ‫الدولى‬1964.) ‫عام‬ ‫العتبار‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫دعوة‬1967‫الدولية‬ ‫السياحة‬ ‫عام‬ ‫هو‬. ‫بالسياحة‬ ‫الخاصة‬ ‫والدراسات‬ ‫البحوث‬ ‫إجراء‬. ‫السياحة‬ ‫واتجاهات‬ ‫السياحية‬ ‫األنشطة‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫نشر‬ ‫العالمية‬. ‫الع‬ ‫السياحية‬ ‫التنمية‬ ‫عن‬ ‫المنتظمة‬ ‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫إصدار‬‫المية‬ ‫السياحة‬ ‫مجاالت‬ ‫فى‬ ‫والدراسات‬ ‫والكتيبات‬ ‫النشرات‬ ‫إصدار‬ ‫السياحى‬ ‫والتخطيط‬ ‫السياحة‬ ‫كاقتصاديات‬ ‫المختلفة‬...‫الخ‬. ‫والدراسات‬ ‫للبحوث‬ ‫كأساس‬ ‫السياحية‬ ‫اإلحصاءات‬ ‫نشر‬ ‫السياحية‬. ‫المختل‬ ‫السياحة‬ ‫مجاالت‬ ‫فى‬ ‫وإقليمية‬ ‫دولية‬ ‫ندوات‬ ‫تنظيم‬‫فة‬.
  • 7. ‫التحاد‬ ‫برنامج‬ ‫أهداف‬: ‫منتظمة‬ ‫بصورة‬ ‫لألعضاء‬ ‫الحديثة‬ ‫المعلومات‬ ‫تقديم‬‫فى‬ ‫ودراسات‬ ‫بحوث‬ ‫شكل‬. ‫لل‬ ‫والتحليلية‬ ‫اإلحصائية‬ ‫بالبيانات‬ ‫األعضاء‬ ‫إمداد‬‫مساعدة‬ ‫بالحركة‬ ‫الخاصة‬ ‫المدى‬ ‫طويلة‬ ‫التنبؤات‬ ‫إجراء‬ ‫فى‬ ‫السياحية‬. ‫الخط‬ ‫إعداد‬ ‫لتسهيل‬ ‫لألعضاء‬ ‫الهامة‬ ‫الوثائق‬ ‫تقديم‬‫ط‬ ‫السياحية‬ ‫المشروعات‬ ‫بإنشاء‬ ‫الخاصة‬. ‫البرامج‬ ‫وتنفيذ‬ ‫إلعداد‬ ‫الالزمة‬ ‫بالخدمات‬ ‫األعضاء‬ ‫إمداد‬ ‫السياحية‬ ‫الخطط‬ ‫فى‬ ‫المحددة‬. ‫لألعضاء‬ ‫المختلفة‬ ‫االستشارات‬ ‫تقديم‬.
  • 8. ‫االتحاد‬ ‫أنشطة‬: 1-‫السنوية‬ ‫الكتب‬ ‫إعداد‬: ‫السفر‬ ‫إحصاءات‬ ‫وتقديم‬ ‫لجمع‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬. ‫السياحى‬ ‫اإلنفاق‬ ‫لقياس‬ ‫لعريضة‬ ‫الخطوط‬. ‫السنوى‬ ‫للتنبؤ‬ ‫التطبيقية‬ ‫للوسائل‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬. ‫السوق‬ ‫دراسات‬ ‫نتائج‬ ‫ورقابة‬ ‫إلعداد‬ ‫التطبيقية‬ ‫للرسائل‬ ‫العريضة‬ ‫الخطوط‬. ‫التنشيط‬ ‫فى‬ ‫المطبقة‬ ‫التسويقية‬ ‫والطرق‬ ‫الوسائل‬ ‫عن‬ ‫مسحية‬ ‫دراسة‬ ‫السياحى‬. 2-‫واألبحاث‬ ‫الدراسات‬ ‫إعداد‬: ‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫التنبؤات‬ ‫عن‬ ‫إرشادية‬ ‫دراسة‬ ‫إجراء‬. ‫السياحى‬ ‫التخطيط‬ ‫بمهام‬ ‫القيام‬. ‫وتنميته‬ ‫حمايتها‬ ‫ووسائل‬ ‫السياحى‬ ‫العرض‬ ‫لمصادر‬ ‫الدولية‬ ‫اإلمكانات‬ ‫دراسة‬‫ا‬. ‫والمشروع‬ ‫األساسية‬ ‫البنية‬ ‫سياسات‬ ‫بين‬ ‫العالقات‬ ‫عن‬ ‫إرشادية‬ ‫دراسة‬ ‫التنمية‬ ‫وسياسات‬ ‫السياحى‬. ‫اإلقامة‬ ‫قطاع‬ ‫فى‬ ‫التنمية‬ ‫اتجاهات‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬. ‫على‬ ‫الطيران‬ ‫أجور‬ ‫أثر‬ ‫عن‬ ‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫دراسة‬ ‫السياحية‬ ‫التنمية‬. ‫الس‬ ‫منه‬ ‫القادم‬ ‫باإلقليم‬ ‫وعالقته‬ ‫السياحى‬ ‫الطلب‬ ‫وسلوك‬ ‫دوافع‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬‫ائح‬ ‫المزار‬ ‫واإلقليم‬.
  • 9. 3-‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫وإصدار‬ ‫إعداد‬: ‫الدولية‬ ‫السفر‬ ‫إحصاءات‬ ‫ونشر‬ ‫تجميع‬(‫السياحية‬ ‫واإليرادات‬ ‫السائحين‬ ‫حركة‬.) ‫السياحية‬ ‫التنمية‬ ‫مشروعات‬ ‫تمويل‬ ‫وشروط‬ ‫مصادر‬. ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫فى‬ ‫واألفقى‬ ‫الرأسى‬ ‫التكامل‬. ‫والفندقة‬ ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫فى‬ ‫اآللى‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬. ‫البشرية‬ ‫البيئة‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬. ‫الفندقية‬ ‫السياحية‬ ‫األدلة‬ ‫وإصدار‬ ‫إعداد‬. ‫الوطنية‬ ‫السياحة‬ ‫لهيئات‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬ ‫ميزانيات‬ ‫إعداد‬. 4-‫دورية‬ ‫دراسات‬ ‫إعداد‬: ‫العالمية‬ ‫للسياحة‬ ‫االقتصادى‬ ‫االستعراض‬. ‫المدفوعات‬ ‫ميزان‬ ‫فى‬ ‫ودوره‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬ ‫نتائج‬ ‫بيان‬. 5-‫السياحية‬ ‫الندوات‬ ‫وإقامة‬ ‫تنظيم‬: ‫أفريقيا‬ ‫فى‬ ‫السياحى‬ ‫المهنى‬ ‫التدريب‬(‫كينيا‬.) ‫للسياحة‬ ‫المناطق‬ ‫وتنمية‬ ‫الطبيعى‬ ‫التخطيط‬(‫الهند‬.) ‫النامية‬ ‫الدول‬ ‫فى‬ ‫السياحية‬ ‫المنتجات‬ ‫تسويق‬. 6-‫الدولى‬ ‫المركز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المهنى‬ ‫التدريب‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫األيوتو‬ ‫أنشطة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اإلشارة‬ ‫وتجدر‬ ‫المتقدمة‬ ‫السياحية‬ ‫للدارسات‬CIEST‫عام‬ ‫بإيطاليا‬ ‫تورينو‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫أنشئ‬ ‫والذى‬ ،1967‫بهدف‬ ‫ال‬ ‫المركز‬ ‫نظم‬ ‫وقد‬ ،‫والدولية‬ ‫المحلية‬ ‫السياحة‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫والبحوث‬ ‫التدريب‬ ‫وتنشيط‬ ‫تنفيذ‬‫دورات‬ ‫التالية‬: ‫واق‬ ‫السياحية‬ ‫والدعاية‬ ‫السياحة‬ ‫وإدارة‬ ‫تنظيم‬ ‫فى‬ ‫خاصة‬ ،‫متخصصة‬ ‫متقدمة‬ ‫تدريبية‬ ‫دورات‬‫تصاديات‬ ‫السياحة‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫والتنبؤ‬ ‫األسواق‬ ‫وبحوث‬ ‫واإلحصاءات‬ ‫السياحية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫السياحة‬. ‫بالمراسلة‬ ‫دراسية‬ ‫دورات‬. ‫السياحى‬ ‫والتدريب‬ ‫البحوث‬ ‫فى‬ ‫للخبراء‬ ‫واجتماعات‬ ‫وندوات‬ ‫ومؤتمرات‬ ،‫دراسية‬ ‫دورات‬.
  • 10. ‫ثانيا‬:‫العالمية‬ ‫السياحة‬ ‫منظمة‬World Tourism Organization (WTO) ‫المنظمة‬ ‫تعريف‬: ‫الد‬ ‫االتحاد‬ ‫لتحويل‬ ‫نتيجة‬ ‫تأسست‬ ‫حكومية‬ ‫دولية‬ ‫منظمة‬ ‫هى‬‫ولى‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬. ‫المنظمة‬ ‫مقر‬:‫بإسبانيا‬ ‫مدريد‬ ‫مدينة‬ ‫المنظمة‬ ‫نشأة‬: ‫عام‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشئت‬1975‫عضويتها‬ ‫فى‬ ‫وتضم‬130‫تم‬ ‫حيث‬ ‫دولة‬ ‫يناير‬ ‫فى‬ ‫للمنظمة‬ ‫دائم‬ ‫كمقر‬ ‫مدريد‬ ‫مدينة‬ ‫اختيار‬1976‫وقد‬ ‫السياحية‬ ‫للمنظمات‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫انبثقت‬ ‫الرسمية‬.  International Union of Official Travel Organization ‫عام‬ ‫إلى‬ ‫نشأته‬ ‫ترجع‬ ‫والذى‬1925‫الهاى‬ ‫مدينة‬ ‫مقره‬ ‫كان‬ ‫حيث‬ ‫الوقت‬ ‫ذلك‬ ‫فى‬ ‫يسمى‬ ‫وكان‬ ‫بهولندا‬"‫للجمعي‬ ‫الدولى‬ ‫المؤتمر‬‫ات‬ ‫السياحية‬ ‫للدعاية‬ ‫الرسمية‬."‫ع‬ ‫فى‬ ‫المؤتمر‬ ‫اسم‬ ‫تغيير‬ ‫ثم‬‫ام‬ 1927‫إلى‬"‫الرسمية‬ ‫السياحية‬ ‫للهيئات‬ ‫الدولى‬ ‫المؤتمر‬."
  • 11. ‫اآلتى‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫تهدف‬: ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫فى‬ ‫للمساهمة‬ ‫السياحة‬ ‫وتنمية‬ ‫تنشيط‬. ‫الدولى‬ ‫واالحترام‬ ‫والسالم‬ ‫العالمى‬ ‫التفاهم‬ ‫تحقيق‬. ‫تمييز‬ ‫دون‬ ‫للجميع‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الحريات‬ ‫ومراعاة‬ ‫اإلنسان‬ ‫حقوق‬ ‫احترام‬‫بين‬ ‫الدين‬ ‫أو‬ ‫الجنس‬ ‫أو‬ ‫اللغة‬. ‫الداخلية‬ ‫والسياحة‬ ‫الدولية‬ ‫السياحة‬ ‫عن‬ ‫المتاحة‬ ‫البيانات‬ ‫توفير‬. ‫السياحية‬ ‫باألسواق‬ ‫الخاصة‬ ‫والدراسات‬ ‫باألبحاث‬ ‫القيام‬. ‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫السياحى‬ ‫والتنشيط‬ ‫السياحية‬ ‫المناطق‬ ‫تنمية‬. ‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫المعنية‬ ‫األجهزة‬ ‫مع‬ ‫الوثيق‬ ‫التعاون‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫المتخصصة‬ ‫ووكاالتها‬. ‫تسهيل‬ ‫إجراءات‬ ‫بوضع‬ ‫المختصة‬ ‫األجهزة‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬ ‫الحركة‬ ‫حرية‬ ‫لتحقيق‬ ‫العقبات‬ ‫وإزالة‬ ‫الحدود‬ ‫إجراءات‬ ‫وتبسيط‬ ‫السفر‬ ‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫للسائحين‬. ‫والندوا‬ ‫المؤتمرات‬ ‫تنظيم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الوطنية‬ ‫السياحة‬ ‫هيئات‬ ‫مساعدة‬‫ت‬ ‫األعضاء‬ ‫بالدول‬ ‫الدولية‬ ‫السياحية‬. ‫وا‬ ‫طلبها‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫األعضاء‬ ‫للدول‬ ‫الفنية‬ ‫للمساعدة‬ ‫البعثات‬ ‫إيفاد‬‫لمشاركة‬ ‫الدولي‬ ‫والمنظمات‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫الفنى‬ ‫التعاون‬ ‫مشروعات‬ ‫فى‬ ً‫أيضا‬‫ة‬ ‫األخرى‬. ‫السياحة‬ ‫مجاالت‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫متخصصة‬ ‫تدريبية‬ ‫دورات‬ ‫وتنظيم‬ ‫إعداد‬.
  • 12. ‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫العضوية‬: ‫ه‬ ‫فئات‬ ‫ثالث‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬ ‫العضوية‬ ‫تنقسم‬‫ى‬: ‫عاملين‬ ‫أعضاء‬Full Members‫السيادة‬ ‫ذات‬ ‫الدول‬ ‫وتضم‬ ‫أراضيها‬ ‫على‬ ‫الكاملة‬. ‫منضمين‬ ‫أعضاء‬Associate Members‫األقاليم‬ ‫وتضم‬ ‫الخارجية‬ ‫شئونها‬ ‫بإدارة‬ ‫أخرى‬ ‫دول‬ ‫تقوم‬ ‫التى‬. ‫منتسبين‬ ‫أعضاء‬Affiliate Members‫األجهزة‬ ‫وتضم‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫بالسياحة‬ ‫نشاطها‬ ‫يتصل‬ ‫التى‬ ‫الدولية‬ ‫المتخصص‬ ‫الوطنية‬ ‫والهيئات‬ ‫حكومية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫حكومية‬‫فى‬ ‫ة‬ ‫التصويت‬ ‫حق‬ ‫لهم‬ ‫ويكون‬ ‫السياحة‬.
  • 13. ‫اآلتى‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫أجهزة‬ ‫تتكون‬: ‫أ‬-‫العمومية‬ ‫الجمعية‬General Assembly ‫فيها‬ ‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫جميع‬ ‫وتضم‬ ‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫جهاز‬ ‫أعلى‬ ‫هى‬ ‫العاملي‬ ‫كاألعضاء‬ ‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫الحقوق‬ ‫بكافة‬ ‫يتمتعون‬ ‫والذين‬‫ن‬ ‫ف‬ ‫عامين‬ ‫كل‬ ‫مرة‬ ‫اجتماعاتها‬ ‫تعقد‬ ‫حيث‬ ‫والمنتسبين‬ ‫والمنضمين‬‫ى‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫األحوال‬ ‫حسب‬ ‫عادى‬ ‫غير‬ ‫اجتماع‬ ‫عقد‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ ‫عادى‬ ‫اجتماع‬ ‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫أغلبية‬ ‫أو‬ ‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫طلب‬ ‫على‬. ‫العامة‬ ‫الجمعية‬ ‫اختصاصات‬: ‫الرئيس‬ ‫ونواب‬ ‫الجمعية‬ ‫رئيس‬ ‫انتخاب‬. ‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫انتخاب‬. ‫المنظمة‬ ‫عام‬ ‫سكرتير‬ ‫تعيين‬. ‫موازنة‬ ‫وإقرار‬ ‫للمنظمة‬ ‫المالية‬ ‫والسياسات‬ ‫القواعد‬ ‫إقرار‬. ‫المنظمة‬ ‫إلدارة‬ ‫المساعدة‬ ‫العامة‬ ‫القواعد‬ ‫وضع‬. ‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫وبرنامج‬ ‫العاملين‬ ‫الئحة‬ ‫إقرار‬. ‫الدولية‬ ‫والمنظمة‬ ‫الحكومات‬ ‫مع‬ ‫االتفاقيات‬ ‫اعتماد‬
  • 14. ‫للجمعية‬ ‫الفرعية‬ ‫األجهزة‬: 1-‫اإلفريقية‬ ‫اللجنة‬Commission for Africa CAF ‫الرئيس‬:‫الكاميرون‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫جامبيا‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫زامبيا‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫العاج‬ ‫ساحل‬ ‫عضويتها‬ ‫فى‬ ‫وتضم‬39‫إفريقية‬ ‫دولة‬(،‫بوركينافاسو‬ ،‫بنين‬ ،‫أنجوال‬ ،‫الجزائر‬ ‫جامبي‬ ،‫الجابون‬ ،‫أثيوبيا‬ ،‫العاج‬ ‫ساحل‬ ،‫الكونغو‬ ،‫تشاد‬ ،‫الكاميرون‬ ،‫بوروندى‬،‫غانا‬ ،‫ا‬ ‫موريتان‬ ،‫مالى‬ ،‫ماالوى‬ ،‫مدغشقر‬ ،‫ليسوتو‬ ،‫كينيا‬ ،‫بيساو‬ ‫غينيا‬ ،‫غينيا‬،‫يا‬ ‫جنوب‬ ،‫سيراليون‬ ،‫سيشل‬ ،‫السنغال‬ ،‫رواندا‬ ،‫النيجر‬ ،‫المغرب‬ ،‫موريشيوس‬ ‫ساوت‬ ،‫زيمبابوى‬ ،‫زامبيا‬ ،‫زائير‬ ،‫تنزانيا‬ ،‫أوغندا‬ ،‫تونس‬ ،‫السودان‬ ،‫أفريقيا‬‫ومى‬.) 2-‫األمريكتين‬ ‫لجنة‬Commission for the American CAM ‫الرئيس‬:‫األرجنتين‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫فنزويال‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬:‫كوبا‬ ‫عضويتها‬ ‫فى‬ ‫وتضم‬21‫األمريكتين‬ ‫فى‬ ‫دولة‬(‫ك‬ ،‫البرازيل‬ ،‫بوليفيا‬ ،‫األرجنتين‬،‫ندا‬ ‫جواتي‬ ،‫جرينادا‬ ،‫السلفادور‬ ،‫الدومينيكان‬ ‫جمهورية‬ ،‫كوبا‬ ،‫كولومبيا‬ ،‫شيلى‬،‫ماال‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ،‫بيرو‬ ،‫باراجواى‬ ،‫نيكاراجوا‬ ،‫المكسيك‬ ،‫جامايكا‬ ،‫هاييتى‬ ‫فنزويال‬ ،‫أورجواى‬ ،‫األمريكية‬.)
  • 15. 3-‫والباسيفيك‬ ‫آسيا‬ ‫بشرق‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬Mission for East Asia & The Pacific (C.A.P) ‫من‬ ‫وتتكون‬10‫والباسيفيك‬ ‫آسيا‬ ‫بشرق‬ ‫دول‬( :‫الديمقرا‬ ‫كمبوديا‬ ،‫الصين‬ ،‫استراليا‬،‫طية‬ ‫تا‬ ،‫كوريا‬ ،‫كوريا‬ ‫جمهورية‬ ،‫اليابان‬ ،‫الديمقراطية‬ ‫الشعبية‬ ‫الو‬ ‫جمهورية‬ ،‫إندونيسيا‬،‫يالند‬ ‫فيتنام‬.) 4-‫بأوروبا‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬Commission for Europe (C.E.U) ‫من‬ ‫وتتكون‬23‫أوروبية‬ ‫دولة‬( :‫ف‬ ،‫تشيكوسلوفاكيا‬ ،‫قبرص‬ ،‫بلغاريا‬ ،‫بلجيكا‬ ،‫النمسا‬،‫نلندا‬ ،‫رومانيا‬ ،‫البرتغال‬ ،‫بولندا‬ ،‫هولندا‬ ،‫مالطا‬ ،‫إيطاليا‬ ،‫إسرائيل‬ ،‫المجر‬ ،‫اليونان‬ ،‫فرنسا‬‫سان‬ ‫ألمانيا‬ ،‫يوغسالفيا‬ ،‫روسيا‬ ،‫تركيا‬ ،‫سويسرا‬ ،‫إسبانيا‬ ،‫مارينو‬.) 5-‫آسيا‬ ‫بجنوب‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلقليمية‬ ‫اللجنة‬Commission for South Asia (C.S.A) ‫من‬ ‫وتتكون‬8‫آسيا‬ ‫بجنوب‬ ‫دول‬( :‫نيب‬ ،‫الماالديف‬ ،‫إيران‬ ،‫الهند‬ ،‫بنجالديش‬ ،‫أفغانستان‬،‫ال‬ ‫سريالنكا‬ ،‫باكستان‬.) 6-‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫بو‬ ‫العامة‬ ‫الجمعية‬ ‫بواسطة‬ ‫منتخبين‬ ‫عاملين‬ ‫أعضاء‬ ‫من‬ ‫التنفيذى‬ ‫المجلس‬ ‫يتكون‬‫عضو‬ ‫اقع‬ ،‫لجنتان‬ ‫المجلس‬ ‫من‬ ‫ويتفرع‬ ،‫الجغرافى‬ ‫التوزيع‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫عاملين‬ ‫أعضاء‬ ‫خمسة‬ ‫لكل‬ ‫والتنسيق‬ ‫البرامج‬ ‫لجنة‬:TCPC, The Technical Committee for Program & Coordination ‫والموازنة‬ ‫المالية‬ ‫الشئون‬ ‫ولجنة‬CBF, The Committee on Budget & Finance ‫المنتسبين‬ ‫األعضاء‬ ‫من‬ ‫لجنة‬ ‫تشكيل‬ ‫يتم‬ ‫كما‬. ‫ح‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫نظره‬ ‫وجهة‬ ‫إلبداء‬ ‫المنتسبين‬ ‫األعضاء‬ ‫لجنة‬ ‫رئيس‬ ‫المجلس‬ ‫ويحضر‬‫ق‬ ‫التصويت‬
  • 16. ‫ثالثا‬:‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬I .A.T.A International Air Transportation Association ‫التاريخية‬ ‫النشأة‬: ‫المسافرين‬ ‫عدد‬ ‫وزيادة‬ ‫الثانية‬ ‫العالمية‬ ‫الحرب‬ ‫بعد‬ ‫بي‬ ‫القارات‬ ‫عبر‬ ‫دولية‬ ‫جوية‬ ‫خطوط‬ ‫وتيسير‬ ‫بالطائرات‬‫ن‬ ‫تقو‬ ‫التى‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫وتعدد‬ ‫العالم‬ ‫بلدان‬ ‫مختلف‬‫م‬ ‫و‬ ‫الضرورى‬ ‫من‬ ‫كان‬ ‫المختلفة‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫الجوى‬ ‫بالنقل‬‫جود‬ ‫شركات‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫وحقوق‬ ‫مصالح‬ ‫ترعى‬ ‫دولية‬ ‫منظمة‬ ‫منظم‬ ‫أنشئت‬ ‫لذلك‬ ‫خطوطها‬ ‫على‬ ‫والمسافرين‬ ‫الطيران‬‫ة‬ ‫عام‬ ‫اإلياتا‬1945‫هافانا‬ ‫فى‬–‫فكرة‬ ‫نوقشت‬ ‫حيث‬ ‫كوبا‬ ‫شيكاغو‬ ‫فى‬ ‫عقد‬ ‫الذى‬ ‫المؤتمر‬ ‫فى‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫إنشاء‬ (‫األيكاو‬ ‫مؤتمر‬)‫النقل‬ ‫صناعة‬ ‫حاجة‬ ‫مدى‬ ‫األعضاء‬ ‫ورأى‬ ‫منظمة‬ ‫واإلياتا‬ ‫شئونها‬ ‫بتنظيم‬ ‫تقوم‬ ‫لهيئة‬ ‫الجوى‬ ‫اختيارية‬ ‫بها‬ ‫والعضوية‬ ‫سياسية‬ ‫غير‬ ‫ديمقراطية‬.
  • 17. ‫اإلياتا‬ ‫فى‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫عضوية‬: ‫اآلتى‬ ‫فى‬ ‫الشروط‬ ‫هذه‬ ‫تتلخص‬: ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫فى‬ ‫عضو‬ ‫لدولة‬ ‫تابعة‬ ‫الطيران‬ ‫شركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬. ‫منتظمة‬ ‫دولية‬ ‫وخطوط‬ ‫مواعيد‬ ‫جداول‬ ‫الطيران‬ ‫لشركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬. ‫بذلك‬ ‫خاصة‬ ‫جداول‬ ‫فى‬ ‫منشورة‬ ‫الخطوط‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬. ‫اإلياتا‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫عضوية‬: ‫السياحة‬ ‫أعمال‬ ‫بمزاولة‬ ‫ترخيص‬ ‫السياحة‬ ‫لشركة‬ ‫يكون‬ ‫أن‬. ‫رئيسى‬ ‫شارع‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫مكتب‬ ‫يكون‬ ‫أن‬. ‫عالمية‬ ‫مواصفات‬ ‫ذات‬ ‫خزينة‬ ‫للشركة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬Built – in ‫ا‬ ‫تنمية‬ ‫فى‬ ‫وتساهم‬ ‫مرتفعا‬ ‫الشركة‬ ‫مبيعات‬ ‫رقم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬‫لنقل‬ ‫الجوى‬. ‫وتسمح‬ ‫ومحدودة‬ ‫معقولة‬ ‫حدود‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫ميزانية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫النشاط‬ ‫باستمرارية‬.
  • 18. ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫عليها‬ ‫تحصل‬ ‫التى‬ ‫المتيازات‬‫من‬ ‫لإلياتا‬ ‫النضمام‬: ‫بـ‬ ‫تقدر‬ ‫نقدية‬ ‫عمولة‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫تحصل‬9%‫التذاكر‬ ‫عن‬ ‫المباعة‬. ‫ت‬ ‫بمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫امتياز‬ ‫على‬ ‫السياحة‬ ‫شركة‬ ‫تحصل‬‫ذاكر‬ ‫طيران‬ ‫النق‬ ‫فى‬ ‫تخفيضات‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫فى‬ ‫العاملين‬ ‫حصول‬‫ل‬ ‫الجوى‬. ‫اإلياتا‬ ‫شعار‬ ‫استعمال‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫حق‬. ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫أعضاء‬ ‫مع‬ ‫االئتمان‬ ‫بخدمة‬ ‫التمتع‬.
  • 19. ‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬ ‫عضوية‬: ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اآلن‬ ‫حتى‬ ‫اإلياتا‬ ‫تضم‬254‫بين‬ ‫بها‬ ‫أعضاء‬ ‫طيران‬ ‫شركة‬: -‫عاملون‬ ‫أعضاء‬Active Members ‫فى‬ ‫التصويت‬ ‫حق‬ ‫ولها‬ ‫منتظمة‬ ‫دولية‬ ‫خطوط‬ ‫بها‬ ‫التى‬ ‫الشركات‬ ‫وهى‬ ‫السنوى‬ ‫المؤتمر‬. ‫منتسبون‬ ‫أعضاء‬Associate Members ‫فى‬ ‫التصويت‬ ‫حق‬ ‫لها‬ ‫وليس‬ ‫المحلية‬ ‫الخطوط‬ ‫ذات‬ ‫الشركات‬ ‫وهى‬ ‫السنوى‬ ‫المؤتمر‬.  ‫الجوى‬ ‫للنقل‬ ‫الدولية‬ ‫الهيئة‬ ‫مقر‬IATA ‫الفرعية‬ ‫المكاتب‬ ‫أما‬ ،‫بكندا‬ ‫مونتريال‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫الرئيسى‬ ‫المركز‬‫فتوجد‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫فى‬: ‫األولى‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫نيويورك‬. ‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫باريس‬. ‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫لندن‬. ‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫جنيف‬. ‫الثانية‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫القاهرة‬. ‫الثالثة‬ ‫المنطقة‬ ‫فى‬ ‫سنغافورة‬.
  • 20. ‫اإلياتا‬ ‫منظمة‬ ‫إنجازات‬IATA ‫أهمها‬ ‫اإلنجازات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫اإلياتا‬ ‫حققت‬: ‫اإلنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫وجعلتها‬ ‫العالمية‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫التخاطب‬ ‫لغة‬ ‫توحيد‬. ‫الكبيرة‬ ‫من‬ ‫الصغيرة‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫على‬ ‫حفاظا‬ ‫األسعار‬ ‫وحدت‬. ‫السفر‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫المستخدمة‬ ‫والمستندات‬ ‫المطبوعات‬ ‫توحيد‬(‫السفر‬ ‫تذاكر‬–‫بوالص‬ ‫الشحن‬...‫الخ‬)‫الشحن‬ ‫وبوليصة‬ ‫التذكرة‬ ‫شكل‬ ‫مثل‬Document. ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫فى‬ ‫المستخدمة‬ ‫الدولية‬ ‫الرموز‬ ‫وحدت‬. ‫غر‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البعض‬ ‫وبعضها‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫الحسابات‬ ‫لتسوية‬ ‫نظام‬ ‫أوجدت‬‫فة‬ ‫المقاصة‬IATA Clearing House. ‫شر‬ ‫وبين‬ ‫الطيران‬ ‫وشركة‬ ‫المسافر‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫لتنظيم‬ ‫وقوانين‬ ‫لوائح‬ ‫وضعت‬‫كات‬ ‫ق‬ ‫والتعويضات‬ ‫المالية‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫مسئولية‬ ‫ووحدت‬ ‫البعض‬ ‫وبعضها‬ ‫الطيران‬‫بل‬ ‫الطيران‬ ‫وشركة‬ ‫المسافر‬ ‫بين‬ ‫عقد‬ ‫السفر‬ ‫تذكرة‬ ‫من‬ ‫وجعلت‬ ‫الركاب‬. ‫الطائرات‬ ‫على‬ ‫المقدمة‬ ‫والواجبات‬ ‫الخدمة‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫وحدت‬. ‫المنظمة‬ ‫فى‬ ‫العضوية‬ ‫تطلب‬ ‫التى‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫السياحة‬ ‫لشركات‬ ‫ضوابط‬ ‫وضعت‬. ‫ومسئول‬ ‫العالقة‬ ‫هذه‬ ‫أبعاد‬ ‫وحددت‬ ‫والطيران‬ ‫السياحية‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫نظمت‬‫يات‬ ‫العمولة‬ ‫قيمة‬ ‫وحددت‬ ‫طرف‬ ‫كل‬ ‫ومصالح‬ ‫حقوق‬ ‫لضمان‬ ‫منها‬ ‫كل‬Commission. ‫نظام‬ ‫هو‬ ‫السياحى‬ ‫والوكيل‬ ‫الطيران‬ ‫شركات‬ ‫بين‬ ‫للحسابات‬ ‫جديد‬ ‫نظام‬ ‫وضعت‬Bank Settlement Plan BSB‫يلت‬ ‫ال‬ ‫شيكات‬ ‫بإصدار‬ ‫تقوم‬ ‫كانت‬ ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫ألن‬ ‫نظام‬‫زم‬ ‫بنظام‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫وسمى‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫بوضع‬ ‫اإلياتا‬ ‫فقامت‬ ‫الشركات‬ ‫هذه‬ ‫بعض‬ ‫بها‬ ‫البنكية‬ ‫التسوية‬.
  • 21. ‫لإلياتا‬ ‫الرئيسية‬ ‫المهام‬:IATA DUTIES ‫ب‬ ‫المختلفة‬ ‫الجوية‬ ‫الخطوط‬ ‫على‬ ‫والبضائع‬ ‫الركاب‬ ‫بنقل‬ ‫اإلياتا‬ ‫تهتم‬‫استخدام‬ ‫الشحن‬ ‫بوليصة‬ ‫أو‬ ‫السفر‬ ‫سواء‬ ‫موحدة‬ ‫مستندات‬. ‫واقتص‬ ‫مأمونة‬ ‫منتظمة‬ ‫بطريقة‬ ‫الجوى‬ ‫النقل‬ ‫وتطوير‬ ‫وتنمية‬ ‫تشجيع‬‫ادية‬ ‫بذلك‬ ‫المتعلقة‬ ‫المشاكل‬ ‫ودراسة‬. ‫بمختل‬ ‫المجال‬ ‫نفس‬ ‫فى‬ ‫العاملة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫المختصة‬ ‫الشركات‬ ‫إمداد‬‫ف‬ ‫العمل‬ ‫تيسر‬ ‫التى‬ ‫واألجهزة‬ ‫الوسائل‬. ‫كاأليكاو‬ ‫األخرى‬ ‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬ICAO‫المتحدة‬ ‫واألمم‬UN. ‫الجوى‬ ‫النقل‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫اإلياتا‬ ‫تقدمها‬ ‫التى‬ ‫الخدمات‬IATA Service ‫الطائرات‬ ‫تشغيل‬ ‫جداول‬ ‫تخطيط‬. ‫الزمن‬ ‫وسائل‬ ‫وتطوير‬ ‫القانونية‬ ‫العالقة‬ ‫تنظيم‬. ‫ف‬ ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫والبضائع‬ ‫الركاب‬ ‫نقل‬ ‫عمليات‬ ‫تطوير‬ ‫فى‬ ‫المساعدة‬‫ى‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬. ‫مختل‬ ‫على‬ ‫التدريبية‬ ‫للدورات‬ ‫الالزمة‬ ‫التدريب‬ ‫ووسائل‬ ‫معدات‬ ‫تقديم‬‫ف‬ ‫المستويات‬. ‫للبضائع‬ ‫أو‬ ‫للركاب‬ ‫سواء‬ ‫الجوى‬ ‫النقل‬ ‫أسعار‬ ‫واستقرار‬ ‫إرساء‬.
  • 22. ‫رابعا‬:‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬ ‫التحاد‬ Universal Federation of Travel Agent’s Association (UFTAA) ‫التاريخية‬ ‫النشأة‬:‫عام‬ ‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬ ‫تأسس‬1966 ‫هما‬ ‫دوليتين‬ ‫منظمتين‬ ‫باندماج‬: -‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬ ‫االتحاد‬IFTAA -‫السفر‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬UOFTAA ‫األوفتا‬ ‫وتعتبر‬UFTAA‫فى‬ ‫ومقرها‬ ‫السفر‬ ‫لوكالء‬ ‫العالم‬ ‫فى‬ ‫الوحيد‬ ‫الممثل‬ ‫هى‬ ‫بروكسل‬(‫بلجيكا‬.) ‫تشكيلها‬:‫ا‬ ‫والجمعيات‬ ‫والمنظمات‬ ‫المحلية‬ ‫السفر‬ ‫وكاالت‬ ‫من‬ ‫األوفتا‬ ‫تشكل‬‫لتى‬ ‫إلى‬ ‫أعضائها‬ ‫عدد‬ ‫ويصل‬ ‫العالم‬ ‫أقطار‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫والسفر‬ ‫بالسياحة‬ ‫نشاطها‬ ‫يتصل‬ ‫حوالى‬32000‫سياحية‬ ‫وكالة‬. ‫اآلتية‬ ‫المنظمات‬ ‫عضويتها‬ ‫إلى‬ ‫تنضم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬: ‫باالتحاد‬ ‫عضو‬ ‫أصال‬ ‫هو‬ ‫محلى‬ ‫اتحاد‬ ‫فى‬ ‫عضوا‬ ‫تكون‬ ‫التى‬ ‫السياحية‬ ‫الوكاالت‬ ‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫لوكالء‬ ‫الدولى‬(‫األوفتا‬UFTAA.) ‫مح‬ ‫اتحاد‬ ‫أو‬ ‫محلية‬ ‫جمعية‬ ‫به‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫بلد‬ ‫فى‬ ‫توجد‬ ‫التى‬ ‫السياحية‬ ‫الوكاالت‬‫لى‬. ‫خاصة‬ ‫سياحية‬ ‫مؤسسات‬. ‫فندقية‬ ‫شركات‬. ‫السيارات‬ ‫تأجير‬ ‫شركات‬(‫السياحى‬ ‫النقل‬.)
  • 23. ‫األوفتا‬ ‫عضوية‬ ‫مميزات‬: ‫السن‬ ‫األوفتا‬ ‫مؤتمر‬ ‫فى‬ ‫التسجيل‬ ‫رسوم‬ ‫فى‬ ‫تخفيض‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫وى‬. ‫العالمى‬ ‫الليل‬ ‫فى‬ ‫الشركة‬ ‫اسم‬ ‫تسجيل‬(‫األوفتا‬.) ‫الخ‬ ‫والمراسالت‬ ‫المكاتبات‬ ‫على‬ ‫األوفتا‬ ‫شعار‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬‫اصة‬ ‫بالشركة‬. ‫الشهرية‬ ‫النشرات‬ ‫وكذلك‬ ‫سنويا‬ ‫العالمى‬ ‫الدليل‬ ‫من‬ ‫نسخة‬ ‫استالم‬. ‫ال‬ ‫منظمة‬ ‫من‬ ‫األوفتا‬ ‫لمنظمة‬ ‫تمنح‬ ‫التى‬ ‫المختلفة‬ ‫بالخدمات‬ ‫التمتع‬‫فنادق‬ ‫العالمية‬(IHA.) ‫ويسر‬ ‫بسهولة‬ ‫للعمل‬ ‫الالزمة‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬. ‫بتحصي‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫وغيرها‬ ‫القانونية‬ ‫األوفتا‬ ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫ل‬ ‫اآلخر‬ ‫لدى‬ ‫السياحية‬ ‫الوكاالت‬ ‫مستحقات‬. ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫من‬ ‫دولة‬ ‫بأى‬ ‫مختار‬ ‫مكان‬ ‫فى‬ ‫سنويا‬ ‫األوفتا‬ ‫اجتماع‬ ‫يعقد‬ ‫ويضم‬: ‫األوفتا‬ ‫أعضاء‬ ‫المعتمدين‬ ‫األوفتا‬ ‫وكالء‬ ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫المختلفة‬ ‫الدول‬ ‫فى‬ ‫الحكومية‬ ‫السلطات‬ ‫ممثلى‬(‫السياحية‬ ‫األجهزة‬) ‫لألوفتا‬ ‫الرسمية‬ ‫اللغة‬ (‫اإلسبانية‬ ،‫الفرنسية‬ ،‫اإلنجليزية‬)
  • 24. ‫خامسا‬:‫السفر‬ ‫لوكالت‬ ‫الدولية‬ ‫الجمعية‬World Association of Travel Agencies (W.A.T.A) ‫عام‬ ‫من‬ ‫أبريل‬ ‫فى‬ ‫أنشئ‬1949‫أهدافه‬ ‫ومن‬ ‫بسويسرا‬ ‫جنيف‬ ‫ومقره‬: ‫تنميتها‬ ‫فى‬ ‫والمشاركة‬ ‫الدولية‬ ‫السياحة‬ ‫تشجيع‬. ‫المنظمة‬ ‫الدولية‬ ‫السفر‬ ‫وكاالت‬ ‫من‬ ‫شبكة‬ ‫تكوين‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ ‫والمتعاونة‬. ‫بي‬ ‫السياحية‬ ‫والمطبوعات‬ ‫والنشرات‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬‫ن‬ ‫األعضاء‬. ‫األخ‬ ‫السياحية‬ ‫الخدمات‬ ‫مقدمى‬ ‫بين‬ ‫المختلفة‬ ‫االتفاقيات‬ ‫عقد‬‫رى‬ ‫الفندقية‬ ‫الشركات‬ ‫مثل‬. ‫المستحقات‬ ‫وسداد‬ ‫لألعضاء‬ ‫المختلفة‬ ‫التأمينات‬ ‫بأعمال‬ ‫القيام‬‫التى‬ ‫معينة‬ ‫ظروف‬ ‫نتيجة‬ ‫بسدادها‬ ‫يقومون‬ ‫ال‬. ‫المع‬ ‫مثل‬ ‫السياحة‬ ‫بصناعة‬ ‫المرتبطة‬ ‫والمطبوعات‬ ‫الوثائق‬ ‫إصدار‬‫لومات‬ ‫االتحاد‬ ‫أعضاء‬ ‫بأسماء‬ ‫وقائمة‬ ،‫السياحية‬ ‫الدول‬ ‫عن‬ ‫المختلفة‬ ‫ال‬ ‫الفنادق‬ ‫بأسماء‬ ‫وقائمة‬ ،‫منهم‬ ‫عضو‬ ‫كل‬ ‫يقدمها‬ ‫التى‬ ‫والخدمات‬‫تى‬ ‫ألس‬ ‫باإلضافة‬ ،‫المختلفة‬ ‫التعاون‬ ‫باتفاقيات‬ ‫االتحاد‬ ‫مع‬ ‫ترتبط‬‫عار‬ ‫المتنوعة‬ ‫السياحية‬ ‫الخدمات‬.
  • 25. ‫ا‬‫سادسا‬:‫والسفر‬ ‫للسياحة‬ ‫العالمى‬ ‫المجلس‬World Travel & Tourist Council (W T T C) ‫وتعتبر‬ ‫ككل‬ ‫السياحى‬ ‫النشاط‬ ‫فى‬ ‫متخصصة‬ ‫دولية‬ ‫منظمة‬ ‫هى‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫للمكاتب‬ ‫ومديرى‬ ‫رؤساء‬ ‫يضم‬ ‫عالمى‬ ‫مجتمع‬ ‫الترف‬ ،‫األغذية‬ ،‫اإلقامة‬ ‫وتشمل‬ ‫والسفر‬ ‫السياحة‬ ‫صناعة‬ ‫قطاعات‬،‫يه‬ ‫بالسفر‬ ‫المتعلقة‬ ‫والخدمات‬ ‫النقل‬ ،‫الترويح‬. ‫واالقتصاد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫باألهمية‬ ‫الحكومات‬ ‫إقناع‬ ‫إلى‬ ‫وتهدف‬‫ية‬ ‫بالتنم‬ ‫الخاصة‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫لتنشيط‬ ‫والسفر‬ ‫للسياحة‬‫ية‬ ‫الصناعة‬ ‫نمو‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التى‬ ‫الحواجز‬ ‫على‬ ‫والقضاء‬ ‫السياحية‬. ‫السفر‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫مليون‬ ‫مائة‬ ‫بإنتاج‬ ‫المجلس‬ ‫وينادى‬ ‫ينادى‬ ‫كما‬ ‫القادم‬ ‫العقد‬ ‫خالل‬ ‫فى‬ ‫والسياحة‬: ‫والعمالة‬ ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫الستراتيجية‬ ‫األولوية‬ ‫بإعطاء‬. ‫والمنافسة‬ ‫الحرة‬ ‫األسواق‬ ‫تجاه‬ ‫التحرك‬. ‫المتواصلة‬ ‫التنمية‬ ‫تنشيط‬. ‫مع‬ ‫للتعاون‬ ‫المجلس‬ ‫ويهدف‬ ‫السياحى‬ ‫للنمو‬ ‫الحواجز‬ ‫إزالة‬ ‫الرؤيا‬ ‫هذه‬ ‫لتأكيد‬ ‫والوكاالت‬ ‫الحكومات‬. ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بالبيئة‬ ‫يهتم‬ ‫أنه‬ ‫كما‬Green Globe Program
  • 26. ‫سابعا‬:‫المدنى‬ ‫للطيران‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬(‫اإليكاو‬) International Civil Aviation Organization (I C A O) ‫بشئون‬ ‫تهتم‬ ‫الدولى‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫حكومية‬ ‫منظمة‬ ‫هى‬ ‫وهى‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫الجوى‬ ‫والنقل‬ ‫المدنى‬ ‫الطيران‬ ‫فهى‬ ‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫المتحدة‬ ‫لألمم‬ ‫تابعة‬ ‫عام‬ ‫أنشئت‬1947‫المد‬ ‫الطيران‬ ‫اتفاقية‬ ‫على‬ ‫التصديق‬ ‫بعد‬‫نى‬ ‫بالو‬ ‫شيكاغو‬ ‫مدينة‬ ‫فى‬ ‫عليها‬ ‫التوقيع‬ ‫تم‬ ‫التى‬ ‫الدولى‬‫اليات‬ ‫ديسمبر‬ ‫فى‬ ‫األمريكية‬ ‫المتحدة‬1944. ‫المنظمة‬ ‫مقر‬: ‫لها‬ ‫رسميا‬ ‫مقرا‬ ‫بكندا‬ ‫مونتريال‬ ‫مدينة‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫اتخذت‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وتضم‬120‫فيها‬ ‫أعضاء‬ ‫دولة‬. ‫المنظمة‬ ‫عضوية‬:‫الدول‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫المنظمة‬ ‫هذه‬ ‫تضم‬ ‫للش‬ ‫وليس‬ ‫للدول‬ ‫فيها‬ ‫فالعضوية‬ ‫بها‬ ‫كأعضاء‬ ‫والحكومات‬‫ركات‬ ‫األخرى‬ ‫الهيئات‬ ‫أو‬.
  • 27. 27