SlideShare a Scribd company logo
P for produkt
Kva er eit produkt?

Alt som kan bli tilbydd i ein
marknad, og som kan
tilfredsstille eit ønske eller eit
behov, kan definerast som eit
produkt.

Også idear, konsept, tenester        Kva er produktbodskapen i
og organisasjonar blir rekna         biletet over? Kven er
som produkt.                         målgruppa for produktet?
Dei tre produktnivåa
• kjerneproduktet – behovet vi dekkjer
• det konkrete produktet – produktet vi
kjøper for å dekkje eit behov

• det utvida produktet – tilleggsverdiar og
forventingar som er knytte til produktet


                                              Kva vil du seie er
                                              kjerneproduktet, det
                                              konkrete produktet og det
                                              utvida produktet på desse
                                              bileta?
Produktsortiment – produktmiks
• sortimentslengd
det samla talet på produkt i sortimentet
til ei bedrift

• sortimentsbreidd
kor mange ulike produktkategoriar ei
bedrift tilbyr

• sortimentsdjupn
kor mange ulike produkt eller variantar av
produkt som finst i ein produktkategori

• sortimentskonsistens                       Korleis vil du skildre
i kor stor grad produktkategoriane heng
saman – om dei utfyller kvarandre eller      sortimentet i ein butikk som
ikkje                                        Coop Prix?
Produkthierarkiet

• produktfamiliar – produkt som på kvar
sin måte dekkjer eit behov

• produktgrupper – ei samling produkt
som dekkjer behovet meir spesifikt

• produktvariant – det spesifikke
enkeltproduktet
                                          Korleis vil du beskrive
                                          eit produkthierarki for
                                          bøker?
Produktklassifisering
• langvarige varer
produkt med lang levetid, som til dømes hus eller bilar
• kortvarige varer (forbruksvarer)
produkt som blir brukte opp relativt raskt, som til dømes
mat, klede og kosmetikk
• daglegvarer – produkt vi kjøper «kvar dag»
• utvalsvarer – møblar, telefonar og så vidare
• spesialvarer – varer som er viktige for oss, som til dømes
                 merkevarer
• tenester
produkt som blir brukte opp idet dei blir leverte, som til dømes
eit restaurantbesøk


                                                                   Crocs-sko er eit
                                                                   døme på ei
                                                                   forbruksvare.
Kvalitet

teknisk kvalitet – eit resultat av
materiale og produksjonsprosess

opplevd kvalitet – korleis vi som
forbrukarar opplever kvaliteten ut frå
dei forventingane vi har


Kva for ein type kvalitet er             Dersom du skulle kjøpe ein
viktigast når du kjøper eit              telefon: Kva slags kvalitet er
hus, trur du?                            viktigast for deg?
Livssyklusen til eit produkt (PLS)
Vi deler livssyklusen til eit produkt
inn i fire stadium eller fasar:
•   introduksjonsstadiet
•   vekststadiet
•   modningsstadiet
•   tilbakegangsstadiet
                                        PLS skildrar korleis
                                        salstala for eit produkt
                                        utviklar seg gjennom
                                        den levetida det har på
                                        marknaden.
Avvikande PLS-ar

Motar og «diller»
PLS-kurva stig brått og fell brått.

Livsforlengjande strategiar
PLS-kurva til eit etablert produkt får eit nytt løft gong
på gong fordi produsenten kjem med stadig nye
produktforbetringar som får salet til å stige igjen.
Salskurva dannar eit slags bølgjemønster.


                               Var du offer for
                               «fingerboard-
                               dilla»?
Innovasjonar og
produktforbetringar

innovasjon – eit produkt som er nytt for verda

produktforbetring – ein ny måte å gjere ting på,
eller ei forbetring av eit eksisterande produkt




                             Prøv å komme på
                             ein innovasjon du
                             har teke i bruk!
Produktutvikling
Produktutviklingsprosessen
•   idéutvikling
•   utsiling av idear
•   idétesting
•   økonomisk analyse
•   produktutvikling
•   testsal


                        Og så: lansering!
                        (Det er her PLS-en
                        tek til.)
Diffusjonsprosessen

innovatørar – dei aller første kundane som tek i
bruk eit nytt produkt, om lag 2 prosent av befolkninga

tidlege brukarare – ikkje dei aller første
brukarane, men dei er likevel tidleg ute, ofte
opinionsleiarar

tidleg majoritet – ei større gruppe som treng litt
lengre tid før dei tek i bruk eit nytt produkt

sein majoritet – kjøper når «alle har» produktet         Fortel om eit produkt
                                                         du har kjøpt som ein
etternølarar – dei alle siste som tek i bruk eit nytt    innovatør, og om eit
produkt                                                  produkt du har kjøpt
                                                         som ein etternølar.
PLS, diffusjonsprosessen og
marknadsføring
Kvar fase i PLS krev spesiell
marknadsføring fordi
kundane og
konkurransesituasjonen
endrar seg frå fase til fase.

                                  Nokon tek i bruk eit nytt
Diffusjonsprosessen skildrar      produkt med ein gong, medan
korleis nye produkt spreier seg
blant kundane i ein marknad.      andre ventar til produktet har
                                  gått av moten.
Service

• Service er ein del av produkt-
leveransen.

• Service er ei tilleggsyting – altså
eit tillegg til hovudproduktet du
kjøper.

• Service kan vere avgjerande når
kunden skal velje leverandør.           Vi skil mellom
                                        • materiell service
• Service er eit spørsmål om            • systemservice
kostnader og om bedriftskultur.         • personleg service
Emballering og merking av
produkt
Emballasjen har følgjande funksjonar:

• vern
• frakt og lagring
• kommunikasjon

                     Blir du påverka av
                     emballasjen, eller
                     tenkjer du berre på
                     det som er inni?

More Related Content

Viewers also liked

Salgsprosessen
SalgsprosessenSalgsprosessen
SalgsprosessenNDLA
 
Markedsføringsbegrepet
MarkedsføringsbegrepetMarkedsføringsbegrepet
MarkedsføringsbegrepetNDLA
 
P for pris
P for prisP for pris
P for prisNDLA
 
Ulike markeder
Ulike markederUlike markeder
Ulike markederNDLA
 
Kjøpsatferd
KjøpsatferdKjøpsatferd
KjøpsatferdNDLA
 
P for plass
P for plassP for plass
P for plassNDLA
 
P for påŒvirkning
P for påŒvirkningP for påŒvirkning
P for påŒvirkningNDLA
 
Organisasjonskultur
OrganisasjonskulturOrganisasjonskultur
OrganisasjonskulturNDLA
 
Situasjonsanalysen
SituasjonsanalysenSituasjonsanalysen
SituasjonsanalysenNDLA
 
Segmenter og målgrupper
Segmenter og målgrupperSegmenter og målgrupper
Segmenter og målgrupperNDLA
 
Markedskommunikasjon
MarkedskommunikasjonMarkedskommunikasjon
MarkedskommunikasjonNDLA
 

Viewers also liked (11)

Salgsprosessen
SalgsprosessenSalgsprosessen
Salgsprosessen
 
Markedsføringsbegrepet
MarkedsføringsbegrepetMarkedsføringsbegrepet
Markedsføringsbegrepet
 
P for pris
P for prisP for pris
P for pris
 
Ulike markeder
Ulike markederUlike markeder
Ulike markeder
 
Kjøpsatferd
KjøpsatferdKjøpsatferd
Kjøpsatferd
 
P for plass
P for plassP for plass
P for plass
 
P for påŒvirkning
P for påŒvirkningP for påŒvirkning
P for påŒvirkning
 
Organisasjonskultur
OrganisasjonskulturOrganisasjonskultur
Organisasjonskultur
 
Situasjonsanalysen
SituasjonsanalysenSituasjonsanalysen
Situasjonsanalysen
 
Segmenter og målgrupper
Segmenter og målgrupperSegmenter og målgrupper
Segmenter og målgrupper
 
Markedskommunikasjon
MarkedskommunikasjonMarkedskommunikasjon
Markedskommunikasjon
 

More from NDLA

Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023
Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023
Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023
NDLA
 
Årsmelding NDLA 2022
Årsmelding NDLA 2022Årsmelding NDLA 2022
Årsmelding NDLA 2022
NDLA
 
NDLA-årsmelding 2021
NDLA-årsmelding 2021NDLA-årsmelding 2021
NDLA-årsmelding 2021
NDLA
 
Doping i samfunnet
Doping i samfunnetDoping i samfunnet
Doping i samfunnet
NDLA
 
Teknikkar i serveringsfaget, nn
Teknikkar i serveringsfaget, nnTeknikkar i serveringsfaget, nn
Teknikkar i serveringsfaget, nn
NDLA
 
Teknikker i serveringsfaget, bm
Teknikker i serveringsfaget, bmTeknikker i serveringsfaget, bm
Teknikker i serveringsfaget, bm
NDLA
 
Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1
Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1
Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1
NDLA
 
Målgruppekriterier
MålgruppekriterierMålgruppekriterier
Målgruppekriterier
NDLA
 
Antioksidanter - kroppens politi
Antioksidanter - kroppens politiAntioksidanter - kroppens politi
Antioksidanter - kroppens politi
NDLA
 
Antioksidantar - kroppen sitt politi
Antioksidantar - kroppen sitt politiAntioksidantar - kroppen sitt politi
Antioksidantar - kroppen sitt politi
NDLA
 
FYR Østfold
FYR ØstfoldFYR Østfold
FYR Østfold
NDLA
 
Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015
Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015
Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015
NDLA
 
Presentasjon NDLA elektrofag november 2015
Presentasjon NDLA elektrofag november 2015Presentasjon NDLA elektrofag november 2015
Presentasjon NDLA elektrofag november 2015
NDLA
 
NDLA Naturbruk Østfold nov 2015
NDLA Naturbruk Østfold nov 2015NDLA Naturbruk Østfold nov 2015
NDLA Naturbruk Østfold nov 2015
NDLA
 
Politiske parti og val nn
Politiske parti og val nnPolitiske parti og val nn
Politiske parti og val nn
NDLA
 
Politiske partier og valg nb
Politiske partier og valg nbPolitiske partier og valg nb
Politiske partier og valg nb
NDLA
 
Fagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nn
Fagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nnFagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nn
Fagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nn
NDLA
 
Fagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bm
Fagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bmFagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bm
Fagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bm
NDLA
 
Forbruk og personleg økonomi presentasjon nn
Forbruk og personleg økonomi presentasjon nnForbruk og personleg økonomi presentasjon nn
Forbruk og personleg økonomi presentasjon nn
NDLA
 
Forbruk og personlig økonomi presentasjon bm
Forbruk og personlig økonomi presentasjon bmForbruk og personlig økonomi presentasjon bm
Forbruk og personlig økonomi presentasjon bm
NDLA
 

More from NDLA (20)

Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023
Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023
Årsrapport for Nasjonal digital læringsarena, 2023
 
Årsmelding NDLA 2022
Årsmelding NDLA 2022Årsmelding NDLA 2022
Årsmelding NDLA 2022
 
NDLA-årsmelding 2021
NDLA-årsmelding 2021NDLA-årsmelding 2021
NDLA-årsmelding 2021
 
Doping i samfunnet
Doping i samfunnetDoping i samfunnet
Doping i samfunnet
 
Teknikkar i serveringsfaget, nn
Teknikkar i serveringsfaget, nnTeknikkar i serveringsfaget, nn
Teknikkar i serveringsfaget, nn
 
Teknikker i serveringsfaget, bm
Teknikker i serveringsfaget, bmTeknikker i serveringsfaget, bm
Teknikker i serveringsfaget, bm
 
Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1
Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1
Kjøtt - presentasjon - Restaurant og matfag Vg1
 
Målgruppekriterier
MålgruppekriterierMålgruppekriterier
Målgruppekriterier
 
Antioksidanter - kroppens politi
Antioksidanter - kroppens politiAntioksidanter - kroppens politi
Antioksidanter - kroppens politi
 
Antioksidantar - kroppen sitt politi
Antioksidantar - kroppen sitt politiAntioksidantar - kroppen sitt politi
Antioksidantar - kroppen sitt politi
 
FYR Østfold
FYR ØstfoldFYR Østfold
FYR Østfold
 
Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015
Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015
Digitale verktøy - St olav vgs 11. november 2015
 
Presentasjon NDLA elektrofag november 2015
Presentasjon NDLA elektrofag november 2015Presentasjon NDLA elektrofag november 2015
Presentasjon NDLA elektrofag november 2015
 
NDLA Naturbruk Østfold nov 2015
NDLA Naturbruk Østfold nov 2015NDLA Naturbruk Østfold nov 2015
NDLA Naturbruk Østfold nov 2015
 
Politiske parti og val nn
Politiske parti og val nnPolitiske parti og val nn
Politiske parti og val nn
 
Politiske partier og valg nb
Politiske partier og valg nbPolitiske partier og valg nb
Politiske partier og valg nb
 
Fagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nn
Fagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nnFagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nn
Fagorganisering og lønnsforhandlingar presentasjon nn
 
Fagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bm
Fagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bmFagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bm
Fagorganisering og lønnsforhandlinger presentasjon bm
 
Forbruk og personleg økonomi presentasjon nn
Forbruk og personleg økonomi presentasjon nnForbruk og personleg økonomi presentasjon nn
Forbruk og personleg økonomi presentasjon nn
 
Forbruk og personlig økonomi presentasjon bm
Forbruk og personlig økonomi presentasjon bmForbruk og personlig økonomi presentasjon bm
Forbruk og personlig økonomi presentasjon bm
 

P for produkt

  • 2. Kva er eit produkt? Alt som kan bli tilbydd i ein marknad, og som kan tilfredsstille eit ønske eller eit behov, kan definerast som eit produkt. Også idear, konsept, tenester Kva er produktbodskapen i og organisasjonar blir rekna biletet over? Kven er som produkt. målgruppa for produktet?
  • 3. Dei tre produktnivåa • kjerneproduktet – behovet vi dekkjer • det konkrete produktet – produktet vi kjøper for å dekkje eit behov • det utvida produktet – tilleggsverdiar og forventingar som er knytte til produktet Kva vil du seie er kjerneproduktet, det konkrete produktet og det utvida produktet på desse bileta?
  • 4. Produktsortiment – produktmiks • sortimentslengd det samla talet på produkt i sortimentet til ei bedrift • sortimentsbreidd kor mange ulike produktkategoriar ei bedrift tilbyr • sortimentsdjupn kor mange ulike produkt eller variantar av produkt som finst i ein produktkategori • sortimentskonsistens Korleis vil du skildre i kor stor grad produktkategoriane heng saman – om dei utfyller kvarandre eller sortimentet i ein butikk som ikkje Coop Prix?
  • 5. Produkthierarkiet • produktfamiliar – produkt som på kvar sin måte dekkjer eit behov • produktgrupper – ei samling produkt som dekkjer behovet meir spesifikt • produktvariant – det spesifikke enkeltproduktet Korleis vil du beskrive eit produkthierarki for bøker?
  • 6. Produktklassifisering • langvarige varer produkt med lang levetid, som til dømes hus eller bilar • kortvarige varer (forbruksvarer) produkt som blir brukte opp relativt raskt, som til dømes mat, klede og kosmetikk • daglegvarer – produkt vi kjøper «kvar dag» • utvalsvarer – møblar, telefonar og så vidare • spesialvarer – varer som er viktige for oss, som til dømes merkevarer • tenester produkt som blir brukte opp idet dei blir leverte, som til dømes eit restaurantbesøk Crocs-sko er eit døme på ei forbruksvare.
  • 7. Kvalitet teknisk kvalitet – eit resultat av materiale og produksjonsprosess opplevd kvalitet – korleis vi som forbrukarar opplever kvaliteten ut frå dei forventingane vi har Kva for ein type kvalitet er Dersom du skulle kjøpe ein viktigast når du kjøper eit telefon: Kva slags kvalitet er hus, trur du? viktigast for deg?
  • 8. Livssyklusen til eit produkt (PLS) Vi deler livssyklusen til eit produkt inn i fire stadium eller fasar: • introduksjonsstadiet • vekststadiet • modningsstadiet • tilbakegangsstadiet PLS skildrar korleis salstala for eit produkt utviklar seg gjennom den levetida det har på marknaden.
  • 9. Avvikande PLS-ar Motar og «diller» PLS-kurva stig brått og fell brått. Livsforlengjande strategiar PLS-kurva til eit etablert produkt får eit nytt løft gong på gong fordi produsenten kjem med stadig nye produktforbetringar som får salet til å stige igjen. Salskurva dannar eit slags bølgjemønster. Var du offer for «fingerboard- dilla»?
  • 10. Innovasjonar og produktforbetringar innovasjon – eit produkt som er nytt for verda produktforbetring – ein ny måte å gjere ting på, eller ei forbetring av eit eksisterande produkt Prøv å komme på ein innovasjon du har teke i bruk!
  • 11. Produktutvikling Produktutviklingsprosessen • idéutvikling • utsiling av idear • idétesting • økonomisk analyse • produktutvikling • testsal Og så: lansering! (Det er her PLS-en tek til.)
  • 12. Diffusjonsprosessen innovatørar – dei aller første kundane som tek i bruk eit nytt produkt, om lag 2 prosent av befolkninga tidlege brukarare – ikkje dei aller første brukarane, men dei er likevel tidleg ute, ofte opinionsleiarar tidleg majoritet – ei større gruppe som treng litt lengre tid før dei tek i bruk eit nytt produkt sein majoritet – kjøper når «alle har» produktet Fortel om eit produkt du har kjøpt som ein etternølarar – dei alle siste som tek i bruk eit nytt innovatør, og om eit produkt produkt du har kjøpt som ein etternølar.
  • 13. PLS, diffusjonsprosessen og marknadsføring Kvar fase i PLS krev spesiell marknadsføring fordi kundane og konkurransesituasjonen endrar seg frå fase til fase. Nokon tek i bruk eit nytt Diffusjonsprosessen skildrar produkt med ein gong, medan korleis nye produkt spreier seg blant kundane i ein marknad. andre ventar til produktet har gått av moten.
  • 14. Service • Service er ein del av produkt- leveransen. • Service er ei tilleggsyting – altså eit tillegg til hovudproduktet du kjøper. • Service kan vere avgjerande når kunden skal velje leverandør. Vi skil mellom • materiell service • Service er eit spørsmål om • systemservice kostnader og om bedriftskultur. • personleg service
  • 15. Emballering og merking av produkt Emballasjen har følgjande funksjonar: • vern • frakt og lagring • kommunikasjon Blir du påverka av emballasjen, eller tenkjer du berre på det som er inni?