TEMPAT JUAL OBAT CYTOTEC ASLI DI TANJUNG PINANG 081399993834.pdf
OVERVIEWasdjchkhksanljsojdojadsjjojsdljdksjd.pptx
1. Disampaikan saat RUPS PT.KSG
30 April 2023
Oleh dr. Viky Anindya
OVERVIEW
&
RENCANA
PENGEMBANGAN
FKTP BPJS DR. HARIS K
2. Pelayanan kesehatan tidak ada kendala, support alkes dll
terpenuhi
Administrasi
1. Perizinan klinik
2. Sewa ruko sudah dilakukan pelunasan
3. Ada hutang sebesar Rp 34.000.000
*dengan rincian : kekurangan ciciln sewa ruko sampai juni
2022 sebesar Rp. 22.000.000 + biaya sewa tahun bersajalan
Rp. 12.000.000 (juli 2022 - juni 2023)
KONDISI SAAT INI
3. Bulan Peserta BPJS Kunjungan BPJS Kunjungan Umum
Desember 2022 1469 183 7
Januari 2023 1401 135 -
Februari 2023 1405 191 3
Maret 2023 1369 165 4
TREN KAPITASI & TREN KUNJUNGAN
1587
Peserta x Rp 8.000 (tergantung capaian KBK)
4. Sdm kebersihan
Penurunan peserta karena ada pabrik yang tutup
Tenaga admin untuk membantu merapikan dokumen
pelaporan
Keuangan kapitasi dari BPJS bercampur dengan rekening
pribadi dr. Haris sehingga menyulitkan pengelolaan
Pasien mencari dr. Haris
Tim akreditasi
HAMBATAN & KENDALA
5. Upaya meningkatkan income
Upaya pemenuhan harapan pelanggan
Upaya menekan outcome
FKTP BPJS dr. Haris Kurniawan Menjadi FKTP Pilihan
Masyarakat, Bermutu & Sehat Finansial tahun 2027
STRATEGI PENGEMBANGAN
6. Upaya meningkatkan income
1. Meningkatkan jumlah peserta bpjs
2. Meningkatkan jumlah income dari non pasien bpjs
3. Menerima layanan lab penunjang sederhana berbayar
4. Meningkatkan nominal bea sewa ruko untuk poli gigi
5. Menjual minuman & snack didalam r. Tunggu
6. Menyewakan teras
Note : poin 4-6 masih memerlukan kajian lebih dalam sehingga
belum bisa direalisasikan
STRATEGI PENGEMBANGAN
7. Upaya memenuhi harapan pelanggan
1. Pengaduan
2. Kanal sosmed
STRATEGI PENGEMBANGAN
keluhan
•Tempat pengap & panas
•Tidak ada kontak person
•Belum one stop service
plan
•Konsultasi dengan dr. Rohmad
•Penyusunan RAB untuk pemenuhan sarpras
action
•Realisasi RAB
8. Upaya menekan outcome
1. Pengelolaan bmhp & obat agar tidak ada timbunan
kadaluarsa
2. Refresh pengetahuan tentang pelayanan bpjs (fktp)
terhadap pihak terkait
3. Perkuat promotif-preventif
STRATEGI PENGEMBANGAN
9. Perjelas tujuan fktp tetap DPM atau Klinik Pratama termasuk
rencana lokasi jika akan menjadi Klinik Pratama
Membantu mencarikan akses perusahaan yang bersedia
bekerja sama untuk menjadikan karyawannya peserta fktp dr.
Haris
Alternatif strategi jika dokter gigi tidak perpanjang sewa
HARAPAN MANAJEMEN