Documentul abordează problematica cyberbullying-ului, definindu-l ca fiind abuzul psihologic comis prin tehnologiile de comunicare. Se subliniază sentimentele negative ale victimelor și importanța raportării acestor situații unui adult. Programul 'ora de net' și secțiunea 'ctrl_ajutor' oferă suport și consiliere pentru copiii afectați de hărțuirea online.