CREATE IMPACTLET’S
Social media
VKW Kempen – 22 november 2010
VRAGEN ?
3600 / 108 = 33,3
online is
verschrikkelijk belangrijk
en zal alleen nog maar belangrijker worden
maar..
Je producten
Je producten
Je service
Je producten
Je service
Je dienstverlening (na verkoop)
Je producten
Je service
Je dienstverlening (na verkoop)
Je ‘old skool’ marketing
Je producten
Je service
Je dienstverlening (na verkoop)
Je ‘old skool’ marketing
Je reputatie
Je producten
Je service
Je dienstverlening (na verkoop)
Je ‘old skool’ marketing
Je reputatie
je personeel
Je producten
Je service
Je dienstverlening (na verkoop)
Je ‘old skool’ marketing
Je reputatie
je personeel
…
zijn veel en veel belangrijker….
maar..
There is no greater priority for companies
today than to meaningfully and profitably
expand its internet presence
Rupert Murdoch
97%
van internetgebruikers zeggen dat online
ervaringen hun aankoopgedrag beïnvloeden
66%
van de Amerikaanse jongeren
bezitten nu een smartphone
46%
van de Belgen
zal in 2013 bezitten een smartphone
33%
van de Britse jongeren geloven
dat Google zijn resultaten
rangschikt volgens ‘waarheid’
25%
Belgen koopt vandaag reeds
producten/diensten online
Social media…??
vrijheid
ledenwerking
leren
luisteren
spreken
mensen
samen dezelfde
richting uit
Agenda
pragmatisch
1. Google Alerts
2. Facebook
3. LinkedIn
4. Social Media Policy
5. E-mailmarketing
6. Meten is weten
1. Google Alerts
• Google Alerts
– http://www.google.be/alerts
– http://www.google.com/alerts
Zoektermen
 VKW Kempen
 “VKW Kempen”
 “Voornaam achternaam”
 Je sector
 Je concurrentie (Unizo, VOKA,…)
 Je regio (Kempen, Turnhout, …)
 …
Google Alerts
• Google Alerts - RESULTAAT
Google Alerts
• Google Alerts - RESULTAAT
Google Alerts
Online monitoring
• Andere zoekrobots
– http://www.socialmention.com
– www.google.com/trends
• Betalend
– Attentio, Radian6, Meltwater, …
2. Facebook
Facebook
Facebook
• Mogelijkheden
– Fan page
– Group page
– Profiel
– Eventpage
– Infiltratie
– Applicaties
– Social ads
Facebook
• Doelstellingen
– Netwerk uitbreiden
– Informatie meedelen, campagnes ondersteunen en
interactie
– Contact houden met netwerk.
– Eens ‘geconnect’: automatisch visibiliteit bij je netwerk
– Snel en multimediaal communicatieplatform
– Aantal bezoekers naar site verhogen
Facebook
• Welke content?
Doelstelling moet zijn: circa 2 à 5 updates per week.
– Nieuwe producten
– Belangrijke publicaties, folders, …
– Belangrijke evenementen (herhaal dit gerust)
– Berichten uit de sector
– Audiovisueel materiaal
– Feedback
– Wedstrijden
– FBML
Facebook
Pagina of groep?
Via talkingheads.be
Facebook
Pagina
Facebook
Contentplan
Facebook
Evenementen
Facebook
Infiltreren
Facebook
Infiltreren
Facebook
Applicatie
Facebook
Applicatie
Facebook
Socio Ads
Facebook
FBML
Facebook.com/nissan
Facebook
facebook.com/pages
facebook.com/ads
facebook.com/username
Budget-Buttons.be
3. LinkedIn
4. SOCIAL MEDIA POLICY
5. E-MAIL MARKETING
E-MAIL MARKETING
6. METEN IS WETEN
METEN IS WETEN
Voor jullie persoonlijk
1. Google Alerts
2. Facebook
3. LinkedIn
4. E-mailmarketing
5. Meten is weten
Voor jullie onderneming
digitale
strategie
trial & error
Digitale
strategie
TargetsBezoekers
Informatiearchitectuur
digitale
strategie
van naar
online &
social media marketing
• Goede gesprekspartner zijn: luisteren &
spreken
• Goed overkomen: attitude
• Iets te vertellen hebben: informatie en
meerwaarde
• Contact houden: platformen
1. Klanten bereiken
2. Klanten aantrekken
3. Interactie met je klanten
4. Converteren van je klanten
5. Je klanten behouden
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
SEO
PPC - SEA
E-mail marketing
Online adverteren
Online pr
Social media marketing
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
SEO ★★ ★★ ★ ★★ ★
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
PPC - SEA ★★★ ★★★ ★ ★★★ ★
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
E-mail marketing ★★ ★★ ★★ ★★ ★★★
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
Online adverteren ★★★ ★ ★★ ★ ★
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
Online pr ★★★ ★★ ★ ★ ★
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
Social media marketing ★★ ★★ ★★★ ★★ ★★
Bereiken Aantrekken Interactie Converteren Behouden
SEO ★★ ★★ ★ ★★ ★
PPC - SEA ★★★ ★★★ ★ ★★★ ★
E-mail marketing ★★ ★★ ★★ ★★ ★★★
Online adverteren ★★★ ★ ★★ ★ ★
Online pr ★★★ ★★ ★ ★ ★
Social media marketing ★★ ★★ ★★★ ★★ ★★
b2b
Voor een volgende
keer…
En wat hebben we …
1.
Start met een doel. Een strategie.
2.
Luister naar wat mensen over je zeggen.
3.
Optimaliseer je merk en site voor Google.
4.
Touchpoints. Zorg dat je gevonden en
gehoord wordt op de juiste plaatsen.
5.
Meet. Analyseer. Converteer.
Je producten
Je service
Je dienstverlening (na verkoop)
Je ‘old skool’ marketing
Je reputatie
je personeel
…
zijn veel en veel belangrijker,
maar….
VRAGEN ?
CREATE IMPACTLET’S
Dieter Van Esch
twitter.com/dietervanesch
http://www.linkedin.com/in/dietervanesch
RCA group
www.rca.be - blog.rca.be
dieter@rca.be I 011 590 590 I 0486 47 22 22

Sociale media voor ondernemers

Editor's Notes

  • #84 Companies no longer won the conversation Attitude Platformen informatie