MosaicoX software gestionale online open sourceInnobit srl
MosaicoX è un software gestionale online ideato per aziende di piccole/medie dimensioni, artigiani, negozianti, professionisti e chiunque abbia l'esigenza di gestire la propria attività. Direttamente online, da qualsiasi browser e sistema operativo, permette di gestire il magazzino, la fatturazione (anche elettronica), le vendite, gli acquisti, le scadenze attive e passive, la produzione e altro ancora.
Le aziende che oggi vogliono operare nel settore della distribuzione organizzata devono saper interagire con l'ambiente competitivo che le circonda con grande prontezza. Avere le informazioni giuste al momento giusto e, soprattutto, essere in grado di gestirle, è di fondamentale importanza sia a livello operativo sia strategico. Il punto vendita è sicuramente il luogo in cui si concentrano tutte le opportunità e le attività: RetailOne consente ai punti vendita di gestire al meglio il proprio scenario. RetailOne è l’add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita.
MosaicoX software gestionale online open sourceInnobit srl
MosaicoX è un software gestionale online ideato per aziende di piccole/medie dimensioni, artigiani, negozianti, professionisti e chiunque abbia l'esigenza di gestire la propria attività. Direttamente online, da qualsiasi browser e sistema operativo, permette di gestire il magazzino, la fatturazione (anche elettronica), le vendite, gli acquisti, le scadenze attive e passive, la produzione e altro ancora.
Le aziende che oggi vogliono operare nel settore della distribuzione organizzata devono saper interagire con l'ambiente competitivo che le circonda con grande prontezza. Avere le informazioni giuste al momento giusto e, soprattutto, essere in grado di gestirle, è di fondamentale importanza sia a livello operativo sia strategico. Il punto vendita è sicuramente il luogo in cui si concentrano tutte le opportunità e le attività: RetailOne consente ai punti vendita di gestire al meglio il proprio scenario. RetailOne è l’add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita.
Twinergy Solution: Sales Promotion Management con SAPTwinergy
Sales Promotion Management (SPM) è la Twinergy Solution dedicata alla gestione completa delle attività promozionali di un’azienda che vende prodotti alla Grande Distribuzione. Copre l’intero ciclo di vita della promozione: la pianificazione strategica dello spending in promozione, la pianificazione sui key account principali, la negoziazione del piano promozionale col cliente, l’esecuzione del piano e la valutazione ex-post dei risultati ottenuti
La gestione del punto vendita, il completo coordinamento con la vendita la banco per un prodotto già utilizzato da alcune delle più importanti catene di abbigliamento.
Easy è il programma per fatture semplice. Programmato dopo tanti anni di esperienza ha in sè tutte le caratteristiche che lo rendono estremamente semplice ed affidabile. Disponibili in 2 versioni Light e la versione Professional.
Entrambi includono :
Importazione delle anagrafiche clienti, fornitori e articoli da file Excel
- Modifica/personalizzazione dei report di stampa tramite editor integrato.
- Esportazione tutti i dati presenti negli archivi nei formati Excel, Word, Testo, ecc.
- Gestione promemoria tipo "PostIt".
- Navigazione web tramite browser integrato.
- Creazione Template per l'invio di e-mail direttamente da programma
Scopri la convenienza e la semplicità di easy e scoprirai la facilità di fatturare veramente facile anzi Easy
ll crm è lo strumento per creare ponti tra le funzioni aziendali e per collegare l’azienda alla sua ragione d’essere, la soddisfazione del cliente. Per questo, che si tratti di rendere più efficiente il servizio post-vendita, ottimizzare le strategie commerciali, o supportare gli obiettivi dei venditori, Crm Sales serve anche a te.
Customer Engagement & Retail Collaboration: Applicazioni Mobile a Supporto de...Francesca Ferrari
Da tempo l’industria di marca ha compreso che per difendere le proprie posizioni deve avere un dialogo diretto con il consumatore. Dall’altro lato i retailer negli anni hanno invece consolidato rapporti quotidiani con i propri clienti, assumendosi spesso anche il ruolo di canale distributivo di informazioni.
Le potenzialità derivanti da Data Analysis & Mobile Computing, se opportunamente applicate, possono sostenere quei livelli di interazione e controllo tanto ambiti dal segmento CPG per ridisegnare i valori del triangolo Industria-Distribuzione-Consumatore.
Brain Valley la "tech agency" in outsourcing - Engagement - Retail - SaaS Brain Valley Digital
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del Marketing e della comunicazione, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
La miglior soluzione ERP - CRM e-Commerce per il tuo business – i software Open source
EBC, si occupa della realizzazione di Siti Internet e siti web con CMS dinamici in linguaggio Java, Php, Asp ed Aspx; realizzazione di siti E-commerce; Servizi SEO; Web-publishing; Content management; Web Advertising; Banner animati; Creazione e gestione invio newsletter; Concorsi Online; Screensaver; Giochi animati interattivi; Housing ed Hosting web.
CRM (customers relationship management).
Gestione dei clienti (report, registrazioni, contratti e comunicazioni)
Multilingua e multivaluta
Gestione delle offerte nelle diverse categorie
Gestione delle provvigioni
Catalogazione, gestione e aggiornamento dei prodotti semplice ed efficace
Gestione transazione bancarie sicure via SSL (infacciamento con servizi bancari nazionale ed internazionali
Gestioni valuta, ordini, tasse e quant’altro necessario al tracciamento e al controllo degli ordini
Amministrazione e funzionalità di backend: supporto per numero illimitato prodotti e categorie, castomer care, statistiche prodotti e clienti, supporto multivaluta e gestione banner, strumenti di backup e ricoveri database,
Informazioni per clienti anonimi, registrati e rivenditori.
Gestione particolareggiata della scontistica
Calcolo delle imposte in base alla destinazione delle richieste.
Calcolo delle spese di spedizione.
Vari sistemi di pagamento con o senza carta di credito
Sicurezza dei dati (SSL) e delle transazioni (banche)
Controllo dello stato di avanzamento degli ordini.
Gestione pagamenti on line attraverso credit card e altri metodi di pagamento
Traciabilità delle transazioni
Gestione programma soci/utenti e di programma di fidelizzazione particolareggiata
Integrazione con sistemi aziendali gestionali ERP
Gestione acquisto/prenotazione on line dei prodotti offerti.
Carrello elettronico: virtuale per gli ospiti e permanente per gli utenti registrati
Siamo specializzati nella realizzazione di siti ecommerce completamente personalizzabili per tutti i settori e adattabili ad ogni specifica esigenza.
grafica personalizzata per ogni e-commerce
schede prodotto curate in ogni dettaglio
◾attivazione e configurazione di decine di moduli e plugin aggiuntivi (integrazione ebay, amazon, google shopping, gestione raccolta punti, login da facebook e google)
ottimizzazione per Google e i principali motori di ricerca
possibilità di integrazione con software gestionali
"Twinergy Sales Portal: soluzioni innovative, integrate con l\'ERP, per la gestione della relazione con i clienti" - Luca Cacciari di Giesse Gruppo Industriale racconta l\'esperienza con la soluzione innovativa Twinergy Sales Portal in occasione del convegno di Unindustria Bologna del 3 marzo 2011, "L\'innovazione nei processi di comunicazione dell\'azienda con clienti, prospect, partner".
Il software Infinity CRM (Customer Relationship Management) permette una completa ed efficiente gestione delle relazioni con i clienti attuali e potenziali dell'azienda.
Gestisce in maniera semplice e efficace le attivita' di prevendita, vendita e postvendita automatizzando i processi collegati. Il programma Infinity CRM gestisce in maniera automatizzata le attivita' legate alle varie fasi per la generazione del business aziendale: dalle attivita' promozionali volte a generare nuovo business, alla gestione dei clienti durante e dopo la vendita.
Innovare per competere: il ruolo del CRM come elemento di vera misurabilità Veneto Ricerche
Grandi aziende e PMI si interrogano su come implementare o costruire il proprio CRM per incrementare il fatturato. La condizione essenziale è sicuramente prima investire in strategia e organizzazione, e solo successivamente in tecnologia. Il workshop di SMAU Milano 2014 è stato l’occasione per presentare una case history di un'azienda italiana che ha implementato il proprio CRM con tools operativi in grado di permettere un ascolto attivo del cliente e del mercato, ottenendo un incremento delle vendite e una crescita delle proprie quote di mercato.
Wasabiz ti aiuta a gestire le tue vendite online.
Tu concentrati sul tuo business, noi pensiamo a tutto il resto.
Wasabiz è un servizio chiavi in mano per la gestione in outsourcing di tutte le attività connesse al mercato elettronico
I nuovi servizi di Brandintown permettono alle aziende operanti nel largo consumo e nei servizi di conoscere e presidiare i clienti , con servizi di alta qualità e con costi ridotti .
Twinergy Solution: Sales Promotion Management con SAPTwinergy
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Entrambi includono :
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ll crm è lo strumento per creare ponti tra le funzioni aziendali e per collegare l’azienda alla sua ragione d’essere, la soddisfazione del cliente. Per questo, che si tratti di rendere più efficiente il servizio post-vendita, ottimizzare le strategie commerciali, o supportare gli obiettivi dei venditori, Crm Sales serve anche a te.
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Brain Valley la "tech agency" in outsourcing - Engagement - Retail - SaaS Brain Valley Digital
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W3 Commerce - L'e-commerce che aspettavi!W3 design
W3 design ha realizzato W3 commerce software di e-commerce pensato per la piccola e media impresa Italiana.
Non è solo un pacchetto di e-commerce ma anche serie di servizi personalizzati per la vostra impresa.
Progetto Retail. Digital signage, proximity technology e fidelity marketing: fidelizzazione e miglioramento dell’esperienza utente attraverso l’uso delle nuove tecnologie mobile
e CRM: electronic customer relatioship management...analizzato sugar CRM suite open source...soddisfare i bisogni percepiti. L'unico modo è adottando un software e CRM in grado di fidelizzare il cliente all'azienda in un rapporto one to one... Alla Internet&Idee srl implementato e customizzato sugar CRM...il più diffuso tra gli open source di ecrm...in qualità di amministratore del sistema e CRM ho gestito l'accesso al portale ecrm dell'azienda...
NetSuite per aziende di eCommerce e Multi-CanalePonziano Ciampi
L'eCommerce è morto. Viva l'eCommerce!
In un mondo multi-device e multi-canale non è più sufficiente pensare a una strategia online avulsa dalle altre strategie aziendali. Cercando l'efficienza e volendo garantire al cliente la migliore esperienza di acquisto possibile. NetSuite, in Italia con Clustin.
ClickCRM_ - Aumenta le tue vendite in un Click con il CRM semplicemente perfettoDavide Gazzotti
Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile, in un Click.
• ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di utenti in aziende di ogni dimensione
• Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business
• Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web
• La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti
• ClickCRM può diventare un gestionale completo ed è integrabile con i più diffusi gestionali ERP
ClickCRM è una soluzione di Customer Relationship Management direttamente utilizzabile da qualsiasi PC, tablet o smartphone tramite browser o con app native. Integra tutte le informazioni aziendali per gestire i contatti con i clienti e i processi di Vendita, Post-Vendita e Marketing facendo sentire i tuoi clienti al centro del tuo business.
I dati che confluiscono in ClickCRM rappresentano un importante valore aziendale per aiutare la direzione a pianificare e monitorare tutte le attività di marketing, vendita e assistenza post-vendita, tendendo sempre sotto controllo gli indicatori più importanti di successo. Inoltre ClickCRM permette sempre di disporre della storia di tutte le relazioni e trattative con ogni cliente, a prescindere dal turnover degli addetti alla vendita.
Similar to Net Integrated Marketing Suite, vantaggi (20)
ClickCRM_ - Aumenta le tue vendite in un Click con il CRM semplicemente perfetto
Net Integrated Marketing Suite, vantaggi
1. Suite di gestione della relazione con il cliente (CRM), modulare, realizzata con tecnologie
web, per gli ambienti Internet/Intranet .
2. Net Integrated Marketing Suite, il flusso dei dati
Intranet aziendale
Internet
Sincronia dati
Net Integrated Marketing Suite
Gestionale aziendale online versione server
Sincronia dati
Postazione connessa alla intranet,
fruizione tramite il browser.
Postazione connessa a internet, N.I.M.S. versione offline
fruizione tramite il browser.
3. Net Integrated Marketing Suite, aree/processi aziendali in
cui agevola il miglioramento di performances
• Area vendite processo di gestione ordini
• Area vendite gestione del post vendita
• Area vendite processo di gestione/comunicazione con il cliente da parte di
forza vendita esterna/interna
• Area vendite comunicazione con la e tra la forza vendita esterna/interna
• Area vendite monitorizzazione della attività della forza vendita e dei risultati
ottenuti.
• Area vendite gestione del forecast di vendita
• Area Marketing e Vendite strumenti di analisi dati di vendita, uso degli stessi dati
di vendita per la profilazione del cliente.
• Area Marketing gestione delle informazioni strategiche sui clienti
• Area Marketing gestione del processo di comunicazione con i clienti (E-Mailing –
Mailing ecc..)
• Area acquisti reportistica per il supporto alla attività di acquisto, uso dei forecast
di vendita e, pregressi di vendita per il supporto alla attività di acquisto.
• Area logistica e-procurement dei servizi di spedizione/gestione della richiesta di
quotazione dei servizi di spedizione.
4. Area vendite processo di gestione ordini
• Il software consente alla forza vendita esterna di inserire gli ordini su un
notebook/netbook, in qualsiasi condizione, senza bisogno di connettività, in maniera
totalmente integrata con le condizioni di vendita/prezzo e promozioni sempre
aggiornate. Periodicamente (ad esempio alla sera), quando la connettività è
disponibile, l’ordine può essere mandato in azienda con la dovuta gestione della
disponibilità della merce.
• La gestione diretta dell’ordine da parte da parte della forza vendita esterna
minimizza la necessità di telefonate/fax/scambi di informazioni sugli ordini, anche nel
caso di nuovi clienti, non ancora presenti nel gestionale.
• La forza vendita esterna, anche nel caso di agenti plurimandatari, viene pienamente
integrata nel processo di gestione ordine informatizzato, in maniera molto semplice,
con minime necessità di training, ed è subito operativa, anche quando da poco
collabora con l’azienda.
• Al software è facilmente integrabile un modulo di vendita B2B consentendo al cliente
di inserire direttamente i propri ordini (anche coi propri codici) e vedere
prodotti/comunicazioni alla clientela.
•Diminuzione del costo di gestione degli ordini
•Ferreo rispetto delle policy di vendita aziendali
•Velocizzazione della procedura di gestione ordine.
•Piena ed immediata integrazione dei venditori esterni
5. Area vendite gestione del post vendita
• Il software dispone di un modulo di gestione dei reclami/non conformità
• Il software può essere personalizzabile per il supporto a qualsiasi procedura di
gestione del post-vendita
• Creazione di una procedura di gestione del post vendita codificata
• Registrazione delle problematiche di post vendita per la loro soluzione strutturale
(azioni correttive)
6. Area vendite processo di gestione/comunicazione con
il cliente da parte di forza vendita esterna/interna
• Il software possiede una completa gestione contatti, che consente di annotare i dati di
tutti i contatti relativi ad ogni cliente.
• Il software dispone di una completa gestione appuntamenti/visite con la gestione del
report di visita
• Ogni comunicazione con il cliente è annotabile nel software mediante il modulo di
gestione delle azioni sul cliente.
• Ogni cliente può avere una scheda descrittiva per profilarlo/descriverlo/valutarne il
potenziale e la penetrazione della concorrenza.
• Tutto il pregresso della relazione con il cliente non è più volatile ma, può essere
rivisto in ogni momento.
• L’azienda CENTRALIZZA verso di se la conoscenza del cliente, quindi:
• Il danno creato dalla perdita di “conoscenza” del cliente conseguente alla
fuoriuscita di personale di vendita esterna/interna dall’organico è minimizzato.
• Il personale di vendita di nuova assunzione o con cambio di zona è
immediatamente operativo avendo uno strumento con cui avere informazioni sul
cliente.
• Tutte le informazioni conoscitive sul cliente, il suo potenziale, la penetrazione
della concorrenza, sono codificate in una maniera univoca e, usabili per
marketing/analisi sulla clientela
7. Area vendite comunicazione con la e tra la forza
vendita esterna/interna
• Forza vendita esterna ed interna hanno uno strumento in cui, avendo come
“focus” il cliente, condividono informazioni su tutto il pregresso della relazione e,
sul cliente stesso.
• Migliore condivisione delle informazioni tra venditori esterni e venditori interni
• Meno necessità di telefonate/comunicazioni, problemi pregressi col cliente , ordini pregressi del cliente,
disponibilità di articoli e molte altre informazioni, sono visibili direttamente dal software.
8. Area vendite monitorizzazione della attività della forza
vendita e dei risultati ottenuti.
• La direzione vendite può vedere giorno per giorno l’attività in atto sui clienti,
mediante la visualizzazione di tutte le azioni effettuate su di essi.
• La direzione vendite può visualizzare le problematiche di post vendita e,
predisporre cambi organizzativi per evitarle o per gestirle meglio.
• Mediante le statistiche di vendita integrate nel software, sono monitorizzabili i
risultati raggiunti dalla forza vendita ed analizzabili nel dettaglio.
• Piena monitorizzazione delle attività di vendita
•Maggiore monitorizzazione delle attività sui clienti più importanti.
•Acquisizione di dati utili alla decisione sui cambiamenti da attuare per il miglioramento del
servizio alla clientela.
9. Area vendite gestione del forecast di vendita
• Il software può contenere un modulo di gestione del forecast di vendita,
compilabile dalla forza vendita esterna (anche cliente per cliente per categoria di
articolo) e manutenibile per agevolare la procedura di budget ad inizio anno e,
mantenerne i dati durante l’anno.
• costruzione di un forecast dal basso, in base alla conoscenza su ogni singolo cliente
• condivisione di prospettive sugli aumenti/diminuzione di mercato in anticipo.
• informazioni di forecast utili per gli acquisti di materia prima/articoli da vendere
e per la produzione.
10. Area Marketing e Vendite strumenti di analisi dati di vendita,
uso degli stessi dati di vendita per la profilazione del cliente.
• Il software consente di fare analisi dettagliate sui dati di vendita (fatturato,
margine…) e, di costruire prospetti personalizzati.
• Per ogni cliente il software illustra la frequenza di acquisto e le statistiche di
vendita dettagliate con confronto anno in corso/precedente.
• Dati di vendita disponibili e analizzabili in maniera molto semplice
• Profilo statistico di ogni cliente facilmente leggibile e immediato
• Opzionalmente i dati possono essere disponibili per la forza vendita, con la
visibilità ESCLUSIVAMENTE sui dati di propria pertinenza
11. Area Marketing gestione delle informazioni strategiche sui
clienti
• Il software in un’unica base di date consente di gestire
– statistiche di vendita
– Schede di profilazione del cliente
– Informazioni di potenziale dei clienti
– Informazioni di posizionamento rispetto alla concorrenza
• Tutte queste informazioni sono utilizzabili per analizzare e classificare la
clientela.
• Aumento della conoscenza sulla clientela
• Studio della propria clientela target
12. Area Marketing gestione del processo di comunicazione
con i clienti (E-Mailing – Mailing ecc..)
• Il software supporta pienamente nel creare e-mailing/mailing gestire inviti a
eventi,fiere,seminari.
• Il software consente di organizzare azioni di direct marketing sia sui clienti già
codificati, che presi da fonti di dati esterne (database di marketing).
• Le liste di contatti/aziende a cui destinare e-mailing/mailing/inviti, sono generabili
con una procedura guidata nel software che consente di utilizzare tutti i dati
disponibili incrociandoli per trovare la clientela target. (Es. mailing per una offerta su
un prodotto selezionando solo i clienti che lo hanno comprato nell’ultimo anno).
• Diminuzione dei costi e, dei tempi di gestione di e-mailing/eventi/fiere.
• Processo di gestione del direct marketing chiaro con risultati analizzabili che parte
dallo strutturare a tavolino l’azione selezionandone i clienti target, sino alla visita della forza vendita per
averne un feedback e, la vendita.
• Autonomia totale nel creare e-mailing e, registrarne il feedback tramite internet.
13. Area acquisti reportistica per il supporto alla attività di
acquisto, uso dei forecast di vendita e, pregressi di
vendita per il supporto alla attività di acquisto
• Il software ha una reportistica specifica per l’ufficio acquisti che consente di
avere rapidamente la situazione di item da riacquistare per varie gravità di
situazione (in rottura di stock/prossima rottura di stock/da riacquistare).
• Il software puo suggerire quantità da acquistare (tramite il metodo del punto di
riordino ).
• Solido supporto alle decisioni dell’ufficio acquisti per :
•aumento della rotazione di magazzino
•individuazione dei slow movers/no movers
•oculata disponibilità di merce per aumentare il livello di servizio sul cliente
•simulaziore gli andamenti per i prossimi 8 mesi di magazzino per ogni articolo per
valutare strategie quali il buy-resell o altri.
14. Area logistica e-procurement dei servizi di
spedizione/gestione della richiesta di quotazione dei
servizi di spedizione
• Il software di e-procurement dei trasporti consente di:
– inserire le tratte di proprio interesse
– ricevere le quotazioni dei trasportatori a cui si sceglie di dare accesso al software.
– gestire il listino dei trasportatori tramite il software
– richiedere i servizi di trasporto tramite il software e, specificare le caratteristiche del
trasporto, con la quotazione automatica in base al listino per tutti i trasportatori e,
l’assegnazione al meno caro.
– ricevere tramite il software l’accettazione della pratica da parte del trasportatore
• Aggiornamento dei complessi listini dei servizi di trasporto demandato al trasportatore
• Diminuzione dei costi del processo interno di gestione della spedizione