"Twinergy Sales Portal: soluzioni innovative, integrate con l\'ERP, per la gestione della relazione con i clienti" - Luca Cacciari di Giesse Gruppo Industriale racconta l\'esperienza con la soluzione innovativa Twinergy Sales Portal in occasione del convegno di Unindustria Bologna del 3 marzo 2011, "L\'innovazione nei processi di comunicazione dell\'azienda con clienti, prospect, partner".

1. Soluzioni innovative, integrate con l’ERP, per la gestione della relazione con i clienti. L’esperienza di Giesse con il Sales Portal Twinergy Convegno Unindustria - Bologna, 21 marzo 2011 “ L'innovazione nei processi di comunicazione dell'azienda con clienti, prospect, partner”

7. In concreto…

8. Login differenziato per K.A. e Cliente Login per Clienti Giesse Login per funzionari di vendita Giesse 1 1 2 3 2

9. Il K.A. sceglie il Cliente su cui lavorare 1 2 3

10. Interrogazione situazione ordini di vendita

11. Interrogazione situazione consegne

12. Caricamento Ordine manuale

13. Conferma shopping basket e salvataggio Tasto Interrompi: il Cliente non lo sa, ma l’ordine viene comunque salvato per tracciare la mancata vendita !!

14. Caricamento ordine da file

15. Controllo righe caricate e conferma

16. Estrazione righe ordine In questo modo il cliente può scaricare l’ordine appena inserito (e confermato da Giesse) per caricarlo sul proprio sistema come ordine di acquisto con prezzi e date confermate speculari.

17. K.A.: offerta con simulazione pricing

22. L’azienda “Allargata” WEB SapGUI CLIENTI FORNITORI SALES FORCE INTERNAL USER SAP R3/ECC

23. Twinergy Solution for SAP: obiettivi Estendere il sistema ERP Sap a tutta l’Azienda “Allargata” (con Clienti e Fornitori) AZIENDA FORNITORI CLIENTI

24. 1- Raggiungere ogni tipologia di utente con lo strumento più adatto (web, strumenti “mobile”, notebook, ecc.) Utenti Classici Utenti Web e Mobili

25. 2- Fornire ad ogni utente solo quello che gli serve veramente (dati, programmi, report) nel modo più semplice (videate semplici, pochi pulsanti, menù ridotti)

26. 3- Favorire la Collaborazione, la Condivisione e l’Integrazione COLLABORAZIONE CONDIVISIONE INTEGRAZIONE

27. Grazie