Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile, in un Click.
• ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di utenti in aziende di ogni dimensione
• Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business
• Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web
• La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti
• ClickCRM può diventare un gestionale completo ed è integrabile con i più diffusi gestionali ERP
ClickCRM è una soluzione di Customer Relationship Management direttamente utilizzabile da qualsiasi PC, tablet o smartphone tramite browser o con app native. Integra tutte le informazioni aziendali per gestire i contatti con i clienti e i processi di Vendita, Post-Vendita e Marketing facendo sentire i tuoi clienti al centro del tuo business.
I dati che confluiscono in ClickCRM rappresentano un importante valore aziendale per aiutare la direzione a pianificare e monitorare tutte le attività di marketing, vendita e assistenza post-vendita, tendendo sempre sotto controllo gli indicatori più importanti di successo. Inoltre ClickCRM permette sempre di disporre della storia di tutte le relazioni e trattative con ogni cliente, a prescindere dal turnover degli addetti alla vendita.
E' una soluzione basata sul software gestionale MosaicoX, studiata per le aziende impiantistiche (elettriche e termoidrauliche) che hanno la necessità di gestire la propria attività, con particolare accento sulla gestione delle commesse e degli interventi tecnici di manutenzione.
Si utilizza direttamente online, previo accesso tramite username
e password personali, senza alcuna installazione.
E' compatibile con tutti i tipi di browser e sistemi operativi,
ed è utilizzabile anche su tablet.
ll crm è lo strumento per creare ponti tra le funzioni aziendali e per collegare l’azienda alla sua ragione d’essere, la soddisfazione del cliente. Per questo, che si tratti di rendere più efficiente il servizio post-vendita, ottimizzare le strategie commerciali, o supportare gli obiettivi dei venditori, Crm Sales serve anche a te.
E' una soluzione basata sul software gestionale MosaicoX, studiata per le aziende impiantistiche (elettriche e termoidrauliche) che hanno la necessità di gestire la propria attività, con particolare accento sulla gestione delle commesse e degli interventi tecnici di manutenzione.
Si utilizza direttamente online, previo accesso tramite username
e password personali, senza alcuna installazione.
E' compatibile con tutti i tipi di browser e sistemi operativi,
ed è utilizzabile anche su tablet.
ll crm è lo strumento per creare ponti tra le funzioni aziendali e per collegare l’azienda alla sua ragione d’essere, la soddisfazione del cliente. Per questo, che si tratti di rendere più efficiente il servizio post-vendita, ottimizzare le strategie commerciali, o supportare gli obiettivi dei venditori, Crm Sales serve anche a te.
Tutto ciò che è misurabile può essere migliorato. Gli indicatori Visionarea - basati sul traffico dei visitatori - permettono di migliorare la gestione delle superfici di vendita. Hanno due principali obiettivi: l’immediatezza e la precisione nel monitoraggio dell’attività del punto vendita e le sue potenzialità di fatturato e margine.
A cosa servono gli indicatori di performance?Visionarea
Gli indicatori Visionarea - basati sul traffico dei visitatori - permettono di migliorare la gestione delle superfici di vendita. Hanno due principali obiettivi: l'immediatezza e la precisione del monitoraggio dell'attività del punto vendita e le sue potenzialità di fatturato e margine
MosaicoX software gestionale online open sourceInnobit srl
MosaicoX è un software gestionale online ideato per aziende di piccole/medie dimensioni, artigiani, negozianti, professionisti e chiunque abbia l'esigenza di gestire la propria attività. Direttamente online, da qualsiasi browser e sistema operativo, permette di gestire il magazzino, la fatturazione (anche elettronica), le vendite, gli acquisti, le scadenze attive e passive, la produzione e altro ancora.
Le aziende che oggi vogliono operare nel settore della distribuzione organizzata devono saper interagire con l'ambiente competitivo che le circonda con grande prontezza. Avere le informazioni giuste al momento giusto e, soprattutto, essere in grado di gestirle, è di fondamentale importanza sia a livello operativo sia strategico. Il punto vendita è sicuramente il luogo in cui si concentrano tutte le opportunità e le attività: RetailOne consente ai punti vendita di gestire al meglio il proprio scenario. RetailOne è l’add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita.
I mercati oggi sono sempre più competitivi e dinamici e proprio per questo motivo comprendere le esigenze dei Clienti e reagire in modo tempestivo diventa cruciale.
Il CRM TUSTENA ed i Consulenti di C.A.T.A. Informatica Vi aiuteranno a gestire le relazioni con i Clienti in modo organizzato e tempestivo.
Con Tustena CRM potrete proporre il prodotto giusto al cliente giusto nel momento giusto.
Tutto ciò è traducibile in fidelizzazione del cliente, risparmio del tempo di gestione e aumento di guadagni.
La nuova arena competitiva del retail comprende attori tradizionali e nuovi: punti vendita dello stesso settore, punti vendita di altri settori che ampliano l'offerta in senso orizzontale, retailer online. Tutto questo significa nuovi concorrenti e un dinamismo accentuato nel comportamento dei clienti. Il retailer si deve dotare degli strumenti per poter conoscere tempestivamente i nuovi comportamenti d'acquisto della sua clientela.
Servizi di sviluppo SaaS (Software as a Service) in outosurcing.
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
Tutto ciò che è misurabile può essere migliorato. Gli indicatori Visionarea - basati sul traffico dei visitatori - permettono di migliorare la gestione delle superfici di vendita. Hanno due principali obiettivi: l’immediatezza e la precisione nel monitoraggio dell’attività del punto vendita e le sue potenzialità di fatturato e margine.
A cosa servono gli indicatori di performance?Visionarea
Gli indicatori Visionarea - basati sul traffico dei visitatori - permettono di migliorare la gestione delle superfici di vendita. Hanno due principali obiettivi: l'immediatezza e la precisione del monitoraggio dell'attività del punto vendita e le sue potenzialità di fatturato e margine
MosaicoX software gestionale online open sourceInnobit srl
MosaicoX è un software gestionale online ideato per aziende di piccole/medie dimensioni, artigiani, negozianti, professionisti e chiunque abbia l'esigenza di gestire la propria attività. Direttamente online, da qualsiasi browser e sistema operativo, permette di gestire il magazzino, la fatturazione (anche elettronica), le vendite, gli acquisti, le scadenze attive e passive, la produzione e altro ancora.
Le aziende che oggi vogliono operare nel settore della distribuzione organizzata devono saper interagire con l'ambiente competitivo che le circonda con grande prontezza. Avere le informazioni giuste al momento giusto e, soprattutto, essere in grado di gestirle, è di fondamentale importanza sia a livello operativo sia strategico. Il punto vendita è sicuramente il luogo in cui si concentrano tutte le opportunità e le attività: RetailOne consente ai punti vendita di gestire al meglio il proprio scenario. RetailOne è l’add-on sviluppato interamente su piattaforma SAP Business One, destinato ai punti vendita.
I mercati oggi sono sempre più competitivi e dinamici e proprio per questo motivo comprendere le esigenze dei Clienti e reagire in modo tempestivo diventa cruciale.
Il CRM TUSTENA ed i Consulenti di C.A.T.A. Informatica Vi aiuteranno a gestire le relazioni con i Clienti in modo organizzato e tempestivo.
Con Tustena CRM potrete proporre il prodotto giusto al cliente giusto nel momento giusto.
Tutto ciò è traducibile in fidelizzazione del cliente, risparmio del tempo di gestione e aumento di guadagni.
La nuova arena competitiva del retail comprende attori tradizionali e nuovi: punti vendita dello stesso settore, punti vendita di altri settori che ampliano l'offerta in senso orizzontale, retailer online. Tutto questo significa nuovi concorrenti e un dinamismo accentuato nel comportamento dei clienti. Il retailer si deve dotare degli strumenti per poter conoscere tempestivamente i nuovi comportamenti d'acquisto della sua clientela.
Servizi di sviluppo SaaS (Software as a Service) in outosurcing.
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
Innovare per competere: il ruolo del CRM come elemento di vera misurabilità Veneto Ricerche
Grandi aziende e PMI si interrogano su come implementare o costruire il proprio CRM per incrementare il fatturato. La condizione essenziale è sicuramente prima investire in strategia e organizzazione, e solo successivamente in tecnologia. Il workshop di SMAU Milano 2014 è stato l’occasione per presentare una case history di un'azienda italiana che ha implementato il proprio CRM con tools operativi in grado di permettere un ascolto attivo del cliente e del mercato, ottenendo un incremento delle vendite e una crescita delle proprie quote di mercato.
easyCIM è la suite di applicazioni di Customer Interaction e Campaign Management per il supporto a campagne di marketing e vendita.
È possibile organizzare l’intero ciclo di interazioni fra prospect/clienti e azienda, dalla gestione delle liste di contatti all’integrazione con applicazioni di contact center.
Il software Infinity CRM (Customer Relationship Management) permette una completa ed efficiente gestione delle relazioni con i clienti attuali e potenziali dell'azienda.
Gestisce in maniera semplice e efficace le attivita' di prevendita, vendita e postvendita automatizzando i processi collegati. Il programma Infinity CRM gestisce in maniera automatizzata le attivita' legate alle varie fasi per la generazione del business aziendale: dalle attivita' promozionali volte a generare nuovo business, alla gestione dei clienti durante e dopo la vendita.
EZprint è la soluzione innovativa per la stampa online. Un sistema completamente cloud che permette di pubblicare online il catalogo di prototti stampati personalizzati, sfruttando un potente motore di preventivazione basato sui centri di costo aziendali.
Scopri i vantaggi che ti offre la soluzione software Mobile Platform, ideale per la tracciabilità del prodotto, per la tracciabilità delle consegne e spedizioni, per la gestione assistenza tecnica.
Come aumentare i ricavi attraverso strategie di fidelizzazione innovative .
Presentazione
Riccardo Lazzara - Area Manager
Umberto Campo - Product executive
Evols
Hospitality Rest@rt Tropea II edizione
Il modulo INTERACTIVE disponibile tramite Platform As a Service permette la creazione e la gestione di campagne SMS interattive con la gestione di campi variabili e personalizzati. In tutta semplicità è possibile caricare una lista target con dati variabili (ad es. Nome, Codici Promozione, Location di Eventi), comporre il messaggio ed inviare una comunicazione completamente personalizzata.
Gestire la dematerializzazione dei documenti dell’ufficio del personale significa raggiungere vantaggi gestionali ed economici in ambiti ben precisi, tutto a vantaggio dell’efficienza, della produttività e dell’ambiente. Tutti i documenti possono essere portati in Conservazione digitale per la totale eliminazione del documento in versione cartacea.
2. Accesso diretto tramite qualsiasi
browser internet su PC, tablet e
smartphone alle informazioni e ai
processi commerciali
Ovunque ti trovi
3. Marketing
• Gestione Campagne di
marketing
• Sistemi di raccolta e
analisi dati
• Telemarketing (Call
center outbound)
Vendita
• Ciclo di Vendita
• Gestione Canali di
vendita e Catene di
distribuzione
• Preventivi e Ordini di
Vendita
Servizio Clienti
• Contatti con l’utente
• Assistenza clienti
• Call center (inbound)
• Servizi digitali
Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile,
in un Click. ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di aziende di ogni
dimensione
• Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business
• Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web
• La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti
• ClickCRM integrabile con i più diffusi gestionali ERP
4. La sezione vendite permette di
accedere a tutte le funzionalità
riguardanti il CRM e le vendite.
Possiamo soprattutto creare e
gestire la rubrica dei clienti, e
seguire il processo di vendita a
partire dall’acquisizione del lead,
alla conversione in opportunità
commerciale, fino a creare
preventivi e ordini di vendita.
Clienti e Vendite
5. ● Contatti
● Lead e opportunità
● Calendario attività
commerciali
● Campagne marketing
● Mass mailing
● Telemarketing
CRM
6. I lead sono i contatti sui quali
vogliamo intraprendere azioni
commerciali e di marketing.
Questi contatti possono arrivare
anche da basi di dati esterni o da
form di richiesta informazioni
presenti sul proprio sito web.
Lead
7. Le opportunità vengono
generate (manualmente o
automaticamente tramite
campagne) quando un
contatto commerciale ha
espresso un interesse.
L’agile vista delle
opprtunità in formato
Kanban permette una
veloce gestione del
ciclo di vita di ogni
trattativa.
Opportunità
8. Tutte le informazioni
per le quali è
presente una data
possono essere
visualizzate su un
calendario, e in un
click si pianificano
attività e visite.
Il calendari
possono essere
sincronizzati col
Google Calendar
di ogni utente.
Calendario
9. Ricerca e visualizzazione
dei clienti su mappa per
tipologia e localizzazione
in modo da ottimizzare gli
itinerari di visita in un
click.
Mappa
10. Anche nell’area CRM è possibile
creare cruscotti personalizzati per
ogni utente e prendere decisioni
più informate con la Dashboard
personalizzata con i Grafici con la
fotografia della situazione a colpo
d'occhio.
E’ possibile scavare più a fondo
con i Report Analitici pronti
all’uso e sempre aggiornati in
tempo reale e flussi che chiunque
può creare e condividere.
Cruscotti di controllo CRM
11. ● Prodotti e Listini
● Preventivi
● Ordini di vendita
● Organizzazione Team di vendita
● Contratti
Vendite
12. Sul form di gestione dei prodotti
possiamo impostare dati utili
alle vendite, agli acquisti, alla
contabilità e al magazzino.
Possiamo anche gestire le
varianti prodotto, informazioni
sull’imballaggi ed altre
impostazioni avanzate.
Prodotti
13. Il preventivo può essere creato
automaticamente dalla
conversione di un’opportunity
oppure manualmente dall’
apposito menù.
Preventivi
14. Gli ordini di vendita, o conferme
d’ordine, vengono creati
automaticamente da ClickCRM
effettuando la conversione dei
preventivi.
Puoi inviarle
ai clienti con
un click.
Ordini di vendita
15. L’App nativa opzionale permette
accesso alle informazioni e ai
processi commerciali da qualsiasi
dispositivo mobile iOS o Android.
Funziona anche offline e permette
di accelerare la produttività di tutti
i team di vendita.
Mobile App
16. Contatti
CLICKODE SRL
Sede legale: Via Bazzanese 27/2, 40033 Casalecchio di Reno (BO)
Sede operativa: Piazza Trento e Trieste 2, 40137 Bologna (BO)
Tel.: +39-0510827432 Fax.: +39-1782250518 Email: info@clickode.it
Web: www.clickode.com
Editor's Notes
ClickCRM è una soluzione di Customer Relationship Management direttamente utilizzabile da qualsiasi PC, tablet o smartphone tramite browser o con app native. Integra tutte le informazioni aziendali per gestire i contatti con i clienti e i processi di Vendita, Post-Vendita e Marketing facendo sentire i tuoi clienti al centro del tuo business.
I dati che confluiscono in ClickCRM rappresentano un importante valore aziendale per aiutare la direzione a pianificare e monitorare tutte le attività di marketing, vendita e assistenza post-vendita, tendendo sempre sotto controllo gli indicatori più importanti di successo. Inoltre ClickCRM permette sempre di disporre della storia di tutte le relazioni e trattative con ogni cliente, a prescindere dal turnover degli addetti alla vendita.