Myynti muuttaa muotoaan. Anna sisältömarkkinoinnin hoitaa osa prospektoinnista ja lämmittele liidejä. Älä kuitenkaan munaa kontaktointia olettamalla inbound-liidi olisi ostovalmis kirsikka. Taustatyöt tehtävä vähintään yhtä hyvin kuin kylmäsoitoissa.
Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä Differo Oy_2013Differo Oy
Asiakastuntemus johdattaa markkinoinnin ja myynnin työtä, jotka sidotaan yhteen tarkan sisältökärjen taakse. Tekemällä organisaation osaaminen näkyväksi samalla puheella kuin mitä myynti kohtaa asiakkaat kentällä, tehdään sisältöä, joka a) tavoittaa, b) herättää kiinnostksen ja c) sitouttaa sisällön kuluttajat. Yhtenäisellä sisällöllä johdetaan potentiaaleja asiakkaita informaatioikkunaan ja siitä ostoikkunaan.
Sysäys kehityksen polulle
Toimintakonsepti pk-yritysten kaupankäynnin edistämiseksi. Työkalupakki uusasiakashankintaan ja myyntikoneen rakentamiseen.
Mainostoimisto Turbiiniryhmä Oy
Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä Differo Oy_2013Differo Oy
Asiakastuntemus johdattaa markkinoinnin ja myynnin työtä, jotka sidotaan yhteen tarkan sisältökärjen taakse. Tekemällä organisaation osaaminen näkyväksi samalla puheella kuin mitä myynti kohtaa asiakkaat kentällä, tehdään sisältöä, joka a) tavoittaa, b) herättää kiinnostksen ja c) sitouttaa sisällön kuluttajat. Yhtenäisellä sisällöllä johdetaan potentiaaleja asiakkaita informaatioikkunaan ja siitä ostoikkunaan.
Sysäys kehityksen polulle
Toimintakonsepti pk-yritysten kaupankäynnin edistämiseksi. Työkalupakki uusasiakashankintaan ja myyntikoneen rakentamiseen.
Mainostoimisto Turbiiniryhmä Oy
Konseptisuunnittelun koulutuspresentaatio alunperin sisäiseen käyttöön, yleisön pyynnöstä nyt myös Suomeksi! You can find the english version here: http://bit.ly/ConceptDesign
Pitchaus- tai myyntipuheen laatiminen tiivistetysti. Tiivistelmä koulutusmateriaalista. Mukana myös katsaus hisssipuheen laatimiseen ja tärkeyteen.
Ei vain starupeille, vaan mille tahansa toimialalle tuotteen tai palvelun esittelyyn.
Hyvä hissipuhe luo parilla lauseella positiivisen mielikuvan yrityksesi tuotteista ja palveluista sekä herättää kuulijan kiinnostuksen, niin ,että hän innostuu yhteistyöstä kanssasi.
Palveluiden tuotteistus ja markkinointi tiivistetysti. Keskittyy erityisesti asiantuntijapalveluiden markkinointiin, mutta soveltuu myös moneen muuhun.
Tuotteistuksessa erityisesti hyödyt, hinnoittelu, toimitussisältö, materiaalit ja ostamisen helpottaminen.
Markkinoinnissa mm. blogit, LinkedIn, Facebook ja monet muut edulliset markkinoinnin keinot.
Tiivistelmä Alpo Arasmon esityksestä #AamuMercurissa 21.11.2014 "Myyntiorganisaation tehokkuuden kehittäminen". Myyntiorganisaation päivittäisen johtamisen agenda käytiin läpi todellisen casen ja lukujen perusteella (nämä tiedot eivät ole mukana tiivistelmässä): Ota ihmeessä yhteyttä alpo.arasmo@mercuri.fi, niin sovitaan tapaaminen!
Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Johdata asiakkaasi verkkoon - Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen on Differon Katri Tannin ja Kati Kerosen kirjoittama kirja, joka on hyvä työkalu sekä yritysjohdolle että verkkosisällön tuottajille. Kirjan konkreettiset mallit ja työkalut auttavat yrityksiä tekemään markkinoinnissaan todellisen täyskäännöksen.
"Yritysjohdolle sisältöstrategia on muutosjohtamisen väline"
Sisältöstrategia on muutosjohtamisen väline kahdesta näkökulmasta. Ensinnäkin sisältöstrategian työmenetelmät ja mallit auttavat yritysten eri organisaatiosiiloja löytämään toisensa ja yhteisen tavoitteen. Toiseksi sisältöstrategia auttaa yrityksiä kohtaamaan asiakkaansa verkossa aikaisempaa varhaisemmassa ostoprosessin vaiheessa ja tekee verkkosisällöistä aidosti vaativaa ratkaisumyyntiä tukevaa, osaamisen esille nostavaa ja arvokasta omaisuutta.
"Markkinoijille ja verkkosisällön tuottajille sisältöstrategia tarjoaa keinot tuottaa yhtenäisiä sisältöpolkuja läpi verkon kanavien"
Sisältöstrategian kautta sisällöntuotannolle saadaan selkeä liiketoiminnan ytimestä nouseva tavoite, jonka pohjalta konkreettisen julkaisusuunnitelman tekeminen ja sisällöntuotanto muuttuu luonteeltaan järjestelmällisemmäksi ja mielekkäämäksi toteuttaa, kun muu organisaatio on sitoutunut saman tavoitteen saavuttamiseen. Kanavavalinnat, tekniset seikat ja ulkoasu muuttuvat pääasiallisesta tarkoituksesta sisältöä ja asiakaskokemusta tukeviksi asioiksi, kohderyhmä saa kasvot ja mittaaminen ei enää jää pelkäksi datan keruuksi, vaan koottu tieto on helpompaa analysoida jatkokehittämisen välineeksi.
Kenen kannattaa lukea kirja ja panostaa sisältöstrategiaan?
Kirjan ajatukset soveltuvat parhaiten teollisuus- ja asiantuntijayrityksille (B2B), joilla on verrattain suuri potentiaalisten asiakkaiden määrä, ja joiden asiakkaat tarvitsevat ostopäätösten tekemiseen ennen kaikkea osaamista ja näkemystä. Kirjan ajatuksista voi ammentaa ideoita myös jälkimarkkinointiin ja asiakaspalveluun. Kirjan perusmenetelmät soveltuvat kuitenkin myös julkishalllinnon tai kuluttajaliiketoimintaan samoin perustein.
Kirjasta sanottua: "Katri Tannin ja Kati Kerosen oivallinen kirja näyttää ja opettaa, miten sisältöajattelun ja sisältömarkkinoinnin keinoin myyntiä voi kasvattaa. Vaikka asiakkaat ostavat B2B-yrityksiltä osaamista, yritykset markkinoivat vain tuotteitaan ja palveluitaan, eivät osaamistaan. Kun yritys alkaa tuottaa osaamiseensa perustuvia sisältöjä, yrityksestä kasvaa oman alansa mielipidevaikuttaja. Asiakkaat saavat sisältöjä, jotka auttavat menestymään ja tekemään oman bisneksen paremmin, ja tuloksena B2B-yritys myy paremmin. Suosittelen tätä kirjaa jokaiselle toimitusjohtajalle, joka johtaa korkeaan osaamiseen perustuvaa bisnestä." // Matti Lintulahti, Kehitysjohtaja, Sanoma Magazines / Yritysjulkaisut
Konseptisuunnittelun koulutuspresentaatio alunperin sisäiseen käyttöön, yleisön pyynnöstä nyt myös Suomeksi! You can find the english version here: http://bit.ly/ConceptDesign
Pitchaus- tai myyntipuheen laatiminen tiivistetysti. Tiivistelmä koulutusmateriaalista. Mukana myös katsaus hisssipuheen laatimiseen ja tärkeyteen.
Ei vain starupeille, vaan mille tahansa toimialalle tuotteen tai palvelun esittelyyn.
Hyvä hissipuhe luo parilla lauseella positiivisen mielikuvan yrityksesi tuotteista ja palveluista sekä herättää kuulijan kiinnostuksen, niin ,että hän innostuu yhteistyöstä kanssasi.
Palveluiden tuotteistus ja markkinointi tiivistetysti. Keskittyy erityisesti asiantuntijapalveluiden markkinointiin, mutta soveltuu myös moneen muuhun.
Tuotteistuksessa erityisesti hyödyt, hinnoittelu, toimitussisältö, materiaalit ja ostamisen helpottaminen.
Markkinoinnissa mm. blogit, LinkedIn, Facebook ja monet muut edulliset markkinoinnin keinot.
Tiivistelmä Alpo Arasmon esityksestä #AamuMercurissa 21.11.2014 "Myyntiorganisaation tehokkuuden kehittäminen". Myyntiorganisaation päivittäisen johtamisen agenda käytiin läpi todellisen casen ja lukujen perusteella (nämä tiedot eivät ole mukana tiivistelmässä): Ota ihmeessä yhteyttä alpo.arasmo@mercuri.fi, niin sovitaan tapaaminen!
Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Johdata asiakkaasi verkkoon - Opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen on Differon Katri Tannin ja Kati Kerosen kirjoittama kirja, joka on hyvä työkalu sekä yritysjohdolle että verkkosisällön tuottajille. Kirjan konkreettiset mallit ja työkalut auttavat yrityksiä tekemään markkinoinnissaan todellisen täyskäännöksen.
"Yritysjohdolle sisältöstrategia on muutosjohtamisen väline"
Sisältöstrategia on muutosjohtamisen väline kahdesta näkökulmasta. Ensinnäkin sisältöstrategian työmenetelmät ja mallit auttavat yritysten eri organisaatiosiiloja löytämään toisensa ja yhteisen tavoitteen. Toiseksi sisältöstrategia auttaa yrityksiä kohtaamaan asiakkaansa verkossa aikaisempaa varhaisemmassa ostoprosessin vaiheessa ja tekee verkkosisällöistä aidosti vaativaa ratkaisumyyntiä tukevaa, osaamisen esille nostavaa ja arvokasta omaisuutta.
"Markkinoijille ja verkkosisällön tuottajille sisältöstrategia tarjoaa keinot tuottaa yhtenäisiä sisältöpolkuja läpi verkon kanavien"
Sisältöstrategian kautta sisällöntuotannolle saadaan selkeä liiketoiminnan ytimestä nouseva tavoite, jonka pohjalta konkreettisen julkaisusuunnitelman tekeminen ja sisällöntuotanto muuttuu luonteeltaan järjestelmällisemmäksi ja mielekkäämäksi toteuttaa, kun muu organisaatio on sitoutunut saman tavoitteen saavuttamiseen. Kanavavalinnat, tekniset seikat ja ulkoasu muuttuvat pääasiallisesta tarkoituksesta sisältöä ja asiakaskokemusta tukeviksi asioiksi, kohderyhmä saa kasvot ja mittaaminen ei enää jää pelkäksi datan keruuksi, vaan koottu tieto on helpompaa analysoida jatkokehittämisen välineeksi.
Kenen kannattaa lukea kirja ja panostaa sisältöstrategiaan?
Kirjan ajatukset soveltuvat parhaiten teollisuus- ja asiantuntijayrityksille (B2B), joilla on verrattain suuri potentiaalisten asiakkaiden määrä, ja joiden asiakkaat tarvitsevat ostopäätösten tekemiseen ennen kaikkea osaamista ja näkemystä. Kirjan ajatuksista voi ammentaa ideoita myös jälkimarkkinointiin ja asiakaspalveluun. Kirjan perusmenetelmät soveltuvat kuitenkin myös julkishalllinnon tai kuluttajaliiketoimintaan samoin perustein.
Kirjasta sanottua: "Katri Tannin ja Kati Kerosen oivallinen kirja näyttää ja opettaa, miten sisältöajattelun ja sisältömarkkinoinnin keinoin myyntiä voi kasvattaa. Vaikka asiakkaat ostavat B2B-yrityksiltä osaamista, yritykset markkinoivat vain tuotteitaan ja palveluitaan, eivät osaamistaan. Kun yritys alkaa tuottaa osaamiseensa perustuvia sisältöjä, yrityksestä kasvaa oman alansa mielipidevaikuttaja. Asiakkaat saavat sisältöjä, jotka auttavat menestymään ja tekemään oman bisneksen paremmin, ja tuloksena B2B-yritys myy paremmin. Suosittelen tätä kirjaa jokaiselle toimitusjohtajalle, joka johtaa korkeaan osaamiseen perustuvaa bisnestä." // Matti Lintulahti, Kehitysjohtaja, Sanoma Magazines / Yritysjulkaisut
Acerca de la observación de las infancias y otros aspectos del contexto, realizada en el barrio Dindalito de la localidad de Kennedy para la clase de Ciudad, ciudadanía e infancias
Miten yritysten tulee kehittää viestintää, markkinointia, myyntitoimintoja ja asiakaspalvelua ollakseen kiinnostava ja pärjätäkseen ankarassa kilpailussa?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi? Fonecta
Red Note toteutti Fonectan tilaamana marras-joulukuussa 2013 tutkimuksen, jonka tavoitteena oli ymmärtää paremmin suomalaisten pienyritysten markkinointia. Tutkimustiivistelmä esittelee sen keskeisimmät löydökset.
Kuvaus: Sitran järjestämät Vaikuttavuuden Boot Camp -työpajat tukivat yritysten ja järjestöjen vaikuttavuuslähtöisten palveluiden kehitystä vuosina 2018-2019. Kolmen työpajan sarja keskittyi vaikuttavuuden mallintamiseen, vaikutusten mittaamiseen ja vaikuttavuuslähtöisen liiketoiminnan kehittämiseen. Koulutuskumppanina toimi Deloitte.
Lisenssi: Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Kuka ja mikä on asiakas? Miltä yrityksen pitäisi näyttää, että kauppa kävisi? Mitä pitäisi sanoa ja miksi? Seven-1 palvelutuotteet Suosio™ ja Myyntisauna™.
Timo Hiltunen Gofore Change 2016 -tapahtumassa 17.03.2016: Fonectan digitaali...Fonecta
Fonectan toimitusjohtaja Timo Hiltunen puhuu Fonectan muutosmatkasta digitaalisen kasvun edelläkävijäksi Talentumin Gofore Change 2016 -tapahtumassa 17.3.2016
http://talentumevents.fi/gofore-change/ohjelma/
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Annalect Finland
Esitys vastaa kysymyksii: Mitä tiedolla johdettu markkinointi on? Mitkä ovat suurimmat haasteet toiminnalle B2B -yrityksissä? Mitkä ovat toimitusjohtajien ja markkinointijohtajien toiveet tiedolla johdetulle markkinoinnille perustuen tutkimustietoon? Onko kyse myytistä vai faktasta? Mitkä ovat tiedolla johdetun markkinoinnin tuomat liiketoimintahyödyt (benchmarkkina tuloksista Pohjoismaat ja koko maailma)? Mihin asioihin kannattaisi keskittyä kyvykkyyksiä kehitettäessä? Mitkä ovat kaksi ensimmäistä ja tärkeää askelta, jotka tulisi ottaa?
Huippuautomyyjän ominaisuudet tutkimus_tuplaamo_pasi_rautioPasi Rautio
Huippuautomyyjän ominaisuudet.
http://www.tuplaamo.fi
Oy TuloksenTuplausToimisto Ab selvitti mistä on huippuautomyyjät tehty. Tutkimuksessa selvisi mitä automyyjät pelkäävät ja mitä jättävät useinmiten tekemättä. Julkaisu vapaasti käytettävissä lähde mainiten.
1. Myyjä, etkö pääse pöytään?
Sisältömarkkinointi avaa ovet.
Kati Keronen
Onko myynti kuollut -aamuseminaari 8.9.2015
2. Kuka puhuu?
vuoden kokemus erilaisista asiantuntija-
konsultointi- ja johtotehtävistä, joita kaikkia
yhdistää asiakaslähtöinen digitaalinen
markkinointi ja palvelu.
15
1 Kirja, Suomen myydyin
sisältöstrategiateos Johdata asiakkaasi
verkkoon. Opas koukuttavan
sisältöstrategian luomiseen (2013,
Talentum)
30 + Seminaari- koulutus tai muuta
asiantuntijapuheenvuoroa vuosittain.
Kati Keronen
Kehitysjohtaja
Differo Oy
3. Digitalisaation myötä maailma kompleksisoituu ja
erikoistuu jatkuvasti. Asiakas tarvitsee suunnan ja apuasi.
Asiakasdialogi keskiöön. Markkinointi on myyntiä ja myynti
markkinointia.
Perusteesit
1
2
4. Kun kaikkea on tarjolla enemmän
kuin on kysyntää, on kyettävä
tuottamaan asiakkaalle lisäarvoa,
josta hän on valmis maksamaan.
- Tuomo Luoma. Digitalisaatio ja globalisaatio – trendit ja vaikutukset. -
Myynti on tärkeämpää nyt kuin ehkä koskaan aikaisemmin
7. Asiakkaiden kasvava tietoisuus ja runsaudenpula näkyy
erityisesti prospektoinnissa. Asiakasta ei voi enää yllättää
millään tiedolla. Kiinnostus on vaikea herättää. Asiakkaat ovat
defensiivisiä. On kurja olla päivän 10. soittaja ellei ole timanttia
tarinaa kerrottavana.
- Johtopäätös #Uusimyynti-tapaamisesta syksyllä 2015 -
8. Älä munaa asiakaskontaktia
olettamalla liikaa. Inbound-liidi
voi olla jopa kylmempi kuin
kylmäsoitto. Tee kotiläksyt
kunnolla.
Hei. Latasit oppaan
sivuiltamme. Muistatko?
Tulisin mielellään
kertomaan, mitä meillä
on tarjolla.
En muista [oikeasti muistaa, opas oli hänen
mielestään huono]. Miksi ottaisin sinut käymään vain
kuullakseni palveluistanne?
9. 1. Annat suunnan kohti uutta ajattelua, tulkitset trendejä, ja tuot
tarjoamasi hyödyt elämänmakuisina kokemuksina ja tarinoina
asiakkaan eteen helposti haukattavina suupaloina.
2. Osoitat voivasi auttaa asiantuntijaa tai johtajaa haasteissaan.
Annat asiantuntijalle argumentteja perustella hankintaa
esimiehelle ja esimiehelle välineitä innostaa alaisiaan.
3. Poistat ostamisen esteitä vaikuttamalla asenteisiin,
oikaisemalla vääriä olettamuksia ja rohkaisemalla esimerkkien
avulla.
Sisältömarkkinointi auttaa pöytään pääsyssä silloin, kun
argumentaatio perustuu arvontuottoon.
10. www
mobiili
media
myynti
messut
seminaarit
some
Luo arvolupaukset eli tarjoamasi
toimintaa / lopputulosta parantavat
muutokset ja niiden tuomat hyödyt (€).
Käännä puhe yrityksestä ja tuotteesta arvoon (€)
1.
Ymmärrä ja kuvaa
osaamisesi ja
tuotteidesi
arvontuotto (€)
asiakkaan
kontekstissa.
2. Kiinnitä
asiakkaat arvo-
lupauksiisi. Valitse
asiakkaat mutta anna
myös asiakkaille
mahdollisuus valita
sinut.
3. Tarjoa
teknologiaan
pohjautuva
ratkaisu.
11. Varmista, että
sisältömarkkinointisisältö ja
myyntipuhe ovat linjassa.
Molempien pitää olla asiakkaalle
arvoa tuottavaa.
Hei. Haluaisitko kuulla, miten
rakentaa ajatusjohtajuutta
verkkoon?
Varataan puolen tunnin etäpalaveri,
jossa asiantuntijamme kertoo, miten
voimme auttaa juuri sinua.
Luin oppaan. Siinä
oli hyviä vinkkejä.
Voisin ihan
mielenkiinnosta
kuunnella mitä
sanottavaa heillä on.
12. Jotta sisältömarkkinointi auttaa pöytään pääsyssä,
varmista että tuotetut ja jaetut sisällöt ovat
asiakkaalle arvokkaita.
1
Osoita, että ymmärrät
asiakkaan kontekstin ja
haastekentän nyt ja
tulevaisuudessa.
2 3
Anna suunta, johon
kulkea. Älä kirjoita
kirjaa, referaattia tai
totea nykytilaa.
Peilaa toimialan
megatrendeihin ja
ohjaa.
Todista, että suunta on
houkutteleva ja myös
järkevä
(tutkimustulokset,
toiset asiakkaat).
Kontaktoinnissa tutki
taustat huolella ja
valitse argumentaatio
ostajapersoonan
mukaan.
4 5
Aktivoi kohti
tuotetietoja /
webinaaria /
yhteydenottoa.