1. 3a Jornada. Canviar des de dins per millorar
Sitges, 13 de desembre de 2013
Millorant la resolució en l’atenció a la cronicitat. Projecte formatiu per
competències
Autoria: Peñascal Pujol E , Calderó Miret R; Iglesias Calderó L; Martinez Profitós M Ll; Moreno Martí E; Paredes Costa EJ.
Ârea de Desenvolupament Professional. DAP Lleida. ICS. epenascal.lleida.ics@gencat.cat
Introducció
Una de les línies d’actuació del Pla de Salut és la incorporació del coneixement professional i clínic i un dels
projectes, el desplegament de programes territorials d’atenció als pacients crònics complexos; per això, a la
Gerència Territorial de l’ICS a Lleida, hem desenvolupat un projecte formatiu basat en competències.
Objectius
Objectiu principal: facilitar als professionals espais d’aprenentatge i oportunitats de millora en la resolució
clínica per als pacients amb malalties cròniques.
Objectius secundaris: elaborar un marc organitzatiu i docent de les estades formatives, facilitant espais per
promocionar el treball interdisciplinari.
Material i mètodes
Detectar les necessitats en una jornada de treball amb tots els responsables dels serveis assistencials
implicats en l’atenció al pacient crònic i els professionals que orienten la tasca de forma prioritària al maneig
d’aquests processos. Prioritzar les activitats generades i desenvolupar un cronograma formatiu per a l’any
2013, amb l’estructura que calgui, per garantir la seva continuïtat en els propers anys, amb la incorporació de
docents de tots els àmbits del nostre territori. Consensuar un marc pedagògic per desenvolupar les estades
formatives amb els serveis corresponents i iniciar la seva posada en marxa. Avaluar-ne els resultats.
Resultats
En la jornada de treball es van prioritzar cinc camps competencials: comunicació, maneig de la incertesa,
maneig terapèutic, valoració geriàtrica integral i educació en la salut i l’autocura (vegeu la taula).
Competència
Coneixements
Habilitats
Actituds/Valors
Tècniques de relació efectiva.
Counselling
Escolta activa
Tècniques i entrevista clínica
Empatia
Respecte
Comunicació
Entrevista clínica
Com donar la informació adequada en cada moment.
Responsabilitat
Nous canals de comunicació
Habilitat en TIC’s
Confidencialitat
Com donar males notícies
Compromís
Técniques de parlar en públic.
Il·lusió
Aprendre a prioritzar problemes.
Idem
Saber treballar en equip /altres professionals
Mètodes de priorització
Autocontrol del professional.
Es detecten punts crítics basats en coneixements (saber),
habilitats (saber fer), i valors/actituds (saber ser), i
s’elabora un
mapa d’activitats formatives. Durant l’any
2013 s’han dut a terme 250 hores en cursos
teoricopràctics dirigits a: gestors de casos, atenció
domiciliària, equips de suport a l’ATDOM, i
professionals
d’atenció continuada. Es forma un total de 800 alumnes.
Maneig de la incertesa
Anàlisis de la presa de decisions
Problemes per patologies prevalents de la gent gran
Generació de nous Plans de cures.
Diferents esferes (Físic, Psíquic, social i espiritual...)
Sistemes d’informació. relacionats amb VGI
Idem
Aparells tècnics habituals i novedosos
Maneig instrumental al domicili
Instruments de mesura.
Valoració clínica
VGI
Valoració necessitats
Instruments (escales, analítiques. -Tractament...)
Desprescripció
Aparells tècnics
Farmacologia
Entrevista motivacional
Recerca bibliogràfica
Idem
Tractaments no farmacològics (fisoteràpia, relaxació, ...)
Maneig terapèutic
Habilitats de Trainnig
Conductor grups autoajuda
Autocura
Estades formatives
Idem
S’ha elaborat i iniciat un pla docent d’estades formatives en serveis assistencials de dos
hospitals de la ciutat (Pneumologia de l’Hospital Universitari Arnau de Vilanova i Geriatria
de l’Hospital de Santa Maria), i s’ha adequat a les competències que allà s’hi han de
desenvolupar. S’han definit per objectius docents competencials, rotacions segons
tasques, avaluació del docent i del discent. Es facilita als professionals el reconeixement
de la seva participació en tot el programa formatiu.
Educació per la Salut
Transmissió i Maneig de la informació / comunicació
Ensinistrar pacient expert
Conclusions i impacte en els objectius del Pla de salut
La formació per competències s’adequa millor a les necessitats percebudes pels professionals i pot augmentar
la seva participació i implicació. Les estades formatives haurien d’estar incloses en la cartera de serveis.
Organitza:
http://experienciespladesalut.canalsalut.cat