More Related Content Similar to Mgmt370 ch4spring11
Similar to Mgmt370 ch4spring11 (20) Mgmt370 ch4spring112. MMaannaaggeerrss PPllaannnniinngg
WWhhyy ppllaann??
PPrroocceessss
SStteepp 11 SSiittuuaattiioonnaall AAnnaallyyssiiss
SStteepp 22 AAlltteerrnnaattiivvee GGooaallss aanndd PPllaannss
SStteepp 33 GGooaall aanndd PPllaann EEvvaalluuaattiioonn
SStteepp 44 GGooaall aanndd PPllaann SSeelleeccttiioonn
SStteepp 55 IImmpplleemmeennttaattiioonn
SStteepp 66 MMoonniittoorr aanndd CCoonnttrrooll
4. SSiittuuaattiioonnaall AAnnaallyyssiiss
AA pprroocceessss ppllaannnneerrss uussee,, wwiitthhiinn
ttiimmee aanndd rreessoouurrccee ccoonnssttrraaiinnttss,, ttoo
ggaatthheerr,, iinntteerrpprreett,, aanndd ssuummmmaarriizzee
aallll iinnffoorrmmaattiioonn rreelleevvaanntt ttoo tthhee
ppllaannnniinngg iissssuuee uunnddeerr
ccoonnssiiddeerraattiioonn..
5. AAlltteerrnnaattiivvee GGooaallss aanndd PPllaannss
SSttrreessss ccrreeaattiivviittyy aanndd eennccoouurraaggee mmaannaaggeerrss
aanndd eemmppllooyyeeeess ttoo tthhiinnkk iinn bbrrooaadd tteerrmmss
aabboouutt tthheeiirr jjoobbss..
GGooaall
AA ttaarrggeett oorr eenndd tthhaatt mmaannaaggeemmeenntt ddeessiirreess
ttoo rreeaacchh
SSppeecciiffiicc,, mmeeaassuurraabbllee,, aattttaaiinnaabbllee,, rreelleevvaanntt,,
ttiimmee--bboouunndd -- SSMMAARRTT
6. AAlltteerrnnaattiivvee GGooaallss aanndd PPllaannss
PPllaannss
TThhee aaccttiioonnss oorr mmeeaannss mmaannaaggeerrss iinntteenndd ttoo uussee
ttoo aacchhiieevvee oorrggaanniizzaattiioonnaall ggooaallss
CCoonnttiinnggeennccyy ppllaannss
sseettss ooff aaccttiioonnss ttoo bbee ttaakkeenn wwhheenn aa ccoommppaannyy’’ss
iinniittiiaall ppllaannss hhaavvee nnoott wwoorrkkeedd wweellll oorr iiff eevveennttss
iinn tthhee eexxtteerrnnaall eennvviirroonnmmeenntt rreeqquuiirree aa ssuuddddeenn
cchhaannggee
8. GGooaall aanndd PPllaann EEvvaalluuaattiioonn
MMaannaaggeerrss wwiillll eevvaalluuaattee tthhee aaddvvaannttaaggeess,,
ddiissaaddvvaannttaaggeess,, aanndd ppootteennttiiaall eeffffeeccttss ooff
eeaacchh aalltteerrnnaattiivvee ggooaall aanndd ppllaann..
MMuusstt pprriioorriittiizzee tthhoossee ggooaallss aanndd eevveenn
eelliimmiinnaattee ssoommee ooff tthheemm..
MMaannaaggeerrss mmuusstt ccoonnssiiddeerr ccaarreeffuullllyy tthhee
iimmpplliiccaattiioonnss ooff aalltteerrnnaattiivvee ppllaannss ffoorr
mmeeeettiinngg hhiigghh pprriioorriittyy ggooaallss..
9. GGooaall aanndd PPllaann SSeelleeccttiioonn
MMaannaaggeerrss wwiillll sseelleecctt tthhee ooppttiioonn tthhaatt iiss
mmoosstt aapppprroopprriiaattee aanndd ffeeaassiibbllee
TThhee eevvaalluuaattiioonn pprroocceessss wwiillll iiddeennttiiffyy tthhee
pprriioorriittiieess aanndd ttrraaddee--ooffffss aammoonngg tthhee ggooaallss
aanndd ppllaannss
SScceennaarriioo
AA nnaarrrraattiivvee tthhaatt ddeessccrriibbeess aa ppaarrttiiccuullaarr sseett ooff
ffuuttuurree ccoonnddiittiioonnss..
10. TTyyppeess ooff MMaannaaggeerriiaall PPllaannss
SShhoorrtt--rraannggee vvss.. lloonngg--rraannggee
SSttrraatteeggiicc
OOppeerraattiioonnaall
PPoolliiccyy
PPrroocceedduurreess oorr rruulleess
BBuuddggeett
ZZeerroo--bbaasseedd
PPrroojjeecctt
11. IImmpplleemmeennttaattiioonn
MMaannaaggeerrss aanndd eemmppllooyyeeeess mmuusstt
uunnddeerrssttaanndd tthhee ppllaann,, hhaavvee tthhee rreessoouurrcceess
ttoo iimmpplleemmeenntt iitt,, aanndd bbee mmoottiivvaatteedd ttoo ddoo ssoo
SSuucccceessssffuull iimmpplleemmeennttaattiioonn rreeqquuiirreess aa ppllaann
ttoo bbee lliinnkkeedd ttoo ootthheerr ssyysstteemmss iinn tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn,, ppaarrttiiccuullaarrllyy tthhee bbuuddggeett aanndd
rreewwaarrdd ssyysstteemmss
12. MMoonniittoorr aanndd CCoonnttrrooll
MMaannaaggeerrss mmuusstt ccoonnttiinnuuaallllyy mmoonniittoorr tthhee
aaccttuuaall ppeerrffoorrmmaannccee ooff tthheeiirr wwoorrkk uunniittss
aaggaaiinnsstt tthhee uunniitt’’ss ggooaallss aanndd ppllaannss..
MMaannaaggeerr’’ss aallssoo nneeeedd ttoo ddeevveelloopp ccoonnttrrooll
ssyysstteemmss ttoo mmeeaassuurree tthhaatt ppeerrffoorrmmaannccee aanndd
aallllooww tthheemm ttoo ttaakkee ccoorrrreeccttiivvee aaccttiioonn wwhheenn
tthhee ppllaannss aarree iimmpplleemmeenntteedd iimmpprrooppeerrllyy oorr
wwhheenn tthhee ssiittuuaattiioonn cchhaannggeess
13. SSttrraatteeggiicc PPllaannnniinngg
SSttrraatteeggiicc ppllaannnniinngg
AA sseett ooff pprroocceedduurreess ffoorr mmaakkiinngg ddeecciissiioonnss
aabboouutt tthhee oorrggaanniizzaattiioonn’’ss lloonngg--tteerrmm ggooaallss aanndd
ssttrraatteeggiieess
SSttrraatteeggiicc ggooaallss
mmaajjoorr ttaarrggeettss oorr eenndd rreessuullttss tthhaatt rreellaattee ttoo tthhee
lloonngg--tteerrmm ssuurrvviivvaall,, vvaalluuee,, aanndd ggrroowwtthh ooff tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn..
15. SSttrraatteeggiicc PPllaannnniinngg
11.. WWhheerree wwiillll wwee bbee aaccttiivvee??
22.. HHooww wwiillll wwee ggeett tthheerree??
33.. HHooww wwiillll wwee wwiinn iinn tthhee mmaarrkkeettppllaaccee??
44.. HHooww ffaasstt wwiillll wwee mmoovvee aanndd iinn wwhhaatt
sseeqquueennccee wwiillll wwee mmaakkee cchhaannggeess??
55.. HHooww wwiillll wwee oobbttaaiinn ffiinnaanncciiaall rreettuurrnnss
17. TTaaccttiiccaall aanndd OOppeerraattiioonnaall
PPllaannnniinngg
TTaaccttiiccaall ppllaannnniinngg
AA sseett ooff pprroocceedduurreess ffoorr ttrraannssllaattiinngg
bbrrooaadd ssttrraatteeggiicc ggooaallss aanndd ppllaannss iinnttoo
ssppeecciiffiicc ggooaallss aanndd ppllaannss tthhaatt aarree
rreelleevvaanntt ttoo aa ddiissttiinncctt ppoorrttiioonn ooff tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn,, ssuucchh aass aa ffuunnccttiioonnaall aarreeaa
lliikkee mmaarrkkeettiinngg..
18. TTaaccttiiccaall aanndd OOppeerraattiioonnaall
PPllaannnniinngg
OOppeerraattiioonnaall ppllaannnniinngg
TThhee pprroocceessss ooff iiddeennttiiffyyiinngg tthhee
ssppeecciiffiicc pprroocceedduurreess aanndd pprroocceesssseess
rreeqquuiirreedd aatt lloowweerr lleevveellss ooff tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn..
20. SSttaatteeggiicc PPllaannnniinngg
SSttrraatteeggiicc mmaannaaggeemmeenntt
AA pprroocceessss tthhaatt iinnvvoollvveess mmaannaaggeerrss
ffrroomm aallll ppaarrttss ooff tthhee oorrggaanniizzaattiioonn iinn
tthhee ffoorrmmuullaattiioonn aanndd iimmpplleemmeennttaattiioonn
ooff ssttrraatteeggiicc ggooaallss aanndd ssttrraatteeggiieess
24. AAnnaallyyssiiss ooff EExxtteerrnnaall
OOppppoorrttuunniittiieess aanndd TThhrreeaattss
SSttaakkeehhoollddeerrss
GGrroouuppss aanndd iinnddiivviidduuaallss wwhhoo aaffffeecctt aanndd
aarree aaffffeecctteedd bbyy tthhee aacchhiieevveemmeenntt ooff tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn’’ss mmiissssiioonn,, ggooaallss,, aanndd
ssttrraatteeggiieess
25. Analysis ooff IInntteerrnnaall SSttrreennggtthhss
aanndd WWeeaakknneesssseess
RReessoouurrcceess
IInnppuuttss ttoo aa ssyysstteemm tthhaatt ccaann eennhhaannccee
ppeerrffoorrmmaannccee
TTaannggiibbllee,, iinnttaannggiibbllee aasssseettss
28. Analysis ooff IInntteerrnnaall SSttrreennggtthhss
aanndd WWeeaakknneesssseess
BBeenncchhmmaarrkkiinngg
pprroocceessss ooff aasssseessssiinngg hhooww wweellll oonnee
ccoommppaannyy’’ss bbaassiicc ffuunnccttiioonnss aanndd sskkiillllss
ccoommppaarree wwiitthh tthhoossee ooff aannootthheerr ccoommppaannyy oorr
sseett ooff ccoommppaanniieess..
ggooaall ooff bbeenncchhmmaarrkkiinngg iiss ttoo tthhoorroouugghhllyy
uunnddeerrssttaanndd tthhee ““bbeesstt pprraaccttiicceess”” ooff ootthheerr
ffiirrmmss aanndd ttoo uunnddeerrttaakkee aaccttiioonnss ttoo aacchhiieevvee
bbootthh bbeetttteerr ppeerrffoorrmmaannccee aanndd lloowweerr ccoossttss
29. SWOT AAnnaallyyssiiss aanndd SSttrraatteeggyy
FFoorrmmuullaattiioonn
SSWWOOTT aannaallyyssiiss
AA ccoommppaarriissoonn ooff ssttrreennggtthhss,,
wweeaakknneesssseess,, ooppppoorrttuunniittiieess,, aanndd
tthhrreeaattss tthhaatt hheellppss eexxeeccuuttiivveess
ffoorrmmuullaattee ssttrraatteeggyy..
30. SSWWOOTT AAnnaallyyssiiss aanndd SSttrraatteeggyy
FFoorrmmuullaattiioonn
CCoorrppoorraattee ssttrraatteeggyy
TThhee sseett ooff bbuussiinneesssseess,, mmaarrkkeettss,, oorr iinndduussttrriieess
iinn wwhhiicchh aann oorrggaanniizzaattiioonn ccoommppeetteess aanndd tthhee
ddiissttrriibbuuttiioonn ooff rreessoouurrcceess aammoonngg tthhoossee eennttiittiieess
CCoonncceennttrraattiioonn
AA ssttrraatteeggyy eemmppllooyyeedd ffoorr aann oorrggaanniizzaattiioonn tthhaatt
ooppeerraatteess aa ssiinnggllee bbuussiinneessss aanndd ccoommppeetteess iinn aa
ssiinnggllee iinndduussttrryy..
32. SSWWOOTT AAnnaallyyssiiss aanndd SSttrraatteeggyy
FFoorrmmuullaattiioonn
VVeerrttiiccaall iinntteeggrraattiioonn
TThhee aaccqquuiissiittiioonn oorr ddeevveellooppmmeenntt ooff nneeww
bbuussiinneesssseess tthhaatt pprroodduuccee ppaarrttss oorr
ccoommppoonneennttss ooff tthhee oorrggaanniizzaattiioonn’’ss pprroodduucctt
CCoonncceennttrriicc ddiivveerrssiiffiiccaattiioonn
AA ssttrraatteeggyy uusseedd ttoo aadddd nneeww bbuussiinneesssseess
tthhaatt pprroodduuccee rreellaatteedd pprroodduuccttss oorr aarree
iinnvvoollvveedd iinn rreellaatteedd mmaarrkkeettss aanndd aaccttiivviittiieess..
33. SWOT AAnnaallyyssiiss aanndd SSttrraatteeggyy
FFoorrmmuullaattiioonn
LLooww--ccoosstt ssttrraatteeggyy
AA ssttrraatteeggyy aann oorrggaanniizzaattiioonn uusseess ttoo bbuuiilldd
ccoommppeettiittiivvee aaddvvaannttaaggee bbyy bbeeiinngg eeffffiicciieenntt aanndd
ooffffeerriinngg aa ssttaannddaarrdd,, nnoo--ffrriillllss pprroodduucctt
DDiiffffeerreennttiiaattiioonn ssttrraatteeggyy
AA ssttrraatteeggyy aann oorrggaanniizzaattiioonn uusseess ttoo bbuuiilldd
ccoommppeettiittiivvee aaddvvaannttaaggee bbyy bbeeiinngg uunniiqquuee iinn iittss
iinndduussttrryy oorr mmaarrkkeett sseeggmmeenntt aalloonngg oonnee oorr
mmoorree ddiimmeennssiioonnss..
34. SSttrraatteeggyy IImmpplleemmeennttaattiioonn
11.. DDeeffiinnee ssttrraatteeggiicc rriisskkss
22.. AAsssseessss oorrggaanniizzaattiioonn ccaappaabbiilliittiieess
33.. DDeevveelloopp aann iimmpplleemmeennttaattiioonn aaggeennddaa
44.. CCrreeaattee aann iimmpplleemmeennttaattiioonn ppllaann
35. SSttrraatteeggiicc CCoonnttrrooll
SSttrraatteeggiicc ccoonnttrrooll ssyysstteemm
AA ssyysstteemm ddeessiiggnneedd ttoo ssuuppppoorrtt
mmaannaaggeerrss iinn eevvaalluuaattiinngg tthhee
oorrggaanniizzaattiioonn’’ss pprrooggrreessss rreeggaarrddiinngg iittss
ssttrraatteeggyy aanndd,, wwhheenn ddiissccrreeppaanncciieess
eexxiisstt,, ttaakkiinngg ccoorrrreeccttiivvee aaccttiioonn..