Saman alan yrityksissä arvot voivat vaihdella paljonkin. Jos työntekijän arvomaailma on liian erilainen kuin yrityksen, se voi aiheuttaa pahoivointia, jopa sairastumisen.

1. 40
Arvot ovat muodostuneet historian aikana, ja ne on siis mää-
ritelty joko määrätietoisesti ja julkisesti — tai hiljaisesti —
mutta ne ovat olemassa koko ajan.
Menestyvissä organisaatioissa yhteiset arvot on kirkastet-
tu yhteistyössä asiakkaiden, henkilökunnan ja sidosresurssi-
en kanssa.
Toimitusjohtaja, johtoryhmä, jokainen johtaja, esimies, työ-
ryhmä ja työntekijä on määritellyt perustellusti ja konkreetti-
sesti, mitä arvot merkitsevät jokapäiväisessä työnteossa.
Arvojen määrittämis- ja seurantavaiheissa keskustelemme
henkilöstön ja muidenkin sidosryhmiemme kanssa, min-
kälaiset arvot todellisuudessa työtämme ohjaavat —
ja mitä pitää muuttaa.
Arvojen toteutumista seurataan ainakin vuo-
sittain henkilöstökyselyissä, ja poikkeamiin puu-
tutaan.
Suoritusten mittaaminen ja palkitseminen ohjaa yrityk-
sessämme arvojen noudattamista.
Menestyvillä yrityksillä on kestävät arvot.
7 Määritämme arvot
ja niiden näkymisen
Jean Scheijen / Freeimages.com
Arvot ohjaavat kaikkea toimintaa ja päätöksentekoa
työyhteisössä, erityisesti ristiriitatilanteissa.
Arvot ja niiden
selitykset ovat
pelisääntökirjan
perusta.

2. 41
Määritämme arvot ja niiden näkymisen
Audit Arvojen vahvistaminen
Yrityksemme tavoiteltavat arvot
on määritetty laajan osallistujajoukon
kanssa
eos 4 5 6 7 8 9 10
Arvojen toteutumista /
noudattamista seurataan
kyselyillä vuosittain
eos 4 5 6 7 8 9 10
Jokainen työntekijä tietää,
mitä arvot merkitsevät hänen
omassa työssään
eos 4 5 6 7 8 9 10
Palkitsemiskäytäntö on
yhdenmukainen arvojen
kanssa
eos 4 5 6 7 8 9 10
Arvot ohjaavat
päätöksentekoa mahdollisissa
ristiriitatilanteissa
eos 4 5 6 7 8 9 10

3. 42
Rakennusliikkeessä toteutettiin arvoprosessi. Työssä oli
silloin vajaa 100 toimihenkilöä. Kaikki työ ostettiin aliura-
koitsijoilta.
Jokaiselle toimihenkilölle lähetettiin sähköposti, jossa
pyydettiin mainitsemaan kolme tärkeintä arvoa, joilla yri-
tys menestyy pitkällä tähtäimellä.
Tulokset koottiin ja saatiin TOP 10 arvoehdotusta. Lis-
ta jaettiin jälleen kaikille ja pyydettiin tiivistämään TOP 3.
Näin nousi esille kolme arvoa yli muiden:
Arvot
Asiakastyytyväisyys
Kannattavuus
Osaava henkilöstö
Omistaja lisäsi omistajan oikeudella neljännen arvon:
Työn ilo
”Meillä pitää olla iloa tekemisissä”, omistaja totesi.
Vuonna 2014 yrityksen liikevaihto oli yli 85 M€, henki-
löstö noin 70 henkilöä ja voitto yli 3 M€.
Parannettavaa:
Aliurakoitsijat olisi voinut ottaa mukaan arvoprosessiin.
TositapauS Rakennusliikkeen arvoprosessi
28
Arvot
ovat pohja,
jolle menestys
rakennetaan.
Dora Pete / Freeimages.com
Määritämme arvot ja niiden näkymisen

4. 43
Aihe
Nykyinen
käyttäytymismalli
Päätetyt muutokset
käyttäytymiseenß
Arvojen tavoitetilanteesta
keskusteleminen
Arvojen toteutumisen
tutkiminen
Jokainen tietää, miten toteut-
taa arvoja omassa työssään
Arvojen näkyminen netissä
ja työpisteissä
Palkitseminen tukee
arvojen toteuttamista
Sidosresurssit valitaan
arvomaailman perusteella
Arvoista pidetään kiinni
ristiriitatilanteissa
Työkalu Arvojen vahvistaminen
Määritämme arvot ja niiden näkymisen

5. Katso ilmaiseksi 50 kirjan sivua osoitteessa:
https://issuu.com/lionsteps/docs/menestyksen_tyo__kalut_1_pdf_kirja
Osta kirja itsellesi ja kaikille avainhenkilöille nettikaupastamme:
https://holvi.com/shop/leijonaksi/product/4d7f5aae6b461fc83ac750f9f0
e24b3c/

6. Menestyksen
työkalutYrittäjille ja esimiehille
1
Erkki J. Anttila ja Olli Lecklin