KESIMPULAN • Sektor perumahan & permukiman paling banyak diperbincangkan di media sosial dibandingkan sektor air bersih dan sanitasi. • Kementerian dan lembaga baik di pusat maupun di daerah di Indonesia, belum cukup memanfaatkan media sosial untuk sosialisasi dan berkomunikasi dengan publik untuk sektor ini. • Malaysia sudah cukup aktif menggunakan media sosial untuk sektor perumahan, permukiman, dan sanitasi. • Urusan air bersih, publik di Indonesia lebih aktif dari Malaysia, dimotori oleh lembaga-lembaga bantuan kemanusiaan. • Dari analisis media sosial, bisa dilihat akun dan lembaga yang aktif dalam sektor-sektor ini yang bisa diajak bekerjsama dan berkolaborasi; dan isu yang muncul.