круглый стол Digital Health 3 ноября 2015 г. в Высшей школе маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ

2. Трансформация медицинских услуг
Концепция использования современных технологий
с глубоким рефакторингом процесса оказания
медицинских услуг на всех этапах лечения

3. Предпосылки изменений в системы здравоохранения
— Сокращение
финансирования
— Снижение
эффективности
оказания
медицинских
услуг
— Нехватка
врачей
нужных
специальностей
— Малая
доступность
частной
медицины
— Нерисковая
система
медицинского
страхования
— Увеличение
количества
выявленных
заболеваний
— Увеличение
количества
хронических
заболеваний,
неправильный
образ
жизни
— Старение,
рост
количества
пожилых
людей
— Изменение
предпочтений
населения
(мода
на
ЗОЖ)
Доступность
помощи
снижается… …
а
спрос
растет!

4. Факторы, препятствующие этим изменениям
— Отсутствие
сформированной
нормативной
базы
и
стандартов
оказания
медицинских
услуг
с
использованием
всех
современных
способов
взаимодействия
с
пациентом
— Отсутствие
системы
мотивации
для
повышения
эффективности
работы
врачей,
недоверие
к
инновациям
(или
разочарование
в
тех,
что
были
непродуманно
навязаны)
— Отсутствие
масштабируемых
технологических
решений,
которые
могут
(по-­‐новому)
обеспечить
эффективный
процесс
оказания
медицинской
услуги
пациенту

5. Возможности, которые уже существуют
Массовый
рынок Десятки
миллионов Миллионы
человек
Консультации
врачей
— Он-­‐лайн консультации
— Выбор
врачей,
клиник
Диагностика
— Интерпретация
данных
обследований
— Медицинские
экспертные
системы
Медицинские
препараты
— Выбор
и
помощь
по
приему
лекарств
— Дженерики,
подделки
Трекинг
жалоб
и
симптомов
— Календари
лечения
— Отслеживание
симптомов
— Советы
и
обучающие
программы
Экстренные
ситуации
— Оперативный
вызов
врача,
скорой
помощи
— Первая
медицинская
помощь
Удаленный
мониторинг
— Снятие
показателей
здоровья
— Агрегация
и
передача
данных
— Взаимодействие
между
пациентом
и
врачом
Диагностика
— Сервис
второго
мнения

6. Многоканальное
взаимодействие
с
пациентом
на
всех
этапах
лечебного
процесса,
через
мобильное
приложение,
сайт,
телефон,
очный
визит
к
врачу
или
удаленное
наблюдение
Целостное
видение
пациента,
использование
всей
доступной
медицинской
информации
в
рамках
его
личной
медицинской
истории
и
статистики
всей
популяции
Использование
медицинских
протоколов –
диагностика
и
лечение,
основывающееся
на
принципах
доказательной
медицины,
уход
от
opinion-­‐based
медицины
Изменение
мотивации
работы
врача
для
эффективного
использования
времени;
снижая
время
реакции
и
повышая
точность
действий
врача,
увеличивая
лояльность
пациента
1 2 3 4

7. Диагностика кардиологических заболеваний (1/2)
7,8
млн
человек
– это
люди,
которые
приходят
с
жалобами
на
одышку,
перебои
в
работе
сердца,
страдающие
гипертонией,
сердечной
недостаточностью,
нарушениями
сердечного
ритма
Жалоба
пациента
Направление
к
специалисту
1д 1д 1д 4-­‐13д 1д
Приём
врача
Лабораторные
исследования,
ЭКГ
Приём
врача
Суточный
мониторинг
(по
Холтеру)
Приём
врача
От
2-­‐х
до
4-­‐х
недель
на
диагностику

8. Диагностика кардиологических заболеваний (2/2)
Используем
технологии
онлайн
консультации
и
оборудование
как
сервис.
Жалоба
пациента
Направление
к
узкому
специалисту
1д 1д 1д
Онлайн
приём
врача
Лабораторная
и
функциональная
диагностика
с
удаленной
расшифровкой
Онлайн
приём
врача
3
дня!

9. Подведем итоги
— Медицинские
услуги
доступны
большему
числу
людей,
а
на
их
оказание
тратится
меньше
ресурсов
— Снизилось
количество
очных
визитов,
повысилось
количество
удаленных
визитов,
изменился
способ
коммуникаций
между
пациентом
и
врачом
— Изменена
мотивация
работы
врача
— Появились
новые
возможности
для
ведения
пациента
на
этапах
профилактики,
диагностики,
лечения
заболеваний
и
реабилитации
без
потери
качества

10. Совместно
с
всеми
заинтересованными
участниками
рынка
мы
готовы
улучшать
инфраструктуру
и
процессы
ЛПУ.
Аскольд
Романов
ask@medme.com
http://medme.com