Документ описывает концепцию маркетинг-микс, впервые представленную Нэлом Борденом в 1964 году и сгруппированную Джеромом Маккартитом в модели 4P. Основные элементы включают продукт, цену, место и продвижение, а также дополнительные компоненты в современных модификациях. Документ подчеркивает важность маркетинг-микса для разработки эффективной маркетинговой стратегии и плана с акцентом на конкурентоспособность товара на рынке.

1. C
КОНЦЕПЦИЯ
МАРКЕТИНГ-МИКС
(4Р, 5Р, 7Р)
Подготовлено www.PowerBranding.ru
ТЕОРИЯ ПО МАРКЕТИНГУ: БЫСТРО! ДОСТУПНО! МАКСИМАЛЬНО ПРАКТИЧНО!

2. Историческая справка
Впервые теорию «маркетинг микса» опубликовал Нэл Борден (Nell
Borden) в 1964 году
Изначальная теория «маркетинг — микса» по Бордену состояла из
огромного количества «ингредиентов»:
ценообразование, брендинг, дистрибуция, персональные
продажи, реклама, промо
мероприятия, упаковка, сервис, разработка продукта и т.д.
E. Jerome McCarthy сгруппировал все «ингредиенты» в маркетинг-
микс 4Р’s, сделав их удобными для запоминания и для оперативной
работы.

3. Значение «маркетинг микс» на практике
Помогает разработать правильную маркетинговую
стратегию товара и подробный маркетинговый план,
так как систематизирует всю информацию о
конкурентоспособности товара компании на рынке.

4. Основные элементы «маркетинг-микса»
Модель 4Р
• Product (продукт)
• Price (цена)
• Place (место
расположения)
• Promotion
(продвижение)
Модель 7Р
• + People (люди)
• + Process (процесс)
• + Physical Evidence
(физическое
окружение)
Современные
модификации
• + Positioning
(Позиционирование)
• + Packaging
(Упаковка)
• + Profit (Прибыль)
• + Purchase (Процесс
совершения покупки)

5. Продукт / Product
Решения, которые отражаются в маркетинговой стратегии на
уровне «продукт»:
• Символика бренда: имя, логотип, фирменный стиль
• Необходимые и уникальные свойства товара или услуги
• Необходимый уровень качества продукта
• Внешний вид продукта – стиль, дизайн, упаковка
• Вариативность или ассортиментный ряд продукта
• Пост продажная поддержка и уровень сервиса

6. Цена / Price
Решения, которые отражаются в маркетинговой стратегии на
уровне «цена»:
• Ценовая стратегия входа на рынок
• Конкурентоспособная розничная цена
• Ценообразование для различных каналов продаж
• Пакетное ценообразование
• Наличие сезонных скидок или акций
• Политика относительно промо-мероприятий
• Возможность ценовой дискриминации

7. Место расположения / Place
Под местом расположения понимаются способы и каналы, через которые
покупатель получает доступ к товару.
Решения, которые отражаются в маркетинговой стратегии на
уровне «место расположения»:
• Рынки, на которых планируется продавать товар (в т.ч. стратегия
географической экспансии)
• Каналы дистрибуции, через которые планируется продавать товар
• Вид дистрибуции (эксклюзив, ограниченный список дилеров)
• Условия дистрибуции товара (скидки и бонусы для дилеров)
• Условия выкладки товара и правила мерчендайзинга
• Управление запасами товара и логистика

8. Реклама / Promotion
В контексте маркетинг микса под продвижением понимаются все маркетинговые
коммуникации, которые позволяют привлечь внимание потребителя к товару,
сформировать знание о товаре
Решения, которые отражаются в маркетинговой стратегии на уровне
«продвижение»:
• Стратегия продвижения: pull или push
• Требуемый маркетинговый бюджет и SOV в сегменте
• Целевые значения знания, потребления и лояльности бренда
• Участие в специализированных событиях и шоу
• Каналы коммуникации
• География коммуникации
• Стратегия PR и event-маркетинг
• Медиа-стратегия бренда
• Промо-мероприятия в течение года и акции по стимулированию сбыта

9. Люди / People
Термин появился в связи с развитием маркетинга отношений и
маркетинга услуг.
Под термином «People» подразумеваются люди, способных оказать
влияние на восприятие Вашего товара в глазах целевого рынка:
• работники, представляющих Вашу компанию и Ваш товар
• торговый персонал
• потребители, выступающие «лидерами мнений» в категории
• производители
• лояльные потребители и VIP-клиенты

10. Люди / People
Решения, которые отражаются в маркетинговой стратегии на уровне
«люди»:
• программы, направленные на формирование мотивации, развитие
необходимых навыков и компетенций у персонала компании
• методы работы с «лидерами мнений» и другими лицами, способными
оказать влияние на мнение потребителей
• программы для лояльных покупателей и VIP-клиентов
• программы лояльности и образовательные программы для торгового
персонала
• методы сбора обратной связи

11. Процесс / Process
Термин относится к В2В рынку и рынку услуг. Термин описывает процесс
взаимодействия между потребителем и компанией.
В маркетинговой стратегии рекомендуется отдельно отражать
программы, направленные на совершенствование процесса
оказания услуг целевому потребителю.
Цель – сделать приобретение и пользование услугой максимально
комфортными для потребителя.

12. Физическое окружение / Physical Evidence
Примером важности физического окружения может служить важность обстановки номера
пятизвездочного отеля.
Термин относится к В2В рынку и рынку услуг. Термин описывает то,
что окружает потребителя в момент приобретения услуги.
Физическое окружение позволяет сформировать правильный
имидж компании, выделить отличительные характеристики
продукта.

13. C
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ И ЧИТАЙТЕ
САМУЮ ПРАКТИЧНУЮ
ИНФОРМАЦИЮ ПО МАРКЕТИНГУ
НА САЙТЕ www.PowerBranding.ru
ТЕОРИЯ ПО МАРКЕТИНГУ: БЫСТРО! ДОСТУПНО! МАКСИМАЛЬНО ПРАКТИЧНО!