Downloaded 471 times
Uploaded bySofyan Nardi Saputra
Manajemen internasional
Dokumen tersebut membahas tentang materi kuliah manajemen internasional yang mencakup konsep dasar manajemen, faktor-faktor manajemen internasional, tanggung jawab sosial manajer internasional, dan pengenalan lingkungan lokal."
More Related Content
Similar to Manajemen internasional
Manajemen internasional
- 1.
- 2. Materi Kuliah Minggu 01: 1. Konsep Dasar Manajemen 2. Perkembangan Manajemen 3. Faktor-Faktor Manajemen Internasional 4. Pengenalan Lingkungan 5. Kasus
- 3. Mnggu 02: 1. Tanggung Jawab Sosial Para Manajer Internasional 2. Konteks Kultural dari Manajer Internasional 3. Faktor Budaya dalam Berkomunikasi 4. Teknik Negosiasi bagi Manajer Internasional 5. Kasus
- 4. Minggu 03: 1. Perumusan dan Implementasi Strategi untuk Bisnis Berskala Internasional. 2. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Perusahaan yang Berskala Global. 3. Diskusi Kelas (Makalah Kelompok).
- 5. Literatur 1. International Management, Homewood III. Beamish PW 2. Business Policy Strategy Formulation and Management, William Glueck. 3. Megatrends Asia, John Naisbitt 1996 4. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Vitzhal Rivai. 5. Manajemen Internasional, Sondang P Siagian. 2004
- 6. SELAYANG PANDANG TENTANGMANAJEMEN Apakah Manajemen itu? Robbin dan Coulter: Istilah manajemen mengacu pada proses mengkoordinasi dan mengintegrasikan kegiatan-kegiatan kerja agar diselesaikan secara efisien dan efektif melalui orang lain. Stoner dan Wankel Manajemen adalah proses merencanakan, mengkoordinasikan, memimpin, mengendalikan usaha-usaha anggota organisasi dan proses penggunaan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi yang sudah ditetapkan. Terry Manajemen merupakan sebuah proses yang khas, yang terdiri dari tindakan-tindakan, perencanaan, pengorganisasian, menggerakkan dan pengawasan, yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditetapkan.
- 7. Kesimpulan Permasalahan manajemen berkaitandengan usaha untuk memelihara kerjasama sekelompok orang dalam suatu kesatuan serta usaha memanfaatkan sumber daya yang lain untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu yang ditetapkan sebelumnya. Manajemen Efisiensi dan efetivitas EFISIENSI (ALAT) KEFEKTIFAN (HASIL AKHIR) PENGGUNAAN PENGGUNAAN SUMBER DAYA SUMBER DAYA LIMBAH TINGGI LIMBAH RENDAH PENCAPAIAN TINGGI PENCAPAIAN RENDAH Perjuangan Manajemen adalah untuk: limbah sumber daya rendah (Efisiensi Tinggi) pencapaian sasaran yang tinggi (Efektivitas Tinggi)
- 8. UNSUR-UNSUR MANAJEMEN 6M TERBATAS M MASUKAN MASUKAN KELUARAN PERENCANAAN MENGGERAKKAN Manusia Bahan-bahan Mesin-mesin Metode- metode uang pasar PENGORGANISASIAN PENGAWASAN
- 9. KOMPARASI AKTIVITAS ADMINISTRASIDAN MANAJEMEN ORGANIZATIONAL DEPARTMENTATION GOALS GOALS ADMINISTRASI MANAJEMEN GENERAL POLICIES OPERASIONAL POLICIES MERUMUSKAN MELAKSANAKAN
- 10. KESIMPULAN: 1. A >M Akitivitas-aktivitas manajemen terdapat dalam dan ditentukan oleh aktivitas administrasi 2. A < M Pandangan ini bertolak dari pemikiran atas pengertian administrasi sebagai tata usaha (administrasi dalam arti sempit) 3. A = M Pandagan ini menganggap, bahwa administrasi sama dengan manajemen, sehingga keseluruhan proses kegiatan dan dinamika administrasi tidak lain juga merupakan proses kegiatan dan dinamika manajemen.
- 11. PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN C LASSICAL C LASSICAL APPRO ACH APPRO ACH SC IENTIFIC BUREAUC RATIC ADMINIST IVE RAT HUMAN RELATIO NS MO VEMENT MANAG EMENT MANAG EMENT MANAG EMENT - KURTLEKLIN - FREDERICK - MAX WEBER - HENR FAY I OL - CRYES ER I BARNARD T TAYLOR 1900-an 1900-an - MARY PARKE FOLLET R I - E ON MAY LT O - T GILBE S HE RT - HUBO MUNS ERT BERG 1900-an THEO RIES X AND Y MO TIVAT N T IO HEO RIES SYSTEM Q UANT AT IT IVE - Douglas - ABRAHAM MASLOW APPRO ACH APPRO ACH Mc Gregor INT RAT N T EG IO HEO RIES CONT E IG NCY MANAG EMENT - VICT VROOM OR APPRO ACH SCIENCE -L YMAN POR ER T -E DWARD LAWLER - FR FIELDE ED R O PERATIO NS - WILLIAM OUCHI MANAGEME T - FR L HANS ED UT MANAG EMENT INFO RMAT N IO SY M STE
- 12. Ilmu manajemen merupakansuatu kumpulan pengetahuan yang disistimatisir yang dikumpulkan dan ILMU diterima sehubungan dengan pengertian tentang kebenaran- kebenaran universal mengenai manajemen. MANAJEMEN Seni adalah sesuatu kekuatan pribadi SENI yang kreatif ditambah dengan skill dalam pelaksanaan pekerjaan
- 13. Manajemen Strategik Sejarah ManajemenStrategik Perkembangan Manajemen Strategik Budgeting dan financial controlling (1900=an) Long Range Planning (1950-an) Corporate Strategic Planning Strategic Management
- 14. Arti Manajemen Strategik Scarboroughdan Zimmerer Manajemen strategik meliputi pengembangan kegiatan perencanaan dan merupakan pedoman bagi perusahaan di dalam mencapai misi, tujuan, dan dapat menyelesaikan masalah-masalah secara obyektif. Steiner dan Miner Manajemen strategik berkenaan dengan menghubungkan organisasi dengan lingkungannya, merumuskan strategi untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan tersebut, dan memastikan bahwa implementasi strategi berjalan dengan baik.
- 15. Faktor-Faktor Manajemen Internasional 1. Faktor Politik 2. Faktor Ekonomi 3. Perkembangan Ilmu Pengetahuan 4. Perkembangan Teknologi
- 16. Faktor Politik 1. Berakhirnyaperang dingin (perubahan peta politik) Blok Barat Kapitalisme Eropa Timur Komunis Negara Sedang Berkembang, Miskin, dan Dunia Ketiga. 2. Proses demokratisasi
- 17. Faktor Ekonomi (dominantfactor) 1. Kebijakan perekonomian nasional 2. Bidang moneter dan fiscal 3. Kesempatan dan lapangan kerja 4. Industri 5. Perdagangan 6. Kegiatan manufaktur 7. Ekspor dan impor 8. Munculnya forum-forum ekonomi (kerjasama regional)
- 18. Perkembangan Ilmu Pengetahuan 1.Nilai instrinsik 2. Spesialisasi ilmu pengetahuan 3. Usia teori semakin pendek Perkembangan Teknologi 1. Revolusi transportasi 2. Revolusi kumunikasi 3. Reformasi teknologi komunikasi
- 19. TANTANGAN BAGI MANAJEMEN INTERNASIONAL Lingkungan global Asfek: 1)Kecenderungan dan kekuatan global 2)Persaingan global 3)Interdepedensi antara perusahaan internasional dengan tuan rumah 2. Lingkungan tuan rumah Tantangan MI dalam interaksinya dengan tuan rumah harus memperhatikan: 1) Faktor politik 2) Faktor ekonomi 3)Tantangan di bidang teknologi 4) Pemahaman budaya nasional 5) Persaingan lokal 6) Interdependensi antara cabang dengan kantor pusat
- 20. 3. Lingkungan operasional Apakah para manajer internasional benar-benar memahami lingkungan global dan lingkungan tuan rumah tempat mereka bertugas , pada akhirnya akan diuji dalam fungsi, perilaku dan tindakan mereka secara operasional. Faktor-faktor operasional meliputi: 1. Fungsi-fungsi manajerial dan Perilaku Bawahan (POAC- Teori X-Y) 2. Ketentuan-ketentuan normatif (hak berserikat, UMR, jam kerja , THR, bonus dll) 3. Budaya organisasi 4. Keterampilan tenaga kerja lokal. 5. Tanggung jawab sosial 6. Masalah etika.(kejujuran, persaingan sehat dll)
- 21. Memperhatikan uraian di atas, maka tibul petanyaan “jadi apa yang dimaksud dengan manajemen internasional ?” Manajemen internasional adalah strategi manajer internasional guna menyesuaikan diri dengan lingkungan eksternal dimana organisasi/perusahaan berada (bambang) Memperhatikan uraian di atas, maka tibul petanyaan “jadi apa yang dimaksud dengan manajemen internasional ?” Manajemen internasional adalah strategi manajer internasional guna menyesuaikan diri dengan lingkungan eksternal dimana organisasi/perusahaan berada (bambang)
- 22. PENGENALAN LINGKUNGAN LOKAL 1.Lingkungan Politik (tidak berdiri sendiri) a. Risiko politik dan implikasinya pada kegiatan bisnis 1) Nasionalisasi 2) Pengambilalihan/penyitaan Untuk dapat memahami risiko di atas lakukan analisis risiko politik b. Analisis risiko politik Terdapat empat jenis instrument dalam melakukan anlisis risiko Politik, yaitu: 1) Penggunaan konsultan (Mantan pejabat dan para pakar) 2) Pemanfaatan tenaga manajerial lokal 3) Sistem modeling dengan bantuan komputer 4) Sistem Peringatan Dini c. Pengenalan lingkungan ekonomi d. Lingkungan hukum dan perundang-undangan e. Lingkungan teknologi
- 23. TANGGUNG JAWAB SOSIAL PARA MANAJER INTERNASIONAL Apa yang dimaksud dengan tanggungjawab sosial? Tanggung Jawab Sos ial di sini adalah tanggungjawab organisasi bisnis berskala global terhadap Negara, pemerintah, dan masyarai.kat tempat mereka beroperasi. Model-Model Tanggungjawab Sosial : Menurut A.B. Carrol dalam bukunya “A Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance ” meliputi: Komponen Filosofis, Katagori Tanggungjawab Sosial, dan Masalah Sosi al”
- 24. Komponen Filosofis 1) Filsafatyang proaktif Menunjukkan kepekaan sosial dan komitmen yang besar untuk berpartisipasi dalam menyelesaikannya. Artinya, perusahaan rela memikul tanggungjawab dan menunaikan kewajiban sosialnya kepada berbagai pihak yg berkepentingan di Negara tempat perusahaan beroperasi. 2) Filsafat adaptif Kewajiban utama perusahaan adalah memuaskan tuntutan para stakeholders di Negara asal perusahaan namun bersedia melakukan berbagai penyesuaian manajerial dan operasional segara tempat perusahaan bergerak sedemikian rupa sehingga keadaan perusahaan tidak ditentang.
- 25. 3) Filsafat defensif Bahwa jenis, bentuk, dan intensitas kepedulian sosialnya hanya akan sebatas penunaian kewajiban yang dituntut oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di negara tempat perusahaan beroperasi. 4) Filsafat reaktif Bahwa pada tingkat tertentu perusahaan memberikan respons terhadap masalah- masalah yang dipandang aktual di bidang sosial, lingkungan, dan harapan masyarakat tertentu yang bersifat menunggu sampai ada pihak yg meminta partisipasi mereka.
- 26. 2. Katagori TanggungjawabSosial: 1) Etika dan tanggungjawab sosial 2) Tanggungjawab di bidang hukum 3) Tanggungjawab di bidang ekonomi hubungannya dengan persaingan. 3. Berbagai Isu Sosial : 1) Pelestarian lingkungan hidup 2) Gaya hidup baru.
- 27. Filsafat Proaktif Filsafat Akmodatif Filosofis Filsafat Defensif Filsafat Reaktif Etika dan tanggung jawab sosial Kategori Tanggung TSMI Tanggungjawab di Bid.Hukum jawab sosial Tanggungjawab di Bid. Ekonomi Pelestarian Lingkungan Hidup Gaya hidup baru Berbagai Isu Sosial Perlakuan diskriminatif Keselamatan Kerja Model Tanggungjawab Sosial Para Manajer Internasional
- 28. PERUMUSAN DAN IMPLEMENTASISTRATEGI UNTUK BISNIS BERSKALA INTERNASIONAL Faktor-Faktor Lingkungan Internasional
- 29. Mengapa perusahaan memutuskanuntuk beroperasi pada skala global? Terdapat 2 alasan: Persaingan internasional Hambatan dibidang perdagangan Alasan Reaktif Perturan perundang-undangan Tuntutan konsumen
- 30. Economic scale Terbukanya pasar baru Alasan Proaktif Akses kepada berbagai Sumberdaya penghematan biaya Insentif
- 31. Kategorisasi Alasan Beroperasi Secara Internasional 1. Wholly Owned Subsidiary Pembukaan unit bisnis diberbagai Negara tetapi pemiliknya tetap berada pada perusahaan induk. 2. Bentuk Akuisisi Akuisisi perusahaan-perusahaan local yang diperkirakan akan meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan. 3. Aliansi Strategis Mengajak perusahaan local menjadi mitra usaha perusahaan, misalnya dengan pemberian lisensi. 4. Franchising (waralaba)
- 32. Menentukan nilai, tujuan,dan nilai-nilai perusahaan dan para pengambil keputusan Perencana Perusahaan Misi dan Tujuan utama Lingkungan Umum Meneliti lingkungan dan mendiagnosis dampak ancaman Lingkungan Industri dan Analisis Internasional dan dan peluang Diagnosis Mengkaji dan mendiagnosis kekuatan Faktor-Faktor Internal dan kelamahan perusahaan Alternatif strategi utama Mempertimbangkan berbagai alternative dan memastikan ketepatan Proses Manajemen pilihan strategi Strategik Variasi Strategi Pilihan Membandingkan rencana kebijakan, Pilihan Strategi sumber daya, struktur, dan gaya pelaksanaan dengan strategi Sumber Daya dan Struktur Memastikan bahwa strategi dan Kebijakan, rencana dan pelaksanaannya akan mencapai tujuan Pelaksanaan Evaluasi dan Pengendalian Umpan Balik
- 33. Langkah-Langkah dalam PerumusanStrategi Internasional Menurut Siagian: 1. Perumusan misi dan Tujuan 2. Penilaian kondisi lingkungan 3. Identifikasi sumber-sumber informasi lingkungan 4. Analisis Internal 5. Analisis kondisi persaingan 6. Penentuan berbagai alternatif strategi 7. Strategi global yang bersifat integratif 8. Pemahaman pendekatan untuk mengenali pasar dunia. 9. Identifikasi faktor-faktor yang berpengaruh untuk memasuki wilayah dan pasar tertentu.
- 34. Visi : Cita-cita di masa depan yang ada di pemikiran para pendiri. Visi tertulis dikenal dengan “Mission Statement” Misi Organisasi Adalah bagian dari perencanaan strategi yang diketahui masyarakat banyak dan bahkan menjadi milik mereka. Fokus Misi : 1. Potensi Ekonomi Jangka Panjang 2. Perilaku Terhadap Pelanggan 3. Kualitas Pelayanan 4. Hubungan Pegawai 5. Perilaku terhadap Pemilik Tujuan : Aturan keputusan yang memungkinkan manajemen untuk mengarahkan dan memedomani serta mengukur partisipasi ke arah tujuan (Ansoff) Sebagai hasil akhir yang ingin dicapai perusahaan melalui keberadaan karena kegiatan-kegiatannya.
- 35. Apa yang dimaksuddengan Visi, Misi, dan Tujuan? Visi : Cita-cita di masa depan yang ada di pemikiran para pendiri. Daya lihat atau penglihatan atau pandangan terhadap suatu masalah (Badudu dan Zein) Apa yang akan dilakukan organisasi/perusahaan merupakan kerangka acuan dan prespektif sebagai suatu kesatuan yang tercermin dalam kegiatan nyata (G Dess). Visi tertulis disebut dengan “Mission Statement” Misi : Merupakan suatu bentuk pernyataan umum tetapi bersifat lestari yang disusun oleh Manajemen Puncak yang mengandung niat organisasi yang bersangkutan (Siagian).
- 36. Misi Organisasi Adalahbagian dari perencanaan strategik yang diketahui masyarakat banyak dan bahkan menjadi milik mereka (Jauch dan Glueck) Misi Strategis Pernyataan tujuan untuk perusahaan dan ruang lingkup operasinya dalam hal produk dan syarat-syarat pasar. Suatu misi strategis memberikan keterangan umum tentang produk-produk yang dingin diproduksi suatu perusahaan dan pasar yang akan dilayani dengan menggunakan kompetensi internalnya (Hit, Ireland dan Hoskisson)
- 37. Tujuan Sebagai Suatu hasil akhir yang ingin dicapai perusahaan melalui keberadaan karena kegiatan-kegiatannya (Ansoff) Apa saja yang menjadi fokus Misi? Fokus Misi : - Kualitas Pelayanan - Hubungan Pegawai - Perilaku terhadap pemilik Misi yang baik meliputi apa saja? Misi yang baik adalah yang dapat menjawab salah satu atau lebih karena karakteristik berikut ini: Pelanggan Siapakah nasabah perusahaan ? Kami percaya bahwa tanggung jawab yang paling utama adalah kepada dokter, perawat dan pasien, kepada para ibu dan yang lainnya yang menggunakan produk dan jasa kami (Johson & Johnson) Produk atau jasa produk utama apakah yang akan dijual Menjadi jaringan rumah makan terkemuka di dunia dengan cara memuaskan permintaan pelanggan akan kualitas pelayanan cepat pada setiap acara makan dengan menu ayam yang dominan ( Kentucky Fried Chicken ) Komitmen Terhadap Karyawan Bagaimana perlakuan karyawan pada perusahaannya? Menghargai karyawannya dengan gaji dan keuntungan-keuntungan yang kompetitif dibandingkan dengan kesempatan kerja di daerah sekitarnya ( Public Service Electric and Gas Company )
- 38. Celestial seasonings Misi kami adalah tumbuh dan men- Dominasi pasar teh spesial AS dengan melampaui harapan pelanggan dengan: Teh panas dan teh es dengan rasa terbaik yang 100% asli, dilemas dengan seni dan falsafah Celestial menciptakan pengalaman menikmati teh yang paling berharga Melalui kepemimpinan, innováis, fokus, dan kerjasama tim kami mengabdi untuk terus menerus meningkatkan nilai bagi consumen kami, dan pemegang saham dengan organisasi bermutu, kelas satu
- 39. AVIS Perjuangan Avis MengejarKeunggulan Di Avis Rent A Car, bisnis kami adalah menyewakan mobil misi kami adalah kepuasan total pelanggan. Tujuan kami adalah memberikan pelayanan pelanggan dengan mutu terbaik: memperlakukan setiap pelanggan dengan cara kami sendiri ingin diperlakukan. Melampaui harapan pelanggan kami. Kami berkeyakinan bahwa hanya dengan memaksimalkan pelayanan kami dan produktivitas kami sajalah kami bisa memaksimalkan ekuitas karyawan dan keuntungan kami. Kami mengabdi kepada program yang keras berupa evaluasi dan peningkatan diri. Kami terus menerus bersedia memberikan pelayanan yang lebih baik dan inovatif untuk meningkatkan pengalaman bepergian bagi pelanggan kami. Kami bekerja untuk memperkuat ikatan kami dengan semua peserta aktif dalam memberikan pelayanan kami pelanggan kami, dan rekan kerja kami di semua bidang. Kami tahu bahwa pelayanan dan kepuasan pelanggan total memerlukan upaya tim dari karyawan kami, sepanjang waktu. Kami berusaha lebih keras.
- 40. Penilaian Kondisi Lingkungan(Analisis) 1. Variabel Politik (Negara, Kondisi Politik, Pengambil alihan) 2. Emosi Nasionalisme 3. Instabilitas Fiskal 4. Persaingan Internasional Proses Penerapan “ Scanning ” Lingkungan Internasional 1. Penentuan perspektif perencanaan yang sifatnya strategis. 2. Pengkajian umum semua pasar yang terdapat secara global 3. Eliminasi pasar yang sudah tertutup atau tidak signifikan 4. Masuk ke pasar baru.
- 41. Analisis Internal 1. Finansial 2.Manajerial 3. Fungsional Alternatif Strategi Katagori Strategi Menurut Siagian: 1. Strategi Akbar (Grand Strategy) 2. Strategi Dasar ( Basic Strategy) 3. Strategi Fungsional (Functional Strategy) 4. Strategi Operasional (Operational Strategy)
- 42. Glueck dan JauchMengemukakan 4 Jenis Strategi: 1. Strategi Ekspansi 2. Strategi stabilitas 3. Strategi Kombinasi 4. Strategi Penciutan