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Management
dell’ansia:
consigli pratici
da una veterana
 Stress e ansia: cosa sono e perché sono importanti
 Come ansia e stress ci condizionano: cervello, corpo e
mente
 Trasformare ansia e stress in carburante: abitudini
anti-stress e trucchi del mestiere
Di cosa parliamo oggi
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Stress e
Ansia
Cosa sono e perché
sono importanti
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Stress
Causato da fattori esterni:
stressors
Scompare quando i fattori
scatenanti diminuiscono
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Eustress
Stress positivo: consente
all’organismo di superare le
emergenze
È seguito da una fase di
rilassamento dove i valori
ormonali e psichici tornano
normali
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Distress
Stress negativo in cui viene a
mancare la fase di rilassamento,
diventando condizione clinica
L’aumento costante di cortisolo
modifica il ciclo sonno-veglia,
causa ipertensione e debilita il
sistema immunitario
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Ansia
Stressors esterni ed interni
difficili da identificare
L’ansia persiste anche
quando i fattori scatenanti
scompaiono
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
With stress, we know what’s worrying us but
with anxiety you become less aware of what
you’re anxious about and the reaction
becomes the problem: you start to feel
anxious about being anxious
Dr. David Spiegel, Stanford University’s associate chair of
Psychiatry & Behavioral Sciences
Cos’è l’ansia e perché la proviamo?
È un’emozione
complessa:
la combinazione di
paura e tristezza
È frutto dell’evoluzione: è un
"allarme" che ci avvisa di un
potenziale pericolo
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Come ansia e stress ci
condizionano
Cosa succede al nostro cervello
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Amigdala scelgo te!
L’amigdala è una piccola parte
del cervello dedicata a
percepire i pericoli: quando si
attiva, si gonfia e invia
informazioni all’ipotalamo e
al resto della corteccia
prefrontale
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Attacca o fuggi
La corteccia prefrontale,
detta anche sistema
esecutivo, e l’ipotalamo si
attivano per identificare il
pericolo ed elaborare la
risposta: fight-freeze-fly
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Ansia cronica
Quando i segnali di
allarme sono troppi e
troppo frequenti, il nostro
cervello non riesce ad
elaborarli correttamente:
l’ansia diventa cronica e
ingiustificata
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Come ansia e stress ci
condizionano
Cosa succede al nostro corpo
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Eccesso di sudorazione: fronte,
mani e schiena
Collo e spalle rigide, gambe molli
Crampi allo stomaco, dolori
addominali, sensazione di dover
fare pipì
Tachicardia, fitte intercostali,
aumento della pressione
sanguigna
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Come ansia e stress ci
condizionano
Cosa succede alla nostra mente
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
Irritazione, nervosismo
Confusione mentale
Pensiero negativo orientato
al futuro
Sensazione di inadeguatezza
nicolebartolini.com | @n1c0l_3
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Believe in yourself.
Under-confidence leads to
a self-fulfilling prophecy that you are
not good enough for your work
Dr. Roopleen Prasad
@Dr_Roopleen
Sindrome
dell’impostore
È una condizione psicologica
caratterizzata dall'incapacità
di interiorizzare i propri
successi e dal terrore
continuo di essere scoperti
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• Perfezionismo
• Paura del fallimento
• Sminuimento dei propri
traguardi
• Rifiuto dei complimenti
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Sintomi
• Tieni traccia dei tuoi traguardi:
una bacheca, una lista, una foto
• Chiedi feedback al tuo mentore
• Riconosci i tuoi limiti: è umano
averne!
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Come si può
superare?
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ATTITUDE
È una distorsione cognitiva a
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da fare sono due soluzioni semplici
per controllare lo stress
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superflue ci aiuta a liberare tempo
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La matrice di Eisenhower
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Urgente Non urgente
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Iltriagepergestireleurgenze
Come in un pronto soccorso, possiamo gestire le urgenze con il
triage ospedaliero:
- codice rosso per le attività di vitale importanza
- codice giallo per quelle che sono ancora sotto controllo ma
possono diventare pericolose
- codice verde per le attività ‘differibili’
- codice bianco per le ‘finte urgenze’
- codice nero per le attività sulle quali non abbiamo controllo
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No al multitasking, si al
time batching
Il multitasking non esiste: in realtà il
nostro cervello alterna le attività così
in fretta da illuderci che stiamo
facendo più cose simultaneamente
Il context switch consuma tempo ed
energie: organizzare le attività in
batch permette di ridurlo al minimo
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Definisci degli
obiettivi SMART
Fissare degli obiettivi chiari,
realizzabili e misurabili è uno dei
modi con cui possiamo affrontare le
nostre sfide
L’obiettivo deve avere una deadline
e deve essere importante per noi,
altrimenti non saremo motivati
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La tecnica dello
scalatore
La tecnica dello scalatore permette di
definire gli step di raggiungimento di
un obiettivo partendo dalla fine
Una volta completato il canvas
possiamo renderci conto se i tempi
stimati sono realistici e abbiamo un
‘campo base’ da cui partire
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Compila la lista della spesa
Ogni mattina, compila una lista delle
tue preoccupazioni e dei problemi
che prevedi accadranno quel giorno
Prima di dormire, verifica cosa è
realmente successo: questo mette
nella giusta prospettiva le tue
previsioni con la realtà
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Il diario della gratitudine
Il diario della gratitudine ti invita a
scrivere in poche righe qualcosa per
cui ti senti grato
Ringraziare e ringraziarsi, anche per
le piccole cose, ci rende più
compassionevoli… e meno pigri, più
motivati, più bravi a raggiungere i
nostri obiettivi!
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Ildatabasedella
felicità
Prenditi 10 minuti ogni giorno per
pensare ai momenti felici del
passato, a situazioni di successo in
cui hai raggiunto un traguardo…
…e se non te ne viene in mente
nessuno, immagina!
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Creaungestodi
accessorapido
Associa un gesto a questi ricordi
felici, meglio se semplice e fatto con
e mani
Il gesto diventerà una scorciatoia
per accedere alle sensazioni
positive che ci siamo abituati a
provare!
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Respira
Controllare la respirazione è il modo più veloce ed efficace per
rilassarsi quando siamo sotto pressione
La posa del cocchiere aiuta a controllare la respirazione quando
siamo seduti
La posa di Napoleone è utile quando stiamo in piedi
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Sport e meditazione
L’esercizio fisico aiuta a liberare la
mente e a bilanciare i nostri livelli di
energia. Sei #teamDivano come me?
Prova con 30 minuti di camminata
La meditazione aiuta a ridurre il
cortisolo, diminuendo stress e ansia:
basta un minuto ogni giorno!
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Scettico? Prova ‘F*ck that’
la meditazione onesta
Quandoseiin
dubbio:Beyoncé
Il power posing permette di
incrementare temporaneamente il
livello di testosterone, diminuendo il
cortisolo (l’ormone dello stress)
Power pose da imitare: Superman,
Wonder Woman, Obama, Beyoncé
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GRAZIE
Sono una consulente IT e una community
manager, il mio obiettivo è aiutare le
persone a lavorare più felici
Sono la fondatrice di PUG Romagna e
devRomagna, due community nate con
l'obiettivo di diffondere best practice
dello sviluppo software e creare
collaborazioni tra professionisti del
mondo IT
Parlo di leadership, digital transformation
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  • 2.  Stress e ansia: cosa sono e perché sono importanti  Come ansia e stress ci condizionano: cervello, corpo e mente  Trasformare ansia e stress in carburante: abitudini anti-stress e trucchi del mestiere Di cosa parliamo oggi nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 3. Stress e Ansia Cosa sono e perché sono importanti nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 4. Stress Causato da fattori esterni: stressors Scompare quando i fattori scatenanti diminuiscono nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 5. Eustress Stress positivo: consente all’organismo di superare le emergenze È seguito da una fase di rilassamento dove i valori ormonali e psichici tornano normali nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 6. Distress Stress negativo in cui viene a mancare la fase di rilassamento, diventando condizione clinica L’aumento costante di cortisolo modifica il ciclo sonno-veglia, causa ipertensione e debilita il sistema immunitario nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 7. Ansia Stressors esterni ed interni difficili da identificare L’ansia persiste anche quando i fattori scatenanti scompaiono nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 8. nicolebartolini.com | @n1c0l_3 With stress, we know what’s worrying us but with anxiety you become less aware of what you’re anxious about and the reaction becomes the problem: you start to feel anxious about being anxious Dr. David Spiegel, Stanford University’s associate chair of Psychiatry & Behavioral Sciences
  • 9. Cos’è l’ansia e perché la proviamo? È un’emozione complessa: la combinazione di paura e tristezza È frutto dell’evoluzione: è un "allarme" che ci avvisa di un potenziale pericolo nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 10. Come ansia e stress ci condizionano Cosa succede al nostro cervello nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 11. Amigdala scelgo te! L’amigdala è una piccola parte del cervello dedicata a percepire i pericoli: quando si attiva, si gonfia e invia informazioni all’ipotalamo e al resto della corteccia prefrontale nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 12. Attacca o fuggi La corteccia prefrontale, detta anche sistema esecutivo, e l’ipotalamo si attivano per identificare il pericolo ed elaborare la risposta: fight-freeze-fly nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 13. Ansia cronica Quando i segnali di allarme sono troppi e troppo frequenti, il nostro cervello non riesce ad elaborarli correttamente: l’ansia diventa cronica e ingiustificata nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 14. Come ansia e stress ci condizionano Cosa succede al nostro corpo nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 15. Eccesso di sudorazione: fronte, mani e schiena Collo e spalle rigide, gambe molli Crampi allo stomaco, dolori addominali, sensazione di dover fare pipì Tachicardia, fitte intercostali, aumento della pressione sanguigna nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 16. Come ansia e stress ci condizionano Cosa succede alla nostra mente nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 17. Irritazione, nervosismo Confusione mentale Pensiero negativo orientato al futuro Sensazione di inadeguatezza nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 18. nicolebartolini.com | @n1c0l_3 Believe in yourself. Under-confidence leads to a self-fulfilling prophecy that you are not good enough for your work Dr. Roopleen Prasad @Dr_Roopleen
  • 19. Sindrome dell’impostore È una condizione psicologica caratterizzata dall'incapacità di interiorizzare i propri successi e dal terrore continuo di essere scoperti nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 20. • Perfezionismo • Paura del fallimento • Sminuimento dei propri traguardi • Rifiuto dei complimenti nicolebartolini.com | @n1c0l_3 Sintomi
  • 21. • Tieni traccia dei tuoi traguardi: una bacheca, una lista, una foto • Chiedi feedback al tuo mentore • Riconosci i tuoi limiti: è umano averne! nicolebartolini.com | @n1c0l_3 Come si può superare?
  • 23. È una distorsione cognitiva a causa della quale individui inesperti tendono a sopravvalutarsi, rifiutando di accettare la propria incompetenza nicolebartolini.com | @n1c0l_3 Effetto Dunning- Kruger
  • 24. Trasformare ansia e stress in carburante Abitudini anti-stress e trucchi del mestiere nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 25. Impara a dire di ‘No’ Organizzare e pianificare le attività da fare sono due soluzioni semplici per controllare lo stress Imparare a dire di ‘No’ alle richieste superflue ci aiuta a liberare tempo ed energia da dedicare a ciò che è importante per noi nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 26. La matrice di Eisenhower nicolebartolini.com | @n1c0l_3 Urgente Non urgente NonimportanteImportante
  • 27. Iltriagepergestireleurgenze Come in un pronto soccorso, possiamo gestire le urgenze con il triage ospedaliero: - codice rosso per le attività di vitale importanza - codice giallo per quelle che sono ancora sotto controllo ma possono diventare pericolose - codice verde per le attività ‘differibili’ - codice bianco per le ‘finte urgenze’ - codice nero per le attività sulle quali non abbiamo controllo nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 28. No al multitasking, si al time batching Il multitasking non esiste: in realtà il nostro cervello alterna le attività così in fretta da illuderci che stiamo facendo più cose simultaneamente Il context switch consuma tempo ed energie: organizzare le attività in batch permette di ridurlo al minimo nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 29. Definisci degli obiettivi SMART Fissare degli obiettivi chiari, realizzabili e misurabili è uno dei modi con cui possiamo affrontare le nostre sfide L’obiettivo deve avere una deadline e deve essere importante per noi, altrimenti non saremo motivati nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 30. La tecnica dello scalatore La tecnica dello scalatore permette di definire gli step di raggiungimento di un obiettivo partendo dalla fine Una volta completato il canvas possiamo renderci conto se i tempi stimati sono realistici e abbiamo un ‘campo base’ da cui partire nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 31. Compila la lista della spesa Ogni mattina, compila una lista delle tue preoccupazioni e dei problemi che prevedi accadranno quel giorno Prima di dormire, verifica cosa è realmente successo: questo mette nella giusta prospettiva le tue previsioni con la realtà nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 32. Il diario della gratitudine Il diario della gratitudine ti invita a scrivere in poche righe qualcosa per cui ti senti grato Ringraziare e ringraziarsi, anche per le piccole cose, ci rende più compassionevoli… e meno pigri, più motivati, più bravi a raggiungere i nostri obiettivi! nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 33. Ildatabasedella felicità Prenditi 10 minuti ogni giorno per pensare ai momenti felici del passato, a situazioni di successo in cui hai raggiunto un traguardo… …e se non te ne viene in mente nessuno, immagina! nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 34. Creaungestodi accessorapido Associa un gesto a questi ricordi felici, meglio se semplice e fatto con e mani Il gesto diventerà una scorciatoia per accedere alle sensazioni positive che ci siamo abituati a provare! nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 35. Respira Controllare la respirazione è il modo più veloce ed efficace per rilassarsi quando siamo sotto pressione La posa del cocchiere aiuta a controllare la respirazione quando siamo seduti La posa di Napoleone è utile quando stiamo in piedi nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 36. Sport e meditazione L’esercizio fisico aiuta a liberare la mente e a bilanciare i nostri livelli di energia. Sei #teamDivano come me? Prova con 30 minuti di camminata La meditazione aiuta a ridurre il cortisolo, diminuendo stress e ansia: basta un minuto ogni giorno! nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 37. nicolebartolini.com | @n1c0l_3 Scettico? Prova ‘F*ck that’ la meditazione onesta
  • 38. Quandoseiin dubbio:Beyoncé Il power posing permette di incrementare temporaneamente il livello di testosterone, diminuendo il cortisolo (l’ormone dello stress) Power pose da imitare: Superman, Wonder Woman, Obama, Beyoncé nicolebartolini.com | @n1c0l_3
  • 39. GRAZIE Sono una consulente IT e una community manager, il mio obiettivo è aiutare le persone a lavorare più felici Sono la fondatrice di PUG Romagna e devRomagna, due community nate con l'obiettivo di diffondere best practice dello sviluppo software e creare collaborazioni tra professionisti del mondo IT Parlo di leadership, digital transformation e metodologie agili su