Magazine Het Ondernemersbelang Peelland 0212

1. NR. 2 2012
PEELLAND
De uitdaging
van de permanente
opvolging
Investeren in st(r)aalharde Betrouwbare bezorgdienst “Ons kapitaal loopt buiten” Communiceren zonder logo’s
kwaliteit slaat nieuwe weg in
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

2. Bedrijven in de spotlight!
Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken
of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl
Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden,
enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.
Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet
op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.
www.rsw.nl www.van-werde.nl
www.ha-a.nl www.welten.nl
www.smulderscarsystems.nl www.bumet.nl
Harrie v.d. Putten
www.sbvastgoed.nl www.putten-verhuur.nl
HEFTRUCKS BV
Randweg Zuid 3, BUDEL
Tel. +31 (0) 495 49 35 47 www.vandeurzen.info www.brasserieklothoeve.nl

3. Geldrop
Logistics
Logistieke dienstverlening
Pallet in - en verkoop
Alle maten pallets uit
voorraad leverbaar.

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang Peelland
verschijnt vijf keer per jaar.
Achtste jaargang, nummer 2, 2012
Inhoud
INVESTEREN IN STRAALHARDE KWALITEIT
OPLAGE Wenteltrappen, aanhangers, staalconstructies, opleggers, silo’s, tanks en zelfs
5000 exemplaren onderstellen van patriotraketten krijgen bij Meulendijks Straal- en Conserve-
ringsbedrijf een nieuw leven. Hoe verroest, afgebladderd of oud een metalen
COVERFOTO
voorwerp ook is. Frits en Rick Meulendijks weten er door middel van poedercoa-
Familiebedrijven
ten of natlakken weer iets moois van te maken.
Fotografie: Heidi Wils
UITGEVER
Jelte Hut
06
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1 DE UITDAGING VAN DE PERMANENTE OPVOLGING
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
Familiebedrijven vormen de ruggengraat of in ieder geval een flink aantal
F 0594 - 61 18 63
wervels van de Brabantse economie. Ondernemen in familieverband betekent
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl ondernemen in saamhorigheid en vaak ook in een traditie. Dat geeft familiebe-
drijven een voordeel boven andersgeleide ondernemingen en dat verklaart een
EINDREDACTIE belangrijk deel van hun succes. Maar, de vermenging van zakelijke en emotio-
Novema Grootegast nele belangen kan ook een valkuil vormen, zeker rond de opvolging en andere
Femke Hut
T 0594 - 51 03 03
f.hut@novema.nl
08 sleutelmomenten in de strategiebepaling.
BLADMANAGER
Novema Helmond BETROUWBARE BEZORGDIENST SLAAT NIEUWE WEG IN
Danny Jansen
T 0492 - 82 01 57 Pakketbezorging en –verzending, distributie en drukwerverspreiding … Al vanaf 1990
d.jansen@novema.nl
is Richard Gooren Bezorgdiensten in Asten, kortweg RGB Asten, dé betrouwbare part-
ner in de regio voor particulieren en bedrijven. De zes bestelbussen en bestelwagens
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten zijn voor de leek niet direct herkenbaar. Eigenaars Richard en Gonnie Gooren zijn
namelijk ´special star of DPD´ en het logo van deze pakketdienst prijkt op hun wagen-
DRUK park. Maar voor veel klanten zijn Richard, Gonnie of een van hun medewerkers een ver-
Scholma Druk, Bedum
17 trouwd gezicht. De vijftien medewerkers bezorgen pakketten, drukwerk en post snel en
vakkundig. En dat is niet zo eenvoudig als het lijkt …
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Hans van Asch
Hubertine van den Biggelaar (Tekst en
Teken)
“ONS KAPITAAL LOOPT BUITEN”
Gerrit Boer
René Fokkink
Het zoeken naar gekwalificeerde, technische medewerkers is als het zoeken naar
Jan Hammink (De Planthof
Communicatie)
een speld in een hooiberg. Toch weet uitzendspecialist InAxtion steeds de juiste
Jeroen Kuypers match te maken en vooral just-in-time. “We beschikken over een groot netwerk
Marco Magielse in Nederland en vestingen in België en Duitsland”, vertelt Danny van den Bosch
Henk Roede (strip) van InAxtion Helmond. “Ons geheim is dat we goed samenwerken en vraag en
André Staas (Comm’Art) aanbod concernbreed constant afstemmen.”
Hieke Stek
André Vermeulen
Ruud Voest
18
Loes Wijdeveld
Heidi Wils
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeld s.v.p. ook de editie erbij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1873 - 8095
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor
de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
14 “Wij staan ook over twintig jaar nog achter ons advies” dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
15 HET FAMILIEBEDRIJF: mooi, maar met zijn eigen aandachtspunten!
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
20 Na Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Leven basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
23 “We zijn een tikje eigenwijs”
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
24 Touch me! Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
25 Het Nieuwe Werken, innoveren in de Cloud , minimale investering kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
26 VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
28 “Hier haal je het maximale uit de beurs” oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Specialist om de hoek
Hoge voorrijdkosten, lange wacht- specialist om de hoek waar u altijd te- magazijntrucks en zijladers. Daarnaast kunnen wij snel reageren
tijden en bureaucratie wekken naast recht kunt met al uw intern transport. Om een compleet servicepakket aan te en ter plaatse zijn. Zo proberen wij
irritatie ook onnodig hoge kosten op. Service en persoonlijke aandacht staan bieden beschikken wij over een eigen stilstand te beperken.
Daarom vragen wij ons af; waarom zou bij ons hoog in het vaandel. Op locatie dieplader voor vervoer naar onze Nieuwsgierig naar ons? Kom eens ken-
u die specialist van ver halen als zij om en in onze werkplaats voeren wij werkplaats, zijn onze servicebussen nismaken op Bedrijven voor Bedrijven
de hoek zit? reparaties, onderhoud en VeBIT keu- volledig uitgerust en kunnen we ver- Helmond/Peelland. U vindt ons op
Van Megen Heftruck-service is die ringen uit aan alle merken heftrucks, vangend intern transport aanbieden. standnummer 114.
Van Raak Staal neemt strategisch belang in Van Stratum Techniek viert 90-jarig bestaan
Richard Janssen Staal te Asten
Op 21 juli 1922 werd Van Stratum Tech- service- en onderhoudsbureau inneemt
Per 1 januari 2012 heeft de Van Raak Het assortiment van beide bedrijven niek opgericht door Jac van Stratum, de in de regio. Dit jubileum zal in september
Staalgroep, met eigen vestigingen in bestaat uit diverse soorten koolstof- grootvader van de huidige directeur én op feestelijke wijze gevierd worden met
Tilburg en Oss, een strategisch belang staal, roestvast staal, aluminium, eigenaar Jac van Stratum. Dit jaar bestaat medewerkers, klanten en relaties.
genomen in Richard Janssen Staal BV messing en brons. Uit voorraad worden Van Stratum Techniek dus negentig
uit Asten. in deze kwaliteiten buizen, (traan) jaar. Negentig jaar ervaring die de basis
platen, kokers, hoeken en strip, balk en vormt voor de sterke positie die het
Middels deze samenwerking verstevigt staf (al dan niet gemenied of verzinkt)
advertentie
Richard Janssen Staal BV de servicerol geleverd. Het eigen wagenpark met
als regionale staalhandel. Gebruikma- loskranen zorgt binnen 24 uur voor een
kend van de inkoopkracht van de Van snelle en vlekkenloze afwikkeling van
Raakgroep en leunend op haar sinds orders. www.janssenstaal.nl
1994 opgebouwde goede naam, is de
continuïteit van Richard Janssen Staal
naar de toekomst geborgd.
Zowel Van Raak Staal als Richard
Janssen Staal hebben hoge betrouw-
baarheid, snelheid van leveren en een
compleet voorraadpakket hoog in het
vaandel staan.
Van den Broek Logistics Helmond:
Het geheim van succesvol zaken doen is:
dingen weten die anderen niet weten!
cering die medio 2012 zal worden toege-
kend. Deze certificering mag beschouwd
worden als een bekroning op de kwali-
teitsinvesteringen die door Van den Broek
Logistics gedaan zijn en worden gedaan.
‘Leveren wij geen kwaliteit dan is het in
eerste instantie onze klant die daarop
wordt afgerekend. Daarom blijven wij in-
noveren en investeren om onze klant een
tevreden afnemer te kunnen garanderen’,
In januari jl. berichtte Van den Broek aldus Willie van den Broek en Karel van
Logistics over zijn recente investeringen Rooij die als directie van Van den Broek
in kennis en vrachtwagens. Inmiddels is Logistics het succesvolle Helmondse
bekend geworden dat Van de Broek Lo- bedrijf leiden. Zie www.broeklogistics.nl
gistics in samenwerking met KTBA-People of bezoek de stand op de Bedrijvenbeurs
in Food werkt aan de ISO 22000-certifi- op 11 en 12 april a.s.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Jac van Stratum gekozen
tot nieuwe voorzitter
van GeMini (Geldrop
Mierlo Netwerk voor
Industrie)
GeMini biedt business-to-business
bedrijven uit Geldrop-Mierlo een net-
werkplatform. Daarnaast wil GeMini de
belangen van de leden behartigen door
een goede gesprekspartner te zijn voor
onder andere de gemeente, de provincie,
onderwijsinstellingen en organisaties
zoals KvK en SRE. niek B.V. Hij kijkt er als voorzitter naar uit
In het dagelijks leven is Jac van Stratum zijn bijdrage te leveren aan dit succesvolle
directeur-eigenaar van Van Stratum Tech- netwerk.
Van Stratum Techniek door ABB benoemd tot
exclusief regionaal installatiebedrijf voor universele
oplaadpunten van elektrische voertuigen
Het groeiende aantal elektrische voertui- markt voor oplaadoplossingen. ABB is
gen is de motor achter een wereldwijde gespecialiseerd in de ontwikkeling en
productie van oplossingen en applicaties
omtrent oplaadpalen voor elektrische
voertuigen. De samenwerking met Van
Stratum Techniek maakt het mogelijk om
het gehele traject van engineering tot
implementatie, op een veilige manier, te
verzorgen.
RenewMyID
RenewMyID, enerzijds zijn Wesly We richten ons op startende onder-
Truijen en Willem-Bas Grondhuis nemers maar natuurlijk zijn ook reeds
professioneel, anderzijds willen zij gevestigde ondernemers welkom.
graag een informele sfeer scheppen
bij gesprekken. Samen met de klant RenewMyID is altijd bereikbaar en
brainstormen met een kopje koffie en werkt snel, met de nadruk op service.
vervolgens een goed product afleve- Bij de samenwerking met een bedrijf
ren. We leveren maatwerk voor een gaan we uit van pakketten, die we
betaalbare prijs. verminderen of uitbreiden naar de
wens van de klant. De klant betaalt
RenewMyID wil ondernemers in het alleen voor wat hij echt nodig heeft
MKB alle zorgen rond communicatie en niet voor allerlei overbodige zaken.
uit handen nemen: waaronder social Voor ons staat de wens van de klant in
media, huisstijlen, websites en zelfs uw alle opzichten centraal.
drukwerk en gevelbelettering. Alles
wat met media en dus met communi- RenewMyID is te vinden: Ommelsveld
catie te maken heeft is bij dit tweetal in 23, 5721 VT Asten, 085 - 273 59 55,
goede handen. www.renewmyid.nl
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Bedrijfsreportage
Investeren in
Volgens Rick is er nog veel winst te
behalen. “In onze branche moet je wel
innovatief zijn om niet uit de markt
geprezen te worden. In 1986 heeft mijn
st(r)aalharde kwaliteit
vader de mobiele straalinstallatie ont-
wikkeld. Hiermee kunnen we op locatie
machines, constructies of gevels
behandelen. In 2009 hebben we onze
nieuwe straal- en schoopeercabine eigen-
handig gebouwd en aangepast aan onze
Wenteltrappen, aanhangers, staalconstructies, opleggers, silo’s, tanks en zelfs onderstellen
wensen. Hierin kunnen we tot 40 meter
stralen en schooperen. In 1996 kreeg mijn
van patriotraketten krijgen bij Meulendijks Straal- en Conserveringsbedrijf een nieuw leven.
vader een idee om een mobiele vangrail-
coater te maken. In 2003 ontving hij een
Hoe verroest, afgebladderd of oud een metalen voorwerp ook is. Frits en Rick Meulendijks
ondernemersprijs voor het concept. In 2009
heb ik samen met andere studenten van
weten er door middel van poedercoaten of natlakken weer iets moois van te maken.
ROC Helmond een kleinschalig prototype
gebouwd als afstudeerproject. Het grote
W
ij beschikken over een poeder- glasparelcabine en een nieuwe straal- en voordeel van de vangrailcoater is dat
coatinstallatie van ruim schoopeercabine. In 2009 wordt de (de)montage en transport van vangrails
15 meter lang, vertelt Rick mobiele straaloplegger onder handen overbodig wordt. De machine is immers
Meulendijks trots. “De installatie is goed genomen. Een jaar later doet zoon Rick zijn op locatie inzetbaar. Bovendien voorkomt
voor het poedercoaten van 20 ton ijzer officiële intrede. Anno 2012 omvatten de de coating dat het zink van de vangrail
of een mesttank van 36 m³. Wij leveren bedrijfsactiviteiten (glasparel)stralen, door de jaren heen de grond in sijpelt. Het
doorgaans puur maatwerk en staan bekend poedercoaten, schooperen, natlakken en behandelen van vangrails wordt niet alleen
doordat we grote stukken behandelen maskeren van metaal en rvs, zowel efficiënter en dus goedkoper, maar ook
waar niemand aan durft te beginnen. enkelstuks als kleine series. Het bedrijf milieuvriendelijker. Het is nu wachten op
Ook particulieren kunnen bij ons terecht neemt ook het transport van de objecten een investeerder.”
voor het behandelen van hekwerken of voor haar rekening. Tot de klanten behoren
velgen. We zijn allround als het maar om metaal- en constructiebedrijven, de Het belangrijkste van het coatings- of lak-
handwerk gaat.” petrochemische en voedingsindustrie, proces is volgens Rick de voorbehandeling.
agrarische en medische sector en “Uit onderzoek weten we dat in 75% van
Meulendijks Straal- en Conserveringsbedrijf particulieren in de regio Helmond- de gevallen onthechting van de toplaag
is van start gegaan in 1980 in een Eindhoven. Incidenteel komen te wijten is aan een slechte voorbehande-
koeienstal. Zes jaar later moeten de opdrachten uit België en ling. Stralen is en blijft voor staal de beste
oprichters Frits en Rini Duitsland. Meulendijks voorbehandeling en dan bij voorkeur met
Meulendijks hun activiteiten telt 15 medewerkers. grittal. Dat levert de hoogwaardige
op die locatie gedwongen kwaliteit op waar wij voor staan.”
staken. Het innovatieve duo Investeren in innovatie
ontwikkelt een mobiele installatie Meulendijks groeit nog
en trekt hiermee van deur naar steeds. Niet in de laatste
deur. Tegelijkertijd wordt de plaats dankzij investerin-
eerste bedrijfshal gebouwd aan gen in innovaties.
de Ringdijk in Helmond. In 2002
trek Rini zich terug en zet Frits het
bedrijf alleen voort. Dan gaat het Meulendijks Straal- en Conserveringsbedrijf
snel. In 2003, 2007 en 2009 Ringdijk 4
breidt het bedrijf uit 5705 CT Helmond
met een tweede T 0492 - 52 43 90
en derde hal, F 0492 - 52 82 08
een nieuwe www.stralenpoedercoaten.nl
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. Het geheim van succesvol zaken doen is:
dingen weten die anderen niet weten!
Van den Broek Logistics Helmond kan bogen op een bijna 50 jaar lange
ervaring en beschikt over het modernste wagenpark, de modernste com-
municatiemiddelen en up-to-date software voor het vervoeren, het op af-
stand volgen van uw goederen en het beheren van uw voorraden.
Bel vandaag nog om u eens vrijblijvend te laten informeren hoe binnen
uw bedrijf de kwaliteit op het gebied van transport en logistiek verbeterd
kan worden. Er kan er namelijk maar één de beste zijn:
Van den Broek Logistics... een logische keuze!
Scan de code voor een bezoek aan
onze nieuwe website:
www.broeklogistics.nl
Gespecialiseerd in
24uurs
palletdistributie Benelux
Bezoek onze stand op de
Bedrijven voor Bedrijvenbeurs
op 11 en 12 april 2012
Vossenbeemd 112 Helmond | info@broeklogistics.nl | 0492-751400
U wilt een betaalbare kwaliteitswoning
laten bouwen?
Vraag dan vrijblijvend naar ons inspirerend ideeënboek! Zij gingen u voor:
Mocht u nu of in de toekomst
bouwplannen hebben, dan
kunnen wij iets voor u bete-
kenen:
Van ontwerp tot eindresultaat;
Een ontwerp afgestemd op
uw persoonlijke wensen, voor
ieder budget en elke bouw-
stijl. Zowel in de particuliere-
als projectmatige woning-
bouw. Van starters/senioren
tot villabouw;
;
Traditionele
ambachtelijke bouwers;
Duurzaam en
energiebesparend;
Wij bouwen particuliere woningen al vanaf 225.000,-.
; En starterswoningen al vanaf 126.000,-.
Grondprijsvoorbeeld vanaf circa 50.000,-.
MPO mogelijk;
Bouwbedrijf Raaijmakers
Totaalbouw/ruwbouw of Molenstraat 43, 5421 KD Gemert
combinatie mogelijk; Tel.: 0492-362625 U kunt ons ook volgen via:
Fax: 0492-365125
E-mail: algemeen@bouwbedrijf-raaijmakers.nl
Kortom: Bel: 0492-362625
Internet: www.bouwbedrijf-raaijmakers.nl

10. Rondetafelgesprek
De uitdaging van de
permanente opvolging
Familiebedrijven vormen de ruggengraat of in ieder geval een flink aantal wervels van de Brabantse economie. Ondernemen in
familieverband betekent ondernemen in saamhorigheid en vaak ook in een traditie. Dat geeft familiebedrijven een voordeel boven
andersgeleide ondernemingen en dat verklaart een belangrijk deel van hun succes. Maar, de vermenging van zakelijke en emotionele
belangen kan ook een valkuil vormen, zeker rond de opvolging en andere sleutelmomenten in de strategiebepaling. Professioneel
advies is dus van essentieel belang voor familiebedrijven, maar liefst wel van adviseurs die ervaring hebben met de economische en
psychologische wetmatigheden van het familiebedrijf.
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. O
p verzoek van Het Ondernemers- grijpen, en ik heb er sindsdien ook nog geen 2 naar 48 medewerkers. Net als mijn vader en
belang kwam een aantal ondernemers moment spijt van gehad.” grootvader had ik niet veel scholing genoten,
en adviseurs samen in herberg De Ook Henri Veldsink was werkzaam in een maar ik heb mezelf ontwikkeld. Door op te
Brabantse Kluis in Aarle-Rixtel om over het volledig andere sector, namelijk de auto- klimmen binnen de vrijwillige brandweer
familiebedrijf in het algemeen en dat van matisering, toen hij tien jaar terug in dienst leerde ik bijvoorbeeld de fijne kneepjes van
henzelf in het bijzonder van gedachten te trad van de Veldsink Holding. “Wij vormen in het leiding geven en werd ik, ook vakinhou-
wisselen. Een bijeenkomst van eigenaren van zekere zin een groothandel voor de financiële delijk, een werkgever. Momenteel is de vierde
familiebedrijven krijgt automatisch iets fami- dienstverleners en we zijn de laatste jaren generatie binnen het familiebedrijf werkzaam,
liaals, omdat het een feest der herkenning is. meer dan verdubbeld in omvang door de maar die bied ik wel de mogelijkheid zich
Dat neemt echter niet weg dat familiebedrij- overname van tal van advieskantoren. Eerst verder te ontwikkelen. In 2006 nam ik De Win
ven evenveel van elkaar kunnen verschillen als werkten we nog met 80, nu al met 180 mensen. Installatiegroep in Nuenen over en daar kreeg
welke groep ondernemingen ook, en ook in Ik rolde het bedrijf in om de ICT op orde te mijn zoon Ramon de leiding over. Hij mag zich
geheel andere richtingen kunnen evolueren. brengen. Destijds was dit een wat onderge- nu eerst in dit dochterbedrijf tot ondernemer
schoven kind, maar in de latere expansie, die ontplooien.”
Zestien generaties ik samen met mijn vader, en met mijn zuster
De Koninklijke Klokkengieterij Petit & Fritsen als organisatorische steun op de achtergrond, Tegen de stroom in
BV in Aarle-Rixtel bijvoorbeeld zou na zestien heb ondernomen, speelde ze een sleutelrol.” En de trein kan zelfs bijna tot stilstand komen.
generaties wel eens geen familiebedrijf Toen Jeroen Bos en zijn broer in 2008 ETB
meer kunnen zijn. “Wij zijn het op twee na Meer dan een boterham mee verdienen Willem Bos in Someren overnamen genoot
oudste familiebedrijf van Nederland,” zegt Wie opvolgt in een bedrijf dat krachtig groeit de bouwsector nog van de na-effecten van
directeur Frank Fritsen, “maar ik heb in de stapt niet op een rijdende trein maar eerder een piek. Daarna volgde de recessie, die
loop der jaren twee broers verloren die het in op een voorbijflitsende TGV. In de meeste vanzelfsprekend ook de installateurs trof. “Ik
mijn plaats hadden kunnen leiden en ik heb gevallen is de bedrijfsoverdracht echter eerder kom uit de financiële sector, maar ik wilde
overgebleven familieleden uitgekocht. Er is een kwestie van aanhaken bij een gestaag altijd al in het familiebedrijf stappen, dus toen
veel geregeld, maar nog steeds niet wie mij boemelende goederentrein. Toen Gerard de kans zich voordeed nam ik ze aan. We
opvolgt.” van Keulen in 1982 het door zijn grootvader hadden echter niet kunnen denken dat we
De Klokkengieterij is in de afgelopen decennia opgerichte bedrijf van zijn vader overnam het door moeilijk vaarwater moesten loodsen
niet alleen wat de leiding betreft veranderd. was het nog steeds een firma met twee man en gedeeltelijk afslanken. Op zijn hoogtepunt
“Ooit werkten we met 62 mensen, nu nog met personeel. Voldoende om een leuke boterham telde het bedrijf 60 medewerkers, nu nog een
19. Een deel van die inkrimping is een gevolg mee te verdienen, maar de derde generatie veertigtal. Maar we hebben de storm goed
van het feit dat we de staalbouw hebben getuigde duidelijk van een ander elan. “Ik zag doorstaan en dit jaar lijken er eindelijk betere
uitbesteed, maar het is ook steeds moeilijker overal kansen. Ik heb bedrijven gekocht en tijden voor ons te zijn aangebroken.”
vakmensen te vinden. Elk product dat we weer verkocht en het elektrotechnisch buro Van buiten de branche afkomstig zijn en dan
maken is uniek en daardoor is elke vakman Van Keulen BV laten uitgroeien van tegen de stroom op moeten roeien in plaats
tegelijk ook een beetje een kunstenaar.
Die combinatie is dun gezaaid.”
Een unieke kans
Andere ondernemers zijn jonger en stappen
in een familiebedrijf dat slechts één generatie
teruggaat. Dat geldt voor Jos van der Hulst,
die adjunct-directeur en minderheidsaandeel-
houder werd van De Klerk Bloemsierkunst en
Interieurbeplanting in Eindhoven. “Mijn vader
is 42 jaar geleden bij De Klerk begonnen en
geleidelijk grootaandeelhouder geworden.
Vooral de laatste jaren is het enorm gegroeid,
mede door een drietal overnames. We werken
nu met 53 mensen, dus er was behoefte aan
versterking op directieniveau. Ik had al een
eigen bedrijf, net als mijn vrouw, en dan nog
een dat actief is in een totaal andere branche,
namelijk de werving & selectie, maar toch heb
ik geen moment geaarzeld deze kans aan te
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Rondetafelgesprek
SLIMME IN PLAATS VAN STANDAARD OPLOSSINGEN
Al sinds de uitvinding van de gloeilamp vormt elektriciteit een van de wonderen der techniek.
Ze stuurt onder meer computernetwerken aan, verlichting en beveiligingsinstallaties. ETB Van
Keulen is een elektrotechnisch buro dat over volle breedte van het spectrum producten en
diensten aanbiedt, zowel aan de utiliteit- als aan de woningbouw. Dankzij die brede expertise
kan dit buro ook verbindingen leggen die andere niet zien. De elektrotechnische oplossingen
die ETB Van Keulen biedt kenmerken zich door hun toegevoegde waarde. Slimme oplossingen
kunnen de klanten zowel zakelijk als privé aanzienlijk meer gebruikersgemak, energiebesparing
en veiligheid opleveren dan standaard oplossingen. Ga voor een demonstratie naar het
Domotica Info Center in Nuenen.
Voor meer informatie, surf naar: www.etbvankeulen.nl
HET RIJDENDE VERLENGSTUK VAN UW BEDRIJF
Als u een taxi nodig heeft moet die op de afgesproken tijd komen voorrijden, niet vroeger en
vooral niet later. Die stiptheid is al tientallen jaren een van de kenmerken van Taxibedrijf Van
der Zanden. Waar de taxi ook naartoe moet – een paar straten verder of Schiphol – Taxibedrijf
Van der Zanden levert u veilig en bijtijds af. Maar een onderneming die de personen die ze
vervoert niet als ‘vrachtjes’ maar als ‘gasten’ beschouwt kan gerust nog een stapje verder gaan.
Dat doet Taxibedrijf Van der Zanden met zijn speciale dienst Zakenrelaties. Directieleden of
zakenrelaties uit binnen- of buitenland kunnen met een luxueuze Mercedes of VIP-bus naar en
van uw bedrijf worden gereden. Desgewenst fungeert de auto ook als rijdende werkplek. Op
dat moment is Van der Zanden even geen taxibedrijf meer, maar het rijdende verlengstuk van
uw bedrijf.
Voor meer informatie, surf naar: www.taxihelmond.nl
DUURZAME BETROUWBAARHEID
ETB Willem Bos wil zijn klanten steeds het beste van het beste bieden, op het gebied van
producten (van elektrische leidingen en telefonie tot zonnepanelen), maar ook op dat van
service, en dat van duurzaamheid. De 24-uurs dienst van ETB Willem Bos werkt dan ook niet
alleen rond de klok, maar ook rond het jaar. En vanzelfsprekend ook als het op duurzaamheid
aankomt. De materialen en producten die worden toegepast zijn zo milieuvriendelijk mogelijk.
ETB Willem Bos is allround in velerlei opzicht: beginnen bij het recyclen van metalen en
eindigen bij het reduceren van de hoeveelheid stroom die de klant nodig heeft in zijn woning
of bedrijf; beginnen bij een grondige opleiding van de installateurs en eindigen bij een
optimaal opererende dienst voor onderhoud en reparatie. De cirkel wordt steeds sluitend
gemaakt. Betrouwbaarheid op alle vlak is immers ook een vorm van duurzaamheid.
Voor meer informatie, surf naar: www.willembos.nl
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. ALLE MERKEN, ALLE MOGELIJKHEDEN
Fietsen bestaan er net als auto’s in alle soorten en merken: er zijn gewone fietsen, mountain-
bikes en sportfietsen, zoals er gezinswagens, terreinwagens en sportwagens bestaan. Zelfs de
elektrische variant hebben ze gemeen. Het verschil tussen de rijwielhandel en de autodealer
is dat bij Manders niet slechts enkele maar nagenoeg alle gerenommeerde fietsmerken
(GAZELLE, GOLDLINE, GIANT, RIDLEY EN CORTINA) onder één dak te vinden zijn. U treft er
tevens een enthousiast en deskundig team van verkopers en monteurs aan. Dus van profes-
sionele racefietsen tot de E-bike (elektrische fietsen) en van gewone- tot kinderfietsen. Manders
voorziet het gehele gezin van fietsen. Tweedehands? Verhuur? Ook dat behoort tot de moge-
lijkheden, zelfs het makenvan een proefrit. Voor het beste advies en de beste producten om
u gezond, milieuvriendelijken snel op twee in plaats van vier wielen te verplaatsen, kom naar
Deurne. Manders, alleen hetaantal wielen is anders.
Voor meer informatie, surf naar: www.mandersfietsen.nl
WERKEN IN EEN GEUREN- EN KLEURENPRACHT ALS OMKADERING
Meer dan een halve eeuw, zoveel ervaring heeft men bij De Klerk met het ‘groen’
aankleden van woningen en bedrijfspanden, niet alleen in Brabant maar in heel de Benelux.
Deze specialisten combineren de bloemsierkunst met de interieurbeplanting en juist dat levert
vaak spectaculaire resultaten op. Het kantoor wordt er niet alleen door verfraaid, de lucht wordt
er ook door gezuiverd en de kleuren- en geurenpracht geeft een bijzondere omkadering aan het
zakelijke karakter van de inrichting. Werken in een dergelijke groene omgeving is vanzelfsprekend
heel wat aangenamer dan in een waar het grijs van bureaulades en kasten domineert.
Dat vertaalt zich in een hogere productiviteit en een lager verzuim.
Voor meer informatie, surf naar: www.de-klerk.nl
OP HET SCHERP TUSSEN TRADITIE EN TOEKOMST
Al 350 jaar worden bij Petit & Fritsen klokken gegoten. De voorbije eeuwen zijn talloze kerken
en andere torengebouwen voorzien van een klok die in het Brabantse vervaardigd werd. Maar
hoewel dit bedrijf het ambacht nog even perfect beheerst als in het begin is er veel kennis en
techniek bijgekomen om anno 2012 nog eenzelfde hoogwaardig product te kunnen afleveren
en installeren. De moderne uurwerken worden namelijk mechanisch aangedreven en gestuurd
door een computer. GPS techniek voor de tijdsbepaling en LED-verlichting voor de wijzers
spelen een even prominente rol als het vervaardigen van een mal en het polijsten van het
metaal. Zowel wat de traditie als de toekomst betreft hebben de vaklieden bij Petit & Fritsen
niet ‘ergens’ een klok horen luiden maar op de juiste, specifieke plaats.
Voor meer informatie, surf naar: www.petit-fritsen.com
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Rondetafelgesprek
DE TOTAALOPLOSSING IN EEN TOTAALPAKKET
Ziektekosten, autoschade, inbraak, brand, bestuurlijke aansprakelijkheid – het lijstje met
verzekeringen is lang en dreigt daardoor ook al snel onoverzichtelijk te worden. De Veldsink
Adviesgroep helpt ondernemers dat overzicht te behouden en tegelijk een interessante
pakketkorting op te bouwen, met het Totaalpakket Zakelijk. Verzekeringen vormen bovendien
niet de enige financiële productgroep waarin de Veldsink Adviesgroep een totaaloplossing kan
bieden. Het financiële advies dat u bij de acht verschillende kantoren in Brabant en Zeeland
kunt krijgen is veelomvattend, diepgravend en op maat gesneden. Geen enkele ondernemer
is immers gebaat bij verbrokkeling. De Veldsink Adviesgroep voorkomt dat uw financiële
toekomst als los zand door uw vingers glijdt en balt ze juist samen in één krachtige hand.
Voor meer informatie, surf naar: www.veldsink.nl
OPLOSSINGEN UIT DE EERSTE HAND
Het familiebedrijf heeft zijn eigen wetmatigheden. Eigenaren en managers hoeven niet steeds
zelf op zoek te gaan naar oplossingen voor problemen rond leiding, strategie en opvolging
als die in andere bedrijven allang gevonden zijn. U kunt die uit de eerste hand vernemen en
vervolgens zelf toepassen door deel te nemen aan de thema-bijeenkomsten die het Brabantse
Familiebedrijven Genootschap geregeld organiseert. Het Genootschap mag zich verheugen
in de bijzondere steun van Commissaris van de Koningin Wim van de Donk, niet omdat hij
‘zomaar’ belangstelling heeft voor familiebedrijven, maar omdat – in zijn woorden - “Brabant
eigenlijk één groot familiebedrijf is.”
Voor meer informatie, surf naar: www.bfbg.nl
DE ACHILLESHIEL VAN HET FAMILIEBEDRIJF
Niet elke advocaat kan een balans lezen en niet elke jurist weet uit eigen ervaring hoe het in
een onderneming reilt en zeilt. Mr. Michel Ambags heeft in zijn lange carrière echter meer dan
eens als curator een bankroet bedrijf draaiende moeten helpen houden. Zo ontdekte hij dat
meer dan één familiebedrijf op de fles ging omdat bestuurlijke kwesties slecht geregeld waren,
en niet omdat de onderneming zelf niet langer levensvatbaar was. Uit die ervaring ontstond
een bijzondere belangstelling voor de sterkte en zwaktes van familiebedrijven. Daarbij is
Ambags’ uitgangspunt dat een goede advocaat vooral pro-actief en bemiddelend werkt, met
de bedoeling toekomstige problemen te voorkomen en actuele op te lossen, liefst zonder dat
het tot dure en tijdrovende gerechtelijke procedures komt.
Voor meer informatie, surf naar: www.ambagsadvocaten.nl
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. van mee lijkt een recept voor mislukking. ze niet durfden te investeren in uitbreiding. Wij Familiestatuut
Maar juist hier toont zich de kracht van het deden dat wel en we zijn getransformeerd van Die openheid kan het best toch wat onder-
familiebedrijf. Jeroen Bos kon en kan steunen een bedrijf met slechts 3 voertuigen naar een steund worden door de familiale communica-
op de expertise van zijn broer, die al in het met 65 taxi’s en 80 medewerkers. Maar er is tie boven het keukentafelniveau te tillen. “In
bedrijf werkzaam was, en op die van zijn vader, ook nog zoiets als een leven buiten het bedrijf, sommige familiebedrijven lijkt alles zich min
die er na de overname drie dagen in de week en omdat ik al 45 ben en ook maar één keer of meer vanzelf te regelen, zoals bij Van der
actief in bleef. leef wil ik over 5 jaar precies weten waar ik sta Valk, maar in de meeste is van tijd tot tijd wat
met mijn onderneming. Met andere woorden: bijsturing nodig,” aldus Mr. Michel Ambags,
Stelselmatig wie van de volgende generatie mij gaat opvol- van Ambags Advocaten in Eindhoven. “Wat
Los van alle economische en bedrijfsmatige gen, zodat ik ook nog van andere levenszaken helpt is de instelling van een zogenaamd
groei is er de psychologische. Een deel van de kan gaan genieten dan van het ondernemen.” ‘familiestatuut’, een code waarin je veel
ondernemers wordt niet in het diepe gegooid verhoudingen, zoals die tussen de dagelijkse
maar heel geleidelijk vertrouwd gemaakt met Meer openheid leiding en de aandeelhouders die geen be-
alle ins and outs van het ondernemerschap. Het probleem van de opvolging, daar komt het stuursfunctie uitvoeren, kunt regelen. Je moet
Harald Manders, van Manders Fietsen in altijd weer op neer binnen familiebedrijven. De dat ook wel, want voor je het weet krijg je een
Deurne, is typisch zo’n ondernemer: “Ik sleutel vraag wie de onderneming in een volgende patstelling, bijvoorbeeld met twee familieleden
al mee aan fietsen vanaf mijn twaalfde en fase van haar bestaan gaat leiden, hoe dit de die elk 50% van de aandelen hebben. Een
ik zit nu al zo’n dertien jaar samen met mijn verhoudingen tussen leidinggevenden en bank zal in zo’n geval pas financiering geven
ouders in de VOF. Zo heb ik stelselmatig kennis aandeelhouders zal beïnvloeden, tussen de als je die patstelling hebt doorbroken. Twee
kunnen maken met alle aspecten van het ‘koude’ en de ‘warme’ kant van de familie en andere, veelgebruikte bijsturingsmechanismen
bedrijf, van het fietsenmaken en –verkopen tussen de generaties, speelt in de praktijk zijn een aandeelhoudersovereenkomst en
tot het leiding geven aan een zaak met acht permanent. Want zodra de nieuwe directeur een zogeheten STAK, een certificering van de
personeelsleden en 1000 vierkante meter de oude is opgevolgd kan hij eigenlijk al aandelen, waarbij het stichtingsbestuur de
oppervlakte. Ik kon ook op mijn beurt zelf het beginnen te denken aan zijn eigen opvolging. probleemoplossende instantie wordt.”
voortouw nemen met nieuwe ontwikkelingen, Jos van der Hulst is van mening dat deze vraag
zoals de introductie van elektrische fietsen.” tegenwoordig minder makkelijk tot conflicten Genootschap
leidt dan vroeger: “omdat zowel zakelijke als Accountants, notarissen maar zeker ook
Niet alléén maar ondernemen persoonlijke kwesties onder de dertigers en bepaalde advocaten kunnen eigenaren van
Maar het bewerkstelligen van groei en het veertigers van nu beter bespreekbaar zijn dan familiebedrijven helpen bij het voorkomen
garanderen van continuïteit zijn niet alleen- onder de ouderen blijft er minder onder tafel van dergelijke problemen en eventueel – via
zaligmakend, vindt Richard Cox, directeur van hangen. Bovendien mag je het je kinderen on- mediation – vastgelopen communicatie
Taxibedrijf van der Zanden in Helmond. “Ik derhand niet meer aandoen ze eenzijdig voor weer vlottrekken en oplopende conflicten op-
erken wel dat groei goed is. In onze branche te bestemmen voor je opvolging. Die keuze lossen. Maar ondernemers kunnen ook zelf al
is het zelfs levensnoodzakelijk, want ik heb moeten ze zelf kunnen maken, in alle duidelijk- veel doen, simpelweg door zich te spiegelen
veel kleinere taxibedrijven in de loop der jaren heid. Ook daarom heerst er tegenwoordig aan andere familiebedrijven. “Brabant heeft
weggevaagd zien worden, simpelweg omdat meer openheid binnen de families.” relatief veel familiebedrijven. Alleen Zeeland
heeft er nog meer. En die bedrijven verenigen
zich in een genootschap voor grote en een
voor middelgrote bedrijven,” aldus Marc Sol,
directeur van Sol Business Consultancy in
Nuenen. “De problemen met opvolging en
aandeelhouders binnen de familie spelen
namelijk overal, binnen de Brabantia’s en
Van Bommels met honderden werknemers
evengoed als binnen de ondernemingen met
tien of twintig medewerkers. Als ik zie hoe
goed de bijeenkomsten van het genootschap
bezocht worden, ook door eigenaren van
grote bedrijven, dan kan ik niet anders dan
concluderen dat ze er zeer veel baat bij
hebben met elkaar van gedachten te wisselen
en te horen hoe de anderen iets aanpakken.
Het bewijst ook hoe actueel en springlevend
het familiebedrijf blijft, voor de mensen die er
in werken en voor de Brabantse economie in
haar geheel.”
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. Bedrijfsreportage
“Wij staan ook over twintig jaar
nog achter ons advies”
Op 1 oktober 2011 hebben Bekx Assurantiën en Veldsink Adviesgroep in Mierlo de krachten
Want dat is een tweede kenmerk van familie-
gebundeld. Het nieuwe kantoor gaat verder onder leiding van Joan Bekx en Martien Pijls bedrijven. Ons doel is niet op korte termijn
snel geld te verdienen. Wij staan ook over
onder de naam Veldsink - Bekx Adviesgroep. En nieuw of niet, de filosofie en werkwijze twintig jaar nog achter ons advies. Bij ons
draait het om continuïteit.”
blijven vertrouwd als vanouds.
Continuïteit
Veldsink – Bekx Adviesgroep stuurt op
B
ekx past uitstekend in onze filosofie, Het kantoor in Mierlo heeft veel ervaring continuïteit. Zo kijken Henri Veldsink en Joan
aldus Henri Veldsink, financieel als onafhankelijk assurantie- en financieel Bekx ook naar de verzekerde zaken van hun
directeur Veldsink Adviesgroep. adviesbureau voor particulieren en het mkb. klanten. “Continuïteit is het doel van ver-
“Want ondanks onze grootte kiezen wij Veldsink - Bekx Adviesgroep met het agent- zekeren. Een ondernemer wil geen verkoper
bewust voor de kleinschaligheid van lokale schap van Regiobank is en blijft een financiële van verzekeringen, maar een partner die als
vestigingen dichtbij de klant, die dankzij dienstverlener pur sang. verlengstuk van zijn onderneming fungeert.
onze grootte profiteren van de mogelijkheden Hij wil een onafhankelijke sparringpartner die
en knowhow van het moederbedrijf. Familiebedrijven meedenkt over het verminderen van zakelijke
Een filosofie die zich de afgelopen jaren “Bekx en Veldsink zijn familiebedrijven. Een risico’s, over financial planning, employee
ruimschoots bewezen heeft.” typisch kenmerk van dit soort bedrijven is dat benefits et cetera en hiermee de continuïteit
zij werken op basis van wederzijds vertrouwen van zijn bedrijf waarborgt. Daarbij zijn wij
Wat dertig jaar geleden op een zolderkamer en loyaliteit naar medewerkers toe, maar gevolmachtigd agent. We accepteren zelf ver-
begon is anno 2012 uitgegroeid tot een ook richting klant”, verzekert Joan Bekx. “We zekeringen, maken polissen op en handelen
betrouwbare partner voor particulieren en kennen onze klanten vaak hun hele leven. Bij schades af. Dankzij vergaande automatisering
bedrijven op het gebied van verzekeringen elke belangrijke verandering in de persoonlijke is een polis binnen enkele dagen in huis.”
en financiële vraagstukken. Op dit moment sfeer zijn wij immers betrokken, vanaf de
telt Veldsink Adviesgroep circa 175 mede- geboorte, de aanschaf van een woning, het Tot slot vertellen de heren: “Veldsink - Bekx
werkers die werken vanuit vestigingen in oprichten van een bedrijf tot en met het Adviesgroep in Mierlo is een lokaal kantoor,
Boxtel, Middelburg, Mierlo, Nuenen, Oister- overlijden. Al die tijd staan wij de klant terzijde. met medewerkers die professioneel zijn
wijk, Prinsenbeek, Tilburg en Veldhoven. Dan is het goed te weten dat je adviseur voor opgeleid. Voor de klant zijn twee vragen be-
Ook Bekx Assurantiën is van start gegaan in een langdurige relatie gaat op langrijk: ben ik goed verzekerd
een woonhuis en van daaruit in 40 jaar uit- basis van kwalitatief hoog- en betaal ik niet teveel
gegroeid tot een adviesbureau met twaalf waardige dienstverlening. premie? Wij durven deze
medewerkers. vragen met een volmon-
dig ‘ja’ te beantwoorden.
Dat is nogal wat. Want op
het moment van de waar-
heid, zoals een grote schade
ervaart de klant de waarde van
een goede verzekering en
een goed advies. Wij
zijn er al 40 jaar, om
hem met raad en
daad bij te staan.
Daaraan ver-
andert niets.”
Veldsink - Bekx Adviesgroep
Marktstraat 18
5731 HW Mierlo
T 0492 - 66 17 12
F 0492 - 66 49 25
www.veldsink.nl
14 het ONDERNEMERS BELANG

18. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafische bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
meer betekenen
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in efficiënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
Kampen, Zwolle en Groningen
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafische carrière bij Zalsman
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs flessen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG

19. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij
vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
Echt maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
ondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersen
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
Het paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op deze
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
Een supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeien
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
Zalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
zit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkers
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsman
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-
en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haar
middels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media
Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1
Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344
8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen
T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66
info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl
www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG

20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren
zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG

21. I
n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
vervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutie
De Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuin
hun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”
Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbieden
ingevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemers
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
tone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
meer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaakt
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden te
beeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijn
compleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer
zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoog
Aanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nu
Social Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordt
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger die
morgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denken
een betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dus
hand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in een
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaat
ondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is een
dan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijg
dit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden of
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
uitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingen
op zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houd
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
werkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’
account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekend
te openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshops
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boek
de interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een prima
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfs
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.
bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het beste
op een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten en
wijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook om
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.
kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet de
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met het
training van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media te
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met Social
Toch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepel
belangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
De nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
krampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nog
Jongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en ze
Social Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen die
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.
internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geleden
hebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, de
economie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebben
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingen
en veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren.
het ONDERNEMERS BELANG

22. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Marco Magielse
Loonkosten dalen in 2012
Bedrijf zonder cao
veel duurder uit
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de Een deel van de verklaring voor dit relatief
grote verschil luidt dat invulling van
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan vacatures vaak duurder uitpakt dan was
verwacht omdat het steeds moeilijker
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao- wordt om goed opgeleide vakmensen te
vinden. “In deze onzekere tijden blijven
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt. mensen zitten waar ze zitten. Als iemand
toch van baan verandert, doet hij het
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt
De Cock.
Bedrijven die werken met loonschalen
en dienstjaren en personeel belonen
op basis van functiebeschrijvingen
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn
door de bank genomen goedkoper uit
dan een onderneming waar de baas
omhoog zit met een vacature en iemand
aanneemt voor een te hoog salaris.
Van alle werkenden in Nederland valt
ongeveer twee derde onder de werking
van een cao. Op 31 december liepen
550 cao’s af. Daarvan waren er 150
aangepast/vernieuwd. Van de overige
400 cao’s is in het eerste kwartaal van
2012 nauwelijks meer iets vernomen.
In januari en februari werden slechts
veertien nieuwe cao’s afgesloten.
Voor deze gang van zaken zijn verschillende
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen
ligt de FNV bij de psychiater op de bank
in een ongekende identiteitscrisis.
Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-
weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.
Cao-onderhandelingen staan dus even
niet bovenaan de prioriteitenlijst.
I
n dit lopende jaar 2012 zullen de loon- De verschillen in loonontwikkeling tussen Een andere, belangrijker oorzaak is de
kosten vermoedelijk lager uitvallen dan cao-gebonden ondernemingen en alsmaar voortdurende maatschappelijke
in 2011. Zeker na aftrek van de inflatie. bedrijven die volledig zelf bepalen discussie over de pensioenen.
Alleen bedrijven die niet onder de werking wat zij hun medewerkers betalen, zijn Het akkoord hierover van vorig jaar
van een collectieve arbeidsovereenkomst significant. Zo stegen de lonen vorig jaar zomer moet nog worden uitgevoerd.
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven Er verschijnen steeds meer berichten
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze met een cao. In de bedrijven uit het over verlaging van de pensioenen,
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit, Eprom-bestand gingen de loonkosten eufemistisch afstempelen of korten
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs met gemiddeld 3,9 procent omhoog. genoemd. De vakbonden zullen
in Den Haag, dat vier keer per jaar de Dat zijn ondernemingen uit het dit gecompenseerd willen zien in
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en mkb-segment (tot 250 werknemers) uit hogere cao-lonen. Daarbij komt nog
instellingen verzamelt en analyseert. alle mogelijke sectoren en branches. dat de werkgevers af willen van het
het ONDERNEMERS BELANG