Una idea sviluppata nel settore del Lusso

1. c o n s u l t i n g
Piattaforma “Lusso Emotivo”
Concept & Piano d’azione

2. 2
Introduzione
Armando vuole realizzare un piattaforma di
vendita on-line per “preziosi oggetti emozionali”
il canale on-line sarà esclusivo
il cliente sarà emotivamente coinvolto
dall’acquisto degli oggetti in vendita
l’esperienza dell’utente sarà veicolata
attraverso la proposta di giochi e possibilità di
configurare il proprio gioiello

3. 3
Concept

4. 4
L’idea
Come far vivere un’esperienza d’acquisto di un bene di lusso
ai potenziali clienti?
attraverso giochi che portano l’utente a completare il suo
percorso di creazione del gioiello, scegliendo fra le
configurazioni disponibili
recapitando a casa del cliente il gioiello in modalità
espereziale esclusiva
L’utente si diverte, crea il proprio gioiello, e ne vive
l’attesa come se fosse un regalo

5. 4
Il Mercato
Fascia di acquirenti dai 18 ai 35 anni, persone senza alcun gradino
d’ingresso all’utilizzo di internet e dell’e-commerce
Potenzialmente World Wide, ma fondamentalmente “Italian do it
better” :)
Si cerca un link fra i giovani acquirenti ed i maturi finanziatori
Oggetti di lusso, personalizzati, con una forchetta di variabilità da
100 euro a 1000 euro

6. 4
Cosa serve per iniziare?
Una piattaforma di e-commerce con le seguenti
caratteristiche:
Scalabile, robusta ed aperta al fattore esperenziale
per creare un mercato del lusso su internet
Mobile,Virale e Agile
per crescere rapidamente con modelli di
marketing aggressivi e al passo con i tempi
Sicura e Diretta
per portare Valore direttamente nelle mani degli
acquirenti

7. 3
Le componenti

8. 4
Cosa Forniamo
Supporto consulenziale ed operativo per:
processi di acquisizione delle risorse
risorse umane: composizione del team del “lusso on-line”
tecnologia: scelta delle soluzioni e gestione del ciclo di vita
dello sviluppo della piattaforma e delle sue personalizzazioni
design concettuale e marketing
scelta e massimizzazione dei canali di acquisizione utenti:
facebook, web advertisement, gruppi di discussione, etc.
processi di messa in produzione della piattaforma
selezione dei fornitori di tecnologia
supporto nella selezione dei fornitori di logistica
misurazione delle performance della piattaforma
verifica del valore delle risorse umane impiegate
controllo dello stato delle risorse tecnologiche

9. 5
Le componenti della
nostra piattaforma
La nostra idea è quella di creare un
ecosistema per la vendita di gioielli
on-line
La piattaforma è composta da 7
moduli fondamentali
Le risorse (umane e tecnologiche)
di ogni modulo sono strettamente
dedicate ad una singola funzione di
business per ottimizzare e
velocizzare tutto il processo di
vendita
e-
Ges. Cliente
Fatturazione
goodluckplatform
Ges.
Logistica
Pagamenti
Amministrazi

10. c o n s u l t i n g
Andrea Cecchetti | Consulting Service Director
cecchetti@openconsulting.it
Luigi Gangitano | Technology Service Director
gangitano@openconsulting.it