Il webinar racconta in anteprima e in modo sintetico la guida sotto forma di libro che sarà pubblicato in questi giorni edito da Egea Bocconi.
In un contesto dove l'Export rappresenta l'unica strada per fare crescere le aziende italiane, in particolare le PMI, il libro vuole essere un punto di riferimento per sviluppo del metodo, insieme alla pratica, che l'export manager e, in generale l'imprenditore, devono seguire lungo tutto il processo di internazionalizzazione, dall'analisi di mercato fino al monitoraggio dell'Export Business Plan passando per il day by day (pre vendita, vendita e post vendita).
Il libro rappresenta allo stesso tempo una guida completa, allineata, con quanto prescritto dalla norma UNI 11823:2021, che definisce puntualmente la figura professionale dell'Export Manager.
Design your digital marketing strategy with a simple canvasGabriele Carboni
The new slides of the Visual Communication Planner, the most downloaded marketing canvas in the world!
Now also part of the book with a foreword by Philip Kotler: "A new path to digital marketing".
Starting from the goal, the Visual Communication Planner helps to understand the necessary path to climb the top of the strategy.
Discover the new free platform with more content and resources for your digital success! https://online.visualcommunicationplanner.com/
I fondamenti di una strategia di Internet marketing; il processo per la creazione di un piano di internet marketing: gli obiettivi, la definizione della target audience, i principali modelli di business, l'analisi del micro ambiente e della domanda online, le metriche ed i KPI principali. La 2° parte è de dedicata alla impostazione di un piano di comunicazione online
Visual Communication Planner v.4: il marketing canvas più scaricato al mondo! Gabriele Carboni
Partendo dall'obiettivo, il Visual Communication Planner aiuta a comprendere il percorso necessario per scalare la vetta della strategia.
https://visualcommunicationplanner.it/
Visual Communication Planner 3: Strategy made easyGabriele Carboni
Planning your communication strategy doesn’t have to be complicated. Analyse, outline and create a visual plan of your web communication strategy with this simple (free) tool.
Download the Visual Communication Planner on http://visualcommunicationplanner.com and get your free resources!
English version 3.0
This document provides guidance on trade marketing strategies and best practices. It covers topics such as product positioning, unique selling propositions, pricing, supply chain logistics, buyer personas, branding, messaging, generating product awareness through trade shows and other methods, selling products to retailers, and increasing product sales in retail stores. The guide is intended to help trade marketing professionals successfully market products to distributors and retailers.
Understanding the Power of Social Media Marketing ppt.pdfsayedmujthab
the concept of social media marketing and its significance in today's digital age. Explanation of why businesses should consider incorporating social media into their marketing strategies and the benefits it can bring.
This document provides an overview of guerrilla marketing. It defines guerrilla marketing as unconventional marketing techniques used by smaller companies to promote themselves against larger competitors. The document outlines several principles and methods of guerrilla marketing including using stickers, demonstrations, mystery, and viral tactics. Examples are given such as a gym promoting itself through interactive bus stop scales and a movie using an immersive subway marketing campaign. The summary emphasizes guerrilla marketing as a cost-effective way to creatively engage customers through unexpected promotional actions.
Experiencia Intropia: Estrategia de captación, cualificación y generación de tráfico. Acciones de cross marketing entre las dos líneas de negocio: tiendas on y off line. Estrategia inbound: lead scoring, lead nurturing y optimización on-page. Mejorar índice de conversión mediante la redirección de tráfico entre e-shop y tiendas. Estrategia web, formularios, SEO, SEM. Plan de medios, Marketing y Comunicación: Displaying, Performance, Affiliate, RTB y programática.
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The new slides of the Visual Communication Planner, the most downloaded marketing canvas in the world!
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I fondamenti di una strategia di Internet marketing; il processo per la creazione di un piano di internet marketing: gli obiettivi, la definizione della target audience, i principali modelli di business, l'analisi del micro ambiente e della domanda online, le metriche ed i KPI principali. La 2° parte è de dedicata alla impostazione di un piano di comunicazione online
Visual Communication Planner v.4: il marketing canvas più scaricato al mondo! Gabriele Carboni
Partendo dall'obiettivo, il Visual Communication Planner aiuta a comprendere il percorso necessario per scalare la vetta della strategia.
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Visual Communication Planner 3: Strategy made easyGabriele Carboni
Planning your communication strategy doesn’t have to be complicated. Analyse, outline and create a visual plan of your web communication strategy with this simple (free) tool.
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English version 3.0
This document provides guidance on trade marketing strategies and best practices. It covers topics such as product positioning, unique selling propositions, pricing, supply chain logistics, buyer personas, branding, messaging, generating product awareness through trade shows and other methods, selling products to retailers, and increasing product sales in retail stores. The guide is intended to help trade marketing professionals successfully market products to distributors and retailers.
Understanding the Power of Social Media Marketing ppt.pdfsayedmujthab
the concept of social media marketing and its significance in today's digital age. Explanation of why businesses should consider incorporating social media into their marketing strategies and the benefits it can bring.
This document provides an overview of guerrilla marketing. It defines guerrilla marketing as unconventional marketing techniques used by smaller companies to promote themselves against larger competitors. The document outlines several principles and methods of guerrilla marketing including using stickers, demonstrations, mystery, and viral tactics. Examples are given such as a gym promoting itself through interactive bus stop scales and a movie using an immersive subway marketing campaign. The summary emphasizes guerrilla marketing as a cost-effective way to creatively engage customers through unexpected promotional actions.
Experiencia Intropia: Estrategia de captación, cualificación y generación de tráfico. Acciones de cross marketing entre las dos líneas de negocio: tiendas on y off line. Estrategia inbound: lead scoring, lead nurturing y optimización on-page. Mejorar índice de conversión mediante la redirección de tráfico entre e-shop y tiendas. Estrategia web, formularios, SEO, SEM. Plan de medios, Marketing y Comunicación: Displaying, Performance, Affiliate, RTB y programática.
Proyecto Hoss Intropia - Plan de marketing enfocado a la captación de leads c...José Cuadrado Ortiz
Hoss Intropia necesita estructurar un Plan de captación, cualificación de clientes, e incremento de conversión acorde con sus valores de marca para los clientes de su Eshop.
Este plan debe de ser planteado inicialmente para España, pero el proyecto debe incluir su adaptación a los siguientes mercados: Italia, Alemania, Francia y UK.
Definir la estrategia de captación.
Uso de listas externas.
Criterios para la identificación, cualificación y clasificación de clientes de alto valor potencial.
Definir las claves de la mejora de la respuesta.
Definir la estrategia de medios masivos:
Plan de medios de publicidad general.
Plan de medios de respuesta directa.
Cómo podemos utilizar el mailing y soportes afines en el proyecto. Recomendaciones sobre el uso de los mailings.
Definir las claves para la planificación, ejecución de las campañas SEM.
Definir las recomendaciones para la construcción de la landing page, formularios (datos a pedir y niveles de registro) y estrategia de SEO.
Definir una estrategia de Inbound marketing .
Definir la estrategia de display y afiliación.
Definir la estrategia de social media y content management para la generación de leads.
Requerimientos:
El proyecto se debe financiar con las ventas incrementales que este mismo suponga para la eShop, teniendo en cuenta que el margen que obtenemos de cada prenda es del 50%.
La previsión de resultados estimados es de extrema importancia para el ejercicio. Definir los parámetros básicos del Marketing ROI:
Definir el ROI estimado,
CLTV a (3 y 5 años)
Estrategia de inversión en captación y fidelización a 3 años
Definir un plan de medición de resultados 360º.
This marketing plan outlines strategies for a new product. It will target early adopters initially and later transition to the mass market as adoption increases. The plan defines the product, analyzes competitors, and positions the new product competitively on performance and price. It establishes a consumer promise and messaging targeted at different audiences. The plan also outlines packaging, fulfillment, pricing strategies, distribution channels, vertical markets, international strategies, and an 18-month schedule with milestones and task dependencies required for success.
Sales promotion aims to directly induce customers to purchase products through short-term incentives. The objectives of sales promotion include getting customers to enter a store, convincing them to purchase products inside, and persuading them to buy larger quantities or additional products. Promotional tools used in sales promotion include coupons, contests, demonstrations, referral gifts, product promotions, samples, frequent shopper programs, and point-of-purchase displays. Promotions are also directed at trade members through events like trade fairs and exhibitions.
Digital marketing is important for any website For an ecommerce website it is much more than just important Preparing a digital marketing plan for your eCommerce business can be a daunting task
The “ICON” Model of Place Branding – Lessons for Japan’s City, Region and Nation Brands
Speaker:
Keith Dinnie (Head of Discipline for Management and Marketing at the University of Dundee School of Business, Scotland)
Our Shopper Marketing Methodology is a planning methodology that highlights our premium tool-kit of tools & templates to help you develop and implement a shopper marketing strategy that increases sales, builds shopper insights, and grows brand awareness.
Demand Metric methodologies are step-by-step guides that help you build strategic processes using "Best Practices" and other Demand Metric tools & templates.
Stages of this methodology include:
Learn About Shopper
Analyze Opportunities
Strategic Planning
Technology Selection
Campaign Execution
Measure Results
This document outlines various marketing strategies related to market scope, market entry, product, promotion, distribution, and pricing. It provides definitions and requirements for implementing different strategies within each of these areas, such as single market strategy vs multi market strategy for market scope, first in strategy vs early entry strategy for market entry, and skimming pricing vs penetration pricing for new products. The document is intended to serve as a guide on developing an effective marketing strategy.
This document discusses various elements of a promotional mix, including advertising, personal sales, sales promotion, public relations, and merchandising. It defines each element and provides examples. Advertising is described as a paid, non-personal form of communication through mass media to achieve attention, interest, desire, and action objectives. Sales promotion includes tactics like free samples, discounts, and contests to encourage purchases. Public relations involves developing positive relationships through programs that improve a company's image. Personal sales involves direct communication between salespeople and customers to develop relationships and make sales.
This document provides an overview of competitor analysis and competitive strategies. It discusses identifying competitors through industry concepts of competition and market share. Key aspects of analyzing competitors are their strategies, objectives, strengths, weaknesses and reaction patterns. The document also outlines designing a competitive intelligence system through collecting, evaluating and disseminating competitor data. Competitive positions like market leaders can pursue strategies of expanding the total market or defending market share. Other strategies discussed include those of market challengers, followers and market niches. The document concludes with balancing customer and competitor orientations.
The document provides an introduction and overview of affiliate marketing. It discusses how affiliate marketing involves three parties - the merchant, affiliates, and an affiliate network. The network manages tracking and payments while affiliates promote the merchant's products or services. Affiliate marketing offers opportunities for performance-based marketing but also faces challenges like managing affiliate quality and network commissions.
Leveraging Media Mix Modeling to Drive Performance Marketing ResultsTinuiti
Join our leading industry experts as they discuss how media mix modeling can help you identify how each of your media channels are working to achieve your business goals and enable you to have a holistic view of your performance marketing.
This document provides guidance on creating effective solar buyer personas to help solar sales teams better understand customers and improve sales conversion rates. It recommends identifying critical customer traits, researching customer data patterns, and obtaining direct customer quotes to understand different motivations. An example persona is given of a middle-class family man interested in solar partly to control monthly bills and provide for his growing family. The document concludes that well-crafted buyer personas can boost sales by helping teams engage customers more effectively.
The document summarizes Keith Feighery's presentation on developing a digital marketing strategy. It covers components of a digital strategy like understanding online usage, objectives, key tactics, frameworks for planning, and case studies. It also provides tips on social media, search engine optimization, and measuring digital marketing programs.
O documento fornece dicas sobre como configurar campanhas de anúncios no Google Ads de forma estratégica, incluindo: 1) pensar na jornada do cliente para estruturar as campanhas; 2) configurar grupos de anúncios e termos de pesquisa; 3) testar durante o primeiro mês e 4) preparar o site para melhor conversão de leads.
Il lavoro è suddiviso in una prima parte di ricerca ed approfondimento su aspetti fondamentali che un venture capitalist analizza: l’Elevetor Pitch, il Tasso IRR, la Scalabilità. La seconda parte del lavoro è caratterizzata dall’analisi finanziaria ed operativa delle due iniziative proposte. Le due iniziative sono state valutate attraverso un’analisi sia del business plan che dei prospetti finanziari previsionali, evidenziandone la coerenza delle informazioni operative e finanziarie.
Strumenti e mentalità Agile applicati al mondo delle costruzione, per un approccio innovativo al project management.
Valore per il cliente.
Valore delle persone.
Comunicazione trasparente.
Benessere lavorativo.
Efficacia.
Efficienza.
Antonio Carbone - SME Instrument e Fast Track to InnovationSardegna Ricerche
La presentazione di Antonio Carbone (APRE) durante l'evento "L'innovazione a misura di impresa. Lo SME Instrument e Fast Track to Innovation in Horizon 2020", organizzato dallo Sportello Ricerca europea e ospitato dalla Manifattura Tabacchi di Cagliari il 26 gennaio 2018.
Proyecto Hoss Intropia - Plan de marketing enfocado a la captación de leads c...José Cuadrado Ortiz
Hoss Intropia necesita estructurar un Plan de captación, cualificación de clientes, e incremento de conversión acorde con sus valores de marca para los clientes de su Eshop.
Este plan debe de ser planteado inicialmente para España, pero el proyecto debe incluir su adaptación a los siguientes mercados: Italia, Alemania, Francia y UK.
Definir la estrategia de captación.
Uso de listas externas.
Criterios para la identificación, cualificación y clasificación de clientes de alto valor potencial.
Definir las claves de la mejora de la respuesta.
Definir la estrategia de medios masivos:
Plan de medios de publicidad general.
Plan de medios de respuesta directa.
Cómo podemos utilizar el mailing y soportes afines en el proyecto. Recomendaciones sobre el uso de los mailings.
Definir las claves para la planificación, ejecución de las campañas SEM.
Definir las recomendaciones para la construcción de la landing page, formularios (datos a pedir y niveles de registro) y estrategia de SEO.
Definir una estrategia de Inbound marketing .
Definir la estrategia de display y afiliación.
Definir la estrategia de social media y content management para la generación de leads.
Requerimientos:
El proyecto se debe financiar con las ventas incrementales que este mismo suponga para la eShop, teniendo en cuenta que el margen que obtenemos de cada prenda es del 50%.
La previsión de resultados estimados es de extrema importancia para el ejercicio. Definir los parámetros básicos del Marketing ROI:
Definir el ROI estimado,
CLTV a (3 y 5 años)
Estrategia de inversión en captación y fidelización a 3 años
Definir un plan de medición de resultados 360º.
This marketing plan outlines strategies for a new product. It will target early adopters initially and later transition to the mass market as adoption increases. The plan defines the product, analyzes competitors, and positions the new product competitively on performance and price. It establishes a consumer promise and messaging targeted at different audiences. The plan also outlines packaging, fulfillment, pricing strategies, distribution channels, vertical markets, international strategies, and an 18-month schedule with milestones and task dependencies required for success.
Sales promotion aims to directly induce customers to purchase products through short-term incentives. The objectives of sales promotion include getting customers to enter a store, convincing them to purchase products inside, and persuading them to buy larger quantities or additional products. Promotional tools used in sales promotion include coupons, contests, demonstrations, referral gifts, product promotions, samples, frequent shopper programs, and point-of-purchase displays. Promotions are also directed at trade members through events like trade fairs and exhibitions.
Digital marketing is important for any website For an ecommerce website it is much more than just important Preparing a digital marketing plan for your eCommerce business can be a daunting task
The “ICON” Model of Place Branding – Lessons for Japan’s City, Region and Nation Brands
Speaker:
Keith Dinnie (Head of Discipline for Management and Marketing at the University of Dundee School of Business, Scotland)
Our Shopper Marketing Methodology is a planning methodology that highlights our premium tool-kit of tools & templates to help you develop and implement a shopper marketing strategy that increases sales, builds shopper insights, and grows brand awareness.
Demand Metric methodologies are step-by-step guides that help you build strategic processes using "Best Practices" and other Demand Metric tools & templates.
Stages of this methodology include:
Learn About Shopper
Analyze Opportunities
Strategic Planning
Technology Selection
Campaign Execution
Measure Results
This document outlines various marketing strategies related to market scope, market entry, product, promotion, distribution, and pricing. It provides definitions and requirements for implementing different strategies within each of these areas, such as single market strategy vs multi market strategy for market scope, first in strategy vs early entry strategy for market entry, and skimming pricing vs penetration pricing for new products. The document is intended to serve as a guide on developing an effective marketing strategy.
This document discusses various elements of a promotional mix, including advertising, personal sales, sales promotion, public relations, and merchandising. It defines each element and provides examples. Advertising is described as a paid, non-personal form of communication through mass media to achieve attention, interest, desire, and action objectives. Sales promotion includes tactics like free samples, discounts, and contests to encourage purchases. Public relations involves developing positive relationships through programs that improve a company's image. Personal sales involves direct communication between salespeople and customers to develop relationships and make sales.
This document provides an overview of competitor analysis and competitive strategies. It discusses identifying competitors through industry concepts of competition and market share. Key aspects of analyzing competitors are their strategies, objectives, strengths, weaknesses and reaction patterns. The document also outlines designing a competitive intelligence system through collecting, evaluating and disseminating competitor data. Competitive positions like market leaders can pursue strategies of expanding the total market or defending market share. Other strategies discussed include those of market challengers, followers and market niches. The document concludes with balancing customer and competitor orientations.
The document provides an introduction and overview of affiliate marketing. It discusses how affiliate marketing involves three parties - the merchant, affiliates, and an affiliate network. The network manages tracking and payments while affiliates promote the merchant's products or services. Affiliate marketing offers opportunities for performance-based marketing but also faces challenges like managing affiliate quality and network commissions.
Leveraging Media Mix Modeling to Drive Performance Marketing ResultsTinuiti
Join our leading industry experts as they discuss how media mix modeling can help you identify how each of your media channels are working to achieve your business goals and enable you to have a holistic view of your performance marketing.
This document provides guidance on creating effective solar buyer personas to help solar sales teams better understand customers and improve sales conversion rates. It recommends identifying critical customer traits, researching customer data patterns, and obtaining direct customer quotes to understand different motivations. An example persona is given of a middle-class family man interested in solar partly to control monthly bills and provide for his growing family. The document concludes that well-crafted buyer personas can boost sales by helping teams engage customers more effectively.
The document summarizes Keith Feighery's presentation on developing a digital marketing strategy. It covers components of a digital strategy like understanding online usage, objectives, key tactics, frameworks for planning, and case studies. It also provides tips on social media, search engine optimization, and measuring digital marketing programs.
O documento fornece dicas sobre como configurar campanhas de anúncios no Google Ads de forma estratégica, incluindo: 1) pensar na jornada do cliente para estruturar as campanhas; 2) configurar grupos de anúncios e termos de pesquisa; 3) testar durante o primeiro mês e 4) preparar o site para melhor conversão de leads.
Il lavoro è suddiviso in una prima parte di ricerca ed approfondimento su aspetti fondamentali che un venture capitalist analizza: l’Elevetor Pitch, il Tasso IRR, la Scalabilità. La seconda parte del lavoro è caratterizzata dall’analisi finanziaria ed operativa delle due iniziative proposte. Le due iniziative sono state valutate attraverso un’analisi sia del business plan che dei prospetti finanziari previsionali, evidenziandone la coerenza delle informazioni operative e finanziarie.
Strumenti e mentalità Agile applicati al mondo delle costruzione, per un approccio innovativo al project management.
Valore per il cliente.
Valore delle persone.
Comunicazione trasparente.
Benessere lavorativo.
Efficacia.
Efficienza.
Antonio Carbone - SME Instrument e Fast Track to InnovationSardegna Ricerche
La presentazione di Antonio Carbone (APRE) durante l'evento "L'innovazione a misura di impresa. Lo SME Instrument e Fast Track to Innovation in Horizon 2020", organizzato dallo Sportello Ricerca europea e ospitato dalla Manifattura Tabacchi di Cagliari il 26 gennaio 2018.
strumento concreto ed operativo per programmare le attività di formazione in azienda, offre una guida ad orientarsi nella complessità del mondo della formazione e conoscere più da vicino il ventaglio di opportunità proposte diventando anche un punto di partenza per costruire percorsi personalizzati e specialistici in collaborazione con i migliori esperti.
Obiettivo del presente Project Work è la descrizione delle fasi operative con cui l'Ufficio Studi di Banca Promos fornirà ai propri clienti il servizio di collocamento dei prodotti del risparmio gestito secondo una strategia Multibrand. Dopo un’iniziale definizione delle forme di gestione del risparmio e gli annessi vantaggi, saranno descritti i vari step in cui si articolerà l’attività dell’Ufficio. In particolare, sarà descritto il processo di selezione dei migliori Asset Managers presenti sul mercato, l’analisi quantitativa dei fondi da essi offerti, l’implementazione di views di mercato e l’organizzazione del rapporto con la clientela attraverso la rete dei promotori finanziari. Infine sarà presentato un esempio di operatività dell’Ufficio.
Giovanni Luca Randisi - Capitalizzare il Valore della Base ClientiGiovanni Luca Randisi
Tra le diverse modalità di offerta utili per implementare una strategia focalizzata sul miglioramento delle performance aziendali, ve ne sono alcune che allo stesso tempo permettono di incrementare la Willingness to Pay dei consumatori riuscendo a ottimizzare i margini derivanti dalla Customer Base esistente.
Recenti studi hanno dimostrato come taluni metodi di gestione del prezzo in determinate circostanze aiutino a massimizzare il profitto derivato da un singolo cliente e la performance aziendale complessiva in termini di EBITDA. Attraverso un‟indagine effettuata su un campione composto da 1,225 manager di tutta Europa, è stato condotto uno studio per comprendere l‟effetto dell‟utilizzo congiunto di queste modalità di offerta e delle diverse strategie aziendali sulla redditività aziendale. L‟obiettivo di questo lavoro è quello di trovare un collegamento efficace tra queste particolari strategie, il giusto uso della leva di prezzo e i suoi driver, partendo dal survey e approfondendo nel dettaglio i punti cruciali con il business case BMW. I risultati di questo studio dimostrano che esiste una sostanziale differenza in termini di redditività aziendale se si confrontano le strategie adottate dalle aziende e l‟uso congiunto di particolari modalità di offerta quali il Bundling, l‟Unbundling e il Versioning e inoltre queste differenze sono ancora più nette se si compara il business dei prodotti con il business dei servizi.
Definizione ed execution della strategia per il settore vitivinicoloFondazione CUOA
Come definire una pianificazione strategica nel settore vitivinicolo.Alcune domande alle quali queste slide intendono rispondere:
Come si può essere diversi rispetto ai concorrenti?
Come si pianificano gli obiettivi a medio/lungo
termine?
Come si mette in pratica la strategia?
Come si monitora il raggiungimento degli obiettivi?
Vuoi vendere all’estero ma non sai da dove partire?
Hai già delle quote di mercato fuori dall’Italia ma sono arrivate da qualche fiera e sai di non avere un SISTEMA per lo sviluppo commerciale all’estero?
Scoprirai come implementare un percorso strutturato per vendere anche fuori dall’Italia.
Parleremo di cosa sono queste "spinte", le comprenderemo e definiremo un assessment per individuarle e capire come raggiungere gli obiettivi aziendali.
2. Uso interno
Introduzione normativa di
riferimento per gli export
manager (UNI 11823:2021)
Offerta editoriale scarsa,
datata e frammentata
Perché questo progetto editoriale?
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati esteri
3. Uso interno
Export Manager «certificato» a supporto dell’azienda
3
Monitoraggio, Valutazione e Follow up
La professione di Export Manager non si improvvisa ma richiede anni
Esperienza
limitata
3 / 5
anni di
esperienza
8 / 10
anni di
esperienza
Junior
Export
Manager
Advanced
Export
Manager
Senior
Export
Manager
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati esteri
Valutazione interna e contesto competitivo
Definizione strategia e Piano operativo
Attuazione Piano operativo
4 Fasi
4. Uso interno
Export Manager «certificato» a supporto dell’azienda
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 4
Un mix di competenze e capacità a supporto dell’imprenditore
Digital
Mindset
Competenze
(Hard Skills)
Capacità
(Soft Skills)
5. Uso interno
5
Valutazione
dell’azienda
Analisi di
mercato
Definizione
strategia di
ingresso
Adeguamento
modello di
business
Valutazione e
gestione dei
rischi
Export
Business Plan
Implementa-
zione Export
Business Plan
Day by Day
Export Manager
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati esteri
Indice
Export Process
6. Uso interno
Valutazione dell’azienda
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 6
Chiarezza, distintività e corretta declinazione
Vision
Mission
Business Model Canvas
Catena del Valore
7. Uso interno
Valutazione dell’azienda: è pronta per l’export?
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 7
Export
Company
Assesment
Export Maturity Index
Valutare il livello per capire dove è necessario intervenire
Top Management /Proprietà
Management
Azienda
Organiz-
zazione e
Manage-
ment
Prodotto
e Supply
Chain
MKTG,
Vendita
e Post
Vendita
IT
Area
Finanzia-
ria
< 2,5/3,5> > 3,5
< 2,5
8. Uso interno
Analisi di mercato
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 8
Un buon processo aiuta a meglio identificare i corretti Paesi Target
Indagini desk e field
Dal macro al micro con due livelli
Attrattivi ed Accessibili
9. Uso interno
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 9
- Mercato -
Conoscere in profondità per non avere sorprese
Analisi di mercato: attuale verso potenziale
Attuale Potenziale
- Analisi SWOT -
5F Porter
Strategie di Porter
Barriere all’entrata
Modello PESTEL
10. Uso interno
Definizione strategia di ingresso
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 10
Bisogna fare attenzione a molte variabili
Diversi
modelli
Approccio
prodotto
Obiettivi
11. Uso interno
Definizione strategia di ingresso: tipologie
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 11
- Beni di Consumo -
La scelta della strategia non è mai banale. È preferibile muoversi per step
- Beni strumentali -
Esportatore Clienti
Diretto
Filiali
eCommerce
Joint venture
Rappresentante
Venditore
Insediamento
Indiretto
Import./Distrib.
Marketplace
GDO/Grossista
Agenti
Franchising
Private label
vari
Beni di
consumo
Beni
strumentali
12. Uso interno
Adeguamento modello di business: sistema prodotto
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 12
Il sistema prodotto deve essere coerente con i mercati target e con le risorse dell’azienda
Livello di
personalizzazione
Ciclo di vita
Gamma
Confezionamento
Labelling
Cost plus
Market
Demand
Mix
13. Uso interno
Adeguamento modello di Business: comunicare e
promuovere il brand
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 13
La comunicazione e la promozione devono valorizzare l’univocità del brand
Economica
Commerciale
Sociale
Approccio
Presenza web
Strategia multicanale
Oggetto
Canale
Target
Brand
14. Uso interno
Valutazione e gestione dei rischi: export vs
internazionalizzazione
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 14
Stabilità
Cambiare approccio verso i rischi: da limite ad opportunità
Identità
Dilazioni
Cambio
Spedizione
15. Uso interno
Export Business Plan: definizione
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 15
Piano Economico Finanziario
Stato Patrimoniale
Conto Economico
Rendiconto finanziario
… Con sostenibilità
L’Export Business Plan deve essere costruito step by step. Completezza e sostenibilità sono i driver
Piano
operativo
• Key partners
• Ciclo
produttivo
Investimenti
• Materiali
• Immateriali
Commerciale
• Team estero
• Organizzazione
Altre aree
• Attività primarie
• Attività di
supporto
16. Uso interno
Export Business Plan: monitoraggio
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 16
È un processo continuo, reale e spesso può portare a sviluppare opportunità nuove
Definizione modello
Analisi risultati
Aggiornamento
Export Business Plan
Azioni correttive
17. Uso interno
Implementazione Export Business Plan: Ufficio
Estero
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 17
L’Ufficio estero si occupa di attività trasversali con al centro il cliente ed il mercato
Analisi del mercato
locale
Azioni di MKTG
Gestione della clientela
e stakeholders locali
Gestione
dell’opportunità
commerciale
- Prevendita -
Acquisizione e
gestione ordine
Fatturazione/
Pagamento
Spedizione
- Gestione Ordine /
Spedizione -
Gestione canali
Sviluppo e gestione del
patrimonio informativo
18. Uso interno
Implementazione Export Business Plan: collaborare
e gestire
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 18
- Collaborazione -
Trovare il giusto
modello per l’ufficio e
tra le funzioni
L’organizzazione ha un ruolo rilevante per l’implementazione di successo in azienda
- Gestione -
Comitati a più livelli con
programmi software di
supporto
19. Uso interno
Day by Day Export Manager: Pre Vendita
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 19
Attivo-Lineare
Multi-Attivo
Reattiva
BATNA
Punto di resistenza
Modelli
culturali
Negozia
-zione
Tattica Relazione
Risultato
Conoscere in profondità la controparte per arrivare ad un offerta di reciproco valore
Processo
20. Uso interno
Day by Day Export Manager: Vendita
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 20
Pluralità di aspetti da coordinare attentamente
Contrattua-
istica
Spedizione Resa Dazi Dogane
Mezzi di
pagamento
21. Uso interno
Day by Day Export Manager: Post Vendita
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 21
Fase strategica per sviluppare una customer base solida con un posizionamento distintivo
Post Vendita
Assistenza al cliente
Soddisfazione del
cliente
Fidelizzazione
22. Uso interno
Recap: cosa fare se un cliente ha un prodotto giusto
per l’export?
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 22
1) Commitment imprenditore e allineamento
2) Modello di business e risorse
3) Individuazione risorse del MKTG/SALES a supporto
4) Selezione paesi target e priorità
5) Adeguamento azienda con piano ed identificazione dei key partners
6) EBP con commitment cross aziendale
7) Monitoraggio continuo
24. Uso interno
Grazie dell’attenzione
Luca Gatto
Per qualsiasi approfondimento e confronto
luca.gatto@libero.it
+3351858831
Webinar 8 settembre – Export Manager/Process: Guida operativa per crescere nei mercati internazionali 24
Seguitemi su https://www.linkedin.com/in/lucagatto1973/