En kundresa i det svenska informationssamhället i 2017 baserad på ISS rapporten som heter "Svenskarna och internet 2017". Arbetslöshet och utbildningsnivå spelar en roll i hur många som använder internet, och hur dem använder detta. Det blir allt mer viktig att förstå människors beteende på nätet, speciellt för dem som vill digitalisera sina tjänster och produkt och erbjuda dessa till det svenska samhällets invånare. Allt fler är uppkopplade till internet hemma eller på mobila enheter. Allt fler känner att dem inte tar del i utvecklingen, och det är utbildningsnivå och status i samhället som i stor grad är faktorer till skillnad i använding och hur internet används. Inte minst är det viktigt för hur människor kan påverkas av information igenom att dem har olika trösklar för källkritik.