A prosecuzione della prima serie di slide introduttive sul Public Speaking, ecco il contenuto della seconda parte del corso. Per prima cosa vanno i dovuti ringraziamenti a Rosella Ross perché, di fatto, le slide sono farina del suo sacco (e del suo iMac). Solo che sul più bello, al momento della meritata performance, ha ben pensato di essere sconfitta da un terrificante virus influenzale e, quindi, me la sono dovuta vedere di nuovo io, solo soletto, con i miei manager :-) Ovviamente Ross avrà modo di rifarsi nei prossimi video e slide che la vedranno impegnata nella Gestione dello Stress (pre, durante e post). Venendo alle slide... Oggi si parla delle 3 Fasi del Public Speaking: decollo, volo e atterraggio. Capiremo quali sono gli strumenti ideali da usare in ogni fase, come mantenere l'attenzione e come lasciare un segno nel pubblico.

2. Le tre fasi del public
speaking
• decollo
• volo
• atterraggio

3. come si decolla?

4. immagini o
musica
audiovisivo

5. statistica

6. citazione
tutti i grandi o metafora
oratori furono
all’inizio
pessimi
parlatori
(Ralph Waldo
Emerson)

7. Promessa
vantaggio

8. Fare Domande

9. esercizio
•ciascuno, senza far
caso al contenuto di
cio’ che dice,
racconta quello che
vuole per due minuti
(giro di tavola
feedback)

10. COME
lo dite

11. non avremo mai
una seconda
occasione per
fare una buona
prima
impressione!

12. •IN QUANTO TEMPO SI
FORMA LA PRIMA
IMPRESSIONE?

13. secondi

14. quanto incidono il
verbale, il
paraverbale ed il
non verbale nella
comunicazione?

15. 7 % VERBALE
38 % PARAVERBALE
55 % NON VERBALE

16. Il Volo
verbale
paraverbale
non verbale

17. verbale
• linguaggio contenuti

18. Le principali regole
sono..
•CHIAREZZA
• SEMPLICITA’

20. il linguaggio e’
MULTISENSORIALE

21. Le persone
possono essere
•visive
• auditive
• cinestesiche (include
tatto/olfatto/gusto)

22. noi siamo V - A
oppure K ?
•PREDICATI VISIVI
VERBALI AUDITIVI
POSSONO CINESTESICI
ESSERE....
esercizio: troviamoli insieme!

23. Per essere
comunicatori
efficaci
bisogna prima di
tutto saper
ASCOLTARE

24. esercizio
• preparare divisi in due
gruppi un intervento
individuale di 2 minuti
che esporrete a turno
tra di voi: chi ascolta
dovra’ cercare di
individuare quale sia il/i
sistema/i
rappresentazionale/i
maggiormente usato/i PERCHE’ DOVREI
dalla persona che ASSUMERLA?
espone.

25. L’ Oratore e’ flessibile
•
deve essere in grado di
creare empatia
•
dovrebbe usare tutti i
tipi di predicati verbali

26. vedo che...
ascoltandovi...
percepisco
belle sensazioni

27. La comunicazione
sara’ circolare se si
creera’
EMPATIA

28. paraverbale = voce
• ritmo
• velocita’
• volume
• tono
• pause
• prosodia

29. Una sola regola...
•VARIARE!!!!

30. esercizio
•TELEVENDITA
(VARIARE
VOCE -decollo)

31. non verbale
essere se
stessi

32. POSTURA
•SCOGLIO
CONTRO
MAREA

33. OCCHI
•
SGUARDO
DEMOCRATICO

34. MIMICA FACCIALE
SORRIDERE

35. GESTUALITA’
•MANI
SOTTOLINEANO
CONCETTI
IMPORTANTI

36. PROSSEMICA
•
USO CORRETTO
DELLE DISTANZE
NELLA
COMUNICAZIONE

37. “Non c’e’ meno
eloquenza nel tono
della voce, negli occhi,
nell’atteggiamento
che nella scelta delle
parole”
(Francois de la
Rochefoucould)

38. L’efficacia della
comunicazione
e’ data dalla
congruenza tra
verbale
paraverbale
non verbale

39. esercizio lettura
creativa

40. in fase di
atterraggio
lasciate
sempre un
messaggio!

41. come si atterra?
• AUDIOVISIVO/CITAZIONE
METAFORA
•VANTAGGIO NELL’UTILIZZO
DI CIO’ CHE SI E’ IMPARATO
• RIEPILOGO INTERATTIVO/
FEEDBACK
INVITO ALL’AZIONE

42. esercizio del perdono
• preparare
individualmente un
breve intervento che
ricomprenda le tre fasi
e condividerlo
•decollo, volo,
atterraggio

43. la qualita’ della nostra
vita e’ in diretta
proporzione alla
qualita’ della nostra
comunicazione
(Antony Robbins)