Langkah akreditasi puskesmas terdiri dari 7 langkah utama yaitu lokakarya, pelatihan, self assessment, penyiapan dokumen, implementasi, penilaian pra survey, dan pengajuan penilaian akreditasi guna memperkuat puskesmas sebagai tulang punggung pelayanan kesehatan masyarakat.
2. LANGKAH PERSIAPAN PUSKESMAS UNTUK AKREDITASI
1. LOKAKARYA (1 HARI)
2. PELATIHAN PEMAHAMAN STANDAR DAN INSTRUMENT
AKREDITASI DAN PERSIAPAN SELF ASSESSMENT (2 HARI)
3. SELF ASSESSMENT (1 HARI)
4. PENYUSUNAN DOKUMEN YANG DIPERSYARATKAN
(PERKIRAAN 3-4 BULAN)
5. IMPLEMENTASI (PERKIRAAN 3-4 BULAN)
6. PENILAIAN PRA SURVEI AKREDITASI (2 HARI)
7. PENGAJUAN PERMOHONAN UNTUK DISURVEI
7
3. LANGKAH I : LOKAKARYA
• Lokakarya di Puskesmas
– untuk menggalang komitmen pegawai Puskesmas dalam
memberikan pelayanan yang bermutu dan menyiapkan akreditasi
– Pemahaman tentang akreditasi
– Pemahaman tentang Standar dan Instrument Akreditasi
– Pembentukan Panitia/Tim Persiapan Akreditasi Puskesmas, dan
pembentukan Kelompok Kerja, yaitu kelompok kerja manajemen,
kelompok kerja upaya puskesmas, dan kelompok kerja pelayanan
klinis.
6. • Pelatihan pemahanan standar dan instrumen
akreditasiPuskesmas diikuti oleh seluruh karyawan puskesmas
untuk memahami secara rinci standar dan instrument
akreditasi puskesmas dan persiapan self-assessment.
• Pelatihan dapat dilakukan oleh tim Puskesmas yang telah
dilatih atau oleh tim pendamping dari Kabupaten
LANGKAH II :
PELATIHAN PEMAHAMAN STANDAR DAN INSTRUMEN
8. • SELF ASSESSMENT OLEH STAF PUSKESMAS
DIDAMPINGI/DIPANDU OLEH PENDAMPING (ATAU
DILAKSANAKAN OLEH PENDAMPING BERSAMA STAF)
• PANITIA PERSIAPAN AKREDITASI PUSKESMAS MELAKUKAN
PEMBAHASAN HASIL SELF ASSESSMENT BERSAMA TIM
PENDAMPING AKREDITASI PUSKESMAS
• DAN MENYUSUN RENCANA AKSI UNTUK PERSIAPAN AKREDITASI.
LANGKAH III :
PELAKSANAAN SELF ASSESSMENT OLEH STAF
DIDAMPINGI PENDAMPING
9. 9
Pemaparan Hasil dari masing –
masing Pokja
Persentase penyelesaian dokumen
10. • Identifikasi dokumen-dokumen yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi
• Penyiapan tata naskah penulisan dokumen
• Penyiapan dokumen akreditasi
– dokumen internal, meliputi :
• surat-surat keputusan (kebijakan)
• pedoman/manual mutu
• pedoman-pedoman yang terkait dengan pelayanan, upaya, program maupun kegiatan
• kerangka acuan
• standar prosedur operasional (SPO)
• rekaman-rekaman (dokumen sebagai bukti telusur).
– dokumen eksternal yang perlu disediakan
• Pengendalian dokumen akreditasi yang meliputi pengaturan tentang
kewenangan pembuatan, pemanfaatan dan penyimpanan seluruh dokumen
puskesmas.
LANGKAH IV :
PENYIAPAN DOKUMEN YANG DIPERSYARATKAN
13. Pelaksanaan kegiatan sesuai standar akreditasi dan dipandu oleh regulasi internal
(dokumen-dokumen yang telah disusun:kebijakan, kerangka acuan, SPO, dsb)
Memastikan rekam proses dan hasil kegiatan
Audit internal
Rapat Tinjauan Manajemen
Penyediaan sumberdaya untuk implementasi
LANGKAH V : IMPLEMENTASI
16. Rapat Tinjauan Manajemen
16
Pemaparan hasil Internal Audit
Brain storming penyebab masalah mutu yang ada di Puskesmas
Penyelesaian masalah mutu yang ditemukan
Penyusunan Rencana Tindak Lanjut
Monitoring dan Evaluasi
17. LANGKAH VI : PENILAIAN PRA SURVEI AKREDITASI
• Penilaian Pra survei akreditasi oleh Tim Pendamping Akreditasi
Puskesmas, untuk mengetahui kesiapan puskesmas untuk
diusulkan dilakukan penilaian akreditasi.
• Tim pendamping akan membuat rekomendasi hasil penilaian
pra survey akreditasi sebagai dasar bagi Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota untuk mengusulkan dilakukan
survei akreditasi ke lembaga akreditasi melalui Dinas
Kesehatan Provinsi
19. 19
NO BAB TOTAL SKOR SKOR MAKSIMUM E.P CAPAIAN
1 BAB.I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP) 565 590 95,76%
2 BAB.II. Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas.(KMP). 1155 1200 96,25%
3 BAB.III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP) 320 320 100,00%
4 BAB.IV. Program Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (PPBS) 530 530 100,00%
5 BAB.V. KEPemimpinan dan Manajemen Program Puskesmas (KMPP). 940 1010 93,07%
6 BAB. VI. Sasaran Kinerja UKM 410 550 74,55%
7 BAB.VII. Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKPP). 1295 1500 86,33%
8 BAB.VIII. Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK). 935 1710 70,30%
9 BAB.IX.Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamantan Pasien (PMPK). 280 580 48,28%
SKOR TOTAL & SKOR MAKSIMUM E.P 6430 7990 80,48%
CAPAIAN Puskesmas
REKAPITULASI CAPAIAN SELURUH BAB
20. LANGKAH VII : PENGAJUAN PENILAIAN AKREDITASI
• Berdasarkan hasil penilaian pra survey akreditasi, Tim
pendamping membuat rekomendasi kepada Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota.
• Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota mengajukan
permohonan survey akreditasi puskesmas kepada Lembaga
Akreditasi FKTP melalui Dinas Kesehatan Provinsi.
21. KESIMPULAN
1. AKREDITASI FKTP MENJAMIN FKTP MELAKSANAKAN TUGAS DAN FUNGSINYA SECARA OPTIMAL.
2. AKREDITASI FKTP MENJAMIN KEPUASAN MASYARAKAT DALAM MENDAPATKAN PELAYANAN.
3. AKREDITASI FKTP MENJAMIN TERLAKSANANYA KENDALI BIAYA DAN KENDALI MUTU.
4. AKREDITASI MENJAMIN TERCAPAINYA INDIKATOR PELAYANAN PROGRAM.
AKREDITASI PUSKESMAS
MEMPERKUAT PUSKESMAS SEBAGAI
TULANG PUNGGUNG YANKES
21