Intervento del funzionario tecnico Accredia Alessandra Zacchetti al convegno "Yoga: contemporaneità e prospettive" del 26 gennaio 2018, Milano

1. L’Ente Italiano di Accreditamento
L’accreditamento per la certificazione di persone
La di qualità
Alessandra Zacchetti UNI MILANO
Funzionaria tecnica ACCREDIA 26 gennaio 2018
L’Ente Italiano di Accreditamento

2. ACCREDIA è un soggetto di diritto privato
Associazione riconosciuta senza scopo di lucro
Riunisce 67 Soci: numerose Organizzazioni Imprenditoriali e del Lavoro, tra cui CNA,
Associazioni di consumatori, Enti pubblici nazionali, gli enti di normazione italiani UNI
e CEI, 9 Ministeri (Sviluppo economico, Ambiente, Difesa, Interno, Infrastrutture,
Istruzione, Lavoro, Politiche agricole, Salute)
Svolge un ruolo di Pubblica Autorità nell’interesse generale
Opera sotto la vigilanza del Ministero dello Sviluppo Economico
Autorità Nazionale per le attività di accreditamento e punto di contatto con
la Commissione Europea. Una Commissione Interministeriale di Sorveglianza
presso il Ministero dello Sviluppo Economico, controlla la struttura e le attività di
ACCREDIA verificando la conformità ai requisiti del decreto, attraverso uno specifico
piano di sorveglianza (DM 27 luglio 2010)
Un ruolo strategico per imprese, PA e consumatori

3. Un ruolo strategico per imprese, PA e consumatori
Valutazione della competenza, indipendenza e imparzialità
Valutazione della conformità di prodotti, servizi, professionisti
a regole obbligatorie e norme volontarie
ORGANISMI DI
CERTIFICAZIONE
ISPEZIONE E VERIFICA
LABORATORI
DI PROVA
LABORATORI
DI TARATURA
CONSUMATORIISTITUZIONIIMPRESE

4. Il mutuo riconoscimento internazionale
ACCORDI EA/IAF MLA e ILAC MRA
Infrastruttura UE
di accreditamento

5. In ambito cogente, ACCREDIA
accredita gli Organismi di
certificazione e ispezione
su delega di 6 Ministeri
• Sviluppo Economico
• Ambiente e Territorio
• Infrastrutture e Trasporti
• Interno
• Lavoro e Politiche Sociali
• Politiche Agricole
CONTROLLO QUALITÀ
PRODOTTI AGROALIMENTARI
VERIFICHE
AMBIENTALI
VALUTAZIONI
CONFORMITÀ
I settori cogenti

6. LABORATORI
DI PROVA
CERTIFICAZIONE
E ISPEZIONE
LABORATORI
DI TARATURA
I Dipartimenti e gli schemi di accreditamento
PROVE
ANALISI MEDICHE
PTP
ISO/IEC 17025
ISO 15189
ISO/IEC 17043
CERTIFICAZIONI
SISTEMI DI GESTIONE
PRODOTTI E SERVIZI
PERSONE
ISPEZIONI
VERIFICHE
ISO/IEC 17025
ISO GUIDE 34
ISO/IEC 17021
ISO/IEC 17065
ISO/IEC 17024
ISO/IEC 17020
ISO 14065
TARATURE
PMR
Le norme per l’accreditamento di laboratori e organismi

7. ACCREDITAMENTO - ISO/IEC 17024
L’approccio della certificazione delle persone è inteso ad accertare la
competenza delle persone rispetto a criteri definiti: una specifica norma
tecnica o ad altri documenti normativi.
Esempio: certificazione di una competenza a fronte di:
- Norme UNI
es: insegnante di Yoga, naturopata, tributarista, fotografo, perito
liquidatore assicurativo, manutentore antincendio…)
- Leggi dello Stato (personale che gestisce gas fluorurati, addetti
alla security di istituti di vigilanza)
- Disciplinari privati (carrozzieri, installatori bombole GPL,
personale ENEL/Terna)
- Disciplinari internazionali (norme WADA sull’antidoping)
La certificazione delle personeL’accreditamento degli organismi di certificazione del personale

8. Le certificazioni attestano le competenze delle Figure Professionali in base a tre
requisiti fondamentali:
 Imparzialità
L’OdC deve essere indipendente e imparziale nei confronti delle Persone
certificate (es. non fornisce formazione)
 Competenza (Requisiti e metodi di valutazione)
Deve essere accertata dall’OdC in termini di “sapere”, “saper fare” e “saper
essere” del Professionista
 Durata (Mantenimento e Rinnovo)
La Persona deve documentare la sua competenza per tutta la durata
della certificazione
La certificazione delle personeI requisiti per gli organismi di certificazione del personale

9. Legge n. 4/2013
“Disposizioni in materia di professioni non organizzate“
Art. 1, comma 2 - “Oggetto e definizioni”
Professione: l'attività economica, anche organizzata, volta alla prestazione di
servizi di opere a favore di terzi, esercitata abitualmente e prevalentemente
mediante lavoro intellettuale, o comunque con il concorso di questo.
Sono escluse dalla Legge n. 4/2013:
• le attività riservate per legge a Soggetti iscritti in Albi o Elenchi
(art. 2229 C.C.);
• le Professioni Sanitarie;
• le attività e i mestieri Artigianali, Commerciali e di Pubblico Esercizio
disciplinati da specifiche normative.
La certificazione delle persone: la leggeLa certificazione per le professioni non organizzate

10. Art. 9, commi 1 e 2 - “Certificazione di conformità a norme tecniche
UNI”
1. Le Associazioni professionali di cui all’art. 2 e le forme aggregative di cui
all’art. 3 collaborano all’elaborazione della normativa tecnica UNI …Le
medesime Associazioni possono promuovere la costituzione di Organismi di
Certificazione della conformità per i settori di competenza, nel rispetto dei
requisiti di indipendenza, imparzialità e professionalità previsti per tali
Organismi dalla normativa vigente e garantiti dall’accreditamento di cui al
comma 2.
2. Gli Organismi di Certificazione accreditati dall’Organismo Unico
Nazionale di Accreditamento ai sensi del Regolamento (CE) n. 765/2008
del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 9 luglio 2008, possono rilasciare,
su richiesta del singolo Professionista anche non iscritto ad alcuna
Associazione, il Certificato di Conformità alla norma tecnica UNI definita
per la singola Professione.
La certificazione delle persone: la leggeIl ruolo della certificazione accreditata

11. Con la legge 4 il professionista che vuole qualificarsi sul mercato e che
non è iscritto ad ordini o collegi ha tre possibilità:
 autodichiarazione;
 l’attestazione rilasciata da parte di associazioni di riferimento;
 la certificazione di organismi di parte terza accreditati da ACCREDIA
rilasciata in riferimento ad una norma tecnica UNI che ne definisce i
requisiti professionali.
La certificazione delle persone: la leggeIl ruolo della certificazione accreditata

12. La certificazione del professionista rilasciata sotto accreditamento tutela:
il consumatore: maggiori garanzie sulla competenza dei professionisti;
il professionista: maggior visibilità sul mercato e riconoscimento della propria
professionalità;
l’impresa: reperimento di nuove professioni.
Le garanzie offerte dalla certificazione accreditata

13. La certificazione rilasciata a un professionista da un organismo accreditato
dall’Ente nazionale ACCREDIA garantisce il mantenimento e l’aggiornamento
delle competenze, periodicamente verificate, e il suo nominativo viene
registrato nelle Banche Dati Accredia delle figure professionali certificate: uno
strumento per favorire la visibilità e dunque il ricorso alle competenze
qualificate, a vantaggio di fornitori, business partner e consumatori.
La certificazione accreditata è quindi una garanzia di trasparenza ed efficienza
per il mercato.
Le garanzie offerte dalla certificazione accreditata

14. I Dipartimenti e gli schemi di accreditamentoL’iter di accreditamento

15. PRIMO ACCREDITAMENTO
I Dipartimenti e gli schemi di accreditamentoL’iter di accreditamento
verifica documentale: l’Organismo che richiede l’accreditamento, allega
alla domanda la documentazione che descrive come applica il proprio
schema di certificazione, che comprenda la descrizione
dell’organizzazione, le competenze richieste agli esaminatori, le modalità
di esame con le quali intende accertare i requisiti dei richiedenti la
certificazione, come prove scritte, orali, pratiche, osservazioni dirette o
altri mezzi affidabili ed oggettivi,
verifica nella sede dell’Organismo di certificazione: si verifica che le
evidenze della gestione siano ben gestite e siano coerenti con la
documentazione di sistema,
verifica in sede di esame: gli auditor presenziano alla
somministrazione degli esami e alla valutazione degli esiti.

16. SORVEGLIANZA
I Dipartimenti e gli schemi di accreditamentoL’iter di accreditamento
Le sorveglianze sono di norma annuali, comportano una
eventuale verifica documentale: modifiche nello schema di
certificazione devono essere esaminate e approvate dall’Ente di
accreditamento. L’aggiornamento dei requisiti delle professioni certificate
deve essere costantemente monitorato per aggiornare le competenze dei
valutatori dell’Organismo
verifica nella sede dell’Organismo di certificazione: si verifica che le
evidenze della gestione delle certificazioni emesse siano ben gestite e
siano coerenti con la documentazione di sistema
verifica in sede di esame: gli auditor presenziano alla
somministrazione degli esami e alla valutazione degli esiti. La verifica in
sede di esame deve essere svolta almeno una volta nel quadriennio di
validità dell’accreditamento.

17. RINNOVO
I Dipartimenti e gli schemi di accreditamentoL’iter di accreditamento
Il rinnovo è previsto, se richiesto, allo scadere dei quattro anni
dal rilascio o dal precedente rinnovo e comporta le stesse tappe
dell’accreditamento.

18.  49 Organismi di certificazione del personale accreditati da ACCREDIA
 Oltre 200.000 Professionisti certificati sotto accreditamento
 175 le professioni per le quali è possibile chiede una certificazione
accreditata
La certificazione delle persone
I NUMERI
I NUMERI
Accreditamenti e certificazioni per le figure professionali

19. La certificazione delle persone
I NUMERI
I professionisti certificati nei vari settori

20. Grazie per l’attenzione
www.accredia.it
info@accredia.it
Dipartimento Certificazione e Ispezione
Dipartimento Laboratori di prova
Dipartimento Laboratori di taratura
L’Ente Italiano di Accreditamento