Ang dokumento ay nagsusuri ng pakikipagtalastasan o komunikasyon bilang isang proseso ng pagbibigay at pagtanggap ng impormasyon sa parehong pasalita at pasulat na paraan. Tinalakay nito ang iba't ibang uri ng komunikasyon, kabilang ang berbal at di-berbal, at ang mga kinakailangan para sa mabisang komunikasyon. Ang komunikasyon ay itinuturing na mahalaga para sa pagkakaunawaan at kaunlaran ng lipunan.