Downloaded 1,434 times
Uploaded byKarmina Gumpal
Komunikasyon - Akademikong Filipino tungo sa Epektibong Komunikasyon
Ang komunikasyon ay ang proseso ng pagpapahayag ng ideya at damdamin sa pamamagitan ng pasalita o pasulat na paraan. May iba't ibang uri ng komunikasyon tulad ng intrapersonal, interpersonal, at pampubliko, na nagpapakita ng ugnayan ng tao sa sarili at iba. Upang maging epektibo sa komunikasyon, mahalagang isaalang-alang ang iba't ibang salik tulad ng konteksto, kultura, at mga kasanayan ng tagapagpadala at tagatanggap.
More Related Content
Similar to Komunikasyon - Akademikong Filipino tungo sa Epektibong Komunikasyon
Komunikasyon - Akademikong Filipino tungo sa Epektibong Komunikasyon
- 1.
- 2. KOMUNIKASYON Mula sa salitangLatin na “COMMUNIS” na nangunguhulugang “karaniwan” o “panlahat”.
- 3. Ang komunikasyon ay: –ang akto ng pagpapahayag ng ideya sa pamamagitan ng pasalita o pasulat na paraan. (Webster) – Isang intensyonal o konsyus na paggamit ng anumang simbolong tunog o anumang uri ng simbolo upang makapagpadala ng katotohanan, ideya, damdamin o emosyon mula sa isang indibidwal tungo sa iba. (Greene at Petty) – Proseso ng pagpapadala at pagtanggap ng mensahe sa pamamagitan ng simbolikong cues na maaaring berbal o di-berbal. (Bernales, et al., 2002)
- 4. Upang maging epektibna komyunikator, kailangang idebelop natin ang kasanayang reseptib at ekspresib. Pag-iisip Pagmamasid Pagdanas Pakikinig Pagsasalita Pagbasa Pagsulat Mga Kasanayang Reseptib Mga kasanayang Ekspresib
- 5. Ang komunikasyon aymaaring magamit para sa mabuti o masamang layon. Kapag tinatangka sa komunikasyon ang tuklasin ang katotohanan, pagyayamanin at igloripay ang mga aspetong nagpapabuti sa kalidad ng buhay ng tao, ang komunikasyon ay mabuti. Ngunit kapag sinisira o binabaluktot ang katotohanan sa komunikasyon, nililito o nililihis ang mga mamamayan sa kabutihan, ang komunikasyon ay masama. Hindi sapat na alam natin gamitin ang komunikasyon nang mabisa at mapanghikayat. Kailangan din nating maging matapat, makatotohanan, matapang upang ang komunikasyon ay magbunga ng mabubuting epekto at transpormasyonh intelektwal, sosyal at ispiritual.
- 6. • Ito aytumutukoy sa komunikasyong pansarili. - pag-iisip, pag-aalala, pagdama, mga prosesong nagaganap sa internal nating katauhan. • Ito ang syang pinakabatayan ng dalawa pang uri ng komunikasyon. • Ito ay tumutukoy sa komunikasyong nagaganap sa pagitan ng dalawang tao, sa pagitan ng isang tao at maliit na pangkat. • Ito ang humuhubog ng ating uganyan o relasyon sa ating kapwa. • Ito ay tumutukoy sa komunikasyong nagaganap sa pagitan ng isa at malaking pangkat ng mga tao. • Ito ang uri ng komunikasyon sa pamamagitan ng mga midyang pangmasa tulad ng telebisyon, radyo, pahayagan, at pelikula. KOMUNIKASYONG INTRAPERSONAL KOMUNIKASYONG INTERPERSONAL KOMUNIKASYONG PAMPUBLIKO
- 7.
- 8. • Encoding -ano ang mensahe, paano ipadadala, anu-anong salita ang gagamitin, paano isasaayos, anong daluyan ang gagamitin at ano ang inaasahang reaksyon ng tatanggap. • Decoding – ano ang kahulugan ng mensahe, ano ang inaasahang reaksyon mula sa kanya, paano niya tutugunan at paanong paraan niya ito tutugunan. ANG KOMUNIKASYON AY ISANG PROSESO. 1
- 9. Nagbabago ang komunikasyondahil sa impluwensya ng lugar, oras, mga pangyayari at mga taong sangkot sa proseso. Ito ay dahil sa : persepsyon ng isa sa kanyang sarili, sa kausap, Iniisip niyang persepsyon ng kanyang kausap sa kanya at ang tunay na persepsyon ng kanyang kausap sa kanya. ANG PROSESO NG KOMUNIKASYON AY DINAMIKO.2 ANG KOMUNIKASYON AY KOMPLIKADO. 3
- 10. Ang pagpapakahulugan aydepende sa tumatanggap nito. MENSAHE, HINDI KAHULUGAN, ANG NAIPADADALA AT NATATANGGAP SA KOMUNIKASYON.4 Hindi man tayo magsalita, sa ating mga kilos, galaw, kumpas at anyo, hindi man sinasadya ay nakapagpapadala tayo ng mensahe. HINDI TAYO MAAARING UMIWAS SA KOMUNIKASYON. 5
- 11. • Relasyunal –di berbal na pagpapahiwatig ng damdamin o pagtingin sa kausap. • Panlinggwistika – pasalita, gamit ang wika. LAGING MAY DALAWANG URI NG MENSAHE SA PROSESO NG KOMUNIKASYON.6
- 12.
- 13. Modelo ni Berlo(Modelong SMR) Pinanggalingan (Source) Tagatanggap (Receiver) Mensahe (Message) Enkowding Dekowding Linear ang paglalarawan sa proseso ng komunikasyon sa modelong ito. Bininigyang-diin dito ang direksyon ng proseso mula sa pinanggalingan (S) tungo sa tagatanggap (R). Ipinapahiwatig din dito na ang mensahe (M) o ang pagpapadala at pagtanggap nito ay nakadepende sa enkowding at dekowding nito.
- 14. ng kaalamang lohikal,emosyunal o etikal. ng mga kaalaman sa paraang istraehikal ng ideya sa malinaw na salita o pahayag ng mensahe mula sa pinanggalingan tungo sa tagatanggap Pagtuklas (Discovery) Pagsasaayos (Arrangement) Pagbibihis (Clothing) Paghahatid (Delivery) Ito ay kaugnay ng sub-prosesong enkowding. May aplikasyon ito sa ano mang anyo ng diskurso, pasalita man o pasulat. Batay sa modelong ito, ang anumang mensahe ay kailangang tuklasin, isaayos at bihisan bago maihatid. Modelo ni Aritotle ng Pag-eenkowd ng Mensahe
- 15. SIGNAL Lawak ng KaranasanLawak ng Karanasan Enkowding Dekowding Ipinapahiwatig nito na bawat taong sangkot sa isang sitwasyong pangkomunikasyon ay may kani-kaniyang field of experience sa maaaring makaapaekto sa bisa ng komunikasyon. Samakatwid, the more the sender and the receiver share a common field of experience, the more tendency for the communication to be effective. Modelo ni schramm
- 16. Mensahe tagatanggap Nag-eenkowd nagdedekowd pidbak pinanggalingan nagdedekowd Nag-eenkowd Konteksto Kultura Mensahe/Pidbak na nakapaloobsa Makabuluhang Konteksto Ayon/Batay sa mga Kultura na Ekspektasyon Binigyang-diin ang konteksto at kultura bilang siyang mga sentral na elemento sa siklikal na proseso ng komunikasyon. Sa madaling sabi, malaki ang impluwensya ng konteksto at kultura sa komunikasyon. Modelong Kontekstual – Kultura
- 17. Mensahe… Sitwasyon Pidbak Pinanggalingan ng Mensahe, apektado ng kanyanglayunin, kaalaman, kasanayann, atityud, at kredibilidad Tagatanggap ng Mensahe, naapektuhan ng layunin, kaalaman, kasanayan at atityud sa pag- iinterpret ng mensahe at pagpapadala ng pidbak Inilalarawan nito ang komunikasyon bilang isang transaksyon. Tinutukoy din nito kung anu-ano ang mga salik na nakaaapekto sa pinanggalingan at tatanggap ng mensahe at kung paano nililimitahan o hinuhubog ng daluyan ang mensahe. Modelo ng Transakyong Komunikasyon
- 18. Sagabal Daluyan/tsanel Mensahe Pinanggalingan Tagatanggap tagaenkowd tagaenkowd SagabalSagabal DaluyanPidbak Itoay naglalarawan ng interaktib na komunikasyon. Ang interaksyon ng pinanggalingan at tagatanggap ay nakasalalay sa mensahe, daluyan, kapaligiran, pidbak at mga sagabal. Interaktib na Modelo ng Komunikasyon
- 19. Information Source Transmitter (Encoder) Channel Receiver (Decoder) Destination Noise Source Message SignalReceived Signal Message Concepts: Entropy Redundancy Noise Channel Capacity Matematikal ang ginawang lapit sa paglalarawan ng komunikasyon nina Shannon at weaver. Ang bisa ng isang aktong komunikasyon ay naksalalay sa wastong kalkulasyon ng mga salik na nakaaapekto rito tulad ng transmitter, channel, receiver, at noise. The Shannon Weaver Mathematical Model, 1949
- 20. 1 Helix ang ginawangrepresentasyon ni Dance. Inilalarawan nito ang impluwensya ng mga nagaganap na pagbabago, partikular sa isang tao, sa komunikasyon. Ang nakaraan ang pinag-uugatan ng mga pagbabago sa komunikasyon sa kasalukuyan, samantalang ang kasalukuyan nman ang batayan ng komunikasyon sa infinite na hinaharap. A Helical Model of Communication from Dance, 1967
- 21. C E R S Level 4 Level3 Level 2 Level 1 E – Evaluating S – Sending C – Channeling R – Recording - One Person Function o tungkulin ng komunikasyon ang binigyang- diin. Ang tungkulin ng komunikasyon ay mailalarawan sa apat na antas; (1) Intrapersonal (2) Interpersonal (3)Pangkatan (4) Hanggang kultural. Mapapasin sa modelo na habang tumataas ang antas ay mas dumarami ang taong sangkot sa apat na gawain; (E) pagsusuri, (P) pagpapadala, (c) Pagchachannel, at (R) Pagrerecord. Reusch and Bateson Functional Model, 1951
- 22. SANGKAP AT PROSESO NG KOMUNIKASYON Nagpadala ng Mensahe Daluyano Tsanel ng Mensahe Mensahe Tagatanggap ng Mensahe Potensyal na Sagabal sa Komunikasyon Tugon o Pidbak 1 3 2 4 6 5
- 23. Nagpadala ng Mensahe Sender Taoo pangkat ng mga taong pinagmumulan ng mensahe. 1 2 Mensahe Inpormasyon Dalawang uri ng mensahe: a) mensaheng pangnilalaman/panlinggwistika. b) mensaheng relasyunal o mensaheng di-berbal.
- 24. Daluyan o Tsanelng Mensahe Kategorya ng daluyan a) daluyang sensori o tuwirang paggamit ng paningin, pandinig, pang-amoy, panlasa at pandama b) daluyang institusyunal – mga kagamitang elektroniko tulad ng telepono, e-mail, fax, mobile phone. 3 4 Tagatanggap ng Mensahe Receiver Nagbibigay-kahulugan o magde-decode sa mensaheng kanyang natanggap.
- 25. Tugon o Pidbak Angpagbibigay tugon o pidbak ay isang mahalagang paraan ng pagkontrol sa mga sagabal sa komunikasyon. Tatlong uri: (a)tuwirang tugon (b)di-tuwirang tugon (c)naantalang tugon 5 6 Potensyal na Sagabal sa Komunikasyon Communication noise o Filter Ito ang mga dahilan kung minsan ng hindi pagkakaunawaan. Apat na uri: a) semantikong sagabal b) pisikal na sagabal c) pisyolohikal d) saykolohikal
- 26.
- 27. Ang Komunikasyong Berbalay anyo ng paghahatid ng mensahe sa pamamagitan ng mga salitang simbolo na kumakatawan sa mga ideya at bagat-bagay. Nakapaloob dito ang pagsulat,pagbasa, pagsasalita, at pakikinig. Simbolisasyon – isang proseso ng pagtutumbas ng ideya, pangyayari, lugar, o bagay. Ito ay maaaring sa pamamagitan ng berbal na simbolo, di-berbal na simbolo o sa magkasabay o kumbinasyunal na ppaggamit ng dalawa.
- 28. 1. Kung maysunud-sunod na datos na kailangang lutasin, ang paggamit ng pandinig ay higit na mabisa kaysa biswal na pamamaraan sa paglikha ng temporal na diskriminasyon. 2. Kapag ang tatanggap ng mensahe ay abala sa ibang gawain o kondisyon, ang kanyang alertness ay nababawasan. 3. Kapag ang mga mensahe ay mahahalaga, maiikli o madadali, mas madali iyong mauunawaan at matatandaan kapag napakinggan o nabasa. Ayon kay Gerald (1960), ginagamit ang berbal na komunikasyon sa mga sumusunod na sirkumstanses:
- 29. 4. Kapag mahalagaang pleksibiliti ng transmisyon ng mensahe, mahalaga ang paggamit ng tinig lalo na sa pagbibigay ng iba’t ibang impleksyon at empasis. 5. Kapag nais nating maglahad ng impormasyong kaugnay ng isang tiyak na usapin o isyu, ang paggamit ng berbal na paraan ay napakabisa. 6. Kapag ang resepsyong biswal ay hindi mabisa sa kadahilanang maiuugnay sa kondisyong pangkapaligiran, ang paggamit ng berbal na paraan ay mas lalong angkop.
- 30. 1. Referent angtawag sa bagay o ideyang kinakatawan ng isang salita. 2. Common Reference ang tawag sa parehong kahulugang ibinibigay ng mga taong sangkot sa isang sitwasyong pangkomunikasyon. 3. Kontekstong Berbal ang tawag sa kahulugan ng isang salita na makukuha batay sa ugnayan nito sa iba pang salita sa loob ng isang pahayag. 4. Ang paraan ng Pagbigkas o Manner of Utterance ay maaari ring magbigay ng kahulugang konotatibo. Sa pagpapakahulugan o pag-iinterpret ng mga simbolong berbal, mahalagang maisaalang-alang ang maaaring pagmulan ng kahulugan ng bawat salita:
- 31.
- 32. Ang Komunikasyong Di-Berbal aynaipapakita sa pamamagitan ng galaw ng katawan, pagtingin, tikas o tindig, ekspresyon ng mukha at paralanguage (pitch, volyum, bilis at kalidad ng tinig).
- 33. 1. Inilalantad oipinahihiwatig nito ang kalagayang emosyunal ng isang tao. 2. Nililinaw nito ang kahulugan ng isang mensahe. 3. Pinananatili nito ang interaksyong resiprokal ng tagapagpadala at tagatanggap ng mensahe. MAHALAGA ANG KOMUNIKASYONG DI-BERBAL DAHIL:
- 34. 1. Oras (Chronemics) –ang paggamit o pagpapahalaga ng oras ay maaaring kaakibatan ng mensahe. 2. Espasyo (proxemics) – maaaring may kahulugan ang espasyong inilalagay natin sa pagitan ng ating sarili at ng ibang tao. Intimate, personal, social o public Espasyo sa pakikipag-usap, fisikala na kaayusan ng mga bagay-bagay sa isang lugar. 3. Katawan (kinesics) – kilos ng katawan: mata, mukha, pananamit at kaanyuan, tindig at kilos, kumpas ng kamay. IBA’T IBANG ANYO NG KOMUNIKASYONG DI-BERBAL:
- 35. 4. Pandama (haptics) –paggamit ng sense of touch sa paghahatid ng mensahe; Hawak, pindot, hablot, pisil, tapik, batok, haplos at hipo. 5. Simbulo (Iconics) – mga simbolo sa bilding, lansangan, botelya, reseta atbp. 6. Kulay (Chromatics) – maaaring magpahiwatig ng damdamin o oryentasyon. 7. Paralanguage – paraan ng pagbigkas sa isang salita. 8. Bagay (objectics) – paggamit ng mga bagay o objects sa komunikasyon.
- 36. MGA KONSIDERASYON SA MABISANG KOMUNIKASYON: Ayon kayDell Hymes (Bernales, et al., 2002), kailangang isaalang-alang ang ilang konsiderasyon upang matiyak na magiging mabisa ang komunikasyon. Ginamit niya ang akronim na SPEAKING.
- 37. S etting (saannag-uusap?) ay maaaring mapagkamalang-bastos o walang pinag- aralan. – ang lugar ay may malaking impluwensya sa komunikasyon. Kung hindi ito isaalang-alang P articipants (Sino ang kausap?) – pabagu-bago ang paraan n gating pakikipag-usap depende sa kung sino ang kinakausap. Binibigyang pansin ang edad, kasarian, katungkulan, propesyon atbp. E nds (Ano ang layunin sa pag-uusap?) – ibagay ang pananalita sa layunin gaya ng pagiging malumanay, may awtoridad, seryoso, masaya atbp. A ct Sequence (Paano ang takbo ng Pag-uusap?) – ang komunikasyon ay dinamiko, samakatuwid ang isang usapan ay nagbabago. Kasama ditto ang pagbabago ng paksa at paraan ng pag-uusap. K eys (Formal ba o informal ang usapan?) – pagpili ng salitang gagamitin na babagay sa formalidad ng okasyon. I nstrumentalities (Ano ang midyum ng usapan?) –tsanel o daluyan ng komunikasyon. Ang midyum ang humuhubog at naglilimita sa isang mensahe. N orms (Ano ang paksa ng usapa?) – Mahalagang maisaalang-alang ang paksa ng usapan. G enre (Nagsasalaysay ba? Nakikipagtalo o nagmamatwid? Naglalarawan? O nagpapaliwanag?). Mahalagang batid ng isang tao kung ano ang genre na ginagamit ng kanyang kausap, nang sa gayo’y malaman din niya kung anong genre ang kanyang gagamitin.
- 38. 1. Kailangang maunawaannila ang proseso ng komunikasyon. 2. Kailangang may positibong perseption siya sa knayang sarili, sa tagatanggap ng kanyang mensahe o pidbak, sa kaniyang mismong mensahe o pidbak at sa kabuuan ng prosesong pangkomunikasyon. 3. Kailangang marunong silang mag-encode at mag-decode ng mga mensahe. 4. Kailangang may sapat din syang kaalaman at kasanayan sa paggamit at pagpapakahulugan ng mga simbolong di-berbal sa pakikipagkomunikasyon. 5. Kailangang mauunawaan niya ang mga batayang konsepto at simulain sa komunikasyon at kailangan alam niya kung paano gagamitin ang mga iyon sa mga partikular na sitwasyon at sa iba’t ibang antas o uri ng komunikasyon. Iba pang pangangailangan sa isang prosesong pangkomunikasyon upang maging mga epektibong partisipant:
- 39. 1 2 3 4 5 6 BY: MARIAKARMINA T. GUMPAL BSED