Komunikasyon- depinisyon, halaga, katangian, uri at mga modelo

1. KOMUNIKASYON

2. KOMUNIKASYON
Mula sa salitang Latin na “COMMUNIS” na
nangunguhulugang “karaniwan” o
“panlahat”.

3. Ang komunikasyon ay:
– ang akto ng pagpapahayag ng ideya sa
pamamagitan ng pasalita o pasulat na paraan.
(Webster)
– Isang intensyonal o konsyus na paggamit ng
anumang simbolong tunog o anumang uri ng
simbolo upang makapagpadala ng
katotohanan, ideya, damdamin o emosyon
mula sa isang indibidwal tungo sa iba. (Greene at Petty)
– Proseso ng pagpapadala at pagtanggap ng
mensahe sa pamamagitan ng simbolikong cues
na maaaring berbal o di-berbal. (Bernales, et al., 2002)

4. Upang maging epektib na
komyunikator, kailangang
idebelop natin ang kasanayang
reseptib at ekspresib.
Pag-iisip
Pagmamasid
Pagdanas
Pakikinig Pagsasalita
Pagbasa Pagsulat
Mga Kasanayang
Reseptib
Mga kasanayang
Ekspresib

5. Ang komunikasyon ay maaring magamit para sa mabuti o masamang layon.
Kapag tinatangka sa komunikasyon ang tuklasin ang
katotohanan, pagyayamanin at igloripay ang mga aspetong
nagpapabuti sa kalidad ng buhay ng tao, ang komunikasyon
ay mabuti.
Ngunit kapag sinisira o binabaluktot ang
katotohanan sa komunikasyon, nililito o nililihis ang
mga mamamayan sa kabutihan, ang komunikasyon
ay masama.
Hindi sapat na alam natin gamitin ang komunikasyon nang mabisa at
mapanghikayat. Kailangan din nating maging matapat, makatotohanan,
matapang upang ang komunikasyon ay magbunga ng mabubuting epekto at
transpormasyonh intelektwal, sosyal at ispiritual.

6. • Ito ay tumutukoy sa komunikasyong pansarili.
- pag-iisip, pag-aalala, pagdama, mga prosesong nagaganap sa
internal nating katauhan.
• Ito ang syang pinakabatayan ng dalawa pang uri ng komunikasyon.
• Ito ay tumutukoy sa komunikasyong nagaganap sa pagitan ng dalawang
tao, sa pagitan ng isang tao at maliit na pangkat.
• Ito ang humuhubog ng ating uganyan o relasyon sa ating kapwa.
• Ito ay tumutukoy sa komunikasyong nagaganap sa pagitan ng isa at
malaking pangkat ng mga tao.
• Ito ang uri ng komunikasyon sa pamamagitan ng mga midyang pangmasa
tulad ng telebisyon, radyo, pahayagan, at pelikula.
KOMUNIKASYONG INTRAPERSONAL
KOMUNIKASYONG INTERPERSONAL
KOMUNIKASYONG PAMPUBLIKO

7. 1
2
3
4
5
6
KATANGIAN

8. • Encoding - ano ang mensahe, paano ipadadala,
anu-anong salita ang gagamitin, paano isasaayos,
anong daluyan ang gagamitin at ano ang
inaasahang reaksyon ng tatanggap.
• Decoding – ano ang kahulugan ng mensahe, ano
ang inaasahang reaksyon mula sa kanya, paano
niya tutugunan at paanong paraan niya ito
tutugunan.
ANG KOMUNIKASYON AY ISANG PROSESO.
1

9. Nagbabago ang komunikasyon dahil sa impluwensya
ng lugar, oras, mga pangyayari at mga taong sangkot
sa proseso.
Ito ay dahil sa : persepsyon ng isa sa kanyang sarili, sa kausap,
Iniisip niyang persepsyon ng kanyang kausap sa kanya at
ang tunay na persepsyon ng kanyang kausap sa kanya.
ANG PROSESO NG KOMUNIKASYON AY
DINAMIKO.2
ANG KOMUNIKASYON AY KOMPLIKADO.
3

10. Ang pagpapakahulugan ay depende sa tumatanggap nito.
MENSAHE, HINDI KAHULUGAN, ANG NAIPADADALA AT
NATATANGGAP SA KOMUNIKASYON.4
Hindi man tayo magsalita, sa ating mga kilos, galaw,
kumpas at anyo, hindi man sinasadya ay
nakapagpapadala tayo ng mensahe.
HINDI TAYO MAAARING UMIWAS SA KOMUNIKASYON.
5

11. • Relasyunal – di berbal na pagpapahiwatig ng
damdamin o pagtingin sa kausap.
• Panlinggwistika – pasalita, gamit ang wika.
LAGING MAY DALAWANG URI NG MENSAHE SA PROSESO NG
KOMUNIKASYON.6

12. MGA
MODELO

13. Modelo ni Berlo (Modelong SMR)
Pinanggalingan
(Source)
Tagatanggap
(Receiver)
Mensahe
(Message)
Enkowding Dekowding
Linear ang paglalarawan sa proseso ng komunikasyon sa modelong
ito. Bininigyang-diin dito ang direksyon ng proseso mula sa
pinanggalingan (S) tungo sa tagatanggap (R).
Ipinapahiwatig din dito na ang mensahe (M) o ang pagpapadala at
pagtanggap nito ay nakadepende sa enkowding at dekowding nito.

14. ng kaalamang lohikal, emosyunal o etikal.
ng mga kaalaman sa paraang istraehikal
ng ideya sa malinaw na salita o pahayag
ng mensahe mula sa
pinanggalingan tungo sa
tagatanggap
Pagtuklas
(Discovery)
Pagsasaayos
(Arrangement)
Pagbibihis
(Clothing)
Paghahatid
(Delivery)
Ito ay kaugnay ng sub-prosesong enkowding.
May aplikasyon ito sa ano mang anyo ng diskurso, pasalita man o pasulat.
Batay sa modelong ito, ang anumang mensahe ay kailangang tuklasin,
isaayos at bihisan bago maihatid.
Modelo ni Aritotle ng Pag-eenkowd ng Mensahe

15. SIGNAL
Lawak ng Karanasan Lawak ng Karanasan
Enkowding Dekowding
Ipinapahiwatig nito na bawat taong sangkot sa isang sitwasyong
pangkomunikasyon ay may kani-kaniyang field of experience sa maaaring
makaapaekto sa bisa ng komunikasyon. Samakatwid, the more the sender and the
receiver share a common field of experience, the more tendency for the
communication to be effective.
Modelo ni schramm

16. Mensahe
tagatanggap
Nag-eenkowd
nagdedekowd
pidbak
pinanggalingan
nagdedekowd
Nag-eenkowd
Konteksto
Kultura
Mensahe/Pidbak na nakapaloob sa Makabuluhang Konteksto Ayon/Batay sa
mga Kultura na Ekspektasyon
Binigyang-diin ang konteksto at kultura bilang siyang mga sentral na
elemento sa siklikal na proseso ng komunikasyon.
Sa madaling sabi, malaki ang impluwensya ng konteksto at kultura sa
komunikasyon.
Modelong Kontekstual – Kultura

17. Mensahe…
Sitwasyon
Pidbak
Pinanggalingan
ng Mensahe,
apektado ng
kanyang layunin,
kaalaman,
kasanayann,
atityud, at
kredibilidad
Tagatanggap ng
Mensahe,
naapektuhan ng
layunin,
kaalaman,
kasanayan at
atityud sa pag-
iinterpret ng
mensahe at
pagpapadala ng
pidbak
Inilalarawan nito ang komunikasyon bilang isang transaksyon.
Tinutukoy din nito kung anu-ano ang mga salik na nakaaapekto sa
pinanggalingan at tatanggap ng mensahe at kung paano nililimitahan
o hinuhubog ng daluyan ang mensahe.
Modelo ng Transakyong Komunikasyon

18. Sagabal
Daluyan/tsanel Mensahe
Pinanggalingan Tagatanggap
tagaenkowd
tagaenkowd
SagabalSagabal
DaluyanPidbak
Ito ay naglalarawan ng interaktib na komunikasyon.
Ang interaksyon ng pinanggalingan at tagatanggap ay nakasalalay sa
mensahe, daluyan, kapaligiran, pidbak at mga sagabal.
Interaktib na Modelo ng Komunikasyon

19. Information
Source
Transmitter
(Encoder) Channel
Receiver
(Decoder)
Destination
Noise
Source
Message Signal Received
Signal
Message
Concepts:
Entropy
Redundancy
Noise
Channel Capacity
Matematikal ang ginawang lapit sa paglalarawan ng komunikasyon nina
Shannon at weaver.
Ang bisa ng isang aktong komunikasyon ay naksalalay sa wastong
kalkulasyon ng mga salik na nakaaapekto rito tulad ng transmitter,
channel, receiver, at noise.
The Shannon Weaver Mathematical Model,
1949

20. 1
Helix ang ginawang representasyon ni Dance.
Inilalarawan nito ang impluwensya ng mga nagaganap na pagbabago, partikular sa isang
tao, sa komunikasyon.
Ang nakaraan ang pinag-uugatan ng mga pagbabago sa komunikasyon sa kasalukuyan,
samantalang ang kasalukuyan nman ang batayan ng komunikasyon sa infinite na
hinaharap.
A Helical Model of Communication from Dance,
1967

21. C
E
R S
Level 4
Level 3
Level 2
Level 1
E – Evaluating
S – Sending
C – Channeling
R – Recording
- One Person
Function o tungkulin ng
komunikasyon ang binigyang-
diin. Ang tungkulin ng
komunikasyon ay
mailalarawan sa apat na
antas;
(1) Intrapersonal
(2) Interpersonal
(3)Pangkatan
(4) Hanggang kultural.
Mapapasin sa modelo na
habang tumataas ang antas
ay mas dumarami ang taong
sangkot sa apat na gawain;
(E) pagsusuri, (P) pagpapadala,
(c) Pagchachannel, at (R)
Pagrerecord.
Reusch and Bateson Functional Model, 1951

22. SANGKAP
AT
PROSESO
NG
KOMUNIKASYON
Nagpadala ng Mensahe
Daluyan o Tsanel ng
Mensahe
Mensahe
Tagatanggap ng Mensahe
Potensyal na Sagabal sa
Komunikasyon
Tugon o Pidbak
1
3
2
4
6
5

23. Nagpadala ng Mensahe
Sender
Tao o pangkat ng mga taong pinagmumulan
ng mensahe.
1
2
Mensahe
Inpormasyon
Dalawang uri ng mensahe:
a) mensaheng pangnilalaman/panlinggwistika.
b) mensaheng relasyunal o mensaheng di-berbal.

24. Daluyan o Tsanel ng Mensahe
Kategorya ng daluyan
a) daluyang sensori o tuwirang paggamit ng paningin,
pandinig, pang-amoy, panlasa at pandama
b) daluyang institusyunal – mga kagamitang
elektroniko tulad ng telepono, e-mail, fax, mobile
phone.
3
4
Tagatanggap ng Mensahe
Receiver
Nagbibigay-kahulugan o magde-decode sa
mensaheng kanyang natanggap.

25. Tugon o Pidbak
Ang pagbibigay tugon o pidbak ay isang mahalagang
paraan ng pagkontrol sa mga sagabal sa
komunikasyon.
Tatlong uri:
(a)tuwirang tugon (b)di-tuwirang tugon (c)naantalang tugon
5
6
Potensyal na Sagabal sa Komunikasyon
Communication noise o Filter
Ito ang mga dahilan kung minsan ng hindi
pagkakaunawaan.
Apat na uri:
a) semantikong sagabal
b) pisikal na sagabal
c) pisyolohikal
d) saykolohikal

26. KOMUNIKASYONG
BERBAL

27. Ang Komunikasyong Berbal ay anyo ng
paghahatid ng mensahe sa pamamagitan ng mga
salitang simbolo na kumakatawan sa mga ideya at
bagat-bagay.
Nakapaloob dito ang pagsulat,pagbasa,
pagsasalita, at pakikinig.
Simbolisasyon – isang proseso ng pagtutumbas ng ideya,
pangyayari, lugar, o bagay.
Ito ay maaaring sa pamamagitan ng berbal na simbolo, di-berbal na
simbolo o sa magkasabay o kumbinasyunal na ppaggamit ng dalawa.

28. 1. Kung may sunud-sunod na datos na kailangang lutasin,
ang paggamit ng pandinig ay higit na mabisa kaysa
biswal na pamamaraan sa paglikha ng temporal na
diskriminasyon.
2. Kapag ang tatanggap ng mensahe ay abala sa ibang
gawain o kondisyon, ang kanyang alertness ay
nababawasan.
3. Kapag ang mga mensahe ay mahahalaga, maiikli o
madadali, mas madali iyong mauunawaan at
matatandaan kapag napakinggan o nabasa.
Ayon kay Gerald (1960), ginagamit ang berbal na
komunikasyon sa mga sumusunod na sirkumstanses:

29. 4. Kapag mahalaga ang pleksibiliti ng transmisyon
ng mensahe, mahalaga ang paggamit ng tinig lalo
na sa pagbibigay ng iba’t ibang impleksyon at
empasis.
5. Kapag nais nating maglahad ng impormasyong
kaugnay ng isang tiyak na usapin o isyu, ang
paggamit ng berbal na paraan ay napakabisa.
6. Kapag ang resepsyong biswal ay hindi mabisa sa
kadahilanang maiuugnay sa kondisyong
pangkapaligiran, ang paggamit ng berbal na
paraan ay mas lalong angkop.

30. 1. Referent ang tawag sa bagay o ideyang kinakatawan
ng isang salita.
2. Common Reference ang tawag sa parehong
kahulugang ibinibigay ng mga taong sangkot sa isang
sitwasyong pangkomunikasyon.
3. Kontekstong Berbal ang tawag sa kahulugan ng isang
salita na makukuha batay sa ugnayan nito sa iba pang
salita sa loob ng isang pahayag.
4. Ang paraan ng Pagbigkas o Manner of Utterance ay
maaari ring magbigay ng kahulugang konotatibo.
Sa pagpapakahulugan o pag-iinterpret ng mga simbolong
berbal, mahalagang maisaalang-alang ang maaaring
pagmulan ng kahulugan ng bawat salita:

31. KOMUNIKASYONG
DI - BERBAL

32. Ang Komunikasyong Di-Berbal
ay naipapakita sa pamamagitan ng
galaw ng katawan, pagtingin,
tikas o tindig, ekspresyon ng mukha at
paralanguage (pitch, volyum, bilis at
kalidad ng tinig).

33. 1. Inilalantad o ipinahihiwatig nito ang
kalagayang emosyunal ng isang tao.
2. Nililinaw nito ang kahulugan ng isang
mensahe.
3. Pinananatili nito ang interaksyong
resiprokal ng tagapagpadala at
tagatanggap ng mensahe.
MAHALAGA ANG KOMUNIKASYONG DI-BERBAL DAHIL:

34. 1. Oras (Chronemics)
– ang paggamit o pagpapahalaga ng oras ay
maaaring kaakibatan ng mensahe.
2. Espasyo (proxemics)
– maaaring may kahulugan ang espasyong inilalagay
natin sa pagitan ng ating sarili at ng ibang
tao. Intimate, personal, social o public
Espasyo sa pakikipag-usap, fisikala na kaayusan ng
mga bagay-bagay sa isang lugar.
3. Katawan (kinesics)
– kilos ng katawan: mata, mukha, pananamit at
kaanyuan, tindig at kilos, kumpas ng kamay.
IBA’T IBANG ANYO NG KOMUNIKASYONG DI-BERBAL:

35. 4. Pandama (haptics)
– paggamit ng sense of touch sa paghahatid ng mensahe;
Hawak, pindot, hablot, pisil, tapik, batok, haplos at
hipo.
5. Simbulo (Iconics)
– mga simbolo sa bilding, lansangan, botelya, reseta atbp.
6. Kulay (Chromatics)
– maaaring magpahiwatig ng damdamin o oryentasyon.
7. Paralanguage
– paraan ng pagbigkas sa isang salita.
8. Bagay (objectics)
– paggamit ng mga bagay o objects sa komunikasyon.

36. MGA
KONSIDERASYON SA
MABISANG
KOMUNIKASYON:
Ayon kay Dell Hymes (Bernales, et al., 2002), kailangang
isaalang-alang ang ilang konsiderasyon upang matiyak na
magiging mabisa ang komunikasyon. Ginamit niya ang
akronim na SPEAKING.

37. S etting (saan nag-uusap?) ay maaaring mapagkamalang-bastos o walang pinag-
aralan. – ang lugar ay may malaking impluwensya sa komunikasyon. Kung
hindi ito isaalang-alang
P articipants (Sino ang kausap?) – pabagu-bago ang paraan n gating pakikipag-usap
depende sa kung sino ang kinakausap. Binibigyang pansin ang edad,
kasarian, katungkulan, propesyon atbp.
E nds (Ano ang layunin sa pag-uusap?) – ibagay ang pananalita sa layunin gaya ng
pagiging malumanay, may awtoridad, seryoso, masaya atbp.
A ct Sequence (Paano ang takbo ng Pag-uusap?) – ang komunikasyon ay dinamiko,
samakatuwid ang isang usapan ay nagbabago. Kasama ditto ang
pagbabago ng paksa at paraan ng pag-uusap.
K eys (Formal ba o informal ang usapan?) – pagpili ng salitang gagamitin na babagay
sa formalidad ng okasyon.
I nstrumentalities (Ano ang midyum ng usapan?) –tsanel o daluyan ng komunikasyon. Ang
midyum ang humuhubog at naglilimita sa isang mensahe.
N orms (Ano ang paksa ng usapa?) – Mahalagang maisaalang-alang ang paksa ng
usapan.
G enre (Nagsasalaysay ba? Nakikipagtalo o nagmamatwid? Naglalarawan? O
nagpapaliwanag?). Mahalagang batid ng isang tao kung ano ang genre na
ginagamit ng kanyang kausap, nang sa gayo’y malaman din niya kung anong
genre ang kanyang gagamitin.

38. 1. Kailangang maunawaan nila ang proseso ng komunikasyon.
2. Kailangang may positibong perseption siya sa knayang sarili, sa
tagatanggap ng kanyang mensahe o pidbak, sa kaniyang
mismong mensahe o pidbak at sa kabuuan ng prosesong
pangkomunikasyon.
3. Kailangang marunong silang mag-encode at mag-decode ng mga
mensahe.
4. Kailangang may sapat din syang kaalaman at kasanayan sa
paggamit at pagpapakahulugan ng mga simbolong di-berbal sa
pakikipagkomunikasyon.
5. Kailangang mauunawaan niya ang mga batayang konsepto at
simulain sa komunikasyon at kailangan alam niya kung paano
gagamitin ang mga iyon sa mga partikular na sitwasyon at sa
iba’t ibang antas o uri ng komunikasyon.
Iba pang pangangailangan sa isang prosesong
pangkomunikasyon upang maging mga epektibong
partisipant:

39. 1
2
3
4
5
6 BY: MARIA KARMINA T. GUMPAL BSED