Dokumen tersebut membahas sistem pengolahan data pasien di Natura Health Center Depok yang masih manual, dengan beberapa permasalahan seperti duplikasi data akibat kartu berobat hilang, pencarian data secara manual, dan risiko kehilangan data karena menggunakan kertas. Dokumen ini menyarankan alternatif komputerisasi sistem dengan database untuk menyimpan dan mencari data secara elektronik. "

1. KOMPUTERISASI SISTEMKOMPUTERISASI SISTEM
PENGOLAHAN DATA PASIEN PADAPENGOLAHAN DATA PASIEN PADA
NATURA HEALTH CENTER DEPOKNATURA HEALTH CENTER DEPOK
NAMA : Suroso HariyantoNAMA : Suroso Hariyanto
NIMNIM : 1 2 0 5 1 0 7 6: 1 2 0 5 1 0 7 6
Jurusan Manajemen InformatikaJurusan Manajemen Informatika
Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika “BSI Jakarta”Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika “BSI Jakarta”
( AMIK BSI )( AMIK BSI )
JakartaJakarta
20082008

2. Maksud dan TujuanMaksud dan Tujuan
Adapun maksud dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah:Adapun maksud dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah:
1. Untuk mempelajari sistem pengolahan data pasien di Natura Health Center.1. Untuk mempelajari sistem pengolahan data pasien di Natura Health Center.
2.2. Mencoba menganalisa dan menemukan permasalahan yang ada.Mencoba menganalisa dan menemukan permasalahan yang ada.
3.3. Memberikan saran-saran perbaikan untuk memecahkan masalah.Memberikan saran-saran perbaikan untuk memecahkan masalah.
4. Untuk mempraktekkan ilmu yang telah didapat selama kuliah di Akademi4. Untuk mempraktekkan ilmu yang telah didapat selama kuliah di Akademi
Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika, denganManajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika, dengan
membuat analisa sistem pengolahan data pasien pada Natura Health Center dimembuat analisa sistem pengolahan data pasien pada Natura Health Center di
Depok.Depok.
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi salah satuAdapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi salah satu
syarat memperoleh kelulusan jenjang Diploma Tiga (D.III) Jurusan Manajemensyarat memperoleh kelulusan jenjang Diploma Tiga (D.III) Jurusan Manajemen
Informatika pada Akademi Manajemen Informatika Bina Sarana Informatika.Informatika pada Akademi Manajemen Informatika Bina Sarana Informatika.

3. Metode Pengumpulan DataMetode Pengumpulan Data
Adapun sebagai bahan atau metode penelitian yangAdapun sebagai bahan atau metode penelitian yang
digunakan penulis dalam pencarian dandigunakan penulis dalam pencarian dan
pengumpulan data serta informasi-informasi yangpengumpulan data serta informasi-informasi yang
mendukung di dalam penyusunan penulisan tugasmendukung di dalam penyusunan penulisan tugas
akhir pada Natura Health Center antara lain :akhir pada Natura Health Center antara lain :
a. Metode Observasia. Metode Observasi
b. Metode Wawancarab. Metode Wawancara
c. Metode Kepustakaanc. Metode Kepustakaan

4. Ruang LingkupRuang Lingkup
Dalam hal ini penulis membatasi pembahasan atau materiDalam hal ini penulis membatasi pembahasan atau materi
yang ada di dalam penulisan yang adayang ada di dalam penulisan yang ada tugas akhir ini.tugas akhir ini.
Adapun ruang lingkup yang diambil dalam penulisan iniAdapun ruang lingkup yang diambil dalam penulisan ini
adalah dari proses penerimaan pasien, proses pembayaranadalah dari proses penerimaan pasien, proses pembayaran
dan proses pembuatan laporandan proses pembuatan laporan ..

5. PEMBAHASANPEMBAHASAN
Pengertian SistemPengertian Sistem
Sistem terdiri dari bagian-bagian atau komponen-Sistem terdiri dari bagian-bagian atau komponen-
komponen yang terpadu untuk satu tujuan. Model dasarkomponen yang terpadu untuk satu tujuan. Model dasar
bentuk sistem adalah adanya masukkan, pengolahan danbentuk sistem adalah adanya masukkan, pengolahan dan
keluaran, akan tetapi sistem dapat dikembangkankeluaran, akan tetapi sistem dapat dikembangkan
sehingga menyertakan media penyimpanan.sehingga menyertakan media penyimpanan.
Data Flow DiagramData Flow Diagram (DFD)(DFD)
DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yangDFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang
telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logikatelah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika
tanpatanpa mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebutmempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut
mengalirmengalir .. Diagram Alir DataDiagram Alir Data merupakan rangkaian simbol-simbolmerupakan rangkaian simbol-simbol
data flowdata flow diagramdiagram yang menyusun suatu prosedur sistem berjalan dariyang menyusun suatu prosedur sistem berjalan dari
suatu bagian pekerjaan. Terdiri darisuatu bagian pekerjaan. Terdiri dari diagram konteks,diagram konteks, diagram nol,diagram nol,
sampai diagram detaisampai diagram detail.l.

6. Keterangan :Keterangan :
KBKB : Kartu Berobat: Kartu Berobat
KDKD : Kartu Diagnosa: Kartu Diagnosa
KD accKD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi: Kartu Diagnosa yang telah diisi
dokter/terapisdokter/terapis
LKPLKP : Laporan Kunjungan Pasien: Laporan Kunjungan Pasien
Gambar III. 2 Diagram Konteks Sistem BerjalanGambar III. 2 Diagram Konteks Sistem Berjalan

7. Keterangan :
KB : Kartu Berobat
KD : Kartu Diagnosa
KD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi
dokter/terapis
LKP : Laporan Kunjungan Pasien
Gambar III. 3 Diagram Nol Sistem Berjalan

8. Keterangan :Keterangan :
KBKB : Kartu Berobat: Kartu Berobat
KDKD : Kartu Diagnosa: Kartu Diagnosa
Gambar III. 4 Diagram Detail 1.0 Sistem BerjalanGambar III. 4 Diagram Detail 1.0 Sistem Berjalan

9. Keterangan :
KD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi dokter/terapi
Gambar III. 5 Diagram Detail 2.0 Sistem Berjalan

10. Permasalahan PokokPermasalahan Pokok
Dari hasil pengamatan yang penulis lakukan pada Natura Health CenterDari hasil pengamatan yang penulis lakukan pada Natura Health Center
Depok, penulis mencoba memberikan suatu analisa terhadap sistemDepok, penulis mencoba memberikan suatu analisa terhadap sistem
tersebut. Dalam hal ini ada beberapa masalah serius yang harustersebut. Dalam hal ini ada beberapa masalah serius yang harus
dipecahkan karena jika tidak dipecahkan maka akan dapat menghambatdipecahkan karena jika tidak dipecahkan maka akan dapat menghambat
arus informasi padaarus informasi pada klinikklinik tersebut, adapun masalah yang dihadapi antaratersebut, adapun masalah yang dihadapi antara
lain :lain :
a.a. Banyaknya pasien yang sudah mempunyai kartu berobat di natura, tetapiBanyaknya pasien yang sudah mempunyai kartu berobat di natura, tetapi
seringkali kartu berobat tertinggal, dan akhirnya pasien meminta untukseringkali kartu berobat tertinggal, dan akhirnya pasien meminta untuk
dibuatkan kartu berobat yang baru, sehingga terjadilah rangkap (duplikasi)dibuatkan kartu berobat yang baru, sehingga terjadilah rangkap (duplikasi)
data pasien, sehingga dapat mengakibatkan kesalahan padalaporan bulanandata pasien, sehingga dapat mengakibatkan kesalahan padalaporan bulanan
info pasien yang akan dilaporkan.info pasien yang akan dilaporkan.
b.b. Pencarian data pasien yang masih dilakukan secara manual, hal ini tentu sajaPencarian data pasien yang masih dilakukan secara manual, hal ini tentu saja
sangat tidak efektif dan efesien, karena membutuhkan waktu yang cukup lamasangat tidak efektif dan efesien, karena membutuhkan waktu yang cukup lama
sehingga sangat memungkinkan terjadinya antrian pasien yang cukup lamasehingga sangat memungkinkan terjadinya antrian pasien yang cukup lama
dan ini akan mengurangi kenyaman pasien dalam berobat.dan ini akan mengurangi kenyaman pasien dalam berobat.
c.c. Data dapat saja hilang atau rusak karena media yang digunakan berupa kertas,Data dapat saja hilang atau rusak karena media yang digunakan berupa kertas,
tentunya kurang efektif dan efesien dalam penyimpanan data, karena kertastentunya kurang efektif dan efesien dalam penyimpanan data, karena kertas
mudah saja rusak, robek, basah, terselip atau bahkan dapat hilang.mudah saja rusak, robek, basah, terselip atau bahkan dapat hilang.

11. Alternatif Pemecahan MasalahAlternatif Pemecahan Masalah
Setelah penulis mengetahui masalah yang terjadi di dalam sistem tersebut, maka diperlukanSetelah penulis mengetahui masalah yang terjadi di dalam sistem tersebut, maka diperlukan
pemecahan masalah dalam hal tersebut. Sebagaipemecahan masalah dalam hal tersebut. Sebagai klinikklinik yangyang bberorientasi dalamerorientasi dalam bidangbidang
pelayanan kesehatan masyarakat, maka diperlukan pelayanan yang tepat waktu dan akurat,pelayanan kesehatan masyarakat, maka diperlukan pelayanan yang tepat waktu dan akurat,
untuk itu perlu ditunjang dengan sistem yang lebih baik dengan cara memanfaatkanuntuk itu perlu ditunjang dengan sistem yang lebih baik dengan cara memanfaatkan
teknologi modern salah satunya adalah komputer. Adapun beberapa alternatif pemecahanteknologi modern salah satunya adalah komputer. Adapun beberapa alternatif pemecahan
masalah yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut :masalah yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut :
 Diperlukan sistem yang baru tanpa mengubah banyak sistem yang telah ada, yaituDiperlukan sistem yang baru tanpa mengubah banyak sistem yang telah ada, yaitu
dengan mengkomputerisasikan sistem yang masih manual.dengan mengkomputerisasikan sistem yang masih manual.
 Untuk mencari data pasien dapat dilakukan dengan menggunakan teknik pengolahanUntuk mencari data pasien dapat dilakukan dengan menggunakan teknik pengolahan
data yaitu dengan cara menggunakan bahasa pemrograman seperti visual foxpro ataudata yaitu dengan cara menggunakan bahasa pemrograman seperti visual foxpro atau
visual basic, agar tidak terjadi perangkapan (penduplikasian) data pasien.visual basic, agar tidak terjadi perangkapan (penduplikasian) data pasien.
 Sebaiknya menggunakan media penyimpanan dengan hardisk atau floppy disk sebagaiSebaiknya menggunakan media penyimpanan dengan hardisk atau floppy disk sebagai
back up atau copynya, sehingga data dapat tersimpan ditemapat yang aman dan tempatback up atau copynya, sehingga data dapat tersimpan ditemapat yang aman dan tempat
penyimpanan tidak terlalu besar.penyimpanan tidak terlalu besar.
 Menambah satu atau dua unit komputer lagi untuk memperingan petugas dalamMenambah satu atau dua unit komputer lagi untuk memperingan petugas dalam
bekerja dan tidak ada lagi tugas yang merangkap.bekerja dan tidak ada lagi tugas yang merangkap.

12. Keterangan :
KB : Kartu Berobat
KD : Kartu Diagnosa
KD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi dokter/terapis
LKP : Laporan Kunjungan Pasien
LPB : Laporan Pembayaran
Gambar IV. 1 Diagram Konteks Sistem Usulan

13. Keterangan :
KB : Kartu Berobat
KD : Kartu Diagnosa
KD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi
dokter/terapis
LKP : Laporan Kunjungan Pasien
LPB : Laporan Pembayaran
Gambar IV. 2 Diagram Nol Sistem Usulan

14. Keterangan :
KB : Kartu Berobat
KD : Kartu Diagnosa
Gambar IV. 3 Diagram Detail 1.0 Sistem Usulan

15. Keterangan :
KD acc : Kartu Diagnosa yang telah
diisi dokter/terapi
Gambar IV. 4 Diagram Detail 2.0
Sistem Usulan

16. no_pasien
nm_pasien
tmp_lhr
tgl_lhr
almt_pasien
no_tlp
kd_dokter
nm_dokter
no_kunj
tgl_kunj
no_pasien
kd_dokter
kd_pengobatan
jns_pengobatan
biy_pengobatan
satuan
id_kasir
nm_kasir
kd_obat
nm_obat
harga
stock
no_nota
tgl_nota
totbiy_pengobatan
discbiy_pengobatan
totbiy_obat
total_bayar
u_bayar
u_kembali
no_kunj
kd_pengobatan
kd_obat
id_kasir
Gambar IV.5 Bentuk Tidak Normal
( Unnormalized Form )

17. no_pasien *
nm_pasien
tmp_lhr
tgl_lhr
almt_pasien
no_tlp
no_kunj *
tgl_kunj
kd_dokter *
nm_dokter
kd_pengobatan *
jns_pengobatan
biy_pengobatan
satuan
kd_obat *
nm_obat
harga
stock
id_kasir *
nm_kasir
no_nota *
tgl_nota
totbiy_pengobatan
discbiy_pengobatan
totbiy_obat
total_bayar
u_bayar
u_kembali
Keterangan : * Candidat Key
Gambar IV.6 Bentuk Normalisasi Kesatu ( 1 NF )

18. no_pasien *
nm_pasien
tmp_lhr
tgl_lhr
almt_pasien
no_tlp
no_kunj *
tgl_kunj
kd_dokter *
nm_dokter
kd_pengobatan *
jns_pengobatan
biy_pengobatan
satuan
no_nota *
tgl_nota
totbiy_pengobatan
discbiy_pengobatan
totbiy_obat
total_bayar
u_bayar
u_kembali
no_kunj **
kd_pengobatan **
kd_obat **
id_kasir **
kd_obat *
nm_obat
harga
stock
id_kasir *
nm_kasir
no_pasien **
kd_dokter **
Tabel Obat
Tabel Dokter
Tabel KunjunganTabel Pasien
Tabel Pembayaran
Tabel Rincian Biaya
Tabel Kasir
Keterangan :
* Primary Key
** Foreign Key
One to one relationship
One to many relationship
Gambar IV.7 Bentuk Normalisasi
Kedua ( 2 NF )

19. Menu Utama
0.0
1.0
Master
0.0
2.0
Transaksi
0.0
3.0
Laporan
0.0
4.0
Keluar
0.0
1.1
Pasien
1.0
2.1
Kunjungan
2.0
1.2
Dokter
1.0
1.3
Obat
1.0
1.4
Rincian Biaya
1.0
2.2
Pembayaran
2.0
3.1
Laporan
Kunjungan
3.0
3.2
Laporan
Pembayaran
3.0
1.5
Kasir
1.0
Gambar IV.8 Diagram HIPO

20. Keyboard/Mouse
CPU
Floppy disk
Monitor Printer
Hard disk
Gambar IV.9 Konfigurasi Komputer

21. J A D W A L I M P L E M E N T A S I
Bulan I Bulan II Bulan III Bulan IV
N
o
Nama Kegiatan I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
1 Penyiapan Data Awal
2 Pembuatan dan Test Program
3 Pembuatan Buku Petunjuk
4 Pelatihan
5 Test Sistem
6 Peralihan Sistem
7 Operasi dan Evaluasi
Tabel IV.8 Jadwal Implementasi

22. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan mengenai sistem pengolahan data pasien pada
Natura Health Center Depok, maka penulis dapat menyimpulkan
beberapa hal sebagai berikut, yaitu :
1. Saat ini kebutuhan akan pengolahan informasi yang tepat waktu,
akurat dan tepat sasaran sangat diperlukan, kelemahan dalam
pengolahan data dapat menyebabkan terhambatnya suatu informasi
yang seharusnya tersampaikan. Sehingga diperlukan suatu sistem yang
terkomputerisasi demi meningkatkan produktivitas kerja itu sendiri.
2. Dengan memakai sistem yang baru keterlambatan proses dalam
pengolahan data pasien dapat teratasi, maka keakuratan data yang
dicari dapat terpercaya dan diandalkan kebenarannya.
3. Dengan sistem komputerisasi dapat mengurangi kesalahan-kesalahan
yang diakibatkan oleh manusia serta mengefektifkan produktivitas
kerja, karena telah terambil alih oleh komputer.
4. Adanya komputerisasi laporan-laporan yang dibutuhkan dapat
diterima dengan cepat dan rapi, pada bagian yang mebutuhkan.

23. Saran
Beberapa saran-saran yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut:
1. Komputerisasi sistem ini penulis rasa telah sangat diperlukan, karena
didasarkan atas pemikiran bahwa dengan sistem yang baru ini
pengerjaan pengolahan data pasien secara manual tidak diperlu dilakukan
lagi, sehingga dapat meringankan kerja para bagian yang terkait dana dapat
mengefektifkan waktu.
2. Ketelitian dalam hal memasukkan data harus sangat diperhatikan, agar
dapat mengurangi kesalahan yang terjadi.
3. Perlu adanya pemeliharaan hardware dan software agar kelangsungan
pemakaian sistem bisa tahan lebih lama
4. Perlu adanya back up file, sebaiknya dilakukan satu bulan sekali untuk
mencegah data dari kerusakan dan kehilangan.
5. Perlu adanya tindakan pengamanan data file, seperti dapat
menggunakan password.
6. Dalam pengoperasian komputer diperlukannya tenaga ahli atau orang
yang mengerti komputer sehingga dapat menunjang kinerja kerja pada
Natura Health Center.