Uploaded byCybozucommunity
kintone AWARD 2020 信幸プロテック株式会社 村松 直子 氏
kintone AWARD 2020 北海道・東北地区代表：信幸プロテック株式会社 村松 直子 氏
![【会社紹介資料】株式会社カンゲンエージェント [ 2026/01 公開 ].pdf](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/202501ver-260122081900-e7a475ff-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
![1位[ローソン]オオクワ型＿成城大学----------------------](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/1-260120025741-59d1b2e9-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
kintone AWARD 2020 信幸プロテック株式会社 村松 直子 氏
- 1. kintone Award 2020 WeAre Here！！
- 2. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. 会 社 名 信幸プロテック 株式会社 設⽴年⽉⽇ 昭和62年 5⽉1⽇ 代 表 者 代表取締役 村松 守 資 本 ⾦ 1,000万円 所 在 地 岩⼿県紫波郡⽮⼱町広宮沢 社 員 数 3９名（2020年11⽉現在） 会 社 概 要
- 3. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. 事業の特徴 1.⼯場・オフィス・商業施設向け 空調（エアコン）・排⽔／給⽔・排気／吸 気・⽣産設備機器 ⼯事・点検・修理 2.⼀般住宅向け エアコン・トイレ・ボイラー・ストーブなど 取付・修理 3.環境関連 フロン・吸収液回収/処分 4.sumururu ⽔性塗料の販売とワークショップ・ 店舗リノベ⽀援など 業務範囲︓岩⼿県内全域
- 4. ⾃⼰紹介 • 双⼦姉妹です • 幼い頃から⽗が創業した会社に出⼊り して育つ •「旦那さんを連れて戻る」宣⾔し上京 • ⼤学卒業後 通信会社に５年勤務 • １６年前 寿⼊社 • パソコンは経理１台だけ→１⼈１台に 村松 直⼦（むらまつ なおこ）
- 5. • ４年前から専務取締役 • 総務/⼈事/ITサポート/経理 なんでもやります。主にIT⽤務員です •管理部 直属部下6名 • 新しいことの導⼊・仕組づくりが使命 たまに⼼が折れます • 11歳、野球命の息⼦がいます。 絶賛スポ少⺟＆楽天ファンです ⾃⼰紹介
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. 1.経営指針勉強会・発表 経営課題を共有し、部⾨の年間計画を話合う経営指針勉強会を毎年2〜4⽉ 実施 全社員が⼈⽣計画や10年ビジョン・⾃⼰啓発計画を発表 2.⼊社後に学ぶ仕組みづくり【資格取得費全額補助、資格⼿当】 成⻑するための環境づくり、全社員がお互いに関⼼を持ちあう社⾵ 経営のこだわり
- 11. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. 2017年 岩⼿県働き⽅改⾰モデル企業に選定 2018年 岩⼿県働き⽅改⾰アワード個別プロジェクト賞受賞 ルールや時短ありきでなく、スタッフが主体で続ける効率化の取組 働き⽅改⾰への取組
- 12.
- 13.
- 14.
- 15. kintoneとの出会い • 顧客登録4,000件、機器情報10,000件を超えたころから 既存ソフト・⾃社サーバに限界。 • 外出先ともスムーズに情報共有したいニーズ •Salesforceを考えるも、「そのまま使う」が合わず、 途中で挫折 • 先⾏していた同業者さんからkintoneを教えていただく • 2018年9⽉から本格稼働
- 16. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. 2. 現場同⾏ 3.スキルアップ勉強会 4.プロ宣⾔ 5.ライフビジョンシート 6.がんばるタイム 1. スキルマップ ⼿順書作成 重複業務の⾒える化・削除 「当たり前⽔準」向上 スキルアップ、サービスマンの抱 える問題の拾い出し 知識／スキル向上が必要な内容就 業時間内に勉強会実施 部⾨⻑・社⻑との⾯談を通じて 各スタッフの専⾨領域の明確化 「そもそも何のためにライフ時間 確保を⽬指すのか」の明確化 2時間単位で宣⾔ 集中できる時間確保 2017年（初年度） 働き⽅改⾰の取組
- 17. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. 2. 現場同⾏ 3.スキルアップ勉強会 4.プロ宣⾔ 5.ライフビジョンシート 6.がんばるタイム 1. スキルマップ ⼿順書作成 重複業務の⾒える化・削除 「当たり前⽔準」向上 スキルアップ、サービスマンの抱 える問題の拾い出し 知識／スキル向上が必要な内容就 業時間内に勉強会実施 部⾨⻑・社⻑との⾯談を通じて 各スタッフの専⾨領域の明確化 「そもそも何のためにライフ時間 確保を⽬指すのか」の明確化 2時間単位で宣⾔ 集中できる時間確保 2017年（初年度） 働き⽅改⾰の取組 1.スキルマップ ⼿順書作成 重複業務の⾒える化・削除 「当たり前⽔準」向上
- 18. (C)Copyright Shinkoprotec AllRights Reserved. ・受付処理 ・⾒積書/請求書登録 ・経理伝票⼊⼒ 「減らしたい業務」に 最も時間を使っていた ⾚字オレンジ網掛けの項⽬に対策を打てば、 ⼤きな効果が得られる ここからkintoneを導⼊ 業務の棚卸結果
- 19. 作成したシステム紹介 • 物件情報（⾚） • 受付登録（⻘） •進捗・履歴アプリ（⻩） • 機器管理アプリ（緑） 基本の4アプリが連携
- 20.
- 21.
- 22. 受付⽅法 所要時間 削減時間年間受付件数 年間所要時間 年間削減時間 kintone 30秒 2分 5,325件 44時間 -177時間 （約1/5） 221時間 従来の受付 （⾃社サーバ ・メール併⽤） 2分30秒 導⼊効果まとめ
- 23. 受付⽅法 所要時間 削減時間年間受付件数 年間所要時間 年間削減時間 kintone 30秒 2分 5,325件 44時間 -177時間 （約1/5） 221時間 従来の受付 （⾃社サーバ ・メール併⽤） 2分30秒 ■依頼受付業務の効率化 → 80％削減 ■⾒積書・請求書登録作業 → 93％削減 ■受付〜⼊⾦確認までの作業時間 累計で…27⽇／年 時間削減 導⼊効果まとめ
- 24.
- 25. 作成したシステム • 仕⼊外注先アプリ • 問い合わせアプリ •FAX受信アプリ作成
- 26.
- 27.
- 28. 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 時間外労働(H) 2016年 2017年 2018年2019年 2016 2017 2018 2019 売上 利益 時間外労働の推移（同時期⽐較） まとめ（3年間の取組成果状況）※同時期⽐較 時間外労働は22％減少し、依頼件数・売上・利益ともに ⽬⽴った伸びがあった。特に利益が8倍に 取組前⽐ 22%減 取組前⽐1.4倍 取組前⽐ 8倍 売上・営業利益の推移（同時期⽐較） 取組開始 取組開始
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35. ⼩さな花が咲くように • 「kintoneそのものや プラグインの知識がないと 作成できない」との思い込み • 「私が作るべき」の思い込み にしばられていた •私を⾒ていつのまにか「こう すればいいんだ」と動き出し ていた。 • 私より現場に合う、⽬的に 沿ったアプリが作られだして いた
- 36. 主要アプリ⼀覧 物件情報 受付登録 進捗履歴機器情報 仕⼊外注 注⽂問合 FAX転送 社員台帳 議 事 録 受注契約 ⼿ 順 書 WEB事例 連絡掲⽰ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ 外注依頼 保険管理 ⾯談記録 買掛管理 書類作成 資格管理 ﾒｰｶｰ受付 請求発⾏ 名刺登録 与信調査 在庫管理 レク申請 ｲﾍﾞﾝﾄ管理 産廃処理 受験受付 2,100レコード 4,255レコード 1,102レコード 168レコード 料⾦表 フロン処理 1,606レコード
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.