De impact van digitaal op winkelbeleving - Future Shopping Congres Paolo Martorino
Digitale en social media binnen winkelbeleving. Tijdens mijn presentatie op het Future Shopping congres heb ik een aantal persoonlijke ideeën over de toekomst van winkelbeleving en de impact van digitaal gedeeld.
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...OrangeValley
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing. De ene webshop is de andere niet. Waar liggen de uitdagingen voor de toekomst en wat kan B2B leren van B2C? Orange Valley behoort tot de top van de Online Marketing bureaus van Nederland. Samen met Magento-specialist 42functions helpen zij hun klanten nog succesvoller te zijn. In deze sessie zullen Dylan Mouthaan en Martijn Stomphorst de 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing toelichten.
B2B commerce vijftig procent gegroeid in het afgelopen jaar. Hoe laat je jouw...BBPMedia1
Negentig procent van de zakelijke bestellers koopt inmiddels online. Het aantal online bestellingen in B2B is het afgelopen jaar met maar liefst 50% gestegen! Welk aandeel heeft Corona daarin gehad? Wat is de verwachting voor de toekomst? En welke rol heeft duurzaamheid in B2B E-commerce? Voor het derde jaar op een rij presenteren we de uitkomsten van de B2B e-commerce Markt Monitor en geven antwoord op deze vragen. Ook geven we concrete tips om vandaag al jouw B2B webshop te optimaliseren.
Kristof Drossaert (DigitasLBi) presenteert de statistieken van de Belgische e-commerce, alsook de gedragswijzigingen van de consumenten die steeds meer verbonden zijn.
De impact van digitaal op winkelbeleving - Future Shopping Congres Paolo Martorino
Digitale en social media binnen winkelbeleving. Tijdens mijn presentatie op het Future Shopping congres heb ik een aantal persoonlijke ideeën over de toekomst van winkelbeleving en de impact van digitaal gedeeld.
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...OrangeValley
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing. De ene webshop is de andere niet. Waar liggen de uitdagingen voor de toekomst en wat kan B2B leren van B2C? Orange Valley behoort tot de top van de Online Marketing bureaus van Nederland. Samen met Magento-specialist 42functions helpen zij hun klanten nog succesvoller te zijn. In deze sessie zullen Dylan Mouthaan en Martijn Stomphorst de 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing toelichten.
B2B commerce vijftig procent gegroeid in het afgelopen jaar. Hoe laat je jouw...BBPMedia1
Negentig procent van de zakelijke bestellers koopt inmiddels online. Het aantal online bestellingen in B2B is het afgelopen jaar met maar liefst 50% gestegen! Welk aandeel heeft Corona daarin gehad? Wat is de verwachting voor de toekomst? En welke rol heeft duurzaamheid in B2B E-commerce? Voor het derde jaar op een rij presenteren we de uitkomsten van de B2B e-commerce Markt Monitor en geven antwoord op deze vragen. Ook geven we concrete tips om vandaag al jouw B2B webshop te optimaliseren.
Kristof Drossaert (DigitasLBi) presenteert de statistieken van de Belgische e-commerce, alsook de gedragswijzigingen van de consumenten die steeds meer verbonden zijn.
CONNECTED COMMERCE: THE GUIDE TO THE NEXT PURCHASING ECOSYSTEM #MARCOM14MARCOM2014
Onderwerp: Research & data, E-commerce, Retail
Sprekers: Jaap van Oort
De manier waarop mensen winkelen verandert bizar snel. Wanneer, waarom en waar gebruiken consumenten een mobiel, tablet, pc of winkel zelf? Welke verwachtingen zijn er wat betreft nieuwe technologieën? Welke rol speelt social media in het aankoopproces? DigitasLBi deed wereldwijd onderzoek naar het nieuwe aankoopgedrag van consumenten. Jaap deelt de belangrijkste resultaten van het onderzoek én vertelt hoe merken ervoor kunnen zorgen dat ze voorop lopen op het gebied van connected commerce.
Connected Commerce - Marketingplan 2015Jaap van Oort
Het veranderende winkelgedrag van de connected consumer leidt heeft grote impact op de retailer. Hoe winkelt de Nederlandse consument anno 2014 en hoe speel je hier slim op in (Jaap van Oort, Strategy Director DigitasLBi)
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Google Analytics is de meest bekende en toegankelijke tool om statistieken van je webshop te meten. Daarom maakt bijna iedere webshopeigenaar of online marketeer hiervan gebruik. Maar hoe interpreteert u de bergen aan data die dagelijks binnenstromen in Google Analytics? En hoe zet u data om naar concrete actiepunten?
In deze sessie leg ik daarom aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips, stap voor stap uit welke analyses de gebruikers het meest op weg zullen helpen om te achterhalen hoe bezoekers zich gedragen en waar zij obstakels ervaren. Alle analyses zijn volledig toepasbaar op iedere webshop en geschikt om direct zelf mee aan de slag te gaan.
Patrick van Buuren van Kieskeurig.nl gaat in op hun ervaringen met e-commerce. Het belang van reviews in een webshop en hij licht een tipje van de sluier op over hun nieuwe vergelijker Makkie.nl.
Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel voor morgen en in de toekomstvalantic NL
Wilt u de conversie van uw webshop structureel verhogen? Conversiespecialist Wouter Wensing legde u in een flitsende presentatie uit hoe u dat aanpakt. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol met praktijkcases op het gebied van A/B-testen, veel bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Remi van Beekum
Mobile Maturity - How to become mobile mature as a company. Traffic to desktop is declining and the use of tablets and smartphones is growing. But most companies are slow to adapt.
Conversion rates on smartphones are low. Partly because people do not trust paying on a phone is secure and partly because of poor usability.
And digital marketing campaigns are often steered to the wrong KPI's. Most people have started on a task on their phone to complete it on desktop. But hardly anybody has done it the other way around. So smartphones are an important touchpoint for orienting, but not for converting. Therefore last-click cookie-based marketing doesn't work on mobile.
Some tips on steering, measuring campaigns and improving landing pages en usability for mobile.
In Dutch.
Dit onderzoek is bedoeld om inzicht te verschaffen in de manier waarop consumenten internet op hun smartphone gebruiken.
Marktpenetratie van smartphones in België
Waar gebruiken wij Smartphones?
Wie verwacht hun smartphone in de toekomst vaker te gebruiken om op internet te surfen?
Lieselotte Van Tieghem sprak op het SafeShops event over de uitdagingen voor retailers in een sociale e-commerce wereld.
Kruip terug in de huid van uw doelgroep, en ontdek hoe deze beïnvloed wordt, hun gedrag verandert, maar bovenal hoe ze vandaag nog te vaak gefrustreerd achtergelaten worden.
Hoe kunnen we hen overtuigen om aan te kopen?
Maar nog meer, hoe kunnen we hen adviseren en inspireren...
zodat ze uiteindelijk bij ons aankopen?
De uitgebreidere versie, met extra cijfers en inzichten, over e-commerce in retail binnen België, kan je hier gratis downloaden: http://wijs.be/nl/trends-inzichten/blog/detail/e-commerce-is-nog-een-te-verwaarlozen-retail-verkoopkanaal .
Mobile… een oude belofte wordt ingelost. Of niet? Wat kan mobile doen voor affiliates? Of beter: wat kun jij betekenen in het mobiele kanaal? Aan de hand van onderzoeken en voorbeelden nemen Christiaan Solcer en Bas Rogaar je mee door het mobiele performance landschap.
wat is de rol van de tablet als device in het online shopping proces. Media adviesbureau Stroom deed onderzoek onder bijna 1.000 tabletgebruikers naar het orientatie en aankoopgedrag op de tablet.
ONtdek wat de mogelijkheden zijn van mobiele applicaties en voor smartphones geoptimaliseerde websites. De mobiele marketing trend is geen rage van voorbijgaande aard maar een nieuwe realiteit die alles op zijn kop zet...
Wat levert achteraf betalen u op in een Cross Channel Strategie? valantic NL
Waarom waarderen consumenten deze betaalmethode? En hoe kunnen retailers op adequate wijze achteraf betalen organiseren? Stefan van de Berg; Managing Partner bij AfterPay vertelt over de trends en de toekomst van online achteraf betalen.
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard OttoRichard Otto
DDMA iLounge Mobile apps: loyalty en klantenbinding
De smartphone is volgens velen het loyalty-instrument bij uitstek. Mobile marketing is echter meer dan een mobiele app in de markt zetten. Want alleen een app lanceren is niet voldoende. Zo laat recent onderzoek zien dat 22% van consumenten die een app installeert op de smartphone deze slechts één keer gebruikt.
Het is dus zaak om de keuzes goed af te wegen. Is het wel echt noodzakelijk om een app te ontwikkelen of volstaat een mobiele website? Wat voegt mobile marketing toe aan een multi-channel ervaring? En ook belangrijk: hoe activeer je de gebruiker?
De trend van apps omzetten in onderdeel van je business. Een app als dé manier om je klanten te binden. Hoe doe je dat? Tijdens de DDMA iLounge Mobile apps: loyalty en klantenbinding van woensdag 12 maart 2014 bij LAB111 in Amsterdam wordt hier dieper op ingegaan. Sprekers zijn onder andere Richard Otto, oprichter van Mobilemarketing.nl, case Lexa en een case van mobtzu.
MODERATOR & SPREKERS
richard ottoRichard Otto, Mobile Marketing (tevens spreker)
Richard is sinds 2005 actief in de mobile marketing. Hij heeft onder meer mobile apps, mobile websites, consultancy trajecten en mobile marketingcampagnes ontwikkeld voor bedrijven als Vodafone, Univé, Adformatie Groep en ABN AMRO. Tegenwoordig is hij actief met zijn mobile marketing consultancybureau Mobile Marketing Nederland. Ook is hij oprichter van de blog MobileMarketing.nl en mypassbook.nl.
DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association) is sinds 2003 de branchevereniging voor dialoogmarketing. Wij bieden deskundig en praktisch advies aan onze 275 leden die in hun dagelijkse werkzaamheden de dialoog aangaan via datadriven marketing met haar (potentiele) klanten. Hierbij maken wij geen onderscheid tussen b2b of b2c en via welk marketingkanaal dit gebeurt (e-mail, social platforms, telefoon, direct mail, folder etc.).
CONNECTED COMMERCE: THE GUIDE TO THE NEXT PURCHASING ECOSYSTEM #MARCOM14MARCOM2014
Onderwerp: Research & data, E-commerce, Retail
Sprekers: Jaap van Oort
De manier waarop mensen winkelen verandert bizar snel. Wanneer, waarom en waar gebruiken consumenten een mobiel, tablet, pc of winkel zelf? Welke verwachtingen zijn er wat betreft nieuwe technologieën? Welke rol speelt social media in het aankoopproces? DigitasLBi deed wereldwijd onderzoek naar het nieuwe aankoopgedrag van consumenten. Jaap deelt de belangrijkste resultaten van het onderzoek én vertelt hoe merken ervoor kunnen zorgen dat ze voorop lopen op het gebied van connected commerce.
Connected Commerce - Marketingplan 2015Jaap van Oort
Het veranderende winkelgedrag van de connected consumer leidt heeft grote impact op de retailer. Hoe winkelt de Nederlandse consument anno 2014 en hoe speel je hier slim op in (Jaap van Oort, Strategy Director DigitasLBi)
Google Analytics in een omnichannel-omgevingvalantic NL
Google Analytics is de meest bekende en toegankelijke tool om statistieken van je webshop te meten. Daarom maakt bijna iedere webshopeigenaar of online marketeer hiervan gebruik. Maar hoe interpreteert u de bergen aan data die dagelijks binnenstromen in Google Analytics? En hoe zet u data om naar concrete actiepunten?
In deze sessie leg ik daarom aan de hand van sprekende voorbeelden en concrete tips, stap voor stap uit welke analyses de gebruikers het meest op weg zullen helpen om te achterhalen hoe bezoekers zich gedragen en waar zij obstakels ervaren. Alle analyses zijn volledig toepasbaar op iedere webshop en geschikt om direct zelf mee aan de slag te gaan.
Patrick van Buuren van Kieskeurig.nl gaat in op hun ervaringen met e-commerce. Het belang van reviews in een webshop en hij licht een tipje van de sluier op over hun nieuwe vergelijker Makkie.nl.
Datagedreven conversie optimalisatie op mobiel voor morgen en in de toekomstvalantic NL
Wilt u de conversie van uw webshop structureel verhogen? Conversiespecialist Wouter Wensing legde u in een flitsende presentatie uit hoe u dat aanpakt. Waar moet u beginnen? Welke analyses moet u maken? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zat vol met praktijkcases op het gebied van A/B-testen, veel bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Remi van Beekum
Mobile Maturity - How to become mobile mature as a company. Traffic to desktop is declining and the use of tablets and smartphones is growing. But most companies are slow to adapt.
Conversion rates on smartphones are low. Partly because people do not trust paying on a phone is secure and partly because of poor usability.
And digital marketing campaigns are often steered to the wrong KPI's. Most people have started on a task on their phone to complete it on desktop. But hardly anybody has done it the other way around. So smartphones are an important touchpoint for orienting, but not for converting. Therefore last-click cookie-based marketing doesn't work on mobile.
Some tips on steering, measuring campaigns and improving landing pages en usability for mobile.
In Dutch.
Dit onderzoek is bedoeld om inzicht te verschaffen in de manier waarop consumenten internet op hun smartphone gebruiken.
Marktpenetratie van smartphones in België
Waar gebruiken wij Smartphones?
Wie verwacht hun smartphone in de toekomst vaker te gebruiken om op internet te surfen?
Lieselotte Van Tieghem sprak op het SafeShops event over de uitdagingen voor retailers in een sociale e-commerce wereld.
Kruip terug in de huid van uw doelgroep, en ontdek hoe deze beïnvloed wordt, hun gedrag verandert, maar bovenal hoe ze vandaag nog te vaak gefrustreerd achtergelaten worden.
Hoe kunnen we hen overtuigen om aan te kopen?
Maar nog meer, hoe kunnen we hen adviseren en inspireren...
zodat ze uiteindelijk bij ons aankopen?
De uitgebreidere versie, met extra cijfers en inzichten, over e-commerce in retail binnen België, kan je hier gratis downloaden: http://wijs.be/nl/trends-inzichten/blog/detail/e-commerce-is-nog-een-te-verwaarlozen-retail-verkoopkanaal .
Mobile… een oude belofte wordt ingelost. Of niet? Wat kan mobile doen voor affiliates? Of beter: wat kun jij betekenen in het mobiele kanaal? Aan de hand van onderzoeken en voorbeelden nemen Christiaan Solcer en Bas Rogaar je mee door het mobiele performance landschap.
wat is de rol van de tablet als device in het online shopping proces. Media adviesbureau Stroom deed onderzoek onder bijna 1.000 tabletgebruikers naar het orientatie en aankoopgedrag op de tablet.
ONtdek wat de mogelijkheden zijn van mobiele applicaties en voor smartphones geoptimaliseerde websites. De mobiele marketing trend is geen rage van voorbijgaande aard maar een nieuwe realiteit die alles op zijn kop zet...
Wat levert achteraf betalen u op in een Cross Channel Strategie? valantic NL
Waarom waarderen consumenten deze betaalmethode? En hoe kunnen retailers op adequate wijze achteraf betalen organiseren? Stefan van de Berg; Managing Partner bij AfterPay vertelt over de trends en de toekomst van online achteraf betalen.
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard OttoRichard Otto
DDMA iLounge Mobile apps: loyalty en klantenbinding
De smartphone is volgens velen het loyalty-instrument bij uitstek. Mobile marketing is echter meer dan een mobiele app in de markt zetten. Want alleen een app lanceren is niet voldoende. Zo laat recent onderzoek zien dat 22% van consumenten die een app installeert op de smartphone deze slechts één keer gebruikt.
Het is dus zaak om de keuzes goed af te wegen. Is het wel echt noodzakelijk om een app te ontwikkelen of volstaat een mobiele website? Wat voegt mobile marketing toe aan een multi-channel ervaring? En ook belangrijk: hoe activeer je de gebruiker?
De trend van apps omzetten in onderdeel van je business. Een app als dé manier om je klanten te binden. Hoe doe je dat? Tijdens de DDMA iLounge Mobile apps: loyalty en klantenbinding van woensdag 12 maart 2014 bij LAB111 in Amsterdam wordt hier dieper op ingegaan. Sprekers zijn onder andere Richard Otto, oprichter van Mobilemarketing.nl, case Lexa en een case van mobtzu.
MODERATOR & SPREKERS
richard ottoRichard Otto, Mobile Marketing (tevens spreker)
Richard is sinds 2005 actief in de mobile marketing. Hij heeft onder meer mobile apps, mobile websites, consultancy trajecten en mobile marketingcampagnes ontwikkeld voor bedrijven als Vodafone, Univé, Adformatie Groep en ABN AMRO. Tegenwoordig is hij actief met zijn mobile marketing consultancybureau Mobile Marketing Nederland. Ook is hij oprichter van de blog MobileMarketing.nl en mypassbook.nl.
DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association) is sinds 2003 de branchevereniging voor dialoogmarketing. Wij bieden deskundig en praktisch advies aan onze 275 leden die in hun dagelijkse werkzaamheden de dialoog aangaan via datadriven marketing met haar (potentiele) klanten. Hierbij maken wij geen onderscheid tussen b2b of b2c en via welk marketingkanaal dit gebeurt (e-mail, social platforms, telefoon, direct mail, folder etc.).
Collega StefanPresentatie over de Digitale Customer Journey - toegepast op de plantensector.
Wijs werd uitgenodigd om te spreken op de eerste 'End of Season Drink' van Floréac, Moterra, Horticept en Coverde.
De plantensector - tuincentra in het bijzonder - staan aan de vooravond van een interessante inhaalbeweging in e-commerce.
Welke impact heeft het op het digitale beslissingsproces van hun klanten?
Woensdag 12/5 organiseerde Wijs het eerste Future of Finance event te Gent. Naast hapjes, drankjes en Tesla testritten, maakten we vooral tijd voor enkele vernieuwende visies op de toekomst van de financiële sector.
We don't have to explain that mobile and the associated Mobile advertising opportunities are growing rapidly, you just know it is!
Are you interested in the possibilities of mobile advertising? Do you want to know what this could mean for your business?
Mobile Day - How mobile influences the customer journeyWijs
Let there be no doubt: mobile should be prominent in every digital strategy today. Actually you should even start all reasoning from "mobile first". But the concept "mobile" is not a technology, nor is it a specific device with it's specific screen size. Mobile stands for the fundamental change in the decision making process of consumers. Using this insight as the base of all your strategies will deliver results. We dig deeper into this strategic approach during this presentation.
Preparing a huge complex website for the mobile era looks like a very tough mission. Bring in legacy applications and hundreds of thousands of active user accounts and it may seem near impossible. You can't just start from scratch. So where to begin? How do you get permission? And how to align with existing IT projects?
Together with a team of specialists, Peter and Bram help VDAB to let it’s website and app evolve into a user-centric, mobile friendly platform. They talk about mobile strategy and design thinking. Expect best practices, pitfalls and interesting insights.
Lieselotte Van Tieghem, Sales- & Marketing Manager bij Wijs, gaf deze presentatie voor het eerst op het Oracle event op 14/05/2014. Ze heeft het o.a. over data en daar slimmer mee omgaan, uw klanten beter te leren kennen in hun context, 1 op 1 communicatie, closing the loop & the sweet spot.
UBA Trends Day bood een overzicht van nieuwe trends op vlak van consumer insights, innovatie, communicatietechnieken en research. Deze presentatie vat de belangrijkste items samen.
Nog niet zo heel lang geleden vroeg de Ambrassade ons om 32 communicatiemedewerkers uit de jeugdsector in te wijden in de geheimen van de Informatie-architectuur. Naast een stevige inleiding over usability kwamen we terecht bij de 10 concepten die een Informatie architect mee moet hebben.
The triangular relationship between the online consumer, the e-commerce vendor and the distribution channel. A story of impact and trends by Lieselotte.
Davy Tollenaere presented his research about mobile internet in Belgium to Marketing students of Hogent and inspired them about the possibilities of mobile marketing. In addition to that, he showcased a branding campaign for Switch, an Apple reseller, by Wijs. Discover more mobile numbers on http://wijs.be/nl/trends-inzichten/blog/detail/mobiel-internetgebruik-in-belgië-anno-2013
15. Mobile purchase behaviour wordt beïnvloed
door combinatie van:
msites
calls (bv. via call button in Google)
apps
mobile-to-store (bv. via store locator)
cross-device
16. Geen kwestie“of” je een mobile / responsive site nodig
hebt, maar “wat” die moet kunnen.