SlideShare a Scribd company logo
Haarlem en de
sociale kaart
een hoofdpijndossier……
Piet Haker
Programmamanager sociaal domein
Waarom een sociale kaart?
 Veel klachten over de oude sociale kaart
 Veel vraag naar een actuele sociale kaart
 Zeker bij de hervorming van het sociaal domein
Aan de slag!
 Redactie gevormd
 Klankbordgroep gevormd
 Budget geregeld
 Aansluiting bij gemeentelijke
huisstijl, communicatiebeleid
en platform
Veel keuzes te maken…
 Hoe definieer je het sociaal domein?
 Wie mogen er op en wie niet?
 Wat is je primaire doegroep?
 Hoe houdt je het actueel?
 Wie voert het beheer?
Hoe creëer je meerwaarde?
 Ten opzichte van google en andere websites
Na 1,5 jaar…..
 Werkte het gemeentelijke
platform nog niet….
 Vonden we geen meerwaarde
binnen de gemeentelijke
beleidkaders….
 En raakte het geduld op…….
Resultaat
Vincent Hoitink
Accountmanager Sociale kaart
Samenwerking met
Sociale Kaart Nederland
De Sociale kaart is een website, voor burgers en
professionals, met informatie over formele en
informele organisaties rond
wonen, zorg & welzijn, werk & inkomen, kinderen
en jeugd.
Sociale Kaart Nederland
 Bestaat ruim 15 jaar
 Bevat formele - én informele
organisaties binnen uw gemeente;
 Alle data is altijd up-to-date;
 Ruim 60 aangesloten gemeenten;
 Duizenden organisaties en professionals gebruiken
deze data dagelijks;
Sociale Kaart Nederland
 Website in eigen huisstijl
 Web-applicatie voor professional
 Responsive op mobiel
 Dagelijks actief beheer
 Koppeling met Regelhulp
Voorbeeld
Sociale Kaart Nederland
 Vrij zoeken op één of meerdere zoektermen naar informele en formele
organisaties in de omgeving
 Zoeken op eigen postcode, wijk, stadsdeel, plaats of gemeente
 Zoekresultaten verfijnen op vestigingsadres, leeftijd, rubriek en doelgroep
 Sorteren van zoekresultaten op relevantie of afstand
 Bekijken van zoekresultaten op een kaart
 Bekijken van de NAW gegevens en omschrijving van alle organisaties
 Wijzigingen doorgeven middels wijzigingsformulier
 Informatieve teksten over zoekterm op Regelhulp zien middels koppeling
Sociale Kaart Nederland
Regelhulp is de digitale wegwijzer van de overheid voor
iedereen die zoekt naar zorg en ondersteuning.
Regelhulp biedt tekstuele informatie over de mogelijkheden
voor een burger binnen de wet- en regelgeving omtrent zorg
en ondersteuning.
Door middel van het beantwoorden van een aantal vragen
zien burgers wat er mogelijk is in hun persoonlijke situatie en
waar zij recht op hebben.
Koppeling met Regelhulp
Overzichten
Fase
1 - 3
Fase
4 - 7
Fase
8 - 9
Aanpak Sociale Kaart
Aanpak Sociale Kaart
 1 Demonstreren
 2 Inventariseren wensen en doel
 3 Advies en offerte op maat
 4 Concept maken
 5 Invoeren
 6 Implementeren
 7 Lanceren
 8 Evalueren
 9 Beheren
Live presentatie!

More Related Content

What's hot

Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni
KING
 
20160401 Leveranciersdag KING
20160401 Leveranciersdag KING20160401 Leveranciersdag KING
20160401 Leveranciersdag KING
KING
 
30062017 leveranciersbijeenkomst big data
30062017  leveranciersbijeenkomst big data30062017  leveranciersbijeenkomst big data
30062017 leveranciersbijeenkomst big data
KING
 
Copraloods ronde 5 presentatie +1 gemeente
Copraloods ronde 5 presentatie +1 gemeenteCopraloods ronde 5 presentatie +1 gemeente
Copraloods ronde 5 presentatie +1 gemeente
CongresDA2020
 
Inspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 nov
Inspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 novInspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 nov
Inspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 nov
VNG Realisatie
 
Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)
Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)
Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)
KING
 
Versterken van zelfredzaamheid monitoren
Versterken van zelfredzaamheid monitorenVersterken van zelfredzaamheid monitoren
Versterken van zelfredzaamheid monitoren
Buzztour
 
Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017
Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017
Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017
KING
 
20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn
20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn
20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn
KING
 
30062017 leveranciersdag pilotstarter
30062017 leveranciersdag pilotstarter30062017 leveranciersdag pilotstarter
30062017 leveranciersdag pilotstarter
KING
 
151013 praktijkmiddag schiedam rotterdam 10 stappenplan clusteranalyse
151013 praktijkmiddag schiedam   rotterdam  10 stappenplan clusteranalyse151013 praktijkmiddag schiedam   rotterdam  10 stappenplan clusteranalyse
151013 praktijkmiddag schiedam rotterdam 10 stappenplan clusteranalyse
KING
 
Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...
Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...
Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...
KING
 
07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht
07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht
07. Pieter in 't Hout, Gemeente UtrechtBig Fellows
 
Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november
Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november
Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november
KING
 
ICT in het sociaal domein
ICT in het sociaal domeinICT in het sociaal domein
ICT in het sociaal domein
Odinfo BV
 
(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering
(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering
(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering
VNG Realisatie
 
Monitoring sociale wijkteams, gemeente Zaanstad
Monitoring sociale wijkteams, gemeente ZaanstadMonitoring sociale wijkteams, gemeente Zaanstad
Monitoring sociale wijkteams, gemeente Zaanstad
Kenniscentrum Wmo en Wonen Noord-Holland
 
1704 Presentatie terugmelden stap voor stap
1704 Presentatie terugmelden stap voor stap 1704 Presentatie terugmelden stap voor stap
1704 Presentatie terugmelden stap voor stap
KING
 
(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs
(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs
(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs
VNG Realisatie
 
KCI bijeenkomst 8 juni
KCI bijeenkomst 8 juniKCI bijeenkomst 8 juni
KCI bijeenkomst 8 juni
KING
 

What's hot (20)

Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni Bijeenkomst KCI 8 juni
Bijeenkomst KCI 8 juni
 
20160401 Leveranciersdag KING
20160401 Leveranciersdag KING20160401 Leveranciersdag KING
20160401 Leveranciersdag KING
 
30062017 leveranciersbijeenkomst big data
30062017  leveranciersbijeenkomst big data30062017  leveranciersbijeenkomst big data
30062017 leveranciersbijeenkomst big data
 
Copraloods ronde 5 presentatie +1 gemeente
Copraloods ronde 5 presentatie +1 gemeenteCopraloods ronde 5 presentatie +1 gemeente
Copraloods ronde 5 presentatie +1 gemeente
 
Inspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 nov
Inspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 novInspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 nov
Inspiratiebijeenkomst inclusieve dienstverlening 26 nov
 
Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)
Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)
Kci 22 06-2017 westland (frits dreschler)
 
Versterken van zelfredzaamheid monitoren
Versterken van zelfredzaamheid monitorenVersterken van zelfredzaamheid monitoren
Versterken van zelfredzaamheid monitoren
 
Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017
Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017
Masterclass Verkenning Data Lab, 8 februari 2017
 
20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn
20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn
20170530 Werkconferentie KCI presentatie art klijn
 
30062017 leveranciersdag pilotstarter
30062017 leveranciersdag pilotstarter30062017 leveranciersdag pilotstarter
30062017 leveranciersdag pilotstarter
 
151013 praktijkmiddag schiedam rotterdam 10 stappenplan clusteranalyse
151013 praktijkmiddag schiedam   rotterdam  10 stappenplan clusteranalyse151013 praktijkmiddag schiedam   rotterdam  10 stappenplan clusteranalyse
151013 praktijkmiddag schiedam rotterdam 10 stappenplan clusteranalyse
 
Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...
Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...
Presentatie gemeenten en leveranciers nieuwe rollen, nieuwe kansen leverancie...
 
07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht
07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht
07. Pieter in 't Hout, Gemeente Utrecht
 
Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november
Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november
Presentatie Api drechtsteden King leveranciersdag 17 november
 
ICT in het sociaal domein
ICT in het sociaal domeinICT in het sociaal domein
ICT in het sociaal domein
 
(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering
(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering
(be)spreekuur 3 december 2020 - starten en inrichten vroegsignalering
 
Monitoring sociale wijkteams, gemeente Zaanstad
Monitoring sociale wijkteams, gemeente ZaanstadMonitoring sociale wijkteams, gemeente Zaanstad
Monitoring sociale wijkteams, gemeente Zaanstad
 
1704 Presentatie terugmelden stap voor stap
1704 Presentatie terugmelden stap voor stap 1704 Presentatie terugmelden stap voor stap
1704 Presentatie terugmelden stap voor stap
 
(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs
(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs
(be)spreekuur 19 november 2020- plannen van aanpak wgs
 
KCI bijeenkomst 8 juni
KCI bijeenkomst 8 juniKCI bijeenkomst 8 juni
KCI bijeenkomst 8 juni
 

Similar to Ketelhuis ronde 1 presentatie Sociale Kaart en Haarlem

20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal
VNG Realisatie
 
20191106 Almelo i4 sociaal
20191106 Almelo i4 sociaal20191106 Almelo i4 sociaal
20191106 Almelo i4 sociaal
VNG Realisatie
 
Youwe-Gemeente-2017
Youwe-Gemeente-2017Youwe-Gemeente-2017
Youwe-Gemeente-2017Rob Wiek
 
Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn
Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijnRapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn
Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn
Wijkraad Leidsche Rijn
 
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshops
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshopsCongres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshops
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshops
Berenschot
 
Handleiding Digitale Democratie
Handleiding Digitale DemocratieHandleiding Digitale Democratie
Handleiding Digitale Democratie
CitizenLab
 
Digitale sociale innovatie
Digitale sociale innovatieDigitale sociale innovatie
Digitale sociale innovatie
Present Media
 
Participatie en diversiteit
Participatie en diversiteitParticipatie en diversiteit
Participatie en diversiteit
Vlaams Informatiepunt Jeugd vzw
 
Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?
Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?
Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?
Joop Kielema
 
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
Arnout Ponsioen
 
Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad?
Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad? Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad?
Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad?
Kiemkracht (Self-employed)
 
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Burgerlink
 
Postkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domein
Postkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domeinPostkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domein
Postkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domein
CongresDA2020
 
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntEnquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Bart Litjens
 
Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)
Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)
Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)
Webcareoverheid
 
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Burgerlink
 
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarktDigitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Present Media
 
KvU Summerschool 2023 - Team 2
KvU Summerschool 2023 - Team 2KvU Summerschool 2023 - Team 2
KvU Summerschool 2023 - Team 2
GJRrr
 
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chauE subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chauprovincie Utrecht
 

Similar to Ketelhuis ronde 1 presentatie Sociale Kaart en Haarlem (20)

20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal
 
20191106 Almelo i4 sociaal
20191106 Almelo i4 sociaal20191106 Almelo i4 sociaal
20191106 Almelo i4 sociaal
 
Youwe-Gemeente-2017
Youwe-Gemeente-2017Youwe-Gemeente-2017
Youwe-Gemeente-2017
 
Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn
Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijnRapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn
Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn
 
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshops
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshopsCongres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshops
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshops
 
Productblad voorzieningenscan
Productblad voorzieningenscanProductblad voorzieningenscan
Productblad voorzieningenscan
 
Handleiding Digitale Democratie
Handleiding Digitale DemocratieHandleiding Digitale Democratie
Handleiding Digitale Democratie
 
Digitale sociale innovatie
Digitale sociale innovatieDigitale sociale innovatie
Digitale sociale innovatie
 
Participatie en diversiteit
Participatie en diversiteitParticipatie en diversiteit
Participatie en diversiteit
 
Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?
Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?
Kwaliteit van e-overheid: de feiten, wat nu?
 
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
 
Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad?
Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad? Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad?
Hoe maken we van Den Haag een sociale, rechtvaardige en duurzame deelstad?
 
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...Servicekwaliteit   workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
Servicekwaliteit workshop 10 (ronde 2): Dienstverlening langs de lijnen van...
 
Postkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domein
Postkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domeinPostkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domein
Postkamer ronde 3 ruimtelijke kijk in het sociaal domein
 
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntEnquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
 
Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)
Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)
Webcare doe je zo! (2e editie, april 2014)
 
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
Servicekwaliteit - workshop 8 (ronde 1): Hoe goed is de vindbaarheid op de we...
 
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarktDigitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
 
KvU Summerschool 2023 - Team 2
KvU Summerschool 2023 - Team 2KvU Summerschool 2023 - Team 2
KvU Summerschool 2023 - Team 2
 
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chauE subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
 

More from CongresDA2020

Postkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiek
Postkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiekPostkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiek
Postkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiek
CongresDA2020
 
Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1
Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1
Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1
CongresDA2020
 
Jutekelder Ronde 5 smart parking
Jutekelder Ronde 5 smart parkingJutekelder Ronde 5 smart parking
Jutekelder Ronde 5 smart parking
CongresDA2020
 
Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4
Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4
Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4
CongresDA2020
 
Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zoHavenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
CongresDA2020
 
Havenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
Havenmeester Ronde 2 Samen DigitaliserenHavenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
Havenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
CongresDA2020
 
Kalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de keten
Kalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de ketenKalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de keten
Kalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de keten
CongresDA2020
 
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2
CongresDA2020
 
Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020
Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020
Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020
CongresDA2020
 
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1
CongresDA2020
 
Kalvermelk 2b Ronde 3 Prototyping
Kalvermelk 2b Ronde 3 PrototypingKalvermelk 2b Ronde 3 Prototyping
Kalvermelk 2b Ronde 3 Prototyping
CongresDA2020
 
Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten?
Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten? Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten?
Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten?
CongresDA2020
 
Garage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congres
Garage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congresGarage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congres
Garage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congres
CongresDA2020
 
Garage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op orde
Garage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op ordeGarage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op orde
Garage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op orde
CongresDA2020
 
Keterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulp
Keterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulpKeterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulp
Keterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulp
CongresDA2020
 
Kalvermelk ronde 2 e democratie
Kalvermelk ronde 2 e democratieKalvermelk ronde 2 e democratie
Kalvermelk ronde 2 e democratie
CongresDA2020
 
Douchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiliging
Douchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiligingDouchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiliging
Douchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiliging
CongresDA2020
 
Meelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk def
Meelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk defMeelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk def
Meelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk def
CongresDA2020
 
Meelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuur
Meelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuurMeelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuur
Meelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuur
CongresDA2020
 
Magazijn ronde 2 contact met ondernemers
Magazijn ronde 2 contact met ondernemersMagazijn ronde 2 contact met ondernemers
Magazijn ronde 2 contact met ondernemers
CongresDA2020
 

More from CongresDA2020 (20)

Postkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiek
Postkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiekPostkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiek
Postkamer ronde 4 sturen in schuldproblematiek
 
Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1
Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1
Jutekelder Ronde 3 Circulaire economie Voedselcommunity Buitengewoon deel 1
 
Jutekelder Ronde 5 smart parking
Jutekelder Ronde 5 smart parkingJutekelder Ronde 5 smart parking
Jutekelder Ronde 5 smart parking
 
Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4
Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4
Havenmeester Ronde 3 Praktijk van samen organiseren in de G4
 
Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zoHavenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
 
Havenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
Havenmeester Ronde 2 Samen DigitaliserenHavenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
Havenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
 
Kalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de keten
Kalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de ketenKalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de keten
Kalvermelk 2c ronde 1 presentatie datagedreven transformeren met de keten
 
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 2
 
Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020
Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020
Kalvermelk 2b Ronde 4 Op reis naar klantgedreven dienstverlening in 2020
 
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1
Kalvermelk 2b Ronde 2 Data, neem de tijd en de ruimte om te leren deel 1
 
Kalvermelk 2b Ronde 3 Prototyping
Kalvermelk 2b Ronde 3 PrototypingKalvermelk 2b Ronde 3 Prototyping
Kalvermelk 2b Ronde 3 Prototyping
 
Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten?
Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten? Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten?
Kalvermelk 2b Ronde 1 Wat kost de invoering van de Omgevingswet voor gemeenten?
 
Garage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congres
Garage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congresGarage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congres
Garage ronde 1 presetatie marcel van zon verhuisservice da2020 congres
 
Garage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op orde
Garage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op ordeGarage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op orde
Garage ronde 1 presentatie inge bastings adressen op orde
 
Keterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulp
Keterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulpKeterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulp
Keterlhuis ronde 3 innovatievoorbeeld backoffice voor jeugdhulp
 
Kalvermelk ronde 2 e democratie
Kalvermelk ronde 2 e democratieKalvermelk ronde 2 e democratie
Kalvermelk ronde 2 e democratie
 
Douchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiliging
Douchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiligingDouchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiliging
Douchelokaal workshop crisiscommunicatie & informatiebeveiliging
 
Meelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk def
Meelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk defMeelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk def
Meelzolder rond 2 presentatie serviceformules in de praktijk def
 
Meelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuur
Meelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuurMeelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuur
Meelzolder ronde 1 informatievoorziening en architectuur
 
Magazijn ronde 2 contact met ondernemers
Magazijn ronde 2 contact met ondernemersMagazijn ronde 2 contact met ondernemers
Magazijn ronde 2 contact met ondernemers
 

Ketelhuis ronde 1 presentatie Sociale Kaart en Haarlem

  • 1. Haarlem en de sociale kaart een hoofdpijndossier…… Piet Haker Programmamanager sociaal domein
  • 2. Waarom een sociale kaart?  Veel klachten over de oude sociale kaart  Veel vraag naar een actuele sociale kaart  Zeker bij de hervorming van het sociaal domein
  • 3. Aan de slag!  Redactie gevormd  Klankbordgroep gevormd  Budget geregeld  Aansluiting bij gemeentelijke huisstijl, communicatiebeleid en platform
  • 4. Veel keuzes te maken…  Hoe definieer je het sociaal domein?  Wie mogen er op en wie niet?  Wat is je primaire doegroep?  Hoe houdt je het actueel?  Wie voert het beheer?
  • 5. Hoe creëer je meerwaarde?  Ten opzichte van google en andere websites
  • 6. Na 1,5 jaar…..  Werkte het gemeentelijke platform nog niet….  Vonden we geen meerwaarde binnen de gemeentelijke beleidkaders….  En raakte het geduld op…….
  • 8. Vincent Hoitink Accountmanager Sociale kaart Samenwerking met
  • 9. Sociale Kaart Nederland De Sociale kaart is een website, voor burgers en professionals, met informatie over formele en informele organisaties rond wonen, zorg & welzijn, werk & inkomen, kinderen en jeugd.
  • 10. Sociale Kaart Nederland  Bestaat ruim 15 jaar  Bevat formele - én informele organisaties binnen uw gemeente;  Alle data is altijd up-to-date;  Ruim 60 aangesloten gemeenten;  Duizenden organisaties en professionals gebruiken deze data dagelijks;
  • 11. Sociale Kaart Nederland  Website in eigen huisstijl  Web-applicatie voor professional  Responsive op mobiel  Dagelijks actief beheer  Koppeling met Regelhulp
  • 13. Sociale Kaart Nederland  Vrij zoeken op één of meerdere zoektermen naar informele en formele organisaties in de omgeving  Zoeken op eigen postcode, wijk, stadsdeel, plaats of gemeente  Zoekresultaten verfijnen op vestigingsadres, leeftijd, rubriek en doelgroep  Sorteren van zoekresultaten op relevantie of afstand  Bekijken van zoekresultaten op een kaart  Bekijken van de NAW gegevens en omschrijving van alle organisaties  Wijzigingen doorgeven middels wijzigingsformulier  Informatieve teksten over zoekterm op Regelhulp zien middels koppeling
  • 15. Regelhulp is de digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die zoekt naar zorg en ondersteuning. Regelhulp biedt tekstuele informatie over de mogelijkheden voor een burger binnen de wet- en regelgeving omtrent zorg en ondersteuning. Door middel van het beantwoorden van een aantal vragen zien burgers wat er mogelijk is in hun persoonlijke situatie en waar zij recht op hebben. Koppeling met Regelhulp
  • 17. Fase 1 - 3 Fase 4 - 7 Fase 8 - 9 Aanpak Sociale Kaart
  • 18. Aanpak Sociale Kaart  1 Demonstreren  2 Inventariseren wensen en doel  3 Advies en offerte op maat  4 Concept maken  5 Invoeren  6 Implementeren  7 Lanceren  8 Evalueren  9 Beheren