Gemeente Beverwijk workshop digitaliseren 5 juli 2011 (final)R. Zandbergen
De Projectgroep Nieuwbouw Stadhuis Beverwijk organiseert een informatiemarkt om de medewerkers bewust te maken van de kansen en mogelijkheden die de nieuwe werkplek hen biedt. Er is gelegenheid om informatie omtrent de nieuwe werkplek met elkaar uit te wisselen via interactieve workshops.
Doel:
- medewerkers te betrekken bij de nieuwe manier van werken,
- hen te enthousiasmeren over de kansen die de nieuwe manier van werken hen biedt
- trots te zijn op de nieuwe werkplek dat het nieuwe gebouw hen biedt
- de medewerkers worden geïnformeerd over de nieuwe werkplek
- medewerkers te informeren over flexwerken
Gemeente Beverwijk workshop digitaliseren 5 juli 2011 (final)R. Zandbergen
De Projectgroep Nieuwbouw Stadhuis Beverwijk organiseert een informatiemarkt om de medewerkers bewust te maken van de kansen en mogelijkheden die de nieuwe werkplek hen biedt. Er is gelegenheid om informatie omtrent de nieuwe werkplek met elkaar uit te wisselen via interactieve workshops.
Doel:
- medewerkers te betrekken bij de nieuwe manier van werken,
- hen te enthousiasmeren over de kansen die de nieuwe manier van werken hen biedt
- trots te zijn op de nieuwe werkplek dat het nieuwe gebouw hen biedt
- de medewerkers worden geïnformeerd over de nieuwe werkplek
- medewerkers te informeren over flexwerken
Dit zijn de sheets die ik heb gebruikt tijdens de Information Retrieval Day in Rotterdam op 3 november 2011. Onderwerp is: De toekomst is al lang begonnen, doe je mee?
Op 25 mei 2010 organiseert de Vlaamse ICT Organisatie vzw de 8de editie van "V-ICT-OR shopt IT" in het congrescentrum De Montil te Affligem.
De gemeenten in de regio Kortrijk werken aan een betere dienstverlening. En daarvoor wordt alles uit de kast gehaald: een onderzoek bij meer dan 3.000 burgers in vijf gemeenten door Memori (KHMechelen), een atelier over dienstverlening met beleidsverantwoordelijken en heel wat praktisch werk rond contactinformatie, productencatalogus en MijnGemeente. Centraal staat telkens de vraag: hoe dienstverlening organiseren op basis van de verwachtingen van de burgers (en hoe die verwachtingen inschatten)? Het antwoord ligt in een combinatie van customer profiling, inzet van de productencatalogus en herdenken van de dienstverlening.Smart Cities is het kader.
dit is de presentatie over de nieuwe ontwikkelingen die zich hebben voorgedaan gedurende het afgelopen half jaar. Aan de hand hiervan is gediscussieerd over de richting waarin het documentair informatiemanagement in organisaties ontwikkelt.
presentatie gebruikt als toelichting op nominatie 2.0 voor AMT/IenA provincie Gelderland. Jury-rapport TNO aangevuld met screendumps nominatie en Gelderse initiatieven.
During the third ICT-Café on April 17th we used this presentation on our stand with an overview of our activities within the Government of the Future research programma with the Municipality of The Hague.
Dit is de presentatie die ik heb gegeven op 2 november in Woudenberg voor de NVVB 'Jonge Honden'. Het is bedoeld ter inspiratie en om trends te benoemen waar afdelingen Burgerzaken iets mee kunnen doen de komende periode op het gebied van sociale media.
Presentatie van Jan van Dijk en Alexander van Deursen (Universiteit Twente) over het onderzoek naar "e-Vaardigheden en e-Awareness van ambtenaren" binnen het kader van de Alliantie Vitaal Bestuur (10 sept 2009)
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Mijke Slot
Algemene analyse van de inzendingen en presentatie van de genomineerden voor de Verkiezing tot Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar 2010. Verkiezing volgt op woensdag 24 februari tijdens de Ambtenaar 2.0 dag. www.ambtenaar20.nl.
Dit zijn de sheets die ik heb gebruikt tijdens de Information Retrieval Day in Rotterdam op 3 november 2011. Onderwerp is: De toekomst is al lang begonnen, doe je mee?
Op 25 mei 2010 organiseert de Vlaamse ICT Organisatie vzw de 8de editie van "V-ICT-OR shopt IT" in het congrescentrum De Montil te Affligem.
De gemeenten in de regio Kortrijk werken aan een betere dienstverlening. En daarvoor wordt alles uit de kast gehaald: een onderzoek bij meer dan 3.000 burgers in vijf gemeenten door Memori (KHMechelen), een atelier over dienstverlening met beleidsverantwoordelijken en heel wat praktisch werk rond contactinformatie, productencatalogus en MijnGemeente. Centraal staat telkens de vraag: hoe dienstverlening organiseren op basis van de verwachtingen van de burgers (en hoe die verwachtingen inschatten)? Het antwoord ligt in een combinatie van customer profiling, inzet van de productencatalogus en herdenken van de dienstverlening.Smart Cities is het kader.
dit is de presentatie over de nieuwe ontwikkelingen die zich hebben voorgedaan gedurende het afgelopen half jaar. Aan de hand hiervan is gediscussieerd over de richting waarin het documentair informatiemanagement in organisaties ontwikkelt.
presentatie gebruikt als toelichting op nominatie 2.0 voor AMT/IenA provincie Gelderland. Jury-rapport TNO aangevuld met screendumps nominatie en Gelderse initiatieven.
During the third ICT-Café on April 17th we used this presentation on our stand with an overview of our activities within the Government of the Future research programma with the Municipality of The Hague.
Dit is de presentatie die ik heb gegeven op 2 november in Woudenberg voor de NVVB 'Jonge Honden'. Het is bedoeld ter inspiratie en om trends te benoemen waar afdelingen Burgerzaken iets mee kunnen doen de komende periode op het gebied van sociale media.
Presentatie van Jan van Dijk en Alexander van Deursen (Universiteit Twente) over het onderzoek naar "e-Vaardigheden en e-Awareness van ambtenaren" binnen het kader van de Alliantie Vitaal Bestuur (10 sept 2009)
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Mijke Slot
Algemene analyse van de inzendingen en presentatie van de genomineerden voor de Verkiezing tot Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar 2010. Verkiezing volgt op woensdag 24 februari tijdens de Ambtenaar 2.0 dag. www.ambtenaar20.nl.
3. Wat de burger wenst en kan is bij de overheid grotendeels onbekend In tegenstelling tot bedrijven weet de overheid (te) weinig van haar klanten. Feit 1
4.
5.
6. conclusie De overheid wil wel klantgericht werken, maar ze kent de klant niet en weet niet hoe ze via internet informatie en diensten moet aanbieden