KvU Summerschool 2023 - Team 2

1. Hoe veranderen publieke
platformen de overheid, welke
toekomstscenario’s kunnen we
daarvoor schetsen en hoe disruptief
zijn deze?
door Farieha Mirzada en Pien van Loenen

2. Wat is de toekomst van publieke
platformen en de overheid?
In de nabije toekomst heeft de samenleving zich
verder gedigitaliseerd en is er een groeiende
behoefte aan directe betrokkenheid van burgers
bij besluitvorming die hun leefomgeving en
dienstverlening beïnvloedt.

3. Habermas’ concept
van ‘publieke sfeer’

4. Wat is de kerntaak van de
overheid waar wij een ander
toekomstscenario voor zien?

5. Welke waarden nemen we mee in ons
scenario?
- continuïteit van participatie en niet
benaderen als ‘project’, want openbare
dienstverlening is nooit ‘af’.
- open gesprek
- dat kennis niet verloren gaat
- balans tussen de toegevoegde waarde voor
zowel burgers als vanuit de overheid.
- toegankelijkheid voor digitaal
laaggeletterden

6. Welk toekomstscenario schetsen we?
- community voor participatie
- historische database
- continue dienstverlening
- inzichtelijk voor overheden

7. Participatie
- bijwonen virtuele
evenementen
- indienen ideeën en
burgerinitiatieven
- deelnemen aan discussies
- enquêtes en polls
- reageren en ‘liken’ op
bijdragen van burgers
en ambtenaren
- feedback op eerdere
besluitvorming
- reageren op
overheidsvoorstellen

8. Waarom is het interessant?
De burger
- kan zich goed informeren
- betere afstemming op behoeften en wensen
- hogere ervaren kwaliteit van leven
- grotere draagvlak
De overheid
- hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden
- informatie en inzicht vanuit de gemeenschap
- legitimiteit van overheidsbeslissingen
- door analyse- en dataminingtechnieken van
trends en patronen kan de overheid beter
begrijpen welke kwesties voor burgers
belangrijk zijn en welke voorstellen populair
zijn

9. Wie maakt het platform? Maken we dat zelf als
overheid of geven we kaders? Of geven we
opdracht aan?
De ontwikkeling van het platform gebeurt in samenwerking
met een externe partij.
De overheid zorgt voor de kaders voor het platform om de
participatie van burgers, transparantie en toegankelijkheid
te bevorderen.

10. Hoe verhoudt een hiërarchische
organisatie zich tot een platform?
- Verschuiving van een verticaal
participatie naar een horizontaal
participatieproces (community-up)

11. Kan de transformatie stapsgewijs gaan of wordt het
een grote transformatie?
- burgerparticipatie een goed
instrument is om deze transitie bij
de overheid in beweging te krijgen.
- burgerparticipatie heeft al de
kenmerken die nodig zijn voor een
platform
- heel geschikt voor een transitie
naar een digitale omgeving

12. Hoe verzamelen we alle data?
- Burgerbijdragen en interacties; discussiefora,
enquêtes en reacties op voorstellen
- Delen van openbare documentatie en
informatie
- Feedback op eerdere besluitvorming
- Analysetechnieken gebruiken om trends,
patronen en sentiment te identificeren
- Integratie andere openbare bronnen
- Integraties met andere systemen

13. Hoe disruptief is dit scenario?
traditioneel online disruptief

14. Het idee moet schaalbaar en relevant zijn.

15. Is er genoeg rekening gehouden met
toegankelijkheid voor iedereen?

16. Ethische implicaties van ons toekomstscenario

17. Is het vernieuwend en 10x beter?

18. Casus van ons toekomstscenario:
Van Nelle fabriek
In deze presentatie schetsen we kort ons scenario en om dit scenario inzichtelijk te maken, sluiten we nu af met een casus die we inzichtelijk maken door een
infographic.
“Stel je voor dat er een plan is om de Van Nelle fabriek in Rotterdam een nieuwe functie te geven. De overheid plaatst dit voorstel op het platform. Burgers
kunnen het voorstel bekijken, de bijbehorende (toegankelijk geschreven) documentatie doornemen en vervolgens hun mening geven. Sommigen stellen
voor om meer speelruimte voor kinderen op te nemen, anderen pleiten voor meer groene zones, en weer anderen maken zich zorgen over de
verkeersimpact.
Tijdens de discussieperiode kunnen burgers elkaars ideeën 'liken', erop reageren en aanvullende argumenten aandragen. De overheid volgt deze discussies
nauwlettend en betrekt burgers bij online enquêtes om breder inzicht te krijgen. Na verloop van tijd worden de meningen en voorstellen geanalyseerd. Het
plan wordt aangepast op basis van deze input en een aangepaste versie wordt opnieuw voorgelegd aan de burgers.
Uiteindelijk wordt het definitieve plan goedgekeurd, waarbij de overwegingen, wijzigingen en redenen voor besluitvorming voor iedereen toegankelijk zijn
via de historische database van het platform. Dit zorgt voor transparantie en vertrouwen tussen burgers en overheid.”