kai+zen= continues improvement

1. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫پاییز‬
99 1

2. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫ایجاد‬‫بهبود‬‫بدون‬‫نیاز‬‫به‬
‫تغییرات‬‫انفجار‬‫ی‬‫یا‬‫ناگهان‬‫ی‬
‫ارتقای‬‫بهره‬‫وری‬‫با‬‫هر‬‫نوع‬‫بهبود‬
‫پیوسته‬‫و‬‫مداوم‬
‫فلسفه‬‫کایزن‬
3

3. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫در‬‫ادبیات‬‫ژاپنی‬،善‫کای‬‫به‬‫معنی‬‫تغییر‬‫و‬改
‫ذن‬‫به‬‫معنای‬‫خوب‬‫است‬‫بنابراین‬‫کایزن‬‫به‬
‫معنای‬‫بهبود‬‫مستمر‬‫و‬‫تدریجی‬‫است‬‫کایزن‬‫بر‬
‫بهبود‬‫مستمر‬‫در‬‫مقایسه‬‫با‬‫نوآوری‬)‫که‬‫بهبود‬
‫یک‬‫باره‬‫است‬(‫تأکید‬‫دارد‬.
4

4. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫هزینه‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫مقایسه‬ ‫نمودار‬
‫نوآوری‬ ‫و‬ ‫کایزن‬ ‫در‬
5

5. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫نوآوری‬ ‫و‬ ‫کایزن‬ ‫تفاوت‬
6

6. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫سازمانی‬ ‫جهان‬
‫پر‬ ‫امروز‬
‫پر‬ ‫و‬ ‫رقابت‬
‫چالش‬‫است‬
‫باالی‬ ‫سرعت‬
‫تغییرات‬
‫ثباتی‬ ‫بی‬
‫محیط‬
‫و‬ ‫سازمانها‬ ‫بقا‬ ‫برای‬ ‫کایزن‬ ‫مطالعه‬ ‫اهمیت‬
‫جایگاه‬ ‫بهبود‬
7

7. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫کایزن‬‫اولین‬
‫بار‬‫در‬‫ژاپن‬
‫بعد‬‫از‬‫جنگ‬
‫جهانی‬‫دوم‬
‫اولین‬ ‫کایزن‬
‫در‬ ‫بار‬
‫سال‬ ‫ایران‬
1379
8

8. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫ایجاد‬‫تغییرات‬‫کوچک‬‫در‬‫طی‬‫یک‬‫دوره‬‫زمانی‬‫برای‬
‫ایجاد‬‫پیشرفت‬
‫هدف‬‫کلی‬‫کایزن‬
9

9. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫اهداف‬‫اصلی‬‫کایزن‬
•‫کنترل‬‫کیفیت‬
•‫تحویل‬‫به‬‫موقع‬
•‫کار‬‫استاندارد‬
•‫استفاده‬‫از‬‫تجهیزات‬
‫کارآمد‬
•‫دفع‬‫زباله‬
10

10. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫چتر‬
11

11. •‫سهیم‬‫بودن‬‫همه‬‫افراد‬‫در‬
‫موفقیت‬‫شرکت‬
•‫ایجاد‬‫کارآیی‬‫و‬‫اثربخشی‬‫محیط‬
‫کار‬
•‫ایجاد‬‫جو‬‫تیمی‬
•‫بهبود‬‫رویه‬‫های‬‫روزمره‬
•‫اطمینان‬‫از‬‫مشارکت‬‫کارمندان‬‫و‬
‫انجام‬‫کار‬‫با‬‫رضایت‬‫بیشتر‬
•‫خستگی‬‫کمتر‬
•‫ایمن‬‫تر‬
Science And Technology University Of Tehran
1399
‫ایده‬‫کایزن‬
12

12. •‫اجراي‬‫سازي‬ ‫آماده‬ ‫مرحله‬
‫سازمان‬–5S
•‫پیشنهادات‬ ‫نظام‬ ‫استقرار‬
–KSS
•‫هاي‬ ‫حلقه‬ ‫تدریجي‬ ‫استقرار‬
‫كیفیت‬–QCC
•‫فراگیر‬ ‫كیفیت‬ ‫كنترل‬TQC
–
•‫و‬ ‫نگهداري‬ ‫ریزي‬ ‫برنامه‬
‫فراگیر‬ ‫ور‬ ‫بهره‬ ‫تعمیرات‬
–TPM
Science And Technology University Of Tehran
1399
‫مبانی‬‫پا‬‫كایزن‬ ‫اجراي‬ ‫یه‬
13

13. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫انتخا‬
‫ب‬
‫ناحیه‬
‫نمونه‬
‫ایجاد‬
‫و‬
‫سازمان‬
‫دهی‬
‫تیم‬
‫کایزن‬
‫گردآوری‬
‫های‬ ‫داده‬
‫مورد‬ ‫آماری‬
‫نیاز‬
‫برگزاری‬
‫کارگاههای‬
‫آموزشی‬
5S ‫نظام‬
‫آراستگی‬
‫شناسایی‬
‫مودا‬
(‫اتالفها‬)‫تحلیل‬
‫اتالفه‬
‫و‬ ‫ا‬
‫ارائه‬
‫راهکا‬
‫رها‬
‫انتخا‬
‫راه‬ ‫ب‬
‫حلهای‬
‫عملی‬
‫تر‬
‫هر‬ ‫انجام‬
‫تغییر‬ ‫نوع‬
‫در‬ ‫فیزیکی‬
‫آرایش‬
‫ناحیه‬
‫نمونه‬
‫استاندارد‬
‫بهبود‬ ‫سازی‬
‫انجام‬
‫گرفت‬‫ه‬
‫رسانی‬ ‫اطالع‬
‫موفقیت‬
‫به‬ ‫حاسله‬
‫همکاران‬
‫ارزیابی‬
‫نتایج‬
‫اقدام‬
‫حل‬ ‫جهت‬
‫مشکل‬
‫بعدی‬
‫اجرای‬ ‫مراحل‬
‫کایزن‬‫عملی‬
14

14. Science And Technology University Of Tehran
1399
-‫ابزار‬5s
-‫ابزارهای‬‫دقت‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬
‫کار‬ ‫زمان‬ ‫و‬
-‫ابزارهای‬‫با‬ ‫مرتبط‬
‫آالت‬ ‫ماشین‬
-‫ابزار‬‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬
-‫ابزار‬‫عمومی‬
‫کایزن‬ ‫اجرای‬ ‫ابزارهای‬
15

15. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫ابزار‬‫نظام‬
‫آراستگی‬( 5s )
‫انضباط‬Shitsuke
‫استانداردسازی‬
Sekitsu
‫ترتیب‬ ‫و‬ ‫نظم‬
Seiton
‫سازی‬ ‫پاكیزه‬Seiso
‫ساماندهی‬Seiri
16

16. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫نمودار‬‫و‬ ‫عملیات‬ ‫جریان‬
‫مواد‬ ‫پرسنل‬ ‫حرکت‬ ‫خطوط‬
‫نمودار‬‫فرآیندها‬
‫نمودار‬‫پیوسته‬ ‫هم‬ ‫به‬
‫استاندارد‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬
‫مطالعه‬‫حرکات‬ ‫و‬ ‫زمان‬
‫کار‬ ‫زمان‬ ‫و‬ ‫دقت‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫های‬ ‫ابزار‬
‫کششی‬ ‫تولید‬ ‫سیستم‬
‫تایم‬ ‫تک‬/‫زمان‬
‫عملیات‬ ‫سیکل‬
‫کانبان‬(‫سیستم‬
‫داری‬ ‫انبار‬)
17

17. Science And Technology University Of Tehran
1399
) TPM‫اثربخش‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬)
‫تحلیل‬PM(‫آنالیز‬
‫ها‬ ‫خرابی‬)
LCA(‫اتوماسیون‬‫کم‬
‫هزینه‬)
‫آالت‬ ‫ماشین‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫ابزار‬
18

18. Science And Technology University Of Tehran
1399
ISO 90001
‫روش‬SQC(‫کنترل‬
‫آماری‬ ‫کیفیت‬)
QFD(‫عملکرد‬ ‫گسترش‬
‫کیفیت‬) ‫پوکایوکی‬(‫در‬ ‫بازرسی‬
‫ساخت‬ ‫فرآیند‬)
‫منابع‬ ‫بازرسی‬
‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫ابزار‬
19

19. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫فهرست‬‫مودا‬MUDA
LIST
‫نظام‬‫پیشنهادها‬
‫الگوبرداری‬
‫داستان‬QC
‫عمومی‬ ‫ابزار‬
20

20. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫قدردانی‬‫ها‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬
‫آموزش‬‫کار‬ ‫محیط‬ ‫در‬
‫آموزش‬‫کارکنان‬
‫هفته‬‫کایزن‬ ‫تابلوی‬ ،‫نامه‬/
‫عمومی‬ ‫گردهمایی‬ ‫جلسات‬
‫است‬ ‫الزم‬ ‫پشتیبانی‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫مکانیزم‬
21

21. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫یادگیری‬3MU
‫حذف‬
‫فعالیتهای‬
‫و‬ ‫زا‬ ‫هزینه‬
‫ارزش‬ ‫بی‬
‫عدم‬
‫برابر‬
‫ی‬
‫حذف‬
‫فعالیتهای‬
‫منطقی‬ ‫غیر‬
‫ایجاد‬ ‫که‬
‫اضافی‬ ‫بار‬
‫میکند‬
22

22. ‫مودا‬(MUDA)
Science And Technology University Of Tehran
1399
23

23. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫موری‬(MURI)
•‫زیاد‬ ‫کاری‬ ‫استرس‬
•‫کار‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫فراوان‬ ‫صداهای‬
•‫طوالنی‬ ‫کاری‬ ‫ساعات‬
•‫کار‬ ‫در‬ ‫ارگونمی‬ ‫رعایت‬ ‫عدم‬
•‫افراد‬ ‫به‬ ‫سنگین‬ ‫کارهای‬ ‫کردن‬ ‫محول‬
•‫که‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫سبک‬ ‫کارهای‬ ‫کردن‬ ‫محول‬
‫گردد‬ ‫می‬ ‫خمودگی‬ ‫باعث‬
•‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫ستایش‬ ‫یا‬ ‫تحقیر‬
•‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مودا‬ ‫حذف‬ ‫به‬ ‫وسواس‬
•‫کثیف‬ ‫و‬ ‫خطرناک‬ ‫کار‬ ‫محیط‬
24

24. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫مو‬‫ر‬‫ا‬(MURA)
•‫حجم‬ ‫در‬ ‫نابرابری‬
‫کار‬
•‫در‬ ‫نابرابری‬
‫پرسنل‬ ‫آموزش‬
•‫ریتم‬ ‫در‬ ‫نامنظمی‬
‫کاری‬ ‫های‬
•‫کیفیت‬ ‫عدم‬
‫تولید‬ ‫در‬ ‫نابرابر‬
•‫سرعت‬ ‫در‬ ‫نابرابری‬
‫تولید‬ ‫خط‬
•‫در‬ ‫نابرابری‬
25

25. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫کایزن‬ ‫گمبا‬
‫بر‬‫اساس‬‫گمبا‬
‫کایزن‬‫مدیران‬‫از‬‫الک‬
‫بیرون‬‫می‬‫آیند‬‫و‬‫در‬
‫متن‬‫کار‬‫قرار‬‫می‬
‫گیرند‬‫و‬‫سطح‬‫مشارکت‬
‫را‬‫به‬‫معنای‬‫واقعی‬
‫آن‬‫توسعه‬‫می‬‫بخشند‬
26

26. Science And Technology University Of Tehran
1399
•‫نگویید‬‫چرا‬‫این‬‫کار‬‫انجام‬‫نمی‬‫شود‬.‫فکر‬‫کنید‬‫چگونه‬
‫می‬‫توانید‬‫آن‬‫را‬‫انجام‬‫دهید‬.
•‫نگران‬‫نباشید‬‫و‬‫همین‬‫االن‬‫برای‬‫رفع‬‫مشکل‬‫بوجود‬‫آمده‬
‫اقدام‬‫نمایید‬.
•‫از‬‫وضعیت‬‫موجود‬‫راضی‬‫نباشید‬.‫باور‬‫داشته‬‫باشید‬‫که‬
‫کایزن‬ ‫در‬ ‫مدیریت‬ ‫گانه‬ ‫بیست‬ ‫اصول‬
27

27. Science And Technology University Of Tehran
1399
•‫برای‬‫پی‬‫بردن‬‫به‬‫ریشه‬‫مشکالت‬5‫بار‬‫بپرسید‬‫چرا‬‫؟‬
•‫گمبا‬(GEMBA)‫محل‬‫واقعی‬‫رویداد‬‫خطاست‬.‫سعی‬‫نکنید‬‫از‬
‫دفتر‬‫کار‬‫خود‬‫مشکالت‬‫محیط‬‫را‬‫حل‬‫کنید‬.
•‫برای‬‫حل‬‫مشکل‬‫از‬‫داده‬‫های‬‫به‬‫روز‬‫استفاده‬‫کنید‬,‫بالفاصله‬
‫به‬‫دنبال‬‫هزینه‬‫کردن‬‫نباشید‬,‫از‬‫خرد‬‫خود‬‫استفاده‬‫کنید‬‫در‬
‫غیر‬‫اینصورت‬‫از‬‫خرد‬‫جمعی‬‫استفاده‬‫کنید‬.
•‫هیچ‬‫وقت‬‫جزئیات‬‫و‬‫نکات‬‫ریز‬‫مسئله‬‫را‬‫فراموش‬‫نکنید‬.‫ریشه‬
‫بسیاری‬‫از‬‫مشکالت‬‫در‬‫نکات‬‫ریز‬‫است‬.
28

28. Science And Technology University Of Tehran
1399
•‫مدیریت‬‫باید‬‫حضور‬‫ملموس‬‫داشته‬‫باشد‬.
•‫برای‬‫حل‬‫مسائل‬‫هر‬‫جا‬‫که‬‫امکان‬‫آن‬‫وجود‬‫دارد‬‫از‬
‫واگذاری‬‫اختیار‬‫به‬‫زیردستان‬‫ابا‬‫نکنید‬.
•‫هیچ‬‫وقت‬‫به‬‫دنبال‬‫مقصر‬‫نگردید‬.‫هیچ‬‫گاه‬‫عجوالنه‬‫قضاوت‬
‫نکنید‬.
•‫مدیریت‬‫دیداری‬‫و‬‫انتقال‬‫اطالعات‬‫بهترین‬‫ابزار‬‫برای‬‫حل‬
‫مسئله‬‫به‬‫صورت‬‫گروهی‬‫است‬.
•‫مدیریت‬‫ارشد‬‫باید‬‫با‬‫الیه‬‫های‬‫پایین‬‫تر‬‫سازمان‬‫ارتباط‬
‫دو‬‫جانبه‬‫داشته‬‫باشد‬.
29

29. Science And Technology University Of Tehran
1399
•‫از‬‫برای‬ ‫شغلی‬ ‫سازی‬ ‫غنی‬ ‫و‬ ‫مهارتی‬ ‫چند‬ ‫الگوهای‬
‫شدن‬ ‫شکوفا‬‫افراد‬ ‫توانایی‬‫کنید‬ ‫استفاده‬.
•‫برای‬ ‫که‬ ‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫هایی‬ ‫فعالیت‬ ‫تنها‬
‫کنند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫افزوده‬ ‫ارزش‬ ‫شما‬ ‫سازمان‬.
•‫نکنید‬ ‫فراموش‬‫که‬5S‫محصولی‬ ‫ایجاد‬ ‫بنیان‬ ‫و‬ ‫پایه‬ ،
‫است‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬.
•‫محیط‬ ‫مسائل‬ ، ‫گروهی‬ ‫کار‬ ‫الگوهای‬ ‫اساس‬ ‫بر‬
‫کنید‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫کارتان‬.
•‫مودا‬ ‫حذف‬(‫اتالف‬)‫است‬ ‫ناپذیر‬ ‫پایان‬ ‫فرآیندی‬.
‫نشوید‬ ‫خسته‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫وقت‬ ‫هیچ‬.
30

30. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫بشناسیم‬ ‫را‬ ‫مشکالت‬ ‫ریشه‬ ‫چگونه‬
‫میتوان‬ ‫مشکالت‬ ‫ریشه‬ ‫یافتن‬ ‫برای‬
‫تکنیک‬ ‫از‬5W1H‫کرد‬ ‫استفاده‬
31

31. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫پیشنهادات‬ ‫نظام‬
‫آن‬ ‫طریهآ‬ ‫از‬ ‫كهه‬ ‫است‬ ‫تكنیكي‬
‫ذهنهي‬ ‫هاي‬ ‫یافته‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫مي‬
‫اندیشه‬ ‫و‬‫هاي‬‫سرمایه‬‫انسهاني‬
‫سهواالت‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫مسایل‬ ‫حل‬ ‫در‬
، ‫بهینهه‬ ‫هاي‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫و‬ ‫جدید‬
‫و‬ ‫هر‬‫ه‬‫تغیی‬ ‫هگ‬‫ه‬‫فرهن‬ ‫هتاي‬‫ه‬‫راس‬ ‫در‬
‫دسهت‬ ‫سهازمان‬ ‫مسهتمر‬ ‫بهسازي‬
‫یافت‬.
32

32. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫مثال‬‫کایزن‬
‫مفههوم‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬kaizen‫را‬
‫پذیرفته‬‫اند‬‫و‬‫تر‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫همه‬ ‫از‬
‫فلسفه‬ ‫از‬ ‫تویوتا‬ ،kaizen‫سازمان‬ ‫در‬
‫استفاده‬ ‫خود‬‫کند‬‫می‬.
‫در‬‫سال‬1999‫از‬ ، ‫تویوتها‬ ‫شهرکت‬ ‫در‬7000
‫بهیش‬ ‫بود‬ ‫فعالیت‬ ‫به‬ ‫مشغول‬ ‫که‬ ‫کارمندی‬‫از‬
75000‫پیشنهاد‬‫که‬ ‫گردید‬ ‫دریافت‬99‫درصهد‬
‫شد‬ ‫اجرایی‬ ‫آنها‬.
33

33. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫گیری‬ ‫نتیجه‬
‫روش‬‫کایزن‬‫از‬‫طرحهای‬
‫بنیادین‬‫برای‬‫بهبود‬‫بهره‬
‫وری‬‫و‬‫بهینه‬‫سازی‬‫سیستم‬‫های‬
،‫اداری‬‫تولیدی‬‫و‬‫خدماتی‬‫است‬
‫و‬‫به‬‫جای‬‫سرمایه‬‫گذاری‬‫مالی‬
،‫عظیم‬‫نیازمند‬،‫تالش‬‫تعهد‬‫و‬
‫مهم‬‫تر‬‫از‬‫همه‬‫رهبری‬‫است‬‫که‬
‫در‬‫نهایت‬‫موجب‬‫مشتری‬‫مداری‬
‫و‬‫وفاداری‬‫بیشتر‬،‫آنها‬
‫برخورداری‬‫از‬‫نیروی‬‫کار‬
34

34. Science And Technology University Of Tehran
1399
35

35. Science And Technology University Of Tehran
1399
‫منابع‬:
•،‫ماساکی‬ ‫ایمایی‬1380،"‫کایزن‬ ‫گامبا‬"، ‫پارسا‬ ‫شهال‬ ‫،ترجمه‬
‫دانشکار‬ ‫انتشارات‬ ‫طالقانی‬ ‫عظیمی‬ ‫فرهاد‬
•‫مصطفی‬،‫نژاد‬ ‫مصلی‬ ‫پارسامنش،شیوا‬1395،"‫با‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬
،‫نوآوری‬ ‫غربی‬ ‫تکنیک‬ ‫و‬ ‫کایزن‬ ‫شرقی‬ ‫ازتکنیک‬ ‫استفاده‬
•‫ایمایی‬،‫ماساکی‬1378،"‫ژاپن‬ ‫رقابتی‬ ‫موفقیت‬ ‫کلید‬ ‫کایزن‬"،
‫حسین‬ ‫محمد‬‫سلیمی،چاپ‬‫پنجم‬‫دانشگاه‬ ،‫تهران‬ ،
‫امیر‬ ‫صنعتی‬‫کبیر‬
• Akio Hosono , John Page , Go Shimada, 2020 ), Workers,Managers,Productivity Kaizen in 36