Tài liệu giới thiệu về hộp thư điện tử (email), cách tạo và quản lý tài khoản email, cùng một số dịch vụ email phổ biến như Yahoo Mail, Gmail và Hotmail. Nó nêu rõ cách gửi, nhận, trả lời và xóa thư, cũng như cách tạo nhóm liên lạc và đổi mật khẩu. Cuối cùng, tài liệu đề cập đến ưu điểm và hạn chế của dịch vụ email.