Reklama interneta medijos Rēzeknes tūrisma uzņēmumiem
Kā iegūt lojālus klientus- kara laika mārketings
1. Kā iegūt lojālus klientus
Kristaps Budrēvics
@k_budrevics
www.idealab.lv
Prezentācija domāta bloga idealab.lv lasītājiem, lai vieglāk un ātrāk uztvertu informāciju.
3. Kāpēc tas ir tik svarīgi
• stipra emocionālā saikne- klients kļūst par
uzņēmuma fanu, ir gatavs to atbalstīt
• vienotība un piederība- cilvēkiem ir vēlme piederēt
konkrētam sabiedrības slānim, grupai u.c. Cilvēki
pirks mūsu produkciju, lai piederētu mūsu klientu
lokam
4. Kāpēc tas ir tik svarīgi
• darbība- jauna produkta izlaišanas gadījumā šie fani
ziņu izplata caur sociālajiem tīkliem daudz ātrāk kā to
spētu mēs paši
• galējās emocijas-prieka, pārsteigumu, apmierinātības
veicināšana ir ideāls veids kā ietekmēt klientu un likt
par mums runāt
5. “Kara laika mārketings”
Ar karu šodien vairs nav jāsaprot karš ar ieročiem,
bet konkurences karš, sacensība, dzīve,karjera.
Mums jāparāda, ka mēs varam palīdzēt klientiem
uzvarēt viņu "kaujas“!
6. Kas to izmanto
• Apple-sniegsim iespēju, vienosim, padarīsim
pasauli labāku un atbrīvosim to no mūsu
“ļaunajiem” konkurentiem.
• Wordpress- atbrīvosim Jūs no nesamērīgi
sarežgītās un dārgās web lapu izstrādes.
• Under Armor- palīdzēsim Tev uzvarēt
pretinieku! Tev ir aizmugure!
7. Apple piemērs
• IBM u.c. ir ienaidnieki, kas sēj ļaunumu un nekalpo
sabiedrībai.
• Uzņēmums-varonis, kas sniedz cilvēkiem cerību, ka
arī viņi varēs iegādāties datoru. Kā ierocis kalpoja
Macintosh.
• St. Džobs veica pastāvīgu motivēšanu un ideoloģiju,
kas rezultējās darbinieku ticībā sev un brīvprātīgās
virsstundās.
8. Šāda stratēģija..
radīs saliedētu kopu, ko vienos mūsu produkcija
(BMW vs Audi)
ļauj idenificēt:
Lojālos klientus
Segmentu, kas nekad nepirks mūsu produkciju
Pelēko zonu par ko mums jācīnās
9. Piemērs: zāles pļāvēju e-veikals
Ideoloģija-
• Šajā gadījumā mums jācīnās pret problēmu- garu,sulīgu, ātri
augošu zālāju.
• Produkciju varam iedalīt pēc armijas posteņiem (marine,
general , green beret utt.).
• Produkta aprakstus rakstam, iekļajot darbības vārdus, spēka
vai citu labāko īpašību aprakstu.
10. Piemērs: zāles pļāvēju e-veikals
Dizains-
• Ideoloģijai atbilstošas fotogrāfijas
• Video rullīši ar emocionālu audio un dinamisku darbību
• Atbilstoši grafiskie web elementi (kvalitātes zīmes, jaudas
nozīmītes, u.c.)