Pēdējos trīs gadus esam aktīvi radījuši dažāda formāta un koncepta video, lai parādītu mūsu zīmola vērtības, risinātu klientiem saistošus jautājumus, stiprinātu attiecības un arī pārdotu. Riga Marketing Lab pasākumu ietvaros uzstājos ar prezentāciju "Kā uzņēmuma komandai ikdienā radīt pārdotspējīgus video", kurā saistošākie piemēri bija no mūsu komandas ikdienas.
3. Par mani
• Produktu dizainers pēc izglītības,
mārketeris pēc aicinājuma;
• Kopš 2013. gada Digitālā mārketinga
vadītājs uzņēmumā «WIN partners»;
• Testēju dažādus video formātus gan
tehniski, gan konceptuāli - kā mārketinga
un pārdošanas instrumentus;
• Aktīvi izmantoju uzņēmuma video, lai
pārdotu, noturētu interesi, nodotu mūsu
zīmola vērtības, stiprinātu attiecības un
lojalitāti ar esošajiem un potenciālajiem
klientiem u.c.
3
4. WIN partners
Radam biznesa risinājumus caur prakses,
piemēru un enerģijas apmaiņu.
• Korporatīvo apmācību programmas;
• Publiski semināri;
• Atvērtie treniņi (līdz 16 dalībniekiem).
4
5. Jaunā valoda
Pieejama pilnīgi visiem bez izņēmuma
1 bilde = 1000 vārdi.
Ja video tiek filmēts ar 30 kadriem /sek, tad 1 sek. ir 30 000 vārdu vērta!
5
6. Prognozes
Source: By 2020, 75% of Mobile Traffic will be Video [Cisco
http://www.socialyte.co/above-the-influence/29-big-online-video-marketing-statistics-that-media-brands-need-
to-know
• Jauns pētījums no cisco systems apstiprina, ka līdz 2020. gadam
mobilo datu satiksme pieaugs iespaidīgi un 75% no tās veidos
video saturs;
• Tikai 2020. gadā vien tiks augšupielādēti 7 triljoni videoklipi. 2,5
video klipi uz katru personu dienā;
• YouTube video skatījumu sk. uz TV ekrāniem dubultosies katru
gadu, tāpat kā līdz šim;
• 2020. gadā vidēji 23,2% no kopējā mārketinga budžeta tiks tērēti
video satura radīšanai. (Salīdzinājumam: 2015. gadā - 17,7%)
6
7. Video Vs cita veida saturs
• Rada uzticību produktam / uzņēmumam;
Pamanāmāks strap cita veida saturu;
• Paliek ilgāk atmiņā. Atkārtoti skatoties
rodas ilūzija, ka labi pazīsti konkrēto
cilvēku, produktu vai uzņēmumu.
• Iespējams ātri izstāstīt un parādīt liela
apjoma informāciju un noturēt ilgāk
uzmanību;
• Iespējams labāk nodot konkrētas
emocijas.
7
9. Pārdodam ar video
Personības attīstības programma 2013 - 2016. g.
2 dienu treniņš vienu reizi gadā.
Winyourself.lv
Izmantoti 4 veidu video, atšķirīgi pēc savas struktūras un rakstura, izmaksām.
9
10. Outbond & Inbound Marketing
jeb izejošais un ienākošais mārketings
Dažādas ziņas ,dažādos kanālos
dažādi uzrunā. Svešiniekus padaram
par draugiem un draugus par
klientiem.
Viena perfekti konstruēta ziņa no
vairākiem kanāliem ar cerību, ka
sasniegs īstos cilvēkus.
Tiek pirkta auditorjas uzmanība Tiek nopelnīta auditorijas uzmanība
10
11. Pērkam uzmanību!
TV & soc. portāli
• Piemērots plaša patēriņa produktam;
• Izklaidējošs, pārtraucošs un
uzmanības noturošs par jebkuru cenu
(Lai sasniegtu «go viral efektu» kāds
pat var drosmīgi riskēt ar savu
zīmolu);
• Neiesaista skatītāju;
• Dārgs video;
• Skatamies, jo tā ir laba izklalde!
11
12. Nopelnam uzmanību!
Atslēgvārdu un tagu atlase, uz abonēšanu
balstīts e-pasta mārketings, piezemēšanās
lapu stratēģijas, vērtību video, webināri.
SEO un sociālie portāli.
• Targetēts kādai konkrētai interešu
grupai;
• Pareizais ziņojums, pareizajā laikā (ja
tiek izmantotas visas Interneta reklāmas
iespējas);
• Esam patiesi! Iesaistam skatītāju un
padaram par draugu;
• Video kā komunikācijas forma.
• Skatamies, jo meklējam atbildes,
risinājumus, idejas vai iedvesmu!
12
13. ...jo īstā vērtība slēpjas jūsu komandas resursos, nevis kaut kur ārpusē.
• Cilvēki, vide, idejas, jūsu mārketinga kanāli, info par klienta profilu u.c. dati.
• Izpratne par patiesajām klientu vajadzībām aug ar katru papildinājumu.
Klienti komentē, bet soc. tīklu platformas ģenerē pieredzi un datus.
• Video tiek radīts intuitīvi, domājot tikai un vienīgi par vērtību skatītājam.
• Jūs atdzīvinat savus produktus, idejas un zīmola vērtības digitālajā vidē!
Lai nopelnītu uzmanību
saturs ir jāražo ikdienā...
13
14. Kā vitamīnus vai pretsāpju tabletes?
VitamīniPretsāpju tabletes
Kā jūs pārdodat savus produktus?
Visbiežāk apmierina lietotāja
funkcionālās vajadzības
Visbiežāk apmierina lietotāja
emocionālās vajadzības
14
15. Raksturs
• Vairāk uzsver ieguvumu.
• Saturiskas detaļas ir galvenais;
• Nodemonstrē problēmas risinājumu;
Pretsāpju raksturs ir sastopams:
• produkta / pārdošanas prezentācija;
• «how to» video vai animācija;
• screencast instrukciju video;
• Informatīvs, uzaicinājuma video;
• atsauksmju video.
• Vairāk uzsvars uz vizuālām detaļām;
• Emocionāls saturs ir galvenais;
• Vizuāli un audiāli pārsteidzošs un
iedvesmojošs.
Vitamīnu raksturs ir sastopams :
• luksus produkta prezentācija/reklāma;
• youtube šovs, vblog;
• tīzeris;
• cinemagraph (dzīvās bildes).
Uzmanība uz vēstnesi (vizuālais)Uzmanība uz ziņu (saturs)
Vitamīnu
video
Pretsāpju
video
15
16. Gaisma, kamera un klienti
Tas, kas jums ir ikdiena, jūsu klientam var būt wow efekts!
Ko iemūžināt ?
• produktu un pakalpojumu aprakstus video formātā;
• unikālo vidi, kurā top produkts;
• kā jūs ikdienā risiniet problēmas (tehnoloģiskas vai servisa);
• kā produkts / pakalpojums atrisina klienta problēmas;
• jautājumi, par kuriem konkurenti neaizdomājas;
• atsauksmes;
• pamācošie video, Case studies;
• Vērtības video (video, ko lapas apmeklētājs iegūst pēc parakstīšanās, lai
iegūtu vērtīgu saturu).
16
17. Piesaistīt un noturēt uzmanību
Cik daudz laika ir tavā rīcībā, lai
piesaistītu skatītāja nenoturīgo uzmanību?
Aptuveni 8 sekundes!
Avots: http://www.statisticbrain.com/attention-span-statistics/ National Center for Biotechnology Information 17
18. Par video garumu
Vidējais 1 online video skatīšanās laiks ir 2.7 min.
Vārds «vidējais» ir matemātiska abstrakcija!
Ja 10 cilvēki skatās 10 atšķirīgus video 2 min. katru, tad laiks, kas pavadīts
skatoties 1 video ir 2 min.
Ja 9 cilvēki no 10 video skatās tikai 5 sek. bet 10. cilvēks skatās video 19.15
min, tad laiks, kas pavadīts skatoties 1 video arī ir 2 min.
18
19. Piesaistīt un noturēt uzmanību
8. sek
CTA
Piesaistoši! Pirmajās 8 sek.
dinamiski, acu skatienu
piesaistoši skati vai darbība. Titri,
kas uzrunā jūsu auditoriju.
0. sek 30. sek
Attēls! Izmantojiet
video thumbnail jeb
statiskā attēla
pielāgošanu;
Izvēlieties pēc
iespējas precīzāku
video nosaukumu.
Līdz 30. sek. jāiedod
skatītājam visi iemesli, lai
tas turpinātu skatīties
video, iedvesmojiet.
Panāciet, lai (FB) ieslēdz
skaņu) vai atstājiet
titrus līdz pat video
beigām. 85% facebook
video ir skatīti bez
skaņas.
Konkrēts vēstījums vai
aicinājums uz darbību.
Vai CTA poga. YouTube
un FB var arī pievienot
CTA (Call-to-action
buttons).
Humors;
Stāsts;
Pārsteiguma
momenti;
u.c.
Iedodiet, to ko
apsolījāt..
19
21. Pārdot svešiniekiem
Sērfotāji Meklētāji Sekotāji
Auksti Auksti
Radīt interesi. Atgādināt par konkrēto
pakalpojumu vai produktu
parādot kādu jaunu produkta
aspektu.
Parādīt, ka esiet līderi.
Pārvēst klientus par faniem un
sapņotājiem.
Aktīvi pārdot!
Veicināt izpratni par
piedāvājumu un ļaut labāk
izprast produkta
izmantošanas iespējas.
Radīt saturu, kas
meklētāju iedvesmo kļūt
par sekotāju.
Silti
21
22. Pārdošanas tuneļi
• Video ziņa -> piezemēšanās lapa, lai
iegūtu apmeklētāja e-pastu-> e-pasts -
> pieteikums
• Video ziņa retargetinga auditorijai no
lapas #1 -> piezemēšanās lapa, lai
iegūtu apmeklētāja e-pastu-> e-pasts -
> pieteikums
• Atkārtotas video ziņas ar nolūku
piesaistīt kā sekotājus -> kāds no
siltajiem pārdošanas tuneļiem.
Retārgetings sniedz iespēju atgādināt par
konkrēto produktu un motivēt ar papildus
saturu.
• Ziņa -> video iekš pārdošanas lapas ->
pieteikums
• Video ziņa -> pārdošanas lapa ->
pieteikums
• Video + facebook event -> facebook
event lapa -> atkārtotas ziņas ->klišķis
-> pieteikums
• Video ziņa retargetinga auditorijai no
lapas #2 -> pārdošanas lapa ->
pieteikums.
Aukstajiem Siltajiem
Svešiniekiem Draugiem
22
23. Video pārdošanas tunelī
Ar vienu video nevar atrisināt visu!
Ziņa/rekl.
Produktu
lapa Serviss
Piezemēšanās
lapa
E-pasta ziņas
23
24. Video produktu lapās
• Pētījumi rāda, ka tikai 20% apmeklētāji izlasīs web
lapas tekstu, kamēr veseli 80% drīzāk noskatīties
sagatavoto saturu video formātā.
• Apmeklētāji lapās pavada līdz vairāk laika, nekā
web lapās, kurās video nav ievietots.
• Iespēja, ka mājas lapas apmeklētājs kļūs par
uzņēmuma klientu ir sešas reizes lielāka, ja mājas
lapā iespējams noskatīties video.
24
26. • Izrunājiet vīziju ar komandu;
• Par saturu lai domā arī pārdevēji;
• Vai jums ir fotogrāfs (vismaz hobija
līmenī) vai kāds cits, kuram rezultāts ir
tik pat svarīgs cik process;
• Investīcija apmācībās, autsorsings vai
konsultācijas priekš pirmajiem video.
Gaisma, kamera un klienti
26
Mazbudžeta (inbaund) video vs profesionālu studiju/aģentūru pakalpojumi;
Pārdotspējīgs saturs;
Kā uzņēmuma komandai ikdienā radīt pārdotspējīgus video.
Uzlabot pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas prasmes. Attīstām kādu konkrētu prasmi pārdošanas treniņos. Vairums mūsu apmācību kursu ir orientēti uz vienas komandas problēmām un vajadzībām. Mēs palīdzam vadītājiem paaugstināt savas komandas standartus un mācām trenēt savus cilvēkus.
mūsdienu komunikācijas rīks . Video ir jaunā šī laiku komunikācijas forma, pieejama pilnīgi visiem bez izņēmuma.
Kas ir tās situācijas, kad pietrūkt vārdu , lai tās raksturotu? – un ko mēs daram savos mobilajos telefonos, ja mums ir labs wifi savienojums. Watsup? Skype? Facebook life? Jaunajai pauaudze mob. Video ir tik populārs, ka ir līdzvērtīgs sms. Par mana māsu. Vai turpmākos 5 gadod, kaut kas radikāli nemainīsies atiecībā uz video? 98 % gadījumu sms mēs izlasam, ja saņemam no pazīstama avota. Vai tas tā nav arī arī ar video – ja tas atbilst mūsu interesēm vai uzrunā tīeši mūs?
Galvenais iemesls Digitālo mediju lēcienam ir mobilo ierīču popularitātes kāpums un interneta pieesaiba un izaksas.
By 2016 it predicts that there will be 10 billion mobile connected devices around the world.
Veido un stiprina klientu uzticību produktam / uzņēmumam;
Ar video daudz vieglāk un skaidrāk iespējams nodot ziņojumu;
Ar video īsā laikā iespējams izstāstīt un parādīt liela apjoma informāciju
Lielākais viruss. Go viral.
Video sāk konkurēt ar pārējo saturu – un galvenais iemesls – iegūsti vairāk un skaidrāku info īsā laka posmā. Bet tie nav vienīgie iemesli.
4 veidu video pēc savas struktūras un rakstura.
Nakamajā slaidē, kā es izijūtu atsšķirības, starp tv (vecajiem medijiem radītu video) un jaunajiemmedijiem radītu video.
Vairums reklādevēju papildina līdzšinējo TV reklāmu stratēģiju ar YouTube vai fb piedāvātajām iespējām.
Bet jau produkts ir specifisks, mērķauditorija ir maza un to kontaktus nevar atrast telefonu grāmatā. Un ticiet, viņi atnāks viņiem vispiemērotākajā laikā. Jautājums tikai - vai jūs būsiet parūpējušies par saturu tieši priekš viņiem, tā lai viņi to novērtētu un kļūtu par jūsu draugiem.
Lai tevi pamanītu visos, kanālos, kuros varētu uzturēties tavs potenciālis klients - Dažreiz vajag vnk vairāk lieliska satura,Dažreiz vairāk piezemēšanās lapu , vairāk bloga rakstu, dažreiz optimizēt pārdošanas tuneli, dažreiz spēcīgāku call-to-action strategy...
Ja video ir valoda, kāpēc dažreiz liekas, ka priekš TV (vecajiem medijiem) radīts video komunicē ar mums kā no citas pasaules. Jā un tas nespēj pārdot. Pievērš mūsu uzmanību gan lieliski.
Piemērota plaša patēriņa precem.
var ļoti detalizēti pielāgot un tārgetēt dažādām cilvēku grupām, iedalot tās pēc dzimuma, vecuma, lokācijas vai interesēm.
That is, people spend less time on the average interacting with a given media source before switching to something else asking for their attention
. There’s other evidence for long attention span as well. People still watch full-length movies. They still read novels. They still watch full-length sports events, including those that go into overtime (which are often the most exciting games).
That is, people spend less time on the average interacting with a given media source before switching to something else asking for their attention
. There’s other evidence for long attention span as well. People still watch full-length movies. They still read novels. They still watch full-length sports events, including those that go into overtime (which are often the most exciting games).
Izvēlieties pēc iespējas precīzāku video nosaukumu, jo YouTube tiek uzskatīts par otru lielāko meklēšanas tīklu pasaulē, FB atrod pēc tagiem un ieteiktajiem video;
Pirmajās 5 sek. acu skatienu piesaistošs skati vai darbība.
Youtube Pirmās 5 video sekundes reklāmas izvietotājam ir bezmaksas, turklāt skatītājam tās nav iespē- jams izlaist. Tomēr tās ir pašas svarīgākās, jo pēc tām skatītājs izdara izvēli, vai noskatīties reklāmu līdz galam. Ja cilvēks nospiež “izlaist reklāmu” laika posmā līdz 30 sekundēm, par reklāmu nav jāmaksā, bet, ja tā tiek noskatīta visas 30 sekundes vai līdz galam (atkarībā no izveidotās reklāmas garuma), ir jāmaksā noteiktā summa, ko esat norādījuši kā maksimālo cenu par skatījumu
Tās nav vienīgais , kas var palīdzēt noturēt uzmanību līdz beigām. Bet pārējau attiecas UZ PAŠU PERSONĪBU VAI BALSTI.
Sērfotāji - lietotāji, kuri skatās dažādu saturu seko līdzi trendiem un jaunumiem. Viņu galvenais mērķis ir izklaide un labi pavadīts laiks;
Sekotāji - lietotāji, kuri ir pierakstījušies uz jaunāko video saņemšanu no dažādiem kanāliem, balstoties uz savām interesēm un hobijiem. Šī auditorija ir ieinteresēta saturā un informācijā;
Meklētāji - šī ir lietotāju grupa, kas YouTube izmanto ar mērķi iegūt informāciju un apgūt iemaņas, meklējot atbildes uz dažādiem jautājumiem vai problēmām. Šis ir iemesls, kādēļ visbiežāk tiek meklēti tieši “How to” video. Kā izvēlēties savu auditoriju? Ja vēlaties celt brenda vai produkta atpazīstamību, var izmantot visas grupas, galveno uzmanību veltot tieši sērfotājiem.
Video ne tikai pārdošanas tuneļa sākumā.
Ar vienu video nevar atrisināt visu. – iepazīstināt ar savu produktu, izskaidrot ieguvumus, un aktīvi pārdot, rezultātu sagaidot tūlīt pat., ja vien tu neesi Frenk kern.Jātaisa ir trīs atsevišķi video. Jūs varat samazināt tā garumu un šis trīs paveikt kvalitatīvāk. Zappos - That’s exactly what legendary online shoe retailer Zappos thought. And when they added product demo videos to their product pages, they saw a 30% impact on sales.
Serviss - IKEA created a series of instructional videos, win partners veido treneru iepzīšanās video.
Vienojieties par formātu, stilu, satura radīšanas biežumu un zīmola signāliem, kurus būtu jānodod skatītajam.
Par saturu lai domā pārevēji, vai vismaz tiek iesaistīti, jo viņi zina , kas tieši klientam ir visvarīgakais un kādi parasti ir jaut.
Ikviens var filmēt video, bet ne kurš katrs var uzņēt filmu.