Jak Bonami pracuje s Influencery, návod pro každou firmu a case studyTaste Medio
Karolína Šramlová na konferenci Social Restart 2019.
Bonami začalo před rokem pracovat s influencery jako s marketingovým nástrojem pro budování brandu i pro výkonnostní marketing. Popíšeme evoluci naší práce s influencery napřímo i přes agenturu a ukážeme konkrétní kampaně včetně čísel.
Optimalizace lead kampaní na základě kvality leadů a reálných prodejůTaste Medio
Jakub Kašparů na konferenci PPC Restart 2019.
Podíváme se jak můžeme řešit analytiku kvality leadů a reálně používat v Google Ads. Cílem je utrácet peníze v cílení, které přináší obchody a ne pouze levné poptávky. Projdeme spolu kompletní řešení u menší webové stránky. Kde a jak leady vyhodnocovat a jak s napojit na Google Analytics a Google Ads a jaké jsou výsledky?
Marie Kaisrová na konferenci PPC Restart 2020: Zkoušíte přelévání publik mezi systémy na základě zhlédnutí reklamy? My ano a bez datových platforem třetích stran. Jak s tímto lze pracovat a jak moc se liší kvalita publik, které již viděly reklamu prostřednictvím jiného kanálu prozradila Marie Kaisrová z agentury Taste.
Jak Bonami pracuje s Influencery, návod pro každou firmu a case studyTaste Medio
Karolína Šramlová na konferenci Social Restart 2019.
Bonami začalo před rokem pracovat s influencery jako s marketingovým nástrojem pro budování brandu i pro výkonnostní marketing. Popíšeme evoluci naší práce s influencery napřímo i přes agenturu a ukážeme konkrétní kampaně včetně čísel.
Optimalizace lead kampaní na základě kvality leadů a reálných prodejůTaste Medio
Jakub Kašparů na konferenci PPC Restart 2019.
Podíváme se jak můžeme řešit analytiku kvality leadů a reálně používat v Google Ads. Cílem je utrácet peníze v cílení, které přináší obchody a ne pouze levné poptávky. Projdeme spolu kompletní řešení u menší webové stránky. Kde a jak leady vyhodnocovat a jak s napojit na Google Analytics a Google Ads a jaké jsou výsledky?
Marie Kaisrová na konferenci PPC Restart 2020: Zkoušíte přelévání publik mezi systémy na základě zhlédnutí reklamy? My ano a bez datových platforem třetích stran. Jak s tímto lze pracovat a jak moc se liší kvalita publik, které již viděly reklamu prostřednictvím jiného kanálu prozradila Marie Kaisrová z agentury Taste.
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Taste Medio
David Brenner na SEO Date #1. Odpověď není jednoduchá, protože každý člověk má o ideálním pracovním prostředí trochu jiné představy. Jsem David Brenner a pracoval jsem jako SEO specialista v agentuře, na volné noze i in-house. Aktuálně dělám ve společnosti KLENOTA a zkusím vám popsat rozdíly a odpovědět na některé otázky. Jak se liší práce SEO specialisty v Agentuře, in-house a na volné noze? V malé firmě a v mediálním domě? Jaké je dělat SEO v Seznamu?
Analytika brandových kampaní ve výkonnostním světěTaste Medio
Klubový večer WebTop100, 4. prosince 2019.
Opravdu je to tak, že výkonnostní marketing je měřitelný, zatímco brandové kampaně jsou neměřitelné? Nebo se na věc prostě jen špatně díváme? Honza zasadí budování brandu do kontextu celého marketingu firmy a ukáže, jak nad ním přemýšlet, jaká mu stanovovat kritéria, jak ho v rámci analytiky vyhodnocovat a řídit.
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...RobertNemec.com
Pokud již nějakou dobu využíváte emailový marketing, jistě přemýšlíte, kam postoupit dál:
Co posílat zapomenuté košíky?
Spouštět automatizované scénáře?
Stačí sbírat data jenom v emailu, nebo by měl emailový program umět sbírat data i na webu?
Měl by emailový program umět importovat data i ze CRM?
Co všechno jde personalizovat a jak to udělat automatizovaně?
Alena Myšková vám představila na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 10 + 1 programů pro pokročilý emailový marketing, od levných až po super sofistikované. Prošla s vámi jednotlivé části emailového marketingu - od segmentace až po automatizaci. Zdůraznila vhodnost responzivního designu emailů a prezentovala zajímavou možnost využití transakčních emailů v emailovém marketingu.
U jednotlivých systémů vám řekla, jaké s nimi máme vlastní zkušenosti, jaké jsou jejich přednosti i nedostatky a orientační ceny. Systémy zhodnotila z pohledu jejich možností, úrovně automatizace, uživatelské přívětivosti a typu kontraktu.
Na WP konferenci Jakub posluchačům prozradil, jak přemýšlet u psaní web článků, jaká jsou pravidla copywritingu a obecně jak přistupovat k online textům i jejich vztah k SEO.
Jak PR pomáhá SEO a jak SEO pomáhá PR | RobertNemec.comRobertNemec.com
Moderní SEO se bez PR neobejde. SEO pomáhá PR tak, že zprávy, které se dostávají do médií, objeví nejen stálí čtenáři daného média, ale také návštěvníci z vyhledávačů. O vaší zprávě se tak dozví mnohem více lidí. SEO navíc pomáhá PR nacházet témata, která lidé vyhledávají - což jsou témata, o kterých se vyplatí psát.
PR na druhou stranu pomáhá SEO tak, že ze článku se dají získat vysoce kvalitní odkazy. Navíc každá zmínka o značce v médiích pomáhá webu značky umístit se výše v Googlu.
Na případové studii si ukážeme jak psát tiskové zprávy a články pro vyhledávače, jak si udělat malou analýzu klíčových slov, jak monitorovat, z jakých článků byste mohli získat zpětné odkazy, jak komunikovat s novináři, na co si dát pozor při zmiňování značky, jak vytvářet zpětné odkazy z článků a jak si s klientem domluvit proces kombinace SEO a PR.
http://robertnemec.com/prednaska/jak-seo-pomaha-public-relations-rijen_2015/
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit?Taste Medio
Petr Bureš na konferenci PPC Restart 2019.
Placené výkonnostní kanály jsou většinovým zdrojem obratu firem. Rostoucí cena reklamy ale snižuje jejich ziskovost. Jak na to můžeme reagovat a co to pro majitele i PPCčkaře znamená? Petr na konkrétních příkladech firem, které tento často existenční problém řešily, popíše příčiny problému a ukáže, jaké máme možnosti se k tomu strategicky postavit.
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.comRobertNemec.com
Account manažer společnosti RobertNěmec.com, s.r.o. Tomáš Mikletič prezentuje případovou studii o tom, jak jsme pomocí systematického obsahového marketingu a celistvého SEO pozvedli organické výsledky o 180 % u klienta, který je jedničkou v oblasti oddlužení.
V rámci prezentace zdarma poskytneme nástroje, pomocí kterých jsme monitorovali témata, objevovali příležitosti, budovali odkazy, plánovali a vyhodnocovali tvorbu obsahu a organizovali vzájemnou spolupráci.
Video: https://youtu.be/1dH8pI7qyVw
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comRobertNemec.com
Jitka Gráfová a Vojtěch Kadlec vám ukáží kampaň, kterou jsme realizovali před pár měsíci pro našeho klienta – neziskovou organizaci Asociaci pro oddlužení.
Odkryjeme vám pozadí celého konceptu kampaně, jaké kanály a v jaké míře jsme propojili a jak jsme to komplexně vše načasovali, aby to pro klienta přineslo opravdu reálné výsledky – a to vše s velmi omezeným rozpočtem.
Video přednáška: https://youtu.be/Z8rgUfHhr-4
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/b/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://linkedin.com/company/robertnemec-com
https://www.youtube.com/user/RobertNemecCom
Partnerské provize v multichannel světěTaste Medio
Affiliate provize jsou dnes připisovány nejčastěji poslednímu partnerovi, od kterého zákazník přišel. Ve skutečnosti se ale uživatelé před svým nákupem proklikávají na web z mnoha různých zdrojů, kampaní i partnerů, s různými motivacemi a záměry. Klasický způsob rozdělování odměn tak vůbec nezohledňuje dnešní chování zákazníků na internetu ani míru vlivu toho kterého partnera i dalších propagačních kanálů na nákupní rozhodování.
Přednáška je určena zejména pokročilejším e-shopům, které již mají rozjetý svůj provizní systém a chtějí optimalizovat rozložení nákladů v rámci svého marketingového mixu. Na své si ale určitě přijdou i začínající inzerenti a publisheři. Jan Tichý ukáže, co vše je dobré v dnešní době zohledňovat, jak lze partnerské odměny také rozdělovat a jak vůbec stanovit jejich výši nejen vůči ostatním partnerům, ale i vůči dalším propagačním aktivitám a marketingovým nákladům e-shopu.
Matěj Konečný na konferenci PPC Restart 2019.
Co dělat, když máte výkonnostní kampaně vyladěné do posledního detailu? Proč je důležité se neuspokojit s meziročním růstem výkonnostních kampaní, ale stále testovat, vyhodnocovat a rozvíjet klienta.
#ESSE18 - Pavel Šíma - Atribuce pro e-shopy: Jak ji jednoduše využívají pro z...E-shop_summit_cz
Atribuce už dávno není doménou pouze pro webové analytiky a data scientisty. Doba se posunula. Data jsou dostupná a postupy známé.
Dnes může i CEO nebo marketingový manažer dělat významná rozhodnutí nad atribucí, která mohou e-shopu přinést zvýšení návratnosti investic až o 50 %.
Rozumět všem algoritmům není nutné.
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Taste Medio
David Brenner na SEO Date #1. Odpověď není jednoduchá, protože každý člověk má o ideálním pracovním prostředí trochu jiné představy. Jsem David Brenner a pracoval jsem jako SEO specialista v agentuře, na volné noze i in-house. Aktuálně dělám ve společnosti KLENOTA a zkusím vám popsat rozdíly a odpovědět na některé otázky. Jak se liší práce SEO specialisty v Agentuře, in-house a na volné noze? V malé firmě a v mediálním domě? Jaké je dělat SEO v Seznamu?
Analytika brandových kampaní ve výkonnostním světěTaste Medio
Klubový večer WebTop100, 4. prosince 2019.
Opravdu je to tak, že výkonnostní marketing je měřitelný, zatímco brandové kampaně jsou neměřitelné? Nebo se na věc prostě jen špatně díváme? Honza zasadí budování brandu do kontextu celého marketingu firmy a ukáže, jak nad ním přemýšlet, jaká mu stanovovat kritéria, jak ho v rámci analytiky vyhodnocovat a řídit.
10 nejlepších systémů pro emailový marketing, jejich přednosti a zápory a jak...RobertNemec.com
Pokud již nějakou dobu využíváte emailový marketing, jistě přemýšlíte, kam postoupit dál:
Co posílat zapomenuté košíky?
Spouštět automatizované scénáře?
Stačí sbírat data jenom v emailu, nebo by měl emailový program umět sbírat data i na webu?
Měl by emailový program umět importovat data i ze CRM?
Co všechno jde personalizovat a jak to udělat automatizovaně?
Alena Myšková vám představila na semináři Chytřejší digitální marketing v roce 2014 10 + 1 programů pro pokročilý emailový marketing, od levných až po super sofistikované. Prošla s vámi jednotlivé části emailového marketingu - od segmentace až po automatizaci. Zdůraznila vhodnost responzivního designu emailů a prezentovala zajímavou možnost využití transakčních emailů v emailovém marketingu.
U jednotlivých systémů vám řekla, jaké s nimi máme vlastní zkušenosti, jaké jsou jejich přednosti i nedostatky a orientační ceny. Systémy zhodnotila z pohledu jejich možností, úrovně automatizace, uživatelské přívětivosti a typu kontraktu.
Na WP konferenci Jakub posluchačům prozradil, jak přemýšlet u psaní web článků, jaká jsou pravidla copywritingu a obecně jak přistupovat k online textům i jejich vztah k SEO.
Jak PR pomáhá SEO a jak SEO pomáhá PR | RobertNemec.comRobertNemec.com
Moderní SEO se bez PR neobejde. SEO pomáhá PR tak, že zprávy, které se dostávají do médií, objeví nejen stálí čtenáři daného média, ale také návštěvníci z vyhledávačů. O vaší zprávě se tak dozví mnohem více lidí. SEO navíc pomáhá PR nacházet témata, která lidé vyhledávají - což jsou témata, o kterých se vyplatí psát.
PR na druhou stranu pomáhá SEO tak, že ze článku se dají získat vysoce kvalitní odkazy. Navíc každá zmínka o značce v médiích pomáhá webu značky umístit se výše v Googlu.
Na případové studii si ukážeme jak psát tiskové zprávy a články pro vyhledávače, jak si udělat malou analýzu klíčových slov, jak monitorovat, z jakých článků byste mohli získat zpětné odkazy, jak komunikovat s novináři, na co si dát pozor při zmiňování značky, jak vytvářet zpětné odkazy z článků a jak si s klientem domluvit proces kombinace SEO a PR.
http://robertnemec.com/prednaska/jak-seo-pomaha-public-relations-rijen_2015/
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
Cena PPC kanálů roste. Jak se k tomu postavit?Taste Medio
Petr Bureš na konferenci PPC Restart 2019.
Placené výkonnostní kanály jsou většinovým zdrojem obratu firem. Rostoucí cena reklamy ale snižuje jejich ziskovost. Jak na to můžeme reagovat a co to pro majitele i PPCčkaře znamená? Petr na konkrétních příkladech firem, které tento často existenční problém řešily, popíše příčiny problému a ukáže, jaké máme možnosti se k tomu strategicky postavit.
Jak SEO pomáhá zachraňovat životy | RobertNemec.comRobertNemec.com
Account manažer společnosti RobertNěmec.com, s.r.o. Tomáš Mikletič prezentuje případovou studii o tom, jak jsme pomocí systematického obsahového marketingu a celistvého SEO pozvedli organické výsledky o 180 % u klienta, který je jedničkou v oblasti oddlužení.
V rámci prezentace zdarma poskytneme nástroje, pomocí kterých jsme monitorovali témata, objevovali příležitosti, budovali odkazy, plánovali a vyhodnocovali tvorbu obsahu a organizovali vzájemnou spolupráci.
Video: https://youtu.be/1dH8pI7qyVw
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://www.linkedin.com/company/robertnemec-com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comRobertNemec.com
Jitka Gráfová a Vojtěch Kadlec vám ukáží kampaň, kterou jsme realizovali před pár měsíci pro našeho klienta – neziskovou organizaci Asociaci pro oddlužení.
Odkryjeme vám pozadí celého konceptu kampaně, jaké kanály a v jaké míře jsme propojili a jak jsme to komplexně vše načasovali, aby to pro klienta přineslo opravdu reálné výsledky – a to vše s velmi omezeným rozpočtem.
Video přednáška: https://youtu.be/Z8rgUfHhr-4
Sledujte nás na sociálních sítích:
https://fb.com/RobertNemec.com
https://plus.google.com/b/111881936553300641146
https://twitter.com/RobertNemec_com
https://linkedin.com/company/robertnemec-com
https://www.youtube.com/user/RobertNemecCom
Partnerské provize v multichannel světěTaste Medio
Affiliate provize jsou dnes připisovány nejčastěji poslednímu partnerovi, od kterého zákazník přišel. Ve skutečnosti se ale uživatelé před svým nákupem proklikávají na web z mnoha různých zdrojů, kampaní i partnerů, s různými motivacemi a záměry. Klasický způsob rozdělování odměn tak vůbec nezohledňuje dnešní chování zákazníků na internetu ani míru vlivu toho kterého partnera i dalších propagačních kanálů na nákupní rozhodování.
Přednáška je určena zejména pokročilejším e-shopům, které již mají rozjetý svůj provizní systém a chtějí optimalizovat rozložení nákladů v rámci svého marketingového mixu. Na své si ale určitě přijdou i začínající inzerenti a publisheři. Jan Tichý ukáže, co vše je dobré v dnešní době zohledňovat, jak lze partnerské odměny také rozdělovat a jak vůbec stanovit jejich výši nejen vůči ostatním partnerům, ale i vůči dalším propagačním aktivitám a marketingovým nákladům e-shopu.
Matěj Konečný na konferenci PPC Restart 2019.
Co dělat, když máte výkonnostní kampaně vyladěné do posledního detailu? Proč je důležité se neuspokojit s meziročním růstem výkonnostních kampaní, ale stále testovat, vyhodnocovat a rozvíjet klienta.
#ESSE18 - Pavel Šíma - Atribuce pro e-shopy: Jak ji jednoduše využívají pro z...E-shop_summit_cz
Atribuce už dávno není doménou pouze pro webové analytiky a data scientisty. Doba se posunula. Data jsou dostupná a postupy známé.
Dnes může i CEO nebo marketingový manažer dělat významná rozhodnutí nad atribucí, která mohou e-shopu přinést zvýšení návratnosti investic až o 50 %.
Rozumět všem algoritmům není nutné.
Prezentace k webináři. Webinář "5 skrytých sil PPC reklamy" Vám poskytne v průběhu 60-minut informace o tom, jak PPC reklama může změnit celou Vaši online marketingovou strategii, zvýšit viditelnost Vaší firmy či značky vůči novému publiku a zcela zásadně změnit způsob, jakým měříte konverzi. Dozvíte se také rady o tom, jak zjistit, co dělá Vaše konkurence v oblasti online marketingu.
Více informací o tom, jak Vám WSI může pomoci v oblasti PPC reklamy, najdete na našich webových stránkách, konkrétně na http://www.wsimarketing.cz/marketing-ve-vyhledavacich/ppc-reklama/
Jak na vyšší návštěvnost z vyhledávačů při stejných pozicích - Word camp 2018Martin Šimko
V přednášce jsem se věnoval hlavně tomu, jak co nejlépe prezentovat konkrétní stránku ve výsledcích vyhledávání. Nebudu zmiňovat jak šplhat v pozicích, ale jak vymlátit ze současných pozic vyšší návštěvnost.
Mám sadu věcí, které u klientů testuji a nasazuji. O to se chci podělit.
Možnosti online marketingu a jak postavit marketingově výkonný web - tak aby generoval zákazníky a nebyla to pouze hezká prezentace. Plus pár dobrých rad ohledně SEO a PPC.
https://www.wakers.cz/skoleni-online-marketingu
Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018Sun Marketing
Jak správně přemýšlet nad facebookovými kampaněmi? Jaký zvolit cíl, okruh uživatelů a formát reklamy? Honza Veselý a Pavla Korenčíková z Taste Sun vás provedou optimálním nastavením a vyhodnocováním kampaní. Zmíní časté chyby a připomenou, co by v kampaních určitě nemělo chybět. Prostředí sociálních sítí se neustále mění, přijďte se zapojit a zjistěte, jaké jsou aktuální trendy.
Workshop je zaměřen na důležitost komplexního pojetí Facebooku, jako reklamního systému, kterým při volbě vhodné strategie dokážeme oslovit správné uživatele, správnou kreativou, ve správný čas. Je vhodný jak pro eshopy (konverze = nákup), tak i ne eshopy (konverze = odeslaný formulář, volání, návštěva prodejny, návštěva konkrétní stránky na webu).
Workshop připravili Pavla Čubrová a Jan Veselý.
Jaká jsou očekávání a jaká realita při realizaci online marketingových kampaní v opravdu malých firmách. Měli by si malé firmy radši marketing řešit sami nebo využít služeb agentury?
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobemRobertNemec.com
Myslíte si, že PPC kampaně musí mít kladnou návratnost investic? Pak možná zbytečně omezujete jejich plný potenciál a okrádáte se o nové zákazníky.
Podívejte se na video záznam prezentace https://goo.gl/NuWYBc.
Markéta Bartoníčková z reklamní agentury RobertNemec.com vám v této přednášce ukáže, že výnosnost kampaní může být složitější, než se zdá, a že byste se na ně možná měli dívat trochu jiným pohledem, než doposud.
„Naši klienti často nevědí, jak jim funguje celý marketing, jak spolu interagují jednotlivé marketingové kanály, jakou hrají roli v celé zákaznické cestě, jak jsou tam poskládané apod. A ten druhý problém je, že nevědí na čem skutečně vydělávají peníze.“ tvrdí Markéta na základě své marketingové praxe.
Od přednášky nečekejte technické detaily, ale spíše strategický pohled na celou oblast PPC a její význam v budování značky. Markéta ve své prezentaci mluví o vyhodnocování návratnosti investic (ROI) a o tom, jaká je cesta zákazníka k nákupu. Zde, pro vysvětlení používá systém IRDA, se kterým v naší agentuře pracujeme.
Dále zjistíte, kolik byste měli investovat do získání nového zákazníka, a že i PPC kampaně mají určitou spojitost s brandingem, kterou byste neměli opomíjet.
Eshopista - stefan polgari - ako automatizovane spolupracovat s tisicami part...Eshopista
Štefan Polgári v této case study hovořil o spolupráci s e-shopem 4home. Představil účastníkům Eshopisty základy affliate marketingu a jeho aktuální stav v Čechách a na Slovensku.
10. MÁM INVESTOVAT DO …
Zvyšování
konverzního
poměru Zvyšování
návštěvnosti
11. TROŠKA MATEMATIKY
Mám 50 000 Kč a chci je investovat
Můžu získat
Kanál
Měsíční
návštěvnost
Cena za
návštěvníka
Konverzní
poměr
Počet
zákazníků
PPC 6 000 5 Kč 2,5 % 150
Zboží.cz 2 000 2 Kč 2 % 40
Trvale lepší
konverzní poměr
o 100 % Jednorázově 10 000
návštěvníků z PPC
12. VARIANTA A – INVESTICE DO
PPC
Návštěvnost: 26 000
Počet zákazníků: 630
Kanál Návštěvnost
Konverzní
poměr
Počet
zákazníků
PPC – 1. měsíc 16 000 2,5 % 400
Zboží.cz – 1. měsíc 2 000 2 % 40
PPC – 2. měsíc 6 000 2,5 % 150
Zboží.cz – 2. měsíc 2 000 2 % 40
13. VARIANTA B – INVESTICE DO
KONVERZÍ
Návštěvnost: 16 000
Počet zákazníků: 760
Kanál Návštěvnost
Konverzní
poměr
Počet
zákazníků
PPC – 1. měsíc 6 000 5 % 300
Zboží.cz – 1. měsíc 2 000 4 % 80
PPC – 2. měsíc 6 000 5 % 300
Zboží.cz – 2. měsíc 2 000 4 % 80
32. PŘÍČINY ŠPATNÉ ČITELNOSTI
Nízký kontrast mezi textem a pozadím
Nevhodně zvolený font
Chybějící vertikální členění textu
Nevyužití zvýrazňování textu
45. A DALŠÍ
Nevhodný design webu
Orientace na firmu a ne na uživatele
Dlouhý konverzní trychtýř
Přístupnost webu
Zákaznická podpora
46. MÁTE ZÁJEM O ZAJÍMAVÉ
TEMATICKÉ INFORMAČNÍ
ZDROJE?
Knihy
Blogy
Online kurzy
Školení
47. JAK MĚ MŮŽETE KONTAKTOVAT
http://twitter.com/zdenekHejl
http://www.linkedin.com/in/zdenekhejl/cs
http://plus.google.com/+ZdeněkHejlCom
http://www.pinterest.com/zdenekHejl
zdenek.hejl@optimio.cz
48. Centrum akademických a vzdělávacích služeb a.s.
Lidická 1879/48, 602 00 Brno
Czech Republic
Zdeněk Hejl
email: zdenek.hejl@optimio.cz
www.cavs.cz
Editor's Notes
http://www.flickr.com/photos/epsos/8463683689/
http://www.flickr.com/photos/qisur/4351196974/
Nápady, znalosti a zkušenosti
Návštěvníci z různých kanálů
Do trychtýře vstupuje množství návštěvníků, zákazníky se však stane pouze určité procento z nich
Toto procento se nazývá konverzní poměr
Konverzní poměr je podíl počtu konverzí a počtu návštěvníků
Lze jej segmentovat podle konverzí nebo podle kanálů
http://www.flickr.com/photos/itupictures/9288999713/
Knihy
Články na webu
Online kurzy
Školení
Odkazy na zajímavé informace na vyžádání
Nejvýznamnější hráči na trhu často investují významné částky do zlepšení obchodní výkonnosti webu
Není na škodu se podívat, jak mají některé věci řešené a popřemýšlet, proč je mají takto řešené
http://www.flickr.com/photos/roebot/2964156413/
Informačních a inspiračních zdrojů je obrovské množství
Je důležité nezahltit se informacemi, ale postupně zkoušet v praxi jednotlivá zjištění a vyhodnocovat výsledky
http://www.flickr.com/photos/_dchris/4104144734/
Odborníci si předchozí tři kroky prošli za vás
Nový zaměstnanec má odborné znalosti a zkušenosti, avšak nezná samotnou firmu a může být příliš drahý, protože pro něj nebude dostatek práce.
Vyškolený zaměstnanec má znalosti o fungování firmy, může zastávat více rolí a díky tomu se jednodušeji zaplatit. Avšak je nutné investovat dostatek peněz do jeho vzdělávání, zaměstnanec bude především v začátcích časově velmi vytížený a v budoucnu hrozí jeho odchod z firmy a zmaření investice.
Spolupráce s externím konzultantem nebo agenturou má výhodu v tom, že konzultant se plně věnuje dané oblasti, vzdělává se v ní, má dostatek inspiračních zdrojů a má pracovní zkušenosti s různými weby a firmami a řešil již různé problémy. Tato varianta může být na první pohled dražší než využití interních zdrojů, ale je nutné si uvědomit, že se platí za okamžitou dostupnost konzultanta a jeho znalosti a zkušenosti, které nasbíral za léta práce na různých projektech.
Dlouhodobá externí spolupráce je vhodná při tvorbě nového webu, redesignu stávajícího webu nebo požadavku na průběžné zvyšování obchodní výkonnosti webu. Jednorázové analýzy a konzultace jsou vhodné při identifikaci potenciálních slabých míst webu a v případě potřeby řešení konkrétních problémů.
http://fistfuloftalent.com/2012/09/instill-best-practices-youll-go-nowhere-fast.html
Každá firma je jiná, každý web je jiný, každá cílová skupina je jiná
To, co funguje někomu, nemusí fungovat jinému (když někdo řekne, že díky změně barvy tlačítka na zelenou získal dvojnásobek konverzí, tak to neznamená, že když všichni ostatní udělají to stejné, že dosáhnou stejných výsledků)
http://www.library-express.com/2013/02/calling-all-kids.html
Vzhledem k unikátnosti webů a firem je nutné jednotlivé návrhy/změny testovat a vyhodnocovat jejich přínos
Expertní zhodnocení (heuristiky, data z měřících nástrojů)
Uživatelské testování
A/B a MVT testování
Uživatelské průzkumy