SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our User Agreement and Privacy Policy.
SlideShare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website. See our Privacy Policy and User Agreement for details.
Successfully reported this slideshow.
Activate your 14 day free trial to unlock unlimited reading.
1.
Webová analytika
& Google Analytics
Jan Tichý
@jantichy
2.
Kdy měřit
• Spouštíte nebo redesignujete web
• Vylepšujete použitelnost a konvertibilitu webu
• Prodáváte reklamu na svém webu
• Vyhodnocujete efektivitu kampaní
• Optimalizujete pro vyhledávače
• Pracujete s chováním svých návštěvníků
• Sledujete fungování svého webu
3.
Principy webové analytiky
• Metodika měření
• Technické chyby
• Absolutní čísla nejsou důležitá
• Poměrové ukazatele, trendy v čase
• Statistická významnost dat
• Analytický nástroj, nikoliv počítadlo
4.
Rychlé založení a instalace měření
• Registrovat vlastní e-mail jako Google účet
– accounts.google.com/NewAccount
• Přihlásit se do Analytics
– analytics.google.com
• Registrovat si první Analytics účet
• Vložit do webu přidělený měřicí kód
5.
Měřicí kód ve stránce (analytics.js)
<script>ga=window.ga||function(){(ga.q=ga.q||[]).push
s=a.createElement(f),t=a.getElementsByTagName(f)[0];
s.async=true;s.src='//www.google-analytics.com/analyt
ga('create', 'UA-41609370-9', 'auto');
ga('send', 'pageview');
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/
7.
Návštěvnost
• Uživatel (visitor, user)
• Návštěva (visit)
• Zobrazení stránky (pageview)
• Konec návštěvy:
– 30 minut nečinnosti
– Příchod z jiného zdroje návštěvnosti
– Půlnoc
• Délka a hloubka návštěvy
• Bounce a bounce rate
8.
Cíle
• Konverze
• Konverzní poměr
• E-Commerce transakce
• Výkonnostní model
• Náklady, výnosy, marže, ROI
9.
Zdroje návštěv
• Medium
– organic, cpc, banner, email, referral, (none)
• Source
– google, seznam, facebook.com, medio.cz, (direct)
• Měření kampaní
– www.example.com?utm_medium=cpc&utm_source=sklik
10.
Efektivita kampaní
• Ztráta atribuce, ztráta cookies, více zařízení
• Primární vs. sekundární konverze
• Offline konverze
– ROPO efekt (research online, purchase offline)
• Opakované konverze
– Customer Lifetime Value, RFM segmentace
• Podíl více zdrojů
– Multichannel Funnels, atribuční modely
11.
Obsah a kvalita stránek
• Nejnavštěvovanější stránky
• Tok návštěvníků
• Relevance stránek na klíčová slova
• Vstupní a výstupní stránky
• Konverzní trychtýř
13.
Google Analytics umí mnohem víc
• Vlastní přehledy
• Demografie
• Propojení s Adwords a Adsense
• A/B testování s Website Optimizerem
• Propojení s Webmaster tools
• Měření rychlosti webu
• Vícenásobné atribuce čili multichannel
• Interní vyhledávání
• Sledování událostí
• Sledování interakcí v sociálních sítích
• Propojení s vlastními daty
• Zpravodajství a vlastní upozornění
• Statistiky v reálném čase
14.
Google Analytics neumí všechno
• Reální uživatelé
• Clickstream analýza
• Clickheat analýza
• Scrollmaps
• Session tracking
• Interakce mimo můj web
15.
Pojďte pracovat k nám!
• Studentské stáže, junioři i senioři
– „Implementační“ webový analytik
– „Interpretační“ webový analytik
– Datový a business intelligence integrátor
• Co neumíte, to se u nás naučíte
• Pomůžeme vám u nás vyrůst!
16.
Medio Interactive
• Analytická a konzultační agentura
• 20 zaměstnanců
• Webová a datová analytika
• Datová analytika a business intelligence
• Online marketing, návrh a rozvoj webů