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IT技術者が説明上手になるための七つの法則
- 2. Copyright アイデアクラフト 2018
開米瑞浩:自己紹介
1967年生まれの元組み込みプログラマー
Windows2.0のアプリ開発経験あり
2003年頃から「説明する技術」の教育・執筆等
難解な技術情報やビジネススキームの図解が得意
➢ (インフォグラフィックではなくロジック図解)
Software Design誌の連載「RDB性能トラブルバスターズ奮闘
記」の執筆を担当
IT研修のトレノケート社に「言いたいことをサクッと図で表す
技術」講座を提供
SEプラスのSEカレッジで「エンジニアを説明上手にする図解術
」を担当
最近はテック企業の広報文書の執筆も
➢ ホワイトペーパー、メルマガ、Web記事などの執筆にお悩み
の会社の方はご相談ください
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- 22. Copyright アイデアクラフト 2018
分解してラベリングすると・・・
【 Sプロジェクト業務検証報告】(改善例)
■タスク概要
➢ Sプロジェクトで採用予定の新業務フローが効率良く実施できるか検証する
➢ 手順書に基づいて実際にデータの入力・修正作業を行う
■問題点
➢ 手順書に不明瞭な部分が多かった
➢ 手順書通りに作業をしても最終チェックでエラーになるケースが多発した
➢ 作業途中で些細な入力ミスが多く発生していた
■予想される悪影響
➢ 入力作業工数が想定の50%増程度になると考えられる
■考えられる対応策
➢ 手順書の品質を向上させる
➢ 入力エラーの検出機能を組み込む
➢ 入力エラーの自動補正機能を組み込む
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