Il documento tratta della gestione della qualità basata su processi e del monitoraggio delle misurazioni per garantire la conformità del prodotto. Include aspetti come la pianificazione, la progettazione, lo sviluppo e la responsabilità della direzione secondo le linee guida ISO 9001. Inoltre, evidenzia l'importanza di risorse adeguate e dell'analisi dei dati per il miglioramento continuo.

1. 8.1 Generalità
8.2 Monitoraggio e misurazione
8.3 Tenuta sotto controllo del 8. Misurazione, Analisi e
prodotto non conforme miglioramento
8.4 Analisi dei dati
8.5 Miglioramento
0.1 Generalità
0.2 Aproccio per i processi
figura: Modello di un sistema di
7.1 Pianificazione della
Introduzione gestione della qualità basato sui
processi
realizzazione dell prodotto
0.3 Relazione con la ISO 9004
7.2 Processi relativi al cliente
0.4 Compatibilità con altri sistemi di qualità
7.3 Progettazione e sviluppo
7.4 Approvvigionamento 7. Realizzazione del prodotto
7.5 Produzione ed erogazione del servizio
7.6 Tenuta sotto controllo delle 1.1 Generalità
apparecchiature di monitoraggio e 1.Scopo e campo di applicazione
misurazione 1.2 Applicazione
ISO 9001
2.Riferimenti Normativi
6.1 Messa a disposizione delle risorse
6.2 Risorse umane
6.Gestione delle risorse
6.3 L'infrastrutture 3.Termini e definizioni
6.4 Ambiente di Lavoro
4.1 Requisiti generali i.
4. Sistema di gestione della qualità 4.2 Requisiti relativi alla
5.1 Impegno della direzione
documentazione
5.2 Orientamento al cliente
5.3 Politica della qualità
5.4 Pianificazione 5. Responsabilità della direzione
5.5 Responsabilità, autorità e
comunicazione
5.6 Riesame di direzione
ISO 9001.mmap - 30/03/2012 - Mindjet