Bnp Paribas - Progetto Leasepark Master Lean Six Sigma Festo Academy 2011Alessandro Enna
Presentazione del progetto di certificazione Green Belt di un aprtecipante al master Lean six sigma Festo Academy 2011 di BNP Paribas. Miglioramento processo di gestione contratti leasing
- Come modificare al meglio la propria pagina Facebook per adeguarsi al nuovo layout (facebook timeline)
- Quali best practice seguire per la gestione della FanPage
-A quali esempi ispirarsi..
Presentazione di Leonardo Bellini, DML (http://www.dml.it)
Bnp Paribas - Progetto Leasepark Master Lean Six Sigma Festo Academy 2011Alessandro Enna
Presentazione del progetto di certificazione Green Belt di un aprtecipante al master Lean six sigma Festo Academy 2011 di BNP Paribas. Miglioramento processo di gestione contratti leasing
- Come modificare al meglio la propria pagina Facebook per adeguarsi al nuovo layout (facebook timeline)
- Quali best practice seguire per la gestione della FanPage
-A quali esempi ispirarsi..
Presentazione di Leonardo Bellini, DML (http://www.dml.it)
Segnali dal futuro. Prevedere le prestazioni dei sistemi web ed evitare gli a...K-Tech Formazione
Smau 09, K-Tech (www.k-tech.it) presenta: Segnali dal futuro. Prevedere le prestazioni dei sistemi web ed evitare gli abbandoni degli utenti.
Le applicazioni con problemi prestazionali rappresentano una tara per il business aziendale. Utenti insoddisfatti da servizi "lenti" abbandonano il sito e si rivolgono alla concorrenza. Diminuisce la credibilità del marchio.
Eppure è possibile prevedere il comportamento delle applicazioni web ed evitare la fuga degli utenti.
Utilizzando le tecniche dell'APM (Application Performance Management) si rilevano le perfomance dei sistemi di produzione e si misurano i risultati dei test di carico sui cloni. Sulla base dei dati di performance si costruisce un modello lineare che descrive il comportamento del sistema in produzione in funzione dei traffico degli utenti.
Il risultato finale è la certificazione del sistema per un valore limite di utenti connessi per ora.
La presentazione usa esempi concreti, ognuno con necessità e complessità diverse, in cui abbiamo applicato con successo il processo di certificazione.
Mostreremo le specificità dell'analisi preliminare, gli strumenti software disponibili, gli obiettivi preposti e come questi siano stati raggiunti utilizzando il metodo esposto.
Target: Manager, Architettura IT, Responsabili delle linee di business, Responsabili Tecnici.
Microsoft - Caso Di Successo Gruppo Tacconi SpaIstante Srl
La scelta di una soluzione di Business Intelligence sviluppata su Microsoft SQL Server e Microsoft SharePoint Server ha determinato la completa visibilità
sui dati di produzione, realizzando un sistema di supporto decisionale e condivisione personalizzata delle informazioni che semplifica la gestione
e contribuisce a mantenere sotto controllo i margini di profitto su tutte le tipologie di commessa.
Sessione sul processo di valutazione noto come ALM Assessment per determinare i livelli di maturità attuale, quelli desiderati e definire come colmare il gap.
Progetto ELI4U - Milestone 50% - WP6 - Attività 10 - Comune di LivornoProgettoELI4U
Presentazione, nell'ambito della Milestone 50% di luglio 2011, dell'avanzamento delle attivitià relative al Work Package 6 - Attività 10, da parte del Comune di Livorno.
Digital Marketing: Creativity, process and project management - MoreThanZer...Gioia Visani
Presentation on digital marketing and its main components: creativity, process and project management.
Presented by Barbara Corti & Gioia Visani at More Than Zero 2008 in Milan.
All the presentation is under copyright by LBi IconMedialab. No use or partial reproduction permitted.
Segnali dal futuro. Prevedere le prestazioni dei sistemi web ed evitare gli a...K-Tech Formazione
Smau 09, K-Tech (www.k-tech.it) presenta: Segnali dal futuro. Prevedere le prestazioni dei sistemi web ed evitare gli abbandoni degli utenti.
Le applicazioni con problemi prestazionali rappresentano una tara per il business aziendale. Utenti insoddisfatti da servizi "lenti" abbandonano il sito e si rivolgono alla concorrenza. Diminuisce la credibilità del marchio.
Eppure è possibile prevedere il comportamento delle applicazioni web ed evitare la fuga degli utenti.
Utilizzando le tecniche dell'APM (Application Performance Management) si rilevano le perfomance dei sistemi di produzione e si misurano i risultati dei test di carico sui cloni. Sulla base dei dati di performance si costruisce un modello lineare che descrive il comportamento del sistema in produzione in funzione dei traffico degli utenti.
Il risultato finale è la certificazione del sistema per un valore limite di utenti connessi per ora.
La presentazione usa esempi concreti, ognuno con necessità e complessità diverse, in cui abbiamo applicato con successo il processo di certificazione.
Mostreremo le specificità dell'analisi preliminare, gli strumenti software disponibili, gli obiettivi preposti e come questi siano stati raggiunti utilizzando il metodo esposto.
Target: Manager, Architettura IT, Responsabili delle linee di business, Responsabili Tecnici.
Microsoft - Caso Di Successo Gruppo Tacconi SpaIstante Srl
La scelta di una soluzione di Business Intelligence sviluppata su Microsoft SQL Server e Microsoft SharePoint Server ha determinato la completa visibilità
sui dati di produzione, realizzando un sistema di supporto decisionale e condivisione personalizzata delle informazioni che semplifica la gestione
e contribuisce a mantenere sotto controllo i margini di profitto su tutte le tipologie di commessa.
Sessione sul processo di valutazione noto come ALM Assessment per determinare i livelli di maturità attuale, quelli desiderati e definire come colmare il gap.
Progetto ELI4U - Milestone 50% - WP6 - Attività 10 - Comune di LivornoProgettoELI4U
Presentazione, nell'ambito della Milestone 50% di luglio 2011, dell'avanzamento delle attivitià relative al Work Package 6 - Attività 10, da parte del Comune di Livorno.
Digital Marketing: Creativity, process and project management - MoreThanZer...Gioia Visani
Presentation on digital marketing and its main components: creativity, process and project management.
Presented by Barbara Corti & Gioia Visani at More Than Zero 2008 in Milan.
All the presentation is under copyright by LBi IconMedialab. No use or partial reproduction permitted.
Similar to Business Activity Monitoring with SOA (20)
Digital Marketing: Creativity, process and project management - MoreThanZer...
Business Activity Monitoring with SOA
1. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
tesi di laurea
Progettazione ed Implementazione di
un’applicazione di “Business Activity Monitoring”
per un portale di scommesse on-line
Anno Accademico 2007/2008
relatore
Prof. Lucio Sansone
correlatore
Ing. Gianluca Sabatini
candidato
Vincenzo Capozzoli
Matr. 885/221
2. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
INTRODUZIONE AL LAVORO DI TESI
Problemi affrontati
Monitoraggio delle attività per il miglioramento dei processi
operativi
Monitoraggio delle movimentazioni di denaro per rilevare frodi
da utenti malintenzionati
La soluzione
Un’applicazione di Business Activity Monitoring (BAM) per
effettuare la raccolta, l'analisi e la presentazione di
informazioni rilevanti
Gli Strumenti
Java Composite Application Platform Suite (JCAPS)
eBAM Studio integrato in JCAPS per
• costruire panoramiche di alto livello per gli utenti addetti al monitoraggio
• implementare KPI (Key Performance Indicators) personalizzati per
misurare e monitorare lo stato delle attività di business
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3. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
MACROPIANO DELLE ATTIVITA’
START Kick Off SAL 1 SAL 2 SAL 3 END
09/07 25/08 28/10 07/11 05/12 15/12
PHASE 0 PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3 PHASE 4
Assessment
Definizione di una tecnica di Risk Management
iniziale
Analisi Progettazione e sviluppo Tuning e
eBAM Studio applicazione BAM Training
Applicazione interventi
sui processi AS-IS
DELIVERABLES
● Analisi piattaforma ● Creazione del servizio Web
applicativa ● Studio processi B2B e per la raccolta dei dati da analizzare
• SOA
B2C ● Identificazione dei KPI del processo
● Risk Management e
• WS metodologia proposta
di prelievo
● Studio funzionalità ● Costruzione delle viste e delle query
• BPEL ● Esempio di applicazione eBAM Studio per il monitoraggio del processo
della metodologia ● Implementazione di un’ applicazione eBAM
0 1 2 Studio per il processo selezionato 3
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4. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
JAVA COMPOSITE APPLICATION PLATFORM SUITE (JCAPS)
Consente alle aziende di
integrare sistemi eterogenei
Massimizza l’efficienza dei
processi abilitando alla
modellazione, monitoraggio,
gestione ed ottimizzazione dei
Business Process
Automatizza l’orchestrazione dei
WS attraverso BPMN e BPEL
Garantisce la robustezza del
processo di Business attraverso
funzionalità di exception handling
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5. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
DISEGNO DI PROCESSI IN JCAPS
Modellazione dei Business Process attraverso elnsight
Business Process Manager
Definizione delle modalità di connessione tra i sistemi interni
ed esterni utilizzati in un Project attraverso Connectivity Map
Ausilio al Deployment dei processi attraverso Deployment
Profile
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6. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
BUSINESS ACTIVITY MONITORIG (BAM)
Consente di risolvere i problemi legati all'allineamento tra
attività operative e strategia aziendale
Rende più semplice l’identificazione e il monitoraggio delle
attività per rispondere in modo rapido ed efficiente ai problemi
urgenti
Abilita la “Business Intelligence Operativa”
L’APPROCCIO
BAM
APPLICATION VERIFICA
BUSINESS
MONITORING
PROCESS
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7. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
eBAM STUDIO
Presentation layer –
fornisce un’interfaccia
grafica di front-end
Chart e Alert
che permette
agli analisti di business
di monitorare i KPI
eBAM di interesse
Engine
(tracking layer)
Alert
Tracking layer – colleziona, aggrega e filtra i
Messaggi
dati, effettuando aggiornamenti periodici delle
Messaging BUS informazioni di interesse
Messaging layer – raccoglie le informazioni
SCM ERP CRM di interesse dai messaggi scambiati tra i
sistemi attraverso l’Enterprise BUS
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8. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
PROCESSO DI BUSINESS MONITORING REAL-TIME
Processi Processi
B2C BCP
SOAP/HTTP
1 Business Process
Manipolazione
DDN
2
WS
SONDA SOAP/HTTP
4 Refreshing time
3
HTML
eBAM APPLICATION
Creazione dei XML e XSLT
Esecuzione XSLT
DDN chart e degli PROCESSOR
delle Query
alert
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9. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
COMPONENT DIAGRAM
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10. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
ESIGENZA
Monitoraggio della distribuzione del carico di lavoro all’interno del processo
APPROCCIO
Mapping del processo da monitorare in uno State Chart Diagram
Definizione di un attributo idStatoProcessoCorrrente associato alle transazioni:
Calcolo del numero di transazioni in attesa in uno specifico stato del processo
soglia
checkFattibilitàAccredito
searchServiceByField
prenotaAddebito
chargeCartaLIS
KPI
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11. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
ESIGENZA
Monitoraggio delle movimentazioni di denaro che possono innescare la messa in atto
di frodi
APPROCCIO
Definizione di un attributo di pericolosità
associato alle transazioni (0-100):
Si assume che le Transazioni
sospette abbiano pericolosità
superiore a 70
L’APPLICAZIONE SVILUPPATA
Ulteriori KPI monitorati:
Numero di Transazioni per Esito finale
Media degli importi di prelievo per Canale
Numero di Transazioni per Data
Query a run-time:
Transazioni di importo > X euro
Numero di prelievi di un Conto Gioco in Data=X
ContiGioco più movimentati in Data=X
dove X valore di run-time
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12. Progettazione ed Implementazione di un’applicazione di “Business Activity
Facoltà di Ingegneria Monitoring” per un portale di scommesse on-line
Corso di Studi in Ingegneria Informatica
CONCLUSIONI
Integrazione nativa per i processi JCAPS Struttura di sviluppo rigida e non
(B2C) customizzabile per repository, query, grafici
Efficace per il monitoring real-time su Non permette di implementare query
finestre temporali ridotte (12h/24h) annidate
Implementazione integrata di alert e chart Non include funzionalità di Business
Possibilità di utilizzare tabelle Oracle, Intelligence e Data Mining
code JMS o file di testo quali sorgenti dati Interfacciamento nativo solo con DB
Oracle
SVILUPPI FUTURI
Raccolta delle rilevazioni attraverso coda JMS al fine di migliorare la scalabilità del sistema
Storicizzazione dei dati raccolti in real-time dal processo su DB esterni
Analisi di tipo Data Mining per l’identificazione di ulteriori correlazioni tra eventi di processo e
comportamenti fraudolenti di utenti malintenzionati
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