1. Introduktion till användbarhet Det är inte mänskligt att fela. Det är något produktutvecklare tutar i oss när de struntat i användbarhet. Med några väl valda ord om tillgänglighet…
2. Välkomna! intranät extern webb Synlig i sökmotorerna. Kvalitetssäkrad. Tillgänglig för funktionshindrade. Lätt att hitta, använda och förstå. AB_? C Tack. Integrerad I övrig kommunikation. Vi gör din webb… Muntlig info
5. Älskling, kan du ställa om klockan på videon? Asch, jag satte på fel platta! Vi får vänta lite till på potatisen. Men va f-n? Vilken dammsugar-påse är det vi ska ha nu igen? Men, hur får jag i backen? Uh! Jaha, tack, jag trodde den gick inåt…
6.
7.
8.
9. Varför är det svårt? människans förmåga att ta till sig information 2005 1800 informationsmängd var dag tid
10. informationsöverflöd kaos ilska svårt att få/hitta rätt information svårt att förstå informationen frustration besvikelse inte en effektiv och nöjd användare