Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Det osynliga problemet med
sagolika användarupplevelser
Per Axbom — UX Open 2015
ulfs luvor små        stora        om mig        kontakt
INSPIRATION!
Mina luvor passar dig.
UTE INNE UTFLYKT
När du är in...
Skuldebrev
från
Skymma
fraktkostnader
bekräftelse
transporttid
A B
A B
c0u ed
A B
h xzm 6
A B
h xzm 6
A B
u
wheee!
A B
u
wheee!
wheee!
lätt!
AV PÅ
AUTOPILOT
lönsamhet
köpare använder reptilhjärnan
Hur var
upplevelsen?
Vilken
upplevelse?
Användaren och du.
Jag lovar ta väl hand om dig.
ansvarstagande
skyldighet
kontroll
löfte
samvete
utfästelse
Användaren och du.
AV PÅ
AUTOPILOT
DIN WEBBPLATS ÄR        DETTA        DIN        WEBBPLATS
VI ÄR UNIKA
LÄS MER
Vi är oerhört unika och särskiljer oss från ...
Målet
AV PÅ
AUTOPILOT
Målet
Målet
Tänk.
Tänk.
Tänk.
Tänk.
Tänk.
Målet
“Sammanhållen användarupplevelse” är kodord för STÄNG AV HJÄRNAN.
Bra friktion ger vägledning.
Människor behöver en känsla av prestation.
Det är befriande att klara hinder.
DET är en upplevelse.
Spelutvecklare lägger ...
Du vill inte fånga alla.
FÅNGA ALLT är inte exempel på bra design.
Du behöver insikter om vem du vill nå.
Du måste bestämma var din lojalitet ligger.
Försök inte dölja det som hjälper användaren att ta ett
medvetet, genomtänkt val i din produkt eller tjänst.
Jag är ute
efter det
här…
Så här kan
du tänka…
Så här
funkar vi…
Tack! Jag
fattar…
Då gör jag
så här…
Du
bestämmer
om du g...
Målet
Först då kan vi leva lyckliga i alla våra dagar.
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser

765 views

Published on

Vad händer när vi gör våra tjänster så enkla att användarna slutar tänka? Var ligger vårt ansvar? Läs hela sagan här: http://axbom.se/sagolik-ux

Published in: Design
  • Be the first to comment

Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser

  1. 1. Det osynliga problemet med sagolika användarupplevelser Per Axbom — UX Open 2015
  2. 2. ulfs luvor små        stora        om mig        kontakt INSPIRATION! Mina luvor passar dig. UTE INNE UTFLYKT När du är inte vill visa ditt ansikte. För mysiga hemmakväller När du ska på besök till mormor.
  3. 3. Skuldebrev från Skymma
  4. 4. fraktkostnader bekräftelse transporttid
  5. 5. A B
  6. 6. A B c0u ed
  7. 7. A B h xzm 6
  8. 8. A B h xzm 6
  9. 9. A B u wheee!
  10. 10. A B u wheee!
  11. 11. wheee! lätt!
  12. 12. AV PÅ AUTOPILOT
  13. 13. lönsamhet köpare använder reptilhjärnan
  14. 14. Hur var upplevelsen? Vilken upplevelse?
  15. 15. Användaren och du.
  16. 16. Jag lovar ta väl hand om dig. ansvarstagande skyldighet kontroll löfte samvete utfästelse Användaren och du.
  17. 17. AV PÅ AUTOPILOT
  18. 18. DIN WEBBPLATS ÄR        DETTA        DIN        WEBBPLATS VI ÄR UNIKA LÄS MER Vi är oerhört unika och särskiljer oss från alla våra konkurrenter. Även om vår webbplats ser likadan ut. Alltid. Tre. Kolumner. Vi skulle kunna ha fyra kolumner. Men alla andra har ju tre. Vi kände oss kreativa så vill la en bild på en leende kvinna här. Webbplatsen dikterar alltså att vi begränsar oss till 3 tjänster. Idén stulen, med all respekt, av: Dave Ellis. / novolume.co.uk
  19. 19. Målet
  20. 20. AV PÅ AUTOPILOT
  21. 21. Målet
  22. 22. Målet Tänk. Tänk. Tänk. Tänk. Tänk.
  23. 23. Målet
  24. 24. “Sammanhållen användarupplevelse” är kodord för STÄNG AV HJÄRNAN.
  25. 25. Bra friktion ger vägledning.
  26. 26. Människor behöver en känsla av prestation. Det är befriande att klara hinder. DET är en upplevelse. Spelutvecklare lägger till hinder.
  27. 27. Du vill inte fånga alla. FÅNGA ALLT är inte exempel på bra design. Du behöver insikter om vem du vill nå.
  28. 28. Du måste bestämma var din lojalitet ligger.
  29. 29. Försök inte dölja det som hjälper användaren att ta ett medvetet, genomtänkt val i din produkt eller tjänst.
  30. 30. Jag är ute efter det här… Så här kan du tänka… Så här funkar vi… Tack! Jag fattar… Då gör jag så här… Du bestämmer om du går vidare.
  31. 31. Målet
  32. 32. Först då kan vi leva lyckliga i alla våra dagar.

×